浅谈高校大学生公寓管理
随着思政教育进公寓、进社团、进网络的“三进”要求、高校后勤社会化改革，学生公寓成为当下高校学生思政教育工作的重要阵地，是培养学生德、智、体、美、劳全面发展，提高大学生基本素质的第二课堂，是高校实现教书育人、管理育人、服务育人的重要场所。

本文通过对高校学生公寓管理过程中存在的问题进行分析，进而提出了加强和改进高校学生公寓管理的措施与策略。

标签：高等学校公寓管理措施
随着高等学校体制改革和后勤社会化改革的不断深入，大学生宿舍管理已全面走向公寓化，因此，公寓管理已成为高校学生管理的重要组成部分。

大学生公寓是学生之家，是学生在校期间生活、学习的重要场所，是培养学生“德、智、体、美、劳”全面发展的第二课堂，是传播社会主义精神文明，培养跨世纪人才的重要阵地。

本文对高校学生公寓管理过程中存在的问题作以粗浅的分析，并提出一些针对性的措施。

1 充分认识大学生公寓管理的重要性
学生公寓是影响大学生发展的重要环境因素。

一位社会学家在谈到集体宿舍的地位和作用时指出：“无论是对于社会生活还是大学生自身来说，宿舍带来的好处远远超出了它单纯作为居住场所的范围。

”公寓管理水平的高低，不仅影响着学生的正常生活和学习，而且对培养全面发展的高素质人才起着不可低估的作用。

大学生每天有一半以上甚至于三分之二的时间是在公寓内度过的，学生公寓不仅成为学生休息的场所，更是学习、社交以及进行思想政治教育，培养学生集体主义，树立正确的世界观、人生观和价值观的重要场所。

1.1 要从讲政治的高度认识大学生公寓管理的重要性
大学生公寓是学生休息的场所。

由于缺少了课堂纪律的严肃性和老师的监管，学生的身心放松，所表现出来的是学生最真实的面貌，各种思想感情在公寓内尽情流淌。

不同学生的教育背景、家境、成长经历不同，因而产生的对国家、社会、对未来人生的看法不一样。

大学生能否以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，树立正确的世界观、人生观、价值观，关系到祖国的未来。

重视公寓内学生思想动态的研究，建设以爱国主义为基调的主流思想，是学生公寓管理的重要内容。

1.2 要从育人的本质上认识大学生公寓的重要性
大学生公寓是课堂教育功能的继续延伸，是学生重要的第二课堂。

把学生公寓作为育人的阵地，有利于学生在公寓内自由地探讨各种学术思想，培养浓厚的学习氛围。

也有利于培养学生的集体主义感和沟通交际能力。

1.3 要从建设校园文化的角度认识大学生公寓管理的重要性
公寓文化是校园文化的重要组成部分，公寓文化建设包括思想教育、心理健康、日常行为、宿舍环境、学习氛围的形成等多方面，加强公寓文化的建设，可以促进学生形成良好的学风、校风，倡导具有正确价值导向的校园文化。

1.4 要以建设和谐校园为出发点认识大学生公寓管理的重要性
学生公寓管理事关学生人身安全和财产安全，关系到学校正常的教学、生活秩序，关系到学校和社会的稳定，也关系到我国高等教育的改革和发展。

十六大提出构建和谐的社会，和谐校园是和谐社会的一部分。

公寓安全稳定，才能减少校园的不稳定因素，学生才能安居乐业。

2 大学生公寓管理中存在的问题
2.1 公寓管理工作职能认识不足
很多高校公寓管理部门对公寓的管理职能认识不足，或者是认识到公寓管理的重要性，但具体的管理过程中认为管理宿舍，只要管好学生的生活，搞好环境卫生就可以了，而学生的思想意识形态和感情上发生的事情是学生管理部门和辅导员、班主任的事，与宿舍管理部门无关。

2.2 公寓管理理念的落后
长期的计划经济时代管理模式的熏陶，使我们公寓管理员在如何管理现代大学生宿舍的管理理念上、方法上存在着一个固定的思维定势，即：对学生宿舍管理制度执行上实行的是“刚性管理”，认为管理学生就是要严格地执行制度所规定的条款，在执行中往往是以“罚”代管，且处罚花样繁多，处分、停电整顿等应有尽有，管理人员与学生之间的对立情绪有增无减，管理虽然很严，但缺少“柔性”效果并不好。

管理者对有问题或违纪学生缺少必要的教育，关爱学生不够，对出现的问题不进行一分为二的分析，将处罚作为唯一的管理方式，不给学生陈述和改过的机会，导致学生对公寓管理者产生逆反甚至是敌对心理，形成对抗的局面，不利于工作的开展。

2.3 公寓管理人员的素质层次不齐
高校公寓管理员年龄相对较大，学历普遍不高。

因此，思想方法与当代大学生有较大的差异，存在着相当的“代沟”。

公寓管理员对当代大学生所想、所做的许多问题会感到不可思议。

在平时的日常管理中使用语言、方法和技巧缺少活力，较显“呆板”，由于与学生的思维方式存在着巨大的差异，导致在与学生沟通方面往往有一种有力难使的感觉。

2.4 管理制度的“以自我为中心”
高校在制定公寓管理的制度时一般都是以“我”——管理者方便为主，而不是“以人为本”，以被服务对象为主的“人性化管理”。

所以在管理时总是感到学生”“难管”“不听话”“不自觉”。

从而在实际的管理中教条化多，说教多，与同学在感情上的距离越拉越大。

从而出现管理员都有最好与同学接触越少越好，省得双方都麻烦的感觉。

管理者不能设身处地地为学生着想，不理解学生，缺少必要的沟通与交流，与学生关系紧张，在某些问题上无法与学生达成共识，影响了工作的质量和效率。

3 大学生公寓管理中的建议与措施
3.1 充分认识公寓管理工作的重要性
学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所，是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地。

改进和加强学生公寓的管理，是高等学校后勤社会化改革的一项重要任务，直接关系学生的切身利益、正常的教学、科研秩序和高等学校的稳定，影响后勤社会化改革工作的成效。

公寓做为管理育人、服务育人、环境育人的重要场所，应该越来越受到高校领导及各部门的高度重视。

3.2 全面提高公寓管理员的整体素质
学生公寓管理人员是学生公寓的直接管理者，是学生公寓管理的主力军，他们的言行、举止影响着学生的生活和日常行为。

为了做到科学有效的管理，我们公寓管理人员必须达到公寓管理的要求，不仅要教会学生做事，而且要教会学生做人；不仅要重视学问之修养，而且要重视人格之修养，而我们的管理者，作为在宿舍中和学生接触最多的群体，他们的一言一行，必将对学生产生或多或少的影响。

因此我们要尽全力去提高我们管理人员的素质。

公寓管理人员的素质高低直接决定着公寓管理工作的方向和公寓管理工作的成效。

健全的管理制度、有效的管理措施、正确的教育引导，开展教育的内容、方式和方法等这些保证公寓管理工作顺利进行和取得成功的具体内容的制定和实施，离不开一支具有真才实干、思想过硬的高素质管理队伍。

3.3 制定合理的公寓管理制度
制度是管理的基础，是管理思想的体现。

必须要有一套完善可行的制度，学生公寓的管理才能做到有法可依，从而实现规范化、科學化的管理。

制定合理科学的公寓管理制度，有利于学生公寓管理部门履行行政管理职能，完成管理任务。

管理人员在开展管理工作的过程中，能及时对违章违纪行为进行处理和纠正；对意见、矛盾或冲突进行协调；对管理、教育、服务过程中的行为方式及奖罚的步骤、程序、标准等提供依据和保障。

3.4 树立科学的公寓管理理念
公寓管理工作不仅仅是管好学生宿舍的生活及卫生这么简单，要让公寓管理
人员意识到公寓管理的重要性，要大力推进学生工作干部、辅导员、班主任进公寓、学生党建工作进公寓、团的工作进公寓、学生会和学生社团组织进公寓、学生自我管理组织进公寓、思想教育进公寓、公寓文化建设进公寓等工作，努力把大学生公寓建成思想政治教育的坚强阵地。

总之，大学生公寓管理是高校育人过程中的重要环节，学校各级部门要高度重视公寓管理，加强对学生入住公寓后思想行为新变化的调查研究，积极采取应对措施，强化公寓管理，确保高校办学的方向，努力使学生成为一名合格的社会主义现代化事业的建设者和接班人。

参考文献：
[1]于秋波，郑华.论高校公寓管理与大学生素质教育[J].佳木斯大学社会科学学报，2000;(4)：62~63.
[2]唐茂林，张坤.高校公寓管理：学生思想工作面临的挑战与对策[J].湖南师范大学教育科学学报，2005；(4)：65～67.
[3]杜勇，靳西祥.论学生公寓在大学生素质教育中的作用[J].大学教育科学，2003.（4）：33～35.
[4]侯文华.大学生公寓与学生思想教育[J].江苏高教，2002.。