特许经营合同纠纷案例

【篇一：关于特许经营合同纠纷案件审理中若干问题的

调研报告】

关于特许经合同纠纷案件审理中若干问题的调研报告北京市第二中

级人民法院

一、开展特许经营合同纠纷案件审理问题调研的背景 2008年4月1日，原归属经济庭审理的商业特许经营（以下简称特许经营）合同

纠纷调整为知识产权纠纷的案由。一年多以来，特许经营合同纠纷

数量较多，任务艰巨与审判人员经验欠缺、理论认识不尽统一之间

的矛盾较为突出。因此，北京市二中院民五庭认为有必要针对特许

经营合同纠纷案件中的相关问题进行调研，以便统一认识，加深理解，高质量、高效率地审结该类型案件，以有效维护公平、自愿、

诚实信用的特许经营秩序。

调研采用实证分析和比较研究的诉讼法，一方面从北京市高院裁判

文书中检索2008年北京各级法院特许经营合同纠纷案件裁判文书

44份，本文所有相关数据均出自对上述裁判文书所载明的相关信息

的统计。另一方面，参阅了国际特许经营合同的经验和美国相关司

法判例，就特许经营合同的相关法律问题进行了初步的比较法研究。此外，调研组还通过与特许经营行政主管部门、行业协会等进行座

谈的方式了解该行业发展状况以及相关立法的背景材料，通过辖区、庭等各级法官座谈会的形式，与具体承办此类案件的法官对相关问

题进行研讨。

二、特许经营的现状以及我国特许经营纠纷的成因分

析

（一）从法院审理案件的角度出发看特许经营的特点

1、特许经营合同涉及产品销售、餐饮服务、教育培训、、美容美发等诸多行业，对社会经济尤其是零售行业产生深远影响。其中涉及

产品零售（服装、鞋帽、化妆品、珠宝、仪器、设备等）行业的案

件数量最多，约占案件总数的72%。

2、被特许人以个体工商户居多，启动诉讼程序的原告多为被特许人并且意图通过诉讼摆脱合同约束，请求判令解除合同、撤销合同或

者合同无效。

3、涉案特许经营期限较短，合同期限小于3年的短期合同约占案件总数的78%。

4、4〃6%以上的特许人在特许经营活动中存在虚假宣传、不具备“两店一年”、未进行备案、不拥有注册商标等不规范、不诚信的情形。

5、法院审理特许经营合同纠纷的判决率达到57〃6%，调撤率不中40%，低于北京市高院2008年知识产权案件平均调撤率48〃2%。

6、串案（特许人相同的两个以上的案件）比例达到50%。

（二）原因分析

由特许经营这种运营模式自身的特点所决定，上述情况的发生具有

一定的内在规律性。对于被特许人而言，这种运营模式的优势在于：1、可以获得经过市场认可的产品和服

务；2、可以获得特许人的技术和管理支持；3、可以采用特许人统

一的重质量控制标准；4、较低的运营成本；5、独家经营，排除竞争。劣势在于：1、缔约信息不对称；2、需要支付特许经营成本；3、对经营自由的限制；对于特许人而言，这种运营模式的优势在于：1、利用他人的资金和经营进行扩张；2、批量采购和统一广告降低运营

成本。劣势在于：1、被特许人掌握相关技术后寻求独立；2、难以

寻求合适的加盟商。

由我国特许经营的发展实际所决定，上述情况的发生具有一定的特

殊性。1、特许经营模式在我国市场经济中属于比较新的模式，整个

社会包括特许经营合同的当事人均缺乏对该体系的深刻理解。2、特

许经营门槛过低，特许企事业良莠不齐。3、特许经营合同纠纷具有

群众性特征，由于部分特许人不具备特许实力盲目扩张，一旦一个

特许经营环节出现问题，容易造成整个特许经营体系的连锁反应。

特许人则往往选择以下落不明等方式逃避责任。4、特许经营合同的

订立和履行中，被特许人在缔约能力、分析基础上商业价值、判断

市场风险等方面始终处于相对弱势，容易受到不公正合同条款或者

特许人不诚信行为的伤害。5、在所有诉讼中，特许人没有任何过错

的几乎没有，但促使被特许人提起诉讼的真正动机并非总是特许人

具有相关过错。据统计，约有75%的被特许人提起诉讼，确实是由

于特许人的原因导致

合同目的无法实现；也有约15%被特许人提起诉讼，是出于经营亏

损试图挽回损失的目的；约5%的被特许人系追加其他被特许人起诉；更有约3%的被特许人是出于掌握了技术和经营秘密后试图另立门户

的目的而提起诉讼。

三、特许经营合同纠纷中的主要法律问题

（一）特许经营合同的性质判断

1、特许经营合同的基本特征

国际特许经营协会在其章程中对特许经营定义为：“特许经营是在特

许权人和专营人之间达成的一种合同关系。在这种关系中，特许权

人提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业

务活动的利益，而专营人获益使用由特许人所有的或者控制的共同

的商号、企业形象、工作程序等，但由专营人自己拥有或者自行投

资相当一部分的企业”。美国联邦贸易委员会将特许经营定位为：

“由被特许人向特许人支付费用的商业安排，其中包含：（a）被特

许人销售标有特许人商标标识的货物或者服务，或者在被特许人以

特许人的商号经营的情况下，要求或者建议被特许人满足特许人的

质量标准；以及（b）特许人可以或者有权利对被特许人的业务实施

重大控制，或者对被特许人给与重大帮助”。1我国《商业特许经营

管理条例》（以下简称《特许条例》）第3条规定，特许经营是指

援用注册商标、企业标志、专利、1 王军、解琳编：《美国商业特许经营法案例选评》，对外贸易大学出版社2007年版，第1页。

专有技术等经营资源的企业，以合同形式约定在统一的经营模式下

开展经营，并向特许人支付特许经营费的经营活动。综合上述三种

定义，特许经营合同区别于其他合同的基本特征如下：

（1）特许人拥有（包括所有和控制）特许经营权或者特许权。特许权是特许人拥有的权利束，是知识产权与特定经营模式结合的产物，其核心一般体现在知识产权上，如注册商标、企业标志、专有技术

或者专利技术、商业秘密等。

（2）特许人将上述特许权整体许可被特许人使用。特许人在特许权转让过程中不会就单个知识产权进行交易，而必须是将复合特许权

整体交易。特许权许可的过程中，必然发生特许人对被特许人的经

营进行管理和控制，即要求被特许人按照统一经营模式进行经营问题。因此，特许权包括许可和管理权。

（3）特许人收取特许权使用费。特许经营合同属于有偿性合同。特许人有权向被特许人收取相应的特许权使用费。

2、合同性质应当依照合同本身约定的权利义务来判断

（1）除非有反证，合同约定的权利义务视为当事人最终确认的真实意思表示，应以此作为判断合同性质的依据。部分特许人抗辩称，

虽然合同中含有一些许可使用商标、统22 郑曙光、卢建益：“商业