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《管理研究方法论》(绪论)ppt课件
宏观层次的管理研究是将企业组织放在社会整 体中进行研究,从经济、技术发展和文化传统等角 度来研究企业组织发展和管理者行为等问题。
管理研究偏重微观层次,并且偏重在企业。
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《管理研究方法论》绪论
➢ 德鲁克的三个部门分类 公共部门、私人部门、非营利部门
中文的管理,英文有 business(商业部门的经营管理) management(企业组织管理) administration(政府管理) ➢ 人们多年所积累的经营管理知识和经验主要来自营
利性的企业,把现有的管理理念、方法跨部门地应 用到政府和社会部门要特别慎重。
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《管理研究方法论》绪论
按照功能分类:基础研究和应用研究
基础研究是通过对管理现实问题的观察、概括和 抽象,探讨有关管理学科规律性的知识,对管理行 为、机理和现象作出理论解释,证实或证伪现有理 论并提出新理论。
应用研究要求解决现实的管理问题,并为社会、 某些组织或群体带来实际利益。
科学方法与其他求知方法相比的特点: (1)客观性 (2)实证性 (3)规范性 (4)概括性
科学方法是最精确的求知方法,在自然科
学研究中广泛运用。
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《管理研究方法论》绪论
五种方法(5)
思辨方法
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《管理研究方法论》绪论
思辨方法
思辨方法是仰仗于运用直觉判断和个人洞 察力获取知识的方法。
以获得最大劳动效率。
计算机辅助管理
提高决策效率。
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《管理研究方法论》绪论
管理研究的对象
管理研究离不开人。管理研究对 象的企业管理者、企业成员和消费者 是个性人,是生活在现实中的有各自 价值观念、偏好和感情的人。这是管 理研究区别于其他研究的重要之处。
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管理研究的特点
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《管理研究方法论》绪论
色谱图表示各学科的特点和运用的研究方法, 科学和思辨研究不能相互取代,特别是在研究 管理、社会学科中,科学研究和思辨研究相辅 相成,缺一不可。
自然科学 社会科学 管理学科 人文学科
科学方法 逻辑 本体、情景分离 科学 逻辑思维
思辨方法 直觉
本体、情景交融 艺术
形精品象课件思维
管理研究无法将系统本体和环境隔 离处理。
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《管理研究方法论》绪论
I
P
O
W
F
工程系统
I——输入;P——处理;O——输出;
F——反馈;W——工作环境
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《管理研究方法论》绪论
I(C) P(C)
O(C)
S
F(C)
W
管理系统
I——输入;P——处理;O——输出;F——反馈; W——工作环境;S——思维模式;C——管理情景(精品W课U件S)
绝大多数管理研究属于应用研究。
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《管理研究方法论》绪论
按照研究目的分类:描述型、解释性和规范性
描述型研究是收集数据以检验有关研究对象状况 假设的工作过程,回答who, what, where和how much之类的问题,旨在将现象和事件描述和识别清 楚。
解释型研究回答why的问题,在描述清楚现象和事 件以后深入探索现象和事件之间的关系。
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《管理研究方法论》绪论
管理研究性质判断
管理研究需用科学方法和思辨方法,然而,管理研究 方法论仍然垂青于科学方法。科学研究将不断“蚕食 ”思辨研究的内容,不过管理领域中的思辩研究将永 远存在,管理研究中总有科学研究无法替代的内容。
管理研究要分辨哪些管理学科的分支、内容和研究阶 段适合应用科学方法,哪些适合思辩方法。一般来说 ,企业操作层科学方法应用的比重最大,科学方法在 管理层也有充分的用武之地;决策层思辩方法替决定 性作用,企业发展战略很难用科学方法求解出来。发 现、提出问题,形成假设等创新性工作必须依仗精思品课辨件 方法。
故科学研究较思辨研究更受重视,研究方法 论也更加注重科学研究,指导研究人员少走弯路。
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整理
《管理研究方法论》绪论
学科
自然科学
人文学科
研究重点 自然界事物的规律 寻找“人”的意义
研究过程 基于实际,严谨规范 从思想出发,最后
地推到出结论
回归于实际
特色
追求共性
关注特殊性
研究成果 几千年来成效显著, 发生翻天覆地的变化
什么是方法论? 处理问题的一般途径和程序。
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《管理研究方法论》绪论
为什么要研究方法论? 通常自己熟悉的研究逻辑,思维定
势会影响到我们的阅读习惯,学术研究方 法,论文的书写等方面,对学术研究起不 到促进作用。
研究方法论可以看作是研究逻辑, 人们运用这套逻辑能够提高研究工作的效 率和质量。
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社会科学研究与自然科学研究的区别
首先,所研究的现象差异大,不仅包括客 观环境因素,还涉及个人心理和生理因素 及人际关系等社会因素
其次,社会科学研究更多地受到情境因素 的影响,包括研究者的阶层地位、政治倾 向、文化观念、宗教信仰、知识结构和时 空环境等因素。
最后,社会现象具有不确定性,各种偶然 性因素多,社会科学不可能像自然科学那 样作出长期预测。
管理研究旨在发现、辨识和解决 管理领域的各种问题。
在生产实际中管理水平在很大程 度上对各项工作的效率有很大影响。 俗话说,成功是“三分技术七分管理 ”。
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《管理研究方法论》绪论
管理研究的特点
管理即是一门科学,又是一门艺术。
适合用科学方法从事研究的管理问 题和领域纳入科学研究的轨道。
高层管理者决策基本依靠直觉判断 和抉择。
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《管理研究方法论》绪论
参考文献
[1]李怀祖.《管理研究方法论》.西安:西安交通大学出版社.2004 [2]孙国强.《管理研究方法》.上海:上海人民出版社.2007 [3]孙慕天,杨庆旺,王智忠.《实用方法词典》.哈尔滨:黑龙江
人民出版社.1990 [4]齐佳音.《管理研究方法论》.北京邮电大学.课程讲义
成就逊色
主要研究类型
科学研究
思辨研究
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《管理研究方法论》绪论
实际上,把说有的学科研究都这样清晰的划 分研究类型并不准确,正如爱因斯坦所说:“科 学家的工作可分为两步:第一步是发现公理;第 二步是从公理推出结论。”
还有一类学科需要综合运用两种研究方法进 行推导。
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社会科学
《管理研究方法论》绪论
第一步是发现公理;
思辨研究主导
第二步是从公理推出结论 ;
科学研究主导
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研究的两种方法
长期以来,科学研究取得了巨大成就, 在改造自然的过程中作用辉煌,相比之下, 思辨研究在精神文明建设中的成就逊色很多 。
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《管理研究方法论》绪论
研究方法论总是企图将研究工作纳入清晰的、 可观测的、能重复进行的科学方法和科学研究的 轨道,但是实际上并不是所有的研究发现都能完 全“包办”。
地完成本职工作。
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《管理研究方法论》绪论
这些形象思维是管理者对事物的感 知,并非原型,是原型经过主观选择加 工的“心象”。
“形上谓道兮,形下谓器”难以用 科学研究抽象出共性。
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管理情境
《管理研究方法论》绪论
自然科学研究“文本”或“本 体”,只研究系统(对象)的主体,按 一定边界将本体和环境分离开来
规范型研究回答“应该怎样”或“应然”的问题 。
描述型、解释型研究结果是作出诊断,规范型研
究则是作出决策,采取行动。
描述型→解释型→规范型
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病历描述→症状分析→诊断、开药方
举例
《管理研究方法论》绪论
描述型 《2010中国100最具价值消费品牌》 《2010中国十大知名工业品牌》 《当代中国社会的消费分层》 解释性 《企业持续增长的秘密》 《民工荒的冷思考》 《职业枯竭:当工作变成心理负担》 规范性 《从象牙塔到工业园——美国的教授企业家》 《领导者应该是什么样的》 《美丽能提升你成功的机率吗》
研究的目的是什么? ——获取知识
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《管理研究方法论》绪论
一、获取知识的方法
大致分为两类,五种方法: 认同别人的知识(学习) 直接观察体验(研究)
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五种方法(1)
因袭方法
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五种方法(2)
权威法
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五种方法(3)
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二、科学研究
取得知识两个途径,一是学习现有知识, 二是研究探索新知识。
研究
现有知识
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《管理研究方法论》绪论
研究的两种方法
科学研究——最准确的新知识获取方法 思辨研究——与科学研究相对的新知识
获取方法
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《管理研究方法论》绪论
研究的两种方法
爱因斯坦认为,科学家的工作可分为两步:
思辨方法是开创性的求知方法,在人文学 科研究中广泛运用。
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《管理研究方法论》绪论
思辨方法与科学方法的区别:
(1)科学方法强调客观性和实证性。是 从实际出发通过严谨规范的研究获得知识, 研究过程清晰准确经得起检验。
(2)思辨方法是纯理论的玄想,从概念 出发推到出实际的求知方法,研究结果有歧 义性,不可检验。
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《管理研究方法论》绪论
管理研究的两个难点
管理者的形象思维 管理情境
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《管理研究方法论》绪论
管理者的形象思维
1、在信息方面,管理者欲有效和及时掌握必要的 信息。
2、在用人方面,管理者要“知人善任”,离不开 对部属形象的了解。