请用10分钟在练习表上组织你的演讲
同你的伙伴共同讨论10分钟， 彼此提出意见和反馈
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现代商务专业演讲技巧
•演 讲 前 的 准 备
1. 视 听 材 料 2. 视 听 设 备 3. 参 考 资 料 4. 场 地 准 备
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•演 讲 前 的 准 备
优化视听－视听材料
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•演 讲 前 的 准 备
使用投影胶片的优点
– 光线好，投影范围大 – 演讲人据有随意操作的灵活性 – 携带方便，易于使用 – 重复使用性强 – 电脑文件调整方便
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•演 讲 前 的 准 备
准备投影胶片的原则
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– 字体足够大，不要太拥挤 – 一张胶片表达一个主题，使用关键字词 – 注明标题，简单易懂 – 格式一致, 形象统一 – 有条件就使用彩色 – 建议用一些图形，图表照片和卡通
– 重申目的，回顾要点
– 号召行动，支持和投入
– 提醒注意，制造悬念
– 避免简单或敷衍了事
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选择组织演讲结构
典型的结束语
– 要求听众采取具体的行动 – 向听众提出解决问题的几种方法 – 称赞，鼓励听众 – 表达对听众将要采取行动的信心 – 采用大家都知道的口号或语录 – 总结演讲要点 – 引用振奋人心的事例 – 采用幽默故事或笑话
听众的年龄，职业，级别，信仰？
他们想从你的演讲中知道什么？
他们已经知道了什么？
听众中谁是重要角色？
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听众对这次演讲的态度是怎样的？
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•分析准备演讲
分析听众
“我的演讲将使我的听众与以往有何不 同？”
“在我的演讲结束之后，听众将会...？”
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•演 讲 前 的 准 备
优化视听－视听设备
– 投影屏幕，黑/白板，挂板，电视机 – 投影仪，幻灯机，BARCO – 电脑，录像机，音响设备 – 立式/无线话筒，照明 –DJ 服务
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•演 讲 前 的 准 备
视听设备－集思广益（二）
使用视听设备都有那些易出 的 错 误......
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选择组织演讲结构
劝说型演讲
为了使你的听众改变其原有的态度和习 惯而转 向你建议的方法
– 分析型－阐明支持或反对理由（晓之以理） – 结果型－阐明行为的回报或惩罚 – 目标型－阐述目标和期望 – 情感型－诉诸个人的需求（动之以情）
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– 提高听众的兴趣， 捕捉注意 – 营造气氛，使听众与你一致 – 简述演讲的目的和要点 – 稳定情绪，增强信心
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选择组织演讲结构
十三种不同的开场白
1. 奇闻 我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大 家... 2. 引用，语录 女士们先生们，富兰克林 罗斯福说过... 3. 提问 在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑... 4. 直述论题 我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述 你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？ 6. 直陈相反观点 比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将 在这里向您证明这不是真的。
整理思路－排出需求主次
排序标准
– 听众中对他人最有影响力者的需求 – 考虑大多数听众的共同需求 – 听众工作中关键的问题与需求 – 听众的个人需求
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选择组织演讲结构
整理思路－益处陈述
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– 你演讲的观点如何满足听众的需求 – 演讲时要将你的观点同听者的潜在 利
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选择组织演讲结构
十三种不同的开场白
7. 论题的历史 1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？ 8. 不寻常的事实 俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 9. 状态假设 假如和大家的意见相反，世界是平坦的 10.标题解释 “全民上网”是一篇关于...的文章 11.术语定义 12.直陈需求或问题 情况是这样的... 13.感叹或要求
•请大家做一个演讲
“家长要引导孩子正确使用电脑” 每组准备10分钟后派一个代表上台 演讲，其他小组给反馈。
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•排练和实际演讲
排练－ 不打无准备之仗
– 熟悉内容，增强信心 – 优化次序，掌握时间 – 请人观看，提出改进建议 – 独自排练请使用辅助工具
镜子，录音机，摄像机... – 排练是演讲成功的必经之路
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•分析准备演讲
专心投入
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充分了解讲题中的所有内容和材料 定义演讲的目标， 如： － 使用户了解公司的产品和服务 － 说服领导接受意见 － 促使签订销售合同 － 希望建议获得批准 － 激励鼓舞团队士气
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•分析准备演讲
分析听众
谁听你的演讲？
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•演 讲 前 的 准 备
优化视听－参考资料
– 突出重点，不要给过多信息 – 印刷或打印，尽量不要用手写 – 顺序与演讲一致 – 考虑适当的散发时间
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•演 讲 前 的 准 备
优化视听－场地准备
清大家讨论
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– 投影胶片（包括电脑直接投影〕 – 挂板纸 – 黑/白板 – 录像带 – 演示软件 – 其他
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•演 讲 前 的 准 备
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准备有效视听材料的原则
– 清楚易读 – 恰如其分 – 最新内容 – 良好设计 – 准确真实 – 有意义，有必要 – 易于管理，易于使用
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选择组织演讲结构
主体演讲
– 分清要点，逐一讲解 – 陈述观点，提供论证 – 注意衔接，承上启下 – 穿插幽默，掌握气氛 – 讲题与听众利益挂钩 – 准备提问与相反意见
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选择组织演讲结构
结束语
结束语是你传达信息的最后机会，好 的演 讲人会利用他提高整个演讲的 效率，使听 众始终保持对讲题的兴 趣
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•排练和实际演讲
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实际演讲－行为举止
– 沉着冷静，保持自信 – 发挥自己的风格，不需模仿 – 适当走动并使用形体语言 – 同听众保持目光接触，注意场内情况 – 切忌急躁，注意演讲速度 – 变换音调，语气和节奏来吸引注意 – 熟练使用视听设备及道具
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益相关联 – 演讲前列出所有的益处 – 益处陈述是你的主要的卖点
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FAB技巧和EASY方针
FAB
－Features,
特性 “由于...”
－Advantage,
优点 “...你会...”
－Benefits,
好处 “...对您来说这意味着
...”
EASY
－Expert Testimonies,
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选择组织演讲结构
介绍型演讲
– 开场－吸引听众注意 – 介绍－讲明目的，陈述利害，表示你的信心
和水平，列出主要观点 – 主体－逐次阐述主要观点，运用具体的言词
和主意，段落衔接紧密，紧扣听众 – 总结－总结主要观点，重申目的，联系听众 – 结语－留下深刻印象，运用口号，号召行动
•分析准备演讲
分析听众时需考虑的因素
听众是否熟悉演讲的主题
听众是否明白专业术语或行话
演讲的时间，地点等环境因素
运用恰当的演讲风格
你是要说服听众还是仅仅提供信息
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听众从演讲中得到什么好处？
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•分析准备演讲
影响听众的典型因素
听众工作或个人的目标
风险高低和机会大小
成本因素
选择组织演讲结构
劝说型演讲
– 强有力的开场－直陈利益 – 提供事实－可能发生的情况及背景材料 – 事实所带来的问题 – 正反两方的观点－不可回避，努力摧毁
反方观点
– 号召行动－使听众明了他们需要做或想 什么
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选择组织演讲结构
组织演讲－小练习
“家长要引导孩子正确使用电脑”
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•排练和实际演讲
实际演讲－开场白
– 不要在走向讲台的时候开始 – 站定并目视听众，使双方都稳定下来 – 自然谈吐，目视听众，表现个人风格 – 可采用一些与听众或场合相关的幽默 – 使听众和你一起赞扬某人或某事 – 适当地向听众提问 – 走到听众当中
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– 不要边写边说 – 不要阻碍视线 – 书写任何内容前先标明题目 – 采用与底色高反差的笔 – 写字整洁不要匆忙 – 将重要的挂板纸挂到墙上
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•排练和实际演讲
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•课程目标
在本课程结束之后，你应该可 以：
了解有效演讲的七个步骤 有效地分析和组织演讲 有效使用视听设备和辅助工具 学习演讲过程中的行为举止 了解本人的长处，增强演讲的信心