当前位置:文档之家› 停车场服务委托协议详情

停车场服务委托协议详情

实用文档

停车场服务委托协议

外包方:中远酒店物业管理有限公司

承包方:北京阳光海天停车管理有限公司

停车场服务委托协议

外包方:中远酒店物业管理有限公司

(以下简称“甲方”)

地址:北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A-17F

邮政编码:100025

法定代表人:

联系电话:

承包方:北京阳光海天停车管理有限公司(以下简称“乙方”)

地址:北京市朝阳区西坝河西里28号1号楼4层B504

邮政编码:100028

法定代表人: 闫亮

联系电话:64477877 传真:64477828-806

甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定,依据平等互利的原则,经双方协商一致,就乙方为甲方提供停车场管理服务、甲方向乙方支付服务费用事宜,签订如下条款以资共同信守。

第一条服务内容

1.1物业名称:远洋国际。

1.2项目服务地点:远洋国际B1- B3 。

1.3项目服务区域: 50690 平方米。

1.4项目服务内容:乙方负责对上述地点停车场区域内的出入车辆的指引、疏导、

巡视、收费、引导入位、出入口指引等管理与服务工作。

1.5项目服务时间:从早 07:30至次日 07:30 甲方根据项目服务需要可以要求乙

方调整服务时间。

1.6服务期限自 2015 年 5月 18 日至 2016 年 5月 17日止。

1.7项目服务要求与标准:

1.7.1 乙方应配备足够的项目服务人员(以下称为“车场管理员”)以满足本

项目服务的要求,最低不应少于 25 人,其中现场负责人 1 人,车场管

理员不低于 24 人(周五及法定节假日不少于16人)。乙方应确保车场管

理员具备相应的条件和能力,以完成本项目的工作,具体要求见附件一。

具体人员经双方协商确定后,乙方应向甲方书面报备项目服务人员的基本

个人信息和资料。

甲乙双方均认可,任何情况下,本协议均不使乙方按本协议约定提供服务

的人员与甲方具有劳动或劳务关系,乙方应为其提供的服务人员承担各种

福利及保险,并负责上述人员的工作监督与管理。

1.7.2项目服务的具体标准及要求,包括车场服务内容、车场服务纪律准则等

见附件二。并且乙方同意,甲方可以在法律法规允许的范围内根据具体情

况随时做出调整,乙方应按照甲方确定的工作职责和程序实施停车场的管

理与服务工作,并达到和满足甲方制定的考核标准及其他有关要求(具体

服务考核标准见附件三)。

1.7.3车场管理员食宿由乙方提供。

第二条甲方的权利和义务

2.1根据任务需要同乙方共同研究部署各项工作,并可根据本公司具体情况,拟订

工作实施细则。

2.2甲方有权对乙方其服务职责范围内的工作提出要求和进行监督;甲方对其服务

不满意的,有权要求乙方加强管理、进行整改或更换车场管理员。乙方应指派专人负责勤务的组织领导,并负责分配值勤任务。

2.3乙方现场负责人为张娟 ,联系电话:未经甲方事先书面同意,乙方不得擅自

更改负责人。否则,甲方有权解除本协议。现场负责人须负责管理、监督乙方的车场管理员的工作过程及服务质量,确保严格按照双方约定标准提供停车场的管理与服务。

2.4负责监督乙方按照甲方及本协议约定的有关服务标准及要求提供停车场的管理

与服务,并在乙方提出要求时,协助解决车场管理员在值勤中发现的各类问题。

2.5车场管理员上岗用服装由甲方提供样式,乙方自行制作。该服装只作为乙方为

甲方值勤上岗使用,不得在岗下及其他场所穿戴及使用。

2.6车场管理员有事不能值班必须向乙方请假,乙方所派顶班人员到岗后,请假的

车场管理员方可离开岗位,如值班车场管理员有擅自离岗、脱岗、擅自调班、擅自找人顶班等擅离岗位的行为,致使遭客户投诉、引发安全事故或人身财产损害的,乙方须向甲方承担全部赔偿责任。

2.7未经甲方同意,如乙方擅自撤岗,或乙方车场管理员在服务期限内累计缺岗

(车场管理员无故不到岗超过一小时为缺岗)达3次或月度累计缺员(人员不足本协议所约定的人员数量为缺员)达3天的,甲方有权解除协议,从应付停车场服务费中扣除相当于缺岗/缺员人员提供服务的费用(标准为:当月总服务费用÷30天÷总车场管理员人数×缺员人数,下同),并扣除当月停车场服务费的5%的款项作为乙方向甲方支付的违约金。双方确认,是否缺岗以甲方岗位检查记录为依据。

2.8乙方缺员达1天以上的(含1天),则甲方有权拒绝向乙方支付相当于缺员人员

提供服务的费用(标准为:当月总服务费用÷30天÷车场管理员总人数×缺员人数),发生任何安全事故的,甲方有权要求乙方赔偿全部损失。

第三条乙方的权利和义务

3.1乙方派驻甲方现场的负责人应全面负责现场工作,按乙方内部管理制度及针对

甲方服务项目具体情况所制定的操作规程,对所派车场管理员进行带领、指导、安排交接班等日常监督、管理;该负责人非经甲方书面同意在服务期限内不得调换。否则,甲方有权单方面解除本协议,并扣除上月停车场服务费的5%作为乙方向甲方支付的违约金。

3.2乙方车场管理员流失率每月不得高于 3 人(含__3_人)。否则,甲方有权单方

面解除本协议,并扣除上月停车场服务费的5%作为乙方向甲方支付的违约金。

3.3乙方车场管理员在甲方监督管理下,做好协议规定目标的各项工作,乙方负责

对车场管理员进行岗前培训和上岗后思想教育、日常管理、训练、人员岗位分配、排班、休假安排及查处违法、违纪问题、针对甲方场所实际情况制定具体车场服务操作规程、车场管理员工作的岗位职责等工作。同时,乙方负责对乙方车场管理员进行政治思想、职业道德、业务技术、安全保卫、劳动纪律的教

育和培训。

3.4根据国家的有关规定负责为车场管理员购买意外伤害保险等,如在为甲方进行

停车场管理服务期间乙方车场管理员发生任何人身/财产损害,均由乙方负责承担全部责任。

3.5乙方须提供车场管理员的无刑事犯罪记录证明,乙方车场管理员须经甲方筛选

确认,对于甲方确认不符合本协议约定标准、工作中不称职的车场管理员,乙方应在48小时内无条件调换。

3.6乙方应保证具有营业资质及相关行业管理部门核准的资质证明,并须定期向甲

方提供年审资质证明材料。

3.7乙方进场后必须定岗、定编、定人,如有车场管理员离职或其他原因导致缺员

的,应及时书面通知甲方,并及时补充提供合格的人员进行停车场管理服务,确保本服务项目顺利进行。

3.8乙方应对本停车场管理服务项目做好统筹和规划,对车场管理员及其工作过程

加强管理和监督,确保本服务项目的完成情况符合本协议的标准及要求,杜绝车场管理员对甲方及业主发生谩骂、威胁或侵占甲方财物及各种违法、违纪行为。乙方车场管理员工作表现不符合要求的,乙方应在接到甲方撤换要求后三个工作日内撤换。如未及时撤换的,甲方按照50元/天/人的标准扣罚服务费。

3.9因乙方自身管理不善或车场管理员的自身原因,造成乙方人员自身发生人身伤

害或其他安全事故的,由乙方自行承担全部责任。

3.10因乙方的车场管理员的故意或过失行为,对甲方或第三人的人身、财产造成

损害的,应由乙方承担全部的损害赔偿责任。

3.11乙方的停车场管理服务应确保本项目停车场区域内公共设施、设备及财产的

安全。因乙方人员违纪、违法、失职,给甲方造成重大经济损失,除依法追究乙方相关人员责任外,乙方应对停车场区域内公共设备设施丢失和人为损坏依法进行赔偿。

3.12甲方根据实际情况需要增减人员的,需提前15日通知乙方,乙方不得拒绝,

相关费用按照协议约定执行。

3.13乙方对派往甲方的车场管理员负有检查、管理、监督责任,每月夜间查岗不

得少于2次,查岗时间应当在2:00至4:50前之间,查岗记录应当在5个工作日内交一份给甲方备案。如甲方抽查中发现乙方所派人员没有履行自己的义

务,视为缺勤。

3.14对于新入职的车场管理员需在入职的当天将该车场管理员的照片、有效证件

原件、复印件、无刑事犯罪记录证明等交于甲方相关部门予以备案,配合甲方建立车场管理员相关档案材料。

3.15乙方应组建义务消防队,防止消防事故发生,应对突发的消防事件。

3.16乙方及车场管理员不得向任何第三方透露甲方所管辖范围内的任何管理资

料和信息。

3.17向甲方提供车场管理员各岗位作业指导书、操作规程及应急方案,经甲方认

可后遵照执行(如甲方有特殊要求的必须按甲方的方案执行)。

3.18根据甲方要求准时参加甲方的各种会议。

3.19现场负责人应根据甲方的实际情况制定车场管理员的后勤、内务、礼仪等管

理制度和其他相关规章制度,并报经甲方备案。

3.20保证车场管理员在岗值勤时应保证仪容、仪表达到甲方要求,行走时做到两

人成列,三人成行,精神饱满。

3.21发现车场内的设备、设施、保洁等存在隐患或缺损应及时向负责人及甲方汇

报。

3.22乙方工作人员应当按甲方提供的相关工作质量记录进行登记并及时交由甲

方存档。

第四条停车场服务费标准

4.1本协议期停车场服务费用共计934500元(玖拾叁万肆仟伍佰元整)。

4.2甲方除向乙方支付上述服务费用外,无须再支付任何其他费用。

第五条停车场服务费付款方式

5.1停车场服务费按月支付,具体付款方式为:

5.1.1乙方于每月 2 日前将上月工作总结及车场管理员的实际出勤统计表报

于甲方。

5.1.2经甲方同意确认并根据本合同约定扣除相应服务费(如涉及)后,甲方

于每月 25 日前将上月服务费以网银转账方式支付乙方。

5.2在达到上述协议约定甲方付款的时间节点时,乙方应提前5日向甲方发出提示

付款的书面通知。

5.2.1若甲方对乙方提出的付款通知有异议的,甲方将在收到该付款通知七个

工作日内向乙方发出异议通知且暂时停止支付,并不承担任何违约责任。

经甲方同意确认后,甲方再行支付该笔费用。

5.2.2若乙方未及时发出书面通知导致甲方未支付的,甲方不承担任何违约责

任。

5.3乙方在收到甲方支付款项的同时,必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发

票,甲方有权拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时,乙方不得因此而停止工作。

第六条违约责任

6.1本协议签订后甲乙双方应严格履行,如一方违约,违约方应按照本协议相关条

款的约定向对方支付相应的违约金。

6.2如任何一方擅自无故提前终止本协议,应提前60天书面通知对方后方可不承担

违约责任,否则,违约方应向守约方支付协议总金额的10%作为违约金。乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。

6.3下列情形视为乙方提供的停车场管理服务不符合协议约定并构成违约,应按相

应条款承担违约责任,甲方有权从服务费用中直接抵扣:

6.3.1乙方车场管理员出现临时缺岗、脱岗问题(以甲方对乙方的执勤检查记

录为准),每发现一次扣乙方服务费 1000 元,乙方应向甲方提供书面整

改措施。乙方不能补足缺员人员持续5日的,甲方扣除乙方服务费 3000 元

/人。

6.3.2如乙方车场管理员违反岗位职责,经甲方书面通知整改,不能按照甲方

要求整改达3次的,甲方扣除乙方服务费 3000元。

6.3.3乙方驻甲方负责人绝对服从甲方相关部门的监督与指令,值勤期间坚守

岗位,通讯工具应保持24小时联系通畅(移动电话、座机、对讲机),如

有特殊情况需外出时,需经甲方相关部门领导批准后方可外出,私自外出

一次给予扣罚服务费 1000 元/次,一次联系不通者给予扣罚服务费 500

元/次,二次发生时乙方应调整撤换人员。撤换人员达5人次的,甲方扣

除乙方服务费 5000 元。

6.3.4业主或租户有效投诉车场管理员,确定属管理员责任的每发生一次,扣

罚乙方服务费 1000 元/次。

6.3.5如发生车场管理员殴打业主或租户行为,除当事人应承担相关法律责任

外,甲方有权扣除乙方当月停车场服务费总额的5%作为违约金;如发生辱

骂业主的情况则甲方有权扣除乙方当月停车场服务费总额的3%作为违约

金,相关责任由乙方承担。如乙方人员无故被业主打骂,甲方应协助乙方

的索赔工作。

6.3.6如出现乙方车场管理员超过 2 人同时不上岗时,甲方将有权扣除当月

服务费总额的 5 %。

6.3.7乙方管理人员不得以任何形式与甲方管理范围内的业主或租户进行非

甲方指定工作范围内的沟通及联系,否则甲方将扣除当月服务费总额的

3 %。

第七条不可抗力

7.1在本协议履行期间,如果发生不能预见,不能避免、不能克服等不可抗力的情

况,如战争,恐怖事件、自然灾害等致使本协议不能履行,遭受不可抗力的一方应立即通知协议另一方,并应当在15个工作日内提供不可抗力发生之有效证明,遭受不可抗力的一方可由此免除违约责任。

7.2当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

7.3因不可抗力事由导致本协议无法履行无实际意义时,甲乙双方均可书面知会对

方解除本协议,双方均不负违约责任,后续事宜由双方协商解决。

7.4如本协议停车场所涉及的小区成立业主委员会,而业委会没有选择甲方负责本

小区的物业管理工作,则甲方有权无条件终止本协议,乙方应及时撤离本协议停车场区域,双方互不承担责任。

第八条协议的变更、解除、终止和续订

8.1甲乙双方经协商同意后可以变更、解除、终止、续签本协议。

8.2在本协议履行期间,如发生不能预见、不能避免并不能克服的客观情况即不可

抗力,如战争、恐怖事件、地震等,致使本合同不能履行,遭受不可抗力的一

方应立即通知协议的另一方,并应在7日内提供不可抗力发生之有效证明,遭

受不可抗力的一方可由此免除违约的责任;在本协议履行期内,双方协商一致

可以解除本协议。

第九条争议的解决

在协议履行中遇有特殊情况,甲乙双方应协商解决。如发生争议,协商不成,可直接向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其它

10.1其它有关事宜见附件,附件是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法

律效力。根据实际履行情况,本协议未尽事宜经双方依法另行协商,并由授权

代表人签字认可可以对附件条款进行修改或补充约定。

10.2本协议和附件一式贰份,甲乙双方各执壹份。本协议经甲乙双方签字并盖章

后生效。

(以下无正文)

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)

法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:

(签字)(签字)

日期:年月日日期:年月日

附件一. 岗位人员配备及要求

1、乙方派驻本协议项目的车场管理员最低不应少于 25 人,其中现场负责人_1_人,车场管理员不低于 24 人,其中周末及法定节假日不低于16人。

2、乙方向甲方提供男、女搭配的特色服务车管团队,为了更好的与客人进行沟通,白班安排年轻化的女子车管员进行车场服务,夜间为了安全方面的考虑委派男性车管团队进行服务;男管理员身高应在172CM以上;女管理员身高应在160CM以上;

3、车场管理员应具备中专以上学历,可提供车场简单英语服务;

4、车场管理员年龄为18周岁以上至40岁以下的中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,品行良好,无犯罪记录,且从未接受过公安机关的处理;

5、车场管理员应经过至少2周的培训(车辆指挥手势、消防技能、礼仪等)。

附件二.停车场服务标准与要求

1、车场服务内容

1)车场指引服务

A.指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立即跟进检查车辆情况,同时提醒司

机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。

B.检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”

上,并要求车主(司机)签名认可。

C.定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库

内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。

D.协助对进入车场车辆管理,指引其停泊适当位置。

E.严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或管

理处及时处理.

F.发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。

G.做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作案。

H.认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名.

2)车场巡逻服务

A.整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑

及闲散人员。留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。

B.定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时

报主管或管理处通知车主处理。未通知到车主时,做好《交接班记录》。

C.按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。

D.监管地库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施。

E.协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。

3)车场出入口服务

A.当发现有车辆需进入停车场,驶近道口挡车器时,应立即走近车辆,向司机立正行

举手礼。

B.当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)。

C.在发卡的同时,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写各个栏目。

D.在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线, 若后面有紧跟着车辆排

队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。

E.车辆安全进入道口后,方可放下道闸,避免道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道

闸,以防车辆冲卡。

F.当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证后方可放行,应作好

《交接班纪录》登记车牌号。

G.当发现有车辆驶出住宅区达挡车器前时,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请

您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。

I.查对无误后,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。仔细登

记车辆有关情况,如车牌号码、车型、进出时间等。

H.若出场车辆和司机有疑问时,应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程

中若发现有问题,应立即截留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告主管、监控中心和管理处。

I.放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。

J.确保出入口之控制闸杆必须处于正常状态。

K.遵守管理服务文明礼貌用语。

4)车场收银服务

A.必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。

B.根据甲方规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费,开具收费发票,准确无误

地收取车位使用费。

C.每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。

D.根据甲方规定对失效车票及遗失车票进行查核,经查核无误后,进行补发。并收取

相关的费用。

E.对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。

F.按甲方的规定办理好收费情况及现金的交接,及时缴交营业款。

G.按照甲方规定填报车位使用费收费汇总表格。

2、车场服务纪律准则

1)仪容仪表

A.工作时间内着本岗位规定制服,制服应干净,无明显污迹、破损,衣、裤口袋整理

平整,不显露个人物品,工牌佩带端正。

B.执行文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。保持个人卫生,身上无异味。

C.精神饱满,工作积极主动。

D.各岗位人员工作期间工具携带齐全、完好。

E.面部、手部保持干净。

2) 行为举止

A. 为客户指引方向或指点位置时手指并拢,用手掌指向所指示方向。

B.发现车场设施、设备存在问题时主动向甲方客服人员报修。

C.在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时,应及时通知甲方,配合甲方做好安全

防范工作。

D.不向客户索取小费及财物。

E.值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。

F.不准在值班时会客、看报纸、听广播,及做其它与值班责任无关的事。

G.爱护各种器具,及甲方和公共财产,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

H.服从指令,严守职业道德,不准假公济私,不徇私舞弊。

I.不准借娱乐为名搞变相赌博。

J.严守甲方及客户秘密。

K.接受甲方主管的监督和指导,并配合完成其他特殊车场事项。

3)语言态度

A. 在任何工作场所见到客户应主动问候。

B.语言规范,常用“您、您好、请、对不起、谢谢、再见”等11字客人来时有欢迎声、

客人体贴有问候声、客人表扬有致谢声、客人批评有道歉声、客人离开有告别声、客人礼貌用语。

C.任何情况下不与客户争吵甚至打架。

3、停车场特殊情况处理程序

1)发生偷车应急处理程序

A.如发现车库中有偷车情况,应立即通知监控中心予以摄像控制报警。

B.关闭车库进出口闸门,以免窃贼逃逸。

C.尽快报警。

D.记录被盗车辆形牌号、颜色、型号,记下窃贼人数和体表特征,及有否凶器、车辆

行驶路线;勿阻闯关车辆。至警方人员到场后,将以上情况向其提供,并协助警方人员处理,记录到达警方人员情况,以备后查。

2)发生车辆被损坏处理

A.当发现停车场里的车辆发生损坏时,应立即通知车主,并报告主管。

B.属撞车事故的,不得放行造成事故的车辆,应保护好现场做好记录及拍照等工作。

C.发现砸车事故,应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认。

D.应认真填写“交接班记录”,如实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以

及发现后报告有关人员的情况。

E.发生事故后,被保险人双方应立即通知保险公司。

F.乙方与车主应配合公安交警部门和保险公司做好调查处理。

3)停车场范围内交通事故

A.发现有车辆物业范围内有交通事故,导致设备损坏的,应立即通知甲方,并于现场抄

录驾驶人详细资料,登记车车牌号码及驾驶执照等。

B.如被损坏之设施急需修理,须通知维修人员立即进行。

C.如有需要,经甲方批准后,向公安报警。

D.详细记录事情经过,上报甲方。

4)物业范围内交通事故(涉及两部或以上车辆)

A.应安排人员紧守出入口,指挥流通车辆,以免阻塞。

B.如轻微损坏,车主要求不须报警而自行处理,应劝谕车辆尽快离开车场范围。

C.如已报警,应尽量控制所须时间,使停车场范围交通尽快回复。

D.详细记录事件经过并拍照,上报甲方。

5)遭受暴雨或可能受到水淹影响

A.当收到暴雨将至的通知,应做好应急预案,采取好相应的准备措施。

B.如需要甲方予以协助和配合的,应事先通知甲方。

C.根据雨势情况,实时监管和清理、疏通,以免车库内车辆被水淹而遭受损失。并视

情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。

附件三. 停车场服务考核标准标

准类别标准

要求

标准内容制度要求

基本要求管理

制度

乙方应建立健全岗位职责、作业指导文件、安保

部监管制度等,内容包括但不限于:

1. 车场管理工作内容、岗位工作职责及工作要求

等;

2. 车场管理标准与车辆检查程序;

3. 车场车辆发生火灾管理制度;

4. 现场服务礼仪礼貌管理制度

车场管理程序、

岗位人员工作标

准与车辆检查程

工具

设备

管理

1. 对车场地锁、档杆、路锥、护栏、道闸杆按要

求进行检查;

2. 设备是否完好,要求进行每天巡视检查,做好

详细记录。

设备台账

1. 严格按照合同约定对乙方服务质量进行监督

检查、履约评审与考核,相关记录完整。

2. 如发现缺编和不符合合同约定的人员,及时进

行更换。

3. 如有业主投诉可根据有效投诉、无效投诉,发

现投诉及时按照我项目规定处理。

4. 要求乙方每月对其派驻车场管理员进行培训,

乙方现场负责人应每月参加甲方月度会。

安保部管理程序

基础

管理

1. 每年根据合同约定的服务管理标准、定期对工

作内容进行评定等,制定年度工作计划。每月

依据年度计划,结合本月计划工作进行实施,

并落实(乙方编制,项目审核)。

2. 安保部监管人员每日检查礼仪礼貌岗位职责

服务质量检查,每周安保部抽查本项目区域的

乱停车问题。

车场作业指导

管理

范围

车场内容质量标准检查方法地面停车场通

有无乱停车、占道占位停车

目视地下车场有无乱停车、占道占位停车目视

基础服务岗亭环境无烟头、无污迹、物品摆放有序目视

路锥、道闸、

倒车干、地锁

是否完好、有无报修目视

岗位人员服务

手势、礼仪礼

规范有序、符合要求

目视

员工制服是否统一、无异味目视

岗位交接记录完整齐全目视

车辆巡查记录完整齐全目视

车辆刮蹭记录填写完整,存档目视

车场110报警

记录

填写完整,存档

目视

免费车辆记录填写完整,存档目视

收费情况记录填写完整,存档目视

报修记录完整齐全目视

出勤人数符合出勤标准目视

服务礼仪车

仪容仪表

1.工作时间内着本岗位规定制

服,制服应干净,无明显污

迹、破损,衣、裤口袋整理

平整,不显露个人物品,工

牌佩带端正。

2.保持个人卫生,身上无异味。

3.精神饱满,工作积极主动。

4.各岗位人员工作期间工具携

带齐全、完好。

5.面部、手部保持干净。

日常观察

行为举止1.为客户指引方向或指点位置

时手指并拢,用手掌指向所

指示方向。

2.发现车场设施、设备存在问

题时主动向甲方客服人员报

修。

3.在甲方管辖范围内发现安全

隐患及可疑人员时,应及时

通知甲方,配合甲方做好安

全防范工作。

4.不向客户索取小费及财物。

5.值班前禁止喝酒,值班时禁

止喝酒、吸烟、吃东西。

6.不准在值班时会客、看报纸、

听广播,及做其它与值班责

任无关的事。

7.爱护各种器具,及甲方和公

共财产,不得丢失、损坏、

转借或随意携带外出。

8.服从指令,严守职业道德,

不准假公济私,不徇私舞弊。

9.不准借娱乐为名搞变相赌

博。

10.严守甲方及客户秘密。

11.接受甲方主管的监督和指

导,并配合完成其他特殊车

场事项。

日常观察

语言态度1.在任何工作场所见到客户

应主动问候。

2.语言规范,常用“您、您好、

请、对不起、谢谢、再见”

等11字客人来时有欢迎声、

客人体贴有问候声、客人表

扬有致谢声、客人批评有道

歉声、客人离开有告别声、

客人礼貌用语。

3.任何情况下不与客户争吵

甚至打架。

日常观察

其他特殊及应急程序处理是否及时、妥当。

停车场委托管理协议书

停车场委托管理协议书 委托方(以下简称甲方):。 受托方(以下简称乙方):。 为了加强对宜品上层公寓地下停车场的管理,适应业主停车需求,现就全权授权管理的宜品上层公寓地下停车场相关事宜,甲乙双方议定事项协议如下: 一、委托范围:宜品上层公寓地下停车场含: 1、停车场出入口道闸及附属设备以及收费标准等。 2、地下停车场(共计泊位)。 3、停车场内的通风、电力、排水等设施。 二、受托方管理内容: 1、确保停车场的24小时安全,正常使用。 2、乙方受托期间应保证停车场24小时正常运营。 2、确保停车服务热情周到,客户满意,不得出现客户投诉现象,如出现停车纠纷等现象,一切后果由乙方自行承担。 3、确保停车场内各安全通道、安全出口和道闸系统等的正常使用。 4、确保停车场内地面整洁无灰尘,无附着物。 5、确保从主干道进出停车场内车辆安全,并独自承担责任。

三、委托管理期限:自年月日-------- 年月日止。 四、其它约定 1、乙方自行办理停车场经营的相关手续,做到依法经营并独自承担相关法律责任,甲方负责提供地下停车场相关验收资料比配合盖章。 2、甲乙双方共同应承担停车场日常运营所发生的水费、电费及其它运营费用。 3、停车场运营期间出现大额度维修(元以上)需要甲支付维修费用。 4、乙方应指定专门的机构和人员对停车场进行管理。 5、委托期内甲方不收取乙方停车场的租赁费用。 6、乙方对甲方及产权方核定的个车位,应予以保障。该条款下所有停车位只收取管理费。 五、本协议未尽事宜另行协商。 六、本协议一式四份,双方各执两份。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表(签字): 代表(签字): 年月日年月日

委托管理协议书

委托管理协议 委托方:____________(以下简称甲方) 受托方:____________(以下简称乙方) 第一章委托管理事项 第一条给排水、房屋的维护、维修管理 1.所区内给排水系统的管道,设备的维护、维修、运行管理,包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等; 2.房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等; 第二条供电、用电设备的管理 1.供电系统的维护、检修、运行和管理,包括:配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源; 2.电梯的维护、运行的管理; 3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护; 第三条环境卫生、保洁管理 1.所区环境包括:道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁; 2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁; 第四条绿地、绿化管理 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理; 2.节日、大型会议和活动的花卉摆放; 3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议,签订绿化责任书并组织落实; 第五条食堂管理 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐,提供会议用餐等服务; 第六条非机动车、机动车和车务管理 1.所属机动车的保养、维护和维修;

2.用车服务、车务管理和交通安全管理; 3.自行车停放管理; 第七条传达与邮件、报刊的收发管理 1.接待来访者,协助联系被访问者,来访人员登记; 2.收发各类邮件、报刊; 第八条职工医疗管理 1.全所在职及离退休职工、学生和流动人员的医疗、疾病预防和保健服务; 2.协助所有关部门完成义务献血工作; 3.医务室日常药品的计划与采购; 4.职工医疗费的报销审批、大病住院及高额检查费的审核; 5.代表理化所参加各级政府、科学院召开的计划生育会议,签订责任书并组织落实;第九条器材供应与房屋管理 1.常用化学试剂、玻璃仪器、五金、电料、办公用品的计划、采购、保管和发放; 2.各类库房、剧毒药品的管理; 第十条所区治安、保安管理 门岗值勤、夜间治安巡逻; 第十一条居委会的管理 1.居委会日常工作的服务与管理; 2.参加各级政府有关会议并组织落实; 第十二条茶炉、浴室的管理 提供开水供应、浴室管理,茶炉设备、淋浴设施的维护、维修; 第十三条集体宿舍、学生宿舍的管理 1.办理入住手续、来客登记及安全工作; 2.宿舍楼内楼道、楼梯、卫生间及公共场地的清扫和保洁; 3.门窗、室内设施的维修; 4.住宿费等相关费用的收费工作; 第十四条房租、水、电费的收费管理

地下停车场委托管理合同范本

本合同各方当事人 甲方(委托方): 法定代表人: 乙方(受托方): 法定代表人: 身份证号: 联系电话: 甲、乙双方经友好协商,在“自愿、平等、协商一致”的基础上,就停车场委托管理事宜订立本合同,共同遵照执行。 第一条委托管理范围: 地下停车场及附属工程,含: 1、停车场出入口道闸及附属设备。 2、委托管理期间实行停车免费。 3、停车场内的通风、电力、排水以及消防等设施。 第二条委托管理内容: 1、确保停车场24小时安全,正常使用。 2、停车场开放时间:上午7:00-晚上12点。委托管理期间车辆不允许过夜停留。 3、确保服务周到,客户满意,避免出现停车纠纷。如出现停车纠纷,由乙方自行承担。 4、确保停车场内安全通道,安全出口和道闸系统等的正常使用。

5、确保停车场内监控室、值班室、保安岗亭、公厕及停车场地面干净卫生整洁,无灰尘、垃圾和杂物。 6、确保停车场交通与车辆停放有秩。 7、确保停车场公共秩序正常,包括:安全监控、巡视、值勤等。 8、停车场公共设备、设施的维护保养,确保停车场设备、设施始终保持良好运行状态。 第三条委托管理期限: 委托管理期限为7个月,自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日止。委托管理期间双方签订管理合同,合同期满,若XX市公用事业管理局未确定正式管理方,双方可协商续签合同。 第四条委托管理费用: 1、委托管理期间由XX市公用事业管理局支付委托管理费捌万元整(不含税价)。 2、委托管理费用支付方式:市公用事业管理局按月考核后,分月支付。 3、履约保证金:贰万元整。由中标公司与公用事业管理局签订委托管理合同当日缴纳。 第五条甲、乙双方的职责: 1.甲方的职责: (1)甲方承诺在合同有效期内不随意改变双方委托关系,除因管理主体、管理方式发生改变或不可抗力因素发生,如乙方有严重违约情况,甲方有权单方面提前终止合同。 (2)审定乙方拟订的车辆管理制度、停车场管理方案及消防应急预案。 (3)检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况。

设备委托管理协议(协议范本)

( 协议范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 设备委托管理协议(协议范本) The agreement concluded by the parties after reaching a consensus through equal consultation stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

设备委托管理协议(协议范本) 甲方:上海**物业有限公司(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 根据管理合同约定,乙方为变配电设备有资质的专业管理公司,甲方经过对乙方的了解,决定将所属配电站委托乙方管理。甲、乙双方共同遵守中华人民共和国《合同法》、《电力法》,并明确双方各自的权利和义务,本着公平公正、互惠互利、等价有偿的原则。乙方按照《关于变配电站的运行管理规程》及甲方配电站的实际情况制定符合电业kv巡视配电站巡视要求的管理内容,经双方自愿协商同意签订本合同。 一。管理的设备及数量: 甲方所属配电站为区路kv供电的配电站,计有kv电压等级,变比为:kv/kv,容量为kva(干式)变压器台。 二。管理地址:上海市区路弄号。项目为:

三。管理范围: 乙方管理范围为甲方与供电部门所签订的供用电合同中责任分界点用户部份的配电站即kv进线闸刀至kv馈线开关出线桩头(包括kv馈线开关)进出线(电缆)均不属于委托管理范围。 四。甲、乙双方要求: 1.甲方要求: 1.1.甲方委托乙方管理的配电站采用的设备定期巡视方式。经双方约定为每周一次,并24小时全天候应急(到现场时间20-30分钟左右) 1.2.乙方应指派的配电站巡视人员专人应定期抄录有关仪表数据,记录电压、电流、电量等数值,每月提供一份《变配电站运行管理月报表》给甲方有关部门。乙方联系人;乙方联系人; 1.3.乙方应负责对配电站按电业的设备运行管理标准进行规范管理,确保配电站的正常、安全运行,并保持站内环境整洁。乙方应每月根据甲方用电负荷情况提醒并协助甲方调整md,若一年内发生二次应乙方未提醒甲方调整md而造成甲方md超限,乙方将承担

停车场委托管理协议(1)

停车场委托管理协议 甲方: 清远市源河房地产开发有限公司 乙方: 广州长建物业管理有限公司 本停车场委托管理合同由上述各方于2017年5月15日在清远市订立。 甲、乙双方经友好协商,在“自愿、平等、协商一致”的基础上,就停车场委托管理事宜订立本合同,共同遵照执行。 第一条委托管理事项: 1.甲方同意委托乙方管理甲方拥有所有权的广发银行大厦地下负一层、负二层停车场及室外露天停车场。乙方也愿意接受委托,并承诺按本合同的规定经营管理好上述停车场。 2.大厦地下负一层、负二层停车场共有378个小车位、室外露天停车场共有44个小车位、3个大车位,对此双方予以认可。 第二条委托管理期限: 1.本合同由甲乙双方签署后正式生效,合同期由2017年5月15日至物业管理服务合同同步终止。 2.本合同到期后,双方就合作事项重新协商后可续签合同。 第三条委托管理费用: 1.甲方同意于合同生效日起计到合同期满,每月室内按378个小车位,每车位150元的标准,每月露天按44个小车位,3个大车位,每车位50元的标准,向乙方支付人民币总计59050元作为管理费。 2.乙方收取管理费账号: 3602 0647 0920 0006 834 ;户名: 广州长建物业管理有限公司;开户行:工行广州五羊支行。

第四条甲、乙双方的职责: 1.甲方的职责: 在履行合同期内,为保障乙方有效地进行该区域的工作,甲方有以下权利并同意履行下列的职责: (l)审定乙方拟订的车场管理制度。 (2检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 (3)停车场小车临时、月保等停泊的所有租金收人归甲方所有。 (4)审定乙方提出的车场年度计划、财务预算。 (5)按(住宅质量保证书)的要求,移交乙方管理的车场应达到国家验收标准和物业规划设计要求;如在质保期内存在质量间题,监督原施工单位返修。 (6)如甲方出售车位,则成功出售的车位的管理费用由买受人承担,甲方出售时须向买受人明确管理费用的支付及其标准(前期物业管理服务合同已与业主约定)。 (7)单车库甲方交由乙方无偿经营,乙方自负盈亏。 2.乙方的职责: 据此合同的条款,乙方同意接受甲方委托.负责提供车场的经营管理服务。在履行合同期内,乙方同意在下列职责范围内,根据有关法律法规的约定,制订车场管理制度: (1)负责办理停车场服务收费及管理费收费的报批和年审。 (2)负责车场内车辆的安全防范和责任事故。 (3)告知车主和车位使用人有关限制条件,订立车场管理服务守则。 (4)对于车库小车临时、月保的收人做好明细账并送甲方查核。

停车场委托经营管理合同

XXXXXXXXXXXX停车场项目 停车场委托经营管理合同 甲方: 乙方: 签订日期:年月日

停车场委托经营管理合同 本《停车场委托经营管理合同》(下称“本合同”)由以下当事人于2020年月日在合肥市签订: 甲方: 联系人: 联系电话: 通讯地址: 乙方: 联系人: 联系电话: 通讯地址: (甲方和乙方在本合同中合称为“双方”,单独称为“一方”。) 双方本着平等自愿的原则,经友好协商,就乙方承包经营甲方位于的停车场事宜,达成本合同,以兹信守: 一、合作内容 1.1 双方同意,乙方自交接日(具体参见1.3.1条)起承包经营甲方的 配套停车场(下称“停车场”)中日常运行管理,负责包括车辆收费管理、车辆指挥和疏导、收费运营管理、车辆安全及财产安全,停车高峰期间的停车场行驶畅通、停车场日常维护以及本合同约定的其他工作。 1.2 该停车场位于合肥市湖北路两侧,北起长沙路,南至中山路,甲乙双方确认地上共计车 1.3 承包期限 1.3.1 双方应于 乙方移交停车场及交接日现有设备及其使用说明书(如有)、在交接日前已经承租停车场月租车位签署协议的客户(下称“原月租客户”)的清单和原月租客户的租赁文件(下称“原月租文件”)、原月租客户已经预交的月租费用,原月租客户在合同期内已

预交给甲方的费用从乙方下一季度承包费中进行等额扣除。双方应就甲方移交的设备、资料签署交接清单,作为乙方在承包期届满或本合同提前解除时向甲方交还停车场的依据。 1.3.2乙方承包停车场的承包期为自交接日起(3+2)年,即从年月日起 至年月日止。(若至 1.3.3 双方确认的委托方式为:乙方承包经营。 二、乙方经营管理政策依据 现行有效的国家法律法规及合肥市政府部门规章、政策规定及行业管理规定。 三、甲方权利、责任及义务 3.1 甲方在本合同执行期间,不应单方面与第三方签订与本合同约定的停车场业务相冲突 的相关任何合同或协议。 3.2 根据《合肥市机动车停车场管理办法》的相关规定,甲方有义务向乙方提供备案变更 所需材料,配合乙方完成作为委托经营管理方的补充备案工作。 3.3 甲方负责提供水、电等乙方承包经营所必须的条件,并承担停车场的水、电、供暖等 能耗费用。 3.4 甲方负责免费为乙方在停车场内提供值班室一间(具体位置由甲方指定),值班室须 配备有电源、照明、门锁。乙方同意,外包保安公司工作人员可与乙方共同使用该值班室。 3.5 甲方对乙方在停车场的工作人员(下称“乙方人员”)有监督、指导的权利。如乙方 人员违反:(i)本合同约定;或(ii)甲方管理制度,而给甲方或其他第三方造成不良影响或损失,甲方有权立即要求乙方将其更换,乙方应自甲方提出要求之日起七日内无条件予以更换完毕并达到甲方满意。 3.6 甲方应配合乙方对停车场内非法运营车辆、非法兜售小商品、散发小广告、乞讨要饭

停车场服务委托协议

停车场服务委托协议 外包方:中远酒店物业管理有限公司 承包方:北京阳光海天停车管理有限公司

停车场服务委托协议 外包方:中远酒店物业管理有限公司 (以下简称“甲方”) 地址:北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A-17F 邮政编码:100025 法定代表人: 联系电话: 承包方:北京阳光海天停车管理有限公司(以下简称“乙方”) 地址:北京市朝阳区西坝河西里28号1号楼4层B504 邮政编码:100028 法定代表人: 闫亮 联系电话:64477877 传真:64477828-806 甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定,依据平等互利的原则,经双方协商一致,就乙方为甲方提供停车场管理服务、甲方向乙方支付服务费用事宜,签订如下条款以资共同信守。 第一条服务内容 1.1物业名称:远洋国际。 1.2项目服务地点:远洋国际B1- B3 。 1.3项目服务区域: 50690 平方米。 1.4项目服务内容:乙方负责对上述地点停车场区域内的出入车辆的指引、疏导、 巡视、收费、引导入位、出入口指引等管理与服务工作。 1.5项目服务时间:从早 07:30至次日 07:30 甲方根据项目服务需要可以要求乙 方调整服务时间。 1.6服务期限自 2015 年 5月 18 日至 2016 年 5月 17日止。

1.7项目服务要求与标准: 1.7.1 乙方应配备足够的项目服务人员(以下称为“车场管理员”)以满足本 项目服务的要求,最低不应少于 25 人,其中现场负责人 1 人,车场管 理员不低于 24 人(周五及法定节假日不少于16人)。乙方应确保车场管 理员具备相应的条件和能力,以完成本项目的工作,具体要求见附件一。 具体人员经双方协商确定后,乙方应向甲方书面报备项目服务人员的基本 个人信息和资料。 甲乙双方均认可,任何情况下,本协议均不使乙方按本协议约定提供服务 的人员与甲方具有劳动或劳务关系,乙方应为其提供的服务人员承担各种 福利及保险,并负责上述人员的工作监督与管理。 1.7.2项目服务的具体标准及要求,包括车场服务内容、车场服务纪律准则等 见附件二。并且乙方同意,甲方可以在法律法规允许的范围内根据具体情 况随时做出调整,乙方应按照甲方确定的工作职责和程序实施停车场的管 理与服务工作,并达到和满足甲方制定的考核标准及其他有关要求(具体 服务考核标准见附件三)。 1.7.3车场管理员食宿由乙方提供。 第二条甲方的权利和义务 2.1根据任务需要同乙方共同研究部署各项工作,并可根据本公司具体情况,拟订 工作实施细则。 2.2甲方有权对乙方其服务职责范围内的工作提出要求和进行监督;甲方对其服务 不满意的,有权要求乙方加强管理、进行整改或更换车场管理员。乙方应指派专人负责勤务的组织领导,并负责分配值勤任务。 2.3乙方现场负责人为张娟 ,联系电话:未经甲方事先书面同意,乙方不得擅自 更改负责人。否则,甲方有权解除本协议。现场负责人须负责管理、监督乙方的车场管理员的工作过程及服务质量,确保严格按照双方约定标准提供停车场的管理与服务。 2.4负责监督乙方按照甲方及本协议约定的有关服务标准及要求提供停车场的管理 与服务,并在乙方提出要求时,协助解决车场管理员在值勤中发现的各类问题。

设备委托管理协议文本

设备委托管理协议文本 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 协议范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-073048

设备委托管理协议文本 甲方:上海**物业有限公司(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 根据管理合同约定,乙方为变配电设备有资质的专业管理公司,甲方经过对乙方的了解,决定将所属配电站委托乙方管理。甲、乙双方共同遵守中华人民共和国《合同法》、《电力法》,并明确双方各自的权利和义务,本着公平公正、互惠互利、等价有偿的原则。乙方按照《关于变配电站的运行管理规程》及甲方配电站的实际情况制定符合电业kv巡视配电站巡视要求的管理内容,经双方自愿协商同意签订本合同。 一。管理的设备及数量: 甲方所属配电站为区路kv供电的配电站,计有kv电压等级,变比为:kv/kv,容量为kva(干式)变压器台。

二。管理地址:上海市区路弄号。项目为: 三。管理范围: 乙方管理范围为甲方与供电部门所签订的供用电合同中责任分界点用户部份的配电站即kv进线闸刀至kv馈线开关出线桩头(包括kv馈线开关)进出线(电缆)均不属于委托管理范围。 四。甲、乙双方要求: 1.甲方要求: 1.1.甲方委托乙方管理的配电站采用的设备定期巡视方式。经双方约定为每周一次,并24小时全天候应急(到现场时间20-30分钟左右) 1.2.乙方应指派的配电站巡视人员专人应定期抄录有关仪表数据,记录电压、电流、电量等数值,每月提供一份《变配电站运行管理月报表》给甲方有关部门。乙方联系人;乙方联系人; 1.3.乙方应负责对配电站按电业的设备运行管理标准进行规范管理,确保配电站的正常、安全运行,并保持站内环境整洁。乙方应每月根据甲方用电负荷情况提醒并协助甲方调整md,若一年内发

停车场承包协议

停车场承包协议 甲方:乙方: 地址:地址: 电话:电话: 联系人:联系人: 将位于 __________________________________ 的停车场及配套的设施设备委托乙方经营管理。据此甲、乙双方在平等自愿、互惠互利、诚实信用的原则下,就乙方向甲方承包停车场事宜达成一致意见,特订立本合同。 一、停车场位置及面积: ⑴位置:_______________________________ ⑵面积:________________________ 平方米 二、承包时间: ⑴上述房屋(场地)租赁时间自__________ 年—月—日开始至 年月_______ 日结束,协议期限为年。 ⑵乙方享有在合同期满同等条件下续约的优先权,(具体起始日期按实际 进场之日起开始计算)。 三、承包费及付款方式; ⑴甲、乙双方约定该停车场承包费包括场地使用费和物业管理费两部分组 成,场地使用费为人民币______________________ 元/月;物业管理 费为人民币________________ 元/月。每月承包费合计人民币 元,(大写:___________________________ 圆)。承包按照先付款 后使用的原则,本协议签订后,乙方还须向甲方缴纳人民币

元(大写:_______ 整)作为履约保证金,合同期满后,保证金 如数(不计利息)并按乙方签订时交付的币值退还乙方,乙方未经甲方书面许可不得将停车场分包、变相转让、转包给他人,未经甲方同意不得改变停车场用途,否则甲方有权单方面终止合同,收回场地并罚没押金,违约责任由乙方承担。 ⑵乙方需用水、电时,水、电费结算方式依照以下—款执行: a)水电费按实际用量结算,每月—日前应向甲方交纳(价格标准按商业用水、用电收费标准收取)。 b)由甲方全额承担。 c)甲方每月承担______ 元,超额部分由乙方支付。 ⑶若乙方在租赁期内提前终止协议或终止经营,甲方将不退还当月承包费 以及履约保证金。 四、双方责任 甲方责任: 1、根据业委会的授权和本合同的约定向乙方提供固定泊车 位; 2、负责指导、监督停车场的公共维护工作;

(完整)公司委托经营协议

***公司委托经营协议 委托人:(下称甲方) 姓名:身份证: 通讯地址:联系电话: 公司名称:法人代表人: 公司注册地址:组织机构代码: 委托代理人:身份证: 通讯地址:联系电话: 受托人(下称乙方) 姓名:身份证: 通讯地址:联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲、乙双方本着自愿、平等、顺畅合作、互利共赢的经营原则,经双方充分协商,就委托经营**公司项目,订立本协议,谨以共同遵守:

第一条:甲方自愿将自己原经营的**公司委托给乙方实行统一经营管理,包括公司名称、各种证件,所有公用及辅助设施,甲方不参与生产经营管理。 第二条:在本协议有效期内,甲方不得与任何第三方签订租赁合同。 第三条:本协议有效期自双方签订之日起至年月日。(有效期年) 第四条:甲乙双方同意在协议签订后的第三年开始计回报金。 1、甲方同意乙方在协议签订后第一年亏损1000万元人民币。 2、乙方第二年零利润上交。 3、乙方在第三年开始按年利润的25%上交给甲方。 4、乙方负责确保在岗工人工资按国家政策发放。 第五条:协议签订后公司所有产生的政策性费用及会议费、办公费、差旅费、招待费等由乙方负责。 第六条:由乙方在生产经营过程中,进行的大修、改造、

改扩建等项目形成固定资产的,产权归乙方所有,解除协议时由甲方按照国家相关规定、程序购买此项固定资产。 第七条:各级管理机构和管理人员的配置使用,由乙方负责。 第八条:甲方原有的财账、债权纠纷与乙方无关。 第九条:甲方的权力及义务 1、按本协议约定收取定额回报金的权利。 2、监督乙方在生产经营过程中遵守法律、法规的权利。若因乙方发生违法经营可能造成行政、经济上的责任,甲方有权向乙方提出书面整改意见。若乙方收到甲方书面整改意见三个月个不能改正时,甲方有权要求终止合同。 3、甲方有权对生产设施进行监督检查。 4、甲方有义务为乙方提供一个良好的外部经营环境,负责办理公司的消防、环保、安全等方面的许可证手续,发生影响委托经营时应承担相应责任。 5、甲方保证乙方公用设施的正常使用。如:水、电、汽、路等(上级水电部门限水、限电、检修等特殊原因导致

地下停车位委托管理协议(物业与房地产)2014.07.14

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 地下停车位委托管理协议(物业与房地 产)2014.07.14 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

甲方(委托方):中冶建工集团重庆房地产有限公司 乙方(受托方):中冶建工集团重庆物业管理有限公司 根据国家有关法律、法规和相关规定,经甲乙双方协商一致,就甲方所有的停车场(目前暂为幸福岭、华辰苑、桃景阁、幸福居、黛山壹品、城邦国际项目)委托乙方收取出租车位租金及乙方提供车位物业管理服务事宜达成如下协议,以便双方共同遵照执行: 一、甲方已取得乙方相关在管项目车位的所有权,现委托乙方对其出租车位进行收款、为小区业主提供车位物业管理服务。 二、甲方委托乙方收取租金的期限:白甲方正式出租车位起开始至业主/业委会与乙方终止物业服务为止。 甲方委托乙方提供车位物业管理服务的期限:同乙方与业主/业委会签订 (前期)物业管理合同(协议)的期限一致。 三、委托收款的收费标准及交纳时间: 1、车位物业管理服务费暂定为50元/月?车位(幸福岭、华辰苑、桃景阁、幸福居);迎元/月?车位(城邦国际);70元/月-车位(黛山壹品)。 2、对于出租的车位,甲方委托乙方收取停车租金,暂定幸福岭元/月?车位;华辰苑元/月?车位;黛山壹品元/月?车位;城邦国际元/月?车位;幸福居元/月?车位,租金应在每月15日前如数向甲方缴纳。 3、针对临停车费,经过综合测算及甲乙双方协商确定,将临停车费的% 补贴乙方管理支出,剩余 %的上缴甲方的时间同租金一致。 4、相关费用根据政府有关部门规定或市场行情约定进行调整时,乙方可向车主按调整后的金额计收。 四、甲方的权利和义务

委托管理协议书范本

企业托管经营协议范本示例 甲方(委托方): 地址: 法定代表人: 乙方(受托方): 地址: 法定代表人: 鉴于: 1、年月日,公司(即甲方,以下简称公司)董事会通过《关于的决议》,决定对公司实施整体(或业务)托管经营。 2、乙方是依据中华人民共和国法律设立的公司,具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利,愿意接受甲方委托对公司实施整体(或业务)托管经营。 为进一步提升公司管理水平,提高公司经营效益,实现公司跨越发展,甲方同意授权乙方对公司实施整体(或业务)托管经营。为明确甲、乙双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国

致,就公司托管事宜达成协议如下: 第一条托管标的1.1 本协议项下托管标的名称为:,成立于,地址:,法定代表人:,注册资本:,企业性质:,经营范围: . 1.2 根据《审计报告》的记载,截止到? 年?月?日,公司总资产为人民币? 万元、总负债为人民币? 万元、所有者权益(净资产)为人民币??万元;职工人数为?人,其中离退休人员? 人。 第二条托管期限本协议项下乙方对公司的托管经营期限为年,自乙方整体接管公司之日起算。 第三条托管事项3.1 本协议托管经营期限内,乙方全面负责公司的生产、经营、管理(或业务)。具体包括: 3.1.1 主持公司的生产经营管理工作,组织实施公司董事会决议; 3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案; 3.1.5 公司董事会授予的其他职权。

产依法归公司所有。 第四条托管经营目标4.1 乙方承诺:在乙方托管经营期内,公司净资产应保持不低于万元,税后利润年平均增长率不低于:,负债率小于 . 4.2 本协议生效后日内,乙方应组成不少于人的托管组,具体负责本协议项下托管经营工作。乙方托管组人员名单应当报公司董事会备案,否则甲方有权不予接收。 4.3 本协议生效后日内,乙方应当向公司董事会提交企业托管经营方案。托管经营方案经公司董事会审批同意后,由乙方负责组织、实施。 第五条托管经营担保5.1 本协议生效后日内,乙方应当向甲方提交金额为人民币_________元整(大写: )的托管经营保证金(或由国有或股份制商业银行省级分行出具的担保金额为人民币 _________元整(大写: )的履约银行保函),作为乙方履行本协议项下托管经营义务的担保。 5.2 乙方违反本协议约定或给甲方造成损失的,甲方有权直接从托管经营保证金中扣收违约金或要求担保银行在担保金额范围内支 付违约金。 5.3 托管经营期限届满或本协议提前终止,乙方应当将扣除违约金后的托管经营保证金余额或履约银行保函返还乙方。

车位委托经营管理协议

车位委托经营管理协议集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

协议编号: 车位委托代管服务协议 甲方(委托人): 乙方(受托人): 根据《中华人民共和国合同法》等法律规定,甲乙双方经平等协商一致,就甲方委托乙方经营管理东莞市石碣镇王洲湾1号花园项目车库车位等事宜,达成以下协议,以资双方共同信守: 一、委托事项及范围 1.1甲方委托乙方经营管理的车库车位为位于项目的地下人防车 位(个)及地上车位(个),共个(以下简称“该车位”),停车位的位置、面积等详细情况见本协议附件一:《地下车库平面图》、《地面车位位置图》。 二、甲方同意委托乙方对该车位进行统一的运营管理,统一代租,具体权限包 括如下: 2.1代为寻找、确定承租方; 2.2代为根据市场租金水平确定具体的租金标准、租赁期限及其他租赁条件; 2.3代为以乙方的名义与承租方签订车位租赁协议文件; 2.4代为交付该车位; 2.5审核租金情况、收取租金; 2.6代为通过司法途径追索租金及追究承租方的违约责任; 2.7代为行使与出租该车位相关的其他权限。 三、委托经营期限 3.1委托经营期限为年,自年月日起至自年月日 止。

3.2委托经营期限届满,在同等条件下乙方有优先选择是否延期的权利,乙方 应在期限届满前两个月向甲方提交书面申请,双方可就续期事宜另行协商并重新签订协议。 四、履约保证金 4.1在签署本协议后天内,乙方应向甲方支付履约保证金人民币 元,委托经营期限届满双方不再续约且乙方无违约情形的,甲方将在委托经营期限届满后将上述履约保证金无息退还给乙方。 五、租金收益的计付 5.1本项目的车位租金标准统一为每月为人民币350元/个(其中包含物业服 务费每月人民币50元/个,由乙方收取,甲方不参与分配)。委托经营期间,如乙方拟根据市场车位租金水平需提高本项目停车位收费标准的,乙方应提前向甲方提交书面申请,经甲方书面同意后方可提高,且乙方应按收费标准的提高比例向甲方增付租金收益。甲方也有权根据市场车位租金水平要求乙方提高本项目停车位收费标准。 5.2委托经营管理期间,乙方应按照每个车位每月人民币元的标准向甲 方支付租金收益,超出上述租金部分(即人民币元/个/月)作为乙方的经营管理收益。乙方每月应向甲方支付本项目车位租金收益合计人民币元。 5.3乙方应按季度支付甲方租金,乙方应于每季度首月的15日前将本季度的 租金收益支付给甲方。在签署本协议后天内,乙方应向甲方支付首期(即年月日至年月日)租金收益人民币元,甲方收款账户指定如下: 户名: 开户行: 账号: 5.4甲乙双方同意,在本协议约定的委托经营期内,无论乙方实际经营管理情 况如何,乙方均应按时足额向甲方支付该车位的租金收益。

委托经营管理协议书

委托经营管理协议书 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,为实现共创效益、共谋发展,经友好协商就甲方委托乙方经营管理公司事务达成以下协议: 一、委托经营管理相关事宜 1、甲方仍作为一个经济实体归原始股东XXX、XXX、XXX所有,股权份额不变,XXX为董事长,对公司重大事项享有最终决策权。 2、乙方投入现金XX万元,协议签订三日内存入甲方帐户,作为受托经营管理风险保证金,不享有股份权,委托经营管理协议终止后180日内按相关约定清算退付。 3、乙方担任公司总经理职务,直接对董事会负责,对公司全面事务进行管理。受托经营管理后公司实现年税后纯利润XXX万元以内(含300万元)则乙方享受税后纯利润分红%;年税后纯利润超过XXX万元至XXX万元部分乙方享受税后纯利润分红%;年税后纯利润超过XXX万元部分乙方税后纯利润分红%(注:计算税后纯利润时应剔除付给乙方的分红报酬)。 二、委托经营管理期限 委托经营管理期限自年月日起至年月日,期限年,期满根据双方协商可以续签委托经营管理协议。 三、权利和义务 1、公司实行总经理责任制,乙方担任公司总经理职务,直接对董事会负责,对公司全面事务进行管理。该协议签订生效后15日内乙方应向甲方递交责任状,明确责任和预期目标。 2、乙方有权拟定公司发展战略、公司规章制度、人事任免、考核、工资方案、销售策略及定价方案、采购方案、生产程序及安全方案等,须书面报董事会决议后方可执行,否则视同违约扣罚风险保证金XXXX

元/次/项并承担相应后果。 3、公司重大事项须甲、乙双方共同商定,甲、乙双方共同商定的决策产生失误对公司造成损失的,由甲、乙双方共同承担责任,若乙方未经甲方同意作出的决策产生的失误对公司造成的损失由乙方独自承担,从乙方的风险保证金和分红中扣除;若甲方擅自作出的决策给公司造成的损失由甲方单独承担。 4、乙方必须保守所知悉的公司商业信息、技术等各项公司秘密。乙方不得再与他人进行合作事务或与其他公司(或人)发生劳务关系等。 5、乙方每月从公司预支工资元(从年底结算分红中扣除),甲方董事会成员及乙方费用报销参照公司相关制度执行。 6、乙方必须狠抓安全生产管理,乙方人为原因导致的安全事故乙方必须承担相应责任,非人为原因所致安全事故由甲乙双方共同承担。 7、因预期目标未能实现,甲方有权在乙方递交责任状6个月后终止委托经营管理关系。 四、其他 本协议未尽事宜双方协商解决,不能达成一致意见的,任何一方均有权向人民法院起诉。本协议自双方签章且乙方资金到位之日起生效,一式两份,双方各执一份。 甲方:湖南金悦降解塑料制品有限公司乙方: 法人代表:身份证号码:年月日年月日

地下停车位委托管理协议(1)

地下停车位委托管理协议 甲方: 姓名 身份证号 地址:小区楼门号 联系电话 乙方:华祥物业管理有限公司 根据国家有关法律、法规和**相关规定,经甲乙双方协商一致,同意将地下一层停车位委托管理事宜达成如下协议,以便双方共同遵照执行: 一、甲方已取得山西省吕梁市离石区货源街园丁公寓地下一层号车位使用权,现委托乙方管理。 二、甲方委托乙方管理的期限自甲方与乙方签订本协议的年月日起开始计算至业主委员会与物业管理企业签订《物业服务合同》生效时止。 三、管理费的收取标准及交纳时间: 1、管理费的收取标准为元/月(以物价部门的批复为准,乙方不能随意或变相增加)。

2、甲方于年月日向乙方交纳第一年度管理费元;以后年度管理费的交纳时间为每年月日前,以上管理费均为每年交纳一次,每次交纳一年管理费。 四、甲方的权利和义务 1、甲方应确保在本协议签订时已为其车辆购买了车辆损失险、第三者责任险和全车盗抢险、不计免赔险、玻璃单独破碎险等,并保证以上险种在本协议有效期间持续有效;凡因甲方未投保或未及时投保而产生的责任,乙方概不负责。 2、甲方在使用本车位前,应将车辆真实情况向乙方登记备案;甲方在停车位发现车辆受损时,应立即向乙方通报,并不得破坏现场。 3、甲方不得在停车位进行车辆保养、维修、动用明火添加燃料等工作。 4、甲方应自觉遵守乙方制定的停车位管理规章制度,爱护停车位的设备设施;造成损坏,应予赔偿。 5、甲方应接受乙方工作人员的指挥调度、疏导,车辆有序停放。 6、甲方不得将装有易燃、易爆、有毒、违禁等物品的车辆驶入停车位。

7、甲方在地下一层驾驶车辆时,刮蹭他人车辆造成损失的,由甲方承担赔偿责任。 8、按本协议约定及时续交管理费的义务。 9、甲方有权对乙方提供的停车位管理服务进行监督,提出合理化建议。 五、乙方的权利和义务: 1、乙方提供24小时停车位管理服务,安排专人巡视停车位,劝阻、制止任何损害停放车辆的行为。 2、乙方负责停车位的消防工作。 3、乙方负责停车位清洁以及相关设施设备的维护、保养和管理工作。 4、乙方有权按政府政策及实际情况制定停车位管理制度。 5、乙方有权按协议约定向甲方收取管理费。 6、乙方有权对进出停车位的车辆进行登记,检验停车凭证,对无证车辆有权禁止驶入。 7、乙方有权对不按规定停放的车辆,采取移动等措施。

地产公司停车场委托经营管理合同

地产公司停车场委托经营管理合同 地产公司停车场委托经营管理合同 甲方:zz置业有限公司 乙方:z市z物业服务有限公司 为了加强对z的车辆管理,根据该小区的实际情况及车辆管理的有关规定,经甲、乙双方协商,对小区内停车场车位的经营管理达成如下条款,供甲乙双方共同遵守。条款如下: 一、自2018年1月1日起,甲方将位于z1-9号楼地下车库停车场及1号楼旁的露天车位全权委托给乙方经营及管理 二、乙方将根据物质局所发的收费标准以月租及临保两种方式向小区业主出租开发商尚未出售的汽车车位与摩托车车位; 三、自2018年1月1日起,甲方不需向z物业支付其尚未出售的汽车车位与摩托车车位的管理费与水电分摊费; 四、乙方在经营甲方未售车位期间所获取的收益(不含车位管理费)按甲方提取60%,乙方提取40%的分成比例进行收益分配; 五、乙方在经营未出售的汽车车位与摩托车位而获取的收益不能抵消停车场的管理成本时,乙方不需向甲方上缴应提取的60%分成收益; 六、为维持地下车库的日常经营,为小区的车主提供优质的物业管理服务。若乙方经营甲方尚未出售的汽车车位与摩托车位而获取的收益低于停车场的管理成本10%时,由甲方给予垫付补贴经营管理成本的不足部分。待有收益时,则在乙方应提取的40%的分成中给予扣除。 七、甲乙双方在每月5号前安排代表对上月经营收入(以发票和收据的实际收入为准)进行核对并确认,10号前完成费用结算。 八、乙方在经营停车场期间,确保合法经营,收费透明,不得乱收费 九、乙方需在停车场出入口及显眼位置张帖由物价局审核的收费标准 十、乙方负责对已售车位的产权人收取物业管理费,管理费按前期物业协议约定收取,已售车位的管理费收入归乙方所有。 十一、租赁期间如因不可抗拒的自然灾害等原因导致车场无法继续使用,本合同自行终止,甲乙双方互不承当任何责任。

地下停车位委托管理协议(物业与房地产)2014.07.14

停车场委托服务协议 甲方(委托方):中冶建工集团重庆房地产有限公司 乙方(受托方):中冶建工集团重庆物业管理有限公司 根据国家有关法律、法规和相关规定,经甲乙双方协商一致,就甲方所有的停车场(目前暂为幸福岭、华辰苑、桃景阁、幸福居、黛山壹品、城邦国际项目)委托乙方收取出租车位租金及乙方提供车位物业管理服务事宜达成如下协议,以便双方共同遵照执行: 一、甲方已取得乙方相关在管项目车位的所有权,现委托乙方对其出租车位进行收款、为小区业主提供车位物业管理服务。 二、甲方委托乙方收取租金的期限:自甲方正式出租车位起开始至业主/业委会与乙方终止物业服务为止。 甲方委托乙方提供车位物业管理服务的期限:同乙方与业主/业委会签订(前期)物业管理合同(协议)的期限一致。 三、委托收款的收费标准及交纳时间: 1、车位物业管理服务费暂定为50元/月〃车位(幸福岭、华辰苑、桃景阁、幸福居);80元/月〃车位(城邦国际);70元/月〃车位(黛山壹品)。 2、对于出租的车位,甲方委托乙方收取停车租金,暂定幸福岭元/月〃车位;华辰苑元/月〃车位;黛山壹品元/月〃车位;城邦国际元/月〃车位;幸福居元/月〃车位,租金应在每月15日前如数向甲方缴纳。 3、针对临停车费,经过综合测算及甲乙双方协商确定,将临停车费的 %补贴乙方管理支出,剩余 %的上缴甲方的时间同租金一致。 4、相关费用根据政府有关部门规定或市场行情约定进行调整时,乙方可向车主按调整后的金额计收。

四、甲方的权利和义务 1、甲方有权对乙方提供的停车场物业管理服务进行监督。 2、甲方有权对乙方制定的停车位物业管理制度提出合理化建议。 3、甲方应对乙方的停车场物业管理提供支持。 五、乙方的权利和义务 1、乙方提供24小时停车位物业管理服务,及时劝阻、制止损害停放车辆的行为。 2、受甲方委托,乙方有权按政府政策及实际情况制定停车管理制度,并同业主签订停车协议。 3、乙方有权对进出车辆进行登记,检验停车凭证,对无证车辆有权禁止驶入。 4、乙方有权对不按规定停放的车辆,采取移动等措施;乙方有权对进出停车车辆进行车况检查。 六、由于不可抗力所引起的各类损失,双方不承担任何赔偿责任。 七、违约责任 1、一方违反协议约定给另一方造成损失时应承担赔偿责任。 八、双方在履行协议时发生争议,应友好协商解决。 九、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,另行签订补充协议。 本协议一式捌份,自双方签字盖章之日起生效;双方各执肆份,具有同等法律效力。 甲方:乙方: 年月日年月日

设备委托管理协议范文

《设备委托管理协议2011年8月7日》 《设备委托管理协议》简介: 甲方:上海**物业有限公司 (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)根据管理合 同约定,乙方为变配电设 《设备委托管理协议》正文开始>> 甲方:上海**物业有限公司 (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 根据管理合同约定,乙方为变配电设备有资质的专业管理公司,甲方经过对乙方的了解,决定将所属配电站委托乙方管理。甲、乙双方共同遵守中华人民共和国《合同法》、《电力法》,并明确双方各自的权利和义务,本着公平公正、互惠互利、等价有偿的原则。乙方按照《关于变配电站的运行管理规程》及甲方配电站的实际情况制定符合电业 KV巡视配电站巡视要求的管理内容,经双方自愿协商同意签订本合同。 一.管理的设备及数量: 甲方所属配电站为区路 KV供电的配电站,计有 KV电压等级,变比为:KV/ KV,容量为 KVA(干式)变压器台。 二.管理地址:上海市区路弄号。项目为: 三.管理范围: 乙方管理范围为甲方与供电部门所签订的供用电合同中责任分界点用户部份的配电站即 KV进线闸刀至 KV馈线开关出线桩头(包括 KV馈线开关)。进出线(电缆)均不属于委托管理范围。 四.甲、乙双方要求: 1.甲方要求: 1.1.甲方委托乙方管理的配电站采用的设备定期巡视方式。经双方约定为每周一次,并24小时全天候应急(到现场时间20-30分钟左右)。 1.2.乙方应指派的配电站巡视人员专人应定期抄录有关仪表数据,记录电压、电

流、电量等数值,每月提供一份《变配电站运行管理月报表》给甲方有关部门。乙方联系人 ;乙方联系人 ; 1.3.乙方应负责对配电站按电业的设备运行管理标准进行规范管理,确保配电站的正常、安全运行,并保持站内环境整洁。乙方应每月根据甲方用电负荷情况提醒并协助甲方调整MD,若一年内发生二次应乙方未提醒甲方调整MD而造成甲方MD超限,乙方将承担责任。加强力率管理,在泛欧现代大厦用电负荷正常的情况下,尽量保持配电站力率正常。 1.4.在合同期内,乙方按国家有关规定对所管理设备建立预防性电气试验计划和维护计划,甲方不再另行支付费用。 1.5.乙方在巡视中发现的设备缺陷和事故隐患应及时通知甲方,书面提出处理建议,由甲方采取措施进行消缺排除,乙方协助配合并做好有关记录。如甲方委托乙方进行消缺排除,双方事先签定委托协议,乙方可按实际消耗的材料和人工向甲方进行结算。 1.6.配电站在运行中如发生事故,甲方应及时通知乙方,乙方协助甲方处理事故,并做好事故处理记录。由非乙方管理过失原因造成的设备故障处理,甲方可委托乙方处理事故,双方事先签定委托协议,乙方可按实际消耗的材料和人工向甲方进行结算。由乙方操作过失原因造成的,乙方应及时处理事故、负责修复,做好记录,修复费用由乙方承担。 1.7.乙方的管理内容及标准均能符合国家相关职能部门(供电部门)的要求。 2.乙方要求: 2.1.?对委托管理的配电站,甲方应向乙方提供包括并不限于下述文件和图纸。 2.1.1.配电站平面布置图。 2.1.2.配电站电气主系统接线图。 2.1. 3.配电站继电保护展开图。(包括各种保护、自切及进口继电器的型号及说明书)

相关主题