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微信营销的重要性及营销思路
一．概述：
随着移动互联网的不断发展，人们的触媒方式和生活习惯发生了
巨大的改变，使得传统营销方式的效果和稳定性降低。而微信营
销有着低投入，高产出的特点，其超高的回报率和卓越的效果已
经显现，自20RR年8月以来，碧桂园、保利、WK等地产巨头
纷纷试水微信营销，引发了房地产行业营销模式的变革，之后众
多开发商陆续效仿介入。
微信营销已成为企业实现盈利的必经之路，网络的可视化与互动
性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。
二．微信营销的重要性：
1.精准的客户定位
目前全国有超过4亿的微信用户，这个数字还在逐年递增。而购
房者基本集中在20-50岁之间，这个年龄段的人，恰恰是微信
的用户，客户群体吻合度非常高。楼盘的推广，其实就是客户“关
注力”的推广，当客户原来的关注力放在报媒、户外、电梯等，
现在都转移到手机上了，所以，我们要思考的问题是，在移动互
联的时代，怎么能够将我们的楼盘信息，在传统的推广媒介上，
做一些调整和补充，从而占领新的市场。微信营销正好迎合这个
需求。
2.及时形象地传递楼盘信息
俗话说“来不来看环境，买不买看户型，定不定看价格”。户型
是体验式的，不是广告能够让客户感受到的；而价格则是购买的
直接驱动，所以从这个角度说，微信营销的目的，无法实现“体
验式感受-户型”，也无法实现客户的“购买驱动-价格”，但是，
微信营销可以实现的是，吸引客户过来，将楼盘的产品本质，兴
奋点，很好的推广到客户！而这个，恰恰是体验与购买的前提条
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件。
3.形成品牌的口碑
微信的公众性、参与性、互动性是其他媒体很难具备的，通过朋
友圈的转发和评论所带来的正面效应和信服力远远超过企业的
自我宣传，而且投入的资金和传统媒介相比微不足道。由此可见，
微信营销是建立品牌口碑最廉价有效的方式。如果没有微信营
销，不会降低客户对我们的满意度；但是有了微信营销，则会大
幅地提升大家的满意度。
三．微信营销的优势和特点：
1.高到达率
营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具
最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微
信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手
机，到达率高达100%。
2.高曝光率
曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标，与微博相比，微信
信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中，直接发布的广告微
博很快就淹没在了微博滚动的动态中了，除非你是刷屏发广告或
者用户刷屏看微博。而微信是由移动即时通讯工具衍生而来，天
生具有很强的提醒力度，比如铃声、通知中心消息停驻、角标等，
随时提醒用户收到未阅读的信息，曝光率高达100%。
3.高接受率
微信用户已达4亿之众，微信已经成为或者超过类似手机短信和
电子邮件的主流信息接收工具，其广泛和普及性成为营销的基
础。另外由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来，信息也是主动
获取，完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。
4.高精准度
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微信用户除了和购房者同样的年龄段（20-50）外，每个公众号
的粉丝都是由于对公司或楼盘感兴趣，才主动关注而来，其发展
成为准业主的可能性非常大。
5.高便利性
移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于
PC电脑而言，智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何
功能，而且携带方便，用户可以随时随地获取信息，而这会给营
销带来极大的方便。
6.强关系营销
微信好友之间是一种强关系，因为他们全部是你之前通讯录的好
友和QQ好友转化而来，也就是说大部分是你的熟人。同样的信
息出现在报纸上你肯定认为是一则广告，但如果身边的某个朋友
说的，你就会有认同感，甚至想去试试。这就是强关系营销，强
关系之间的信息传播更容易被接受。
四．微信营销思路：
当通过线上线下各种途径，将客户引导到我们的公众账号后，我
们需要利用好资源，为客户做好展示与服务工作。
1.做好微网站
微网站可以提供各种信息，如公司简介，户型结构，环境介绍等
等，方便客户可以随时查询。另外还可以整合一键拨号、一键导
航、预约报名、看房团购、微信会员卡等功能，实现了公司和项
目大信息量，一站式的推广。
2.进行微调查
微信可以作为一个廉价，有效，便捷，准确的市场调查渠道。
3.微抽奖等互动活动
通过微抽奖等活动，提升客户微信公众账号的激活率，给予客户
一点小礼品，或者是购房优惠，安排在微抽奖中，可以具备更高
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的用户粘度。
4.创新微主播
因为客户的购买行为，是一个周期行为，我们可以在这个周期内，
循序善诱，制作一个微信内的楼盘女主播活动，通过使用楼盘为
背景的新闻播报，播报一周本城市的麻辣新闻、街边消息，引导
客户关注到楼盘。
5.楼盘售卖信息
通过发布最新的项目动态，制造出楼盘热卖的情形，促进客户尽
快成交。
6.打造24小时营业在线售楼处
重点是“24小时在线”，超越其他竞争对手的细节和服务，往往
能打动消费者的心灵，企业的品牌价值也在无形中得到升华。二
维码与移动设备的无缝结合，24小时售楼处不打烊，及时接待，
客户不流失！
7.企业服务平台
客户服务及售后服务质量是保证企业长盛不衰的重要部分，在产
品同质化日益严重的当下，服务是争取市场份额的唯一利器。在
微信上做好企业服务平台，为用户提供服务和资讯，是公司品牌
化的重要途径。8.360度展示楼盘街景
与腾讯街景地图合作，实现手机上随时随地实景看房，包括实景
图文解说、全方位无死角等独家体验，相信如此与众不同的体验，
客户会欣然向往，后期甚至能改变团队模式，解放置业顾问劳动
力。