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一、战略
（一）战略的定义 （二）战略的层次
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（一）战略的定义
在企业管理领域中，人们在不同意义上使用“战略”一词，目前并不统一。
定义
内容
战略是一种计划
战略涉及企业的全局，是一种统一的、综合的、一体化的计划，其目的 是实现企业的基本目标。目前，大多数人在这种意义上使用战略一词。
实施计划的人员对最高层负责；通过目标—项目—预
算来分解和落实所制定的战略计划。
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2、竞争战略理论
20世纪80年代初，波特提出了竞争战略理论。
主要特点是强调企业战略以产业结构分析为基础，核心问题 是取得竞争优势。
该理论认为：企业的盈利能力取决于选择的竞争战略；企业 应当进入具有潜在盈利的产业，并在已选产业中建立自己的 竞争优势；产业的吸引力取决于企业与卖方、买方、替代品、 潜在进入者以及现有竞争对手等五种力量的竞争；赢得竞争 优势的通用战略分为成本领先、差异化和目标集中化战略。
（3）产品差异较小，可供选择的供应商较多；
（4）购买者的转换成本很低；
（5）产品占购买者的成本较大，购买者的价格敏感度较高；
（6）购买者的盈利较低，对成本和服务差异敏感度较高；
（7）产品对购买者最终产品或服务的质量或价格无重大影响，容
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4．替代品的威胁
替代品是指能够满足同样或类似需求的其他产 品，替代品的存在限制了一个产品的潜在回报， 实际上一定程度地设定了产品的价格上限
弥补了经典战略 理论和竞争战略 理论侧重外部环 境分析，而对内 部分析过于宽泛 的局限性。
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【例题2】强调企业战略要适应外部环境 的战略理论是（ ）。
A. 经典战略管理理论 B. 竞争战略理论 C. 核心竞争力理论 D. 差异化战略理论
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五、战略成本管理概述
（一）战略成本管理的内涵 （二）战略成本管理的特点
C. 战略管理在决策时不可能做到有十分把握
D. 战略管理要不断改变现存状态，以适应不 断变化的环境
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三、战略管理的过程
通常认为，战略管理是战略分析、战略 制定和战略实施的循环，
战略 分析
战略 制定
战略 管理
战略 实施
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战略管理循环
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战略分析
外部因素分析
内部因素分析
宏观环境分析
内部资源分析
产业环境分析
企业能力分析
经营环境分析
核心竞争力分析
战略分析的内容
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战略制定
总体战略选择
业务单位战略选择
成长型战略
成本领先战略
稳定型战略
差异化战略
收缩型战略
集中化战略
战略制定中的选择
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组织调整 调整组织结构 调整业务流程 调整权责关系
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二、战略管理与运营管理
1、战略管理是关于企业整体的管理；而运营管理主 要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现 并解决问题。
2、战略管理需要管理和改变企业与外部的关系；运 营管理主要管理企业内部的关系，相对比较单纯。
3、战略管理具有很大的不确定性和模糊性；运营管 理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和 量化。
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特点
主要观点
关系
经典战略 强调企业战略要 管理理论 适应外部环境。
战略的基础是适应环境，适应环境的 目的是扩大市场占有率，获取理想的 市场占有率企业才能生存和发展。
竞争战略 理论
突出了竞争在战略中的核心地位； 指出产业分析在指定战略中的重要性 ； 强调企业战略以 提出了五要素竞争分析模型(产业的吸 产业结构分析为 引力取决于企业与卖方、买方、替代 基础，核心问题 品、潜在进入者以及现有竞争对手等 是取得竞争优势。 五种力量的竞争)、三种通用战略(成 本领先战略、产品差异化战略和目标 聚集战略)和不同发展阶段产业的竞争 分析方法。
如果消费者的转换成本较低，替代品会对产业 竞争产生重大影响，替代品在价格、服务质量 等方面会产生很强的竞争威胁性力量。
如果产业产品几乎没有替代品或替代品的竞争 力量较弱，产业内企业就将具有较强的提价能 力，从而具有较大的盈利机会。
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5．现有企业之间的竞争
现有企业之间的竞争是产业内最重要的威胁力 量，也是影响企业战略制定的关键因素。现有 企业之间的竞争强度主要由下列因素决定：
（1）供应商数量有限，行业集中度高于其销售对象所在行业； （2）缺乏替代品； （3）该产业不是供应商的重要客户； （4）供应商的产品对于买方而言十分关键； （5）供应商的产品已经形成了买方较高的转换成本； （6）供应商具有较强的前向整合及进入企业所在行业的能力； （7）产业内企业难以进行后向整合从而进入供应商所在的产业
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3．购买者的议价能力
购买者能够通过压低价格、要求提高服务质量或提供更多服务、 与竞争者接触等手段影响产业竞争状况。强大的购买者可能会 挤压产业利润，构成产业的威胁性竞争力量。
一般而言，在以下几种情况下，购买者具有较强的议价能力：
（1）集中购买或大规模购买；
（2）购买者具有后向一体化及进入供应商所在行业的能力；
1.组织调整； 2.调动资源； 3.管理变革。
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四、战略管理理论
战略管理按其出现的时间顺序，大体上 可以分为三个主要流派：
1、经典战略管理理论 2、竞争战略理论 3、核心竞争力理论
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1、经典战略管理理论
出现在20世纪60年代
主要特点是强调企业战略要适应外部环境。
4、战略管理涉及企业的变革；运营管理主要是在现 有状态下把事情做好，而不是改变状态。
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【例题1】与运营管理相比，战略管理的主要 特点有（ ）
A. 战略管理者需要利用比较优势原则，利用 其某一领域的专长帮助企业创造价值
B. 战略管理需要管理和协调企业与外部以及 企业内部的各种关系
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（一）战略成本管理的内涵
战略成本管理 （strategic cost management, SCM）是
战略思想在成本管理中的具体应用，是 在提高企业竞争优势的同时进行的成本 管理，也就是说不仅要降低成本，更要 注重与企业的竞争战略相配合以保持企 业的竞争优势。
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该理论突出了竞争在战略中的核心地位；指出产业分析在制 定战略中的重要性；提出了五要素竞争分析模型、三种通用 战略和不同发展阶段产业的竞争分析方法。
弥补了经典战略管理理论被动适应环境的局限性。
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3、核心竞争力理论
20世纪80年代后期出现。是一种以资源和知识为基 础的竞争战略理论。
的战略。
战略实施是指如何确保战略转化为实 战略实施 践，其主要内容是组织调整、调动资
源和管理变革。
（1）外部因素分析 （2）内部因素分析
也称资源与能力分析
1.总体战略选择：包括成长型战 略、稳定型战略和收缩型战略； 2.业务单位战略选择：包括成本 领先战略、产品差异化战略和细 分市场的集中化战略三个基本类 型。
提出了“战略要适应环境的要求，组织结构要适应战 略的要求”
分为“设计学派”和“计划学派”两个学派
设计学派认为：分析企业的优势和劣势、机会与威胁 是制定战略的基础；战略是根据自身条件与外界机会 设计出来的；高层管理人员应当是战略的设计师；
计划学派认为：战略制定应是有控制、有意识的计划
过程；企业最高层对计划的全过程负责，具体制定和
该理论认为，企业竞争的关键是建立和发展核心竞争 力。
核心竞争力具有的特征是：可以创造价值（增加机会 或减少威胁）；具有独特性（竞争对手没有）；对手 难以模仿（难以学习或购买）；难以替代（没有其他 等价物）。
弥补了经典战略理论和竞争战略理论侧重外部环境分 析，而对内部分析过于宽泛的局限性。
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（二）战略成本管理的特点
1、战略成本管理重视战略的思想，具有长 期性的特征
2、战略成本管理重视企业与外部环境的关 系，具有外向性的特征
3、战略成本管理重视竞争优势的建立，具 有竞争性的特征
4、战略成本管理适应企业战略的变化并重 视企业生命周期的不同阶段，具有动态系统 特征
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获利能力。
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Байду номын сангаас
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购买者的 议价能力 供应商
潜在进入者 新进入者的威胁
产业竞争者
购买者的 议价能力
购买者
现有企业之间的竞争
替代品的威胁 替代品
产业竞争的五力模型
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1．新进入者的威胁
新进入者的威胁取决于进入壁垒和现有企业的预期 反应。
进入壁垒主要包括以下方面：
1．经济环境 2．政治和法律环境 3．人口环境 4．技术环境 5．社会文化环境 6．国际环境
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（二）产业环境分析
产业就是提供类似产品或服务的企业的集合。 在战略分析中，产业环境分析的重点是对产
业内竞争程度的评估。 迈克尔·波特提出的五种力量模型是最具代表
性并被广泛应用的产业竞争分析框架 这五种竞争力量决定了该产业的竞争强度和
战略实施
调动资源 人力资源 财务资源 信息资源 技术资源
战略实施的内容
管理变革 诊断变革环境 确边 定个管环理境风格 确定变革职责