华联保洁合同
保洁服务合同
甲方：北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特金宇圣地分公司乙方：呼和浩特市佳美洁保洁服务有限责任公司
甲乙双方就乙方为甲方提供清洁服务事宜签订本合同。
一、营业区域：
1、卖场
2、办公区域
3、公共设施
4、通道（包含消防疏散通道）
5、收货平台（含垃圾房）
二、卫生间
1、营业区域卫生间
2、办公区域卫生间
三、自动扶梯
四、门厅及门前三包部分
1、顾客入口处门厅
2、门前三包清洁部分
3、门前广场
4、门前绿化带
5、停车场
五、甲方指定的其他部位：
六、手推车、购物筐回收及清洗：
第二条：保洁服务的具体事项：
一、营业区域
1、营业区域的卫生保洁治理
1.1 营业区域内地面、墙壁的日常卫生清洁和养护
1.2 营业区域内的日常立体清洁
1.3 营业区域内日产垃圾的收集清理
2、办公区域的卫生保洁治理
2.1 办公区域内地面、墙壁的日常卫生保洁和养护
2.2 办公区域内的日常立体保洁
2.3 办公区域门窗、桌椅、隔断等的日常清洁
2.4 办公区域内垃圾的日常清理
2.5 职员餐厅、更衣室、吸烟区、饮水处的日常清洁
2.6 会议室地面、墙壁及桌椅的日常清洁
3、公共设施的卫生保洁治理
3.1 店内垃圾桶清洗
3.2 天花板、日光灯带、空调风口的清扫（每季度清洁一次）
3.3 店内标示牌、广告牌的清洁
3.4店内广告用电视机的清洁
3.5 免费存包柜、休闲椅的清洁
3.6 店内消防设施的日常清洁
4、通道（包含消防疏散通道）的卫生保洁治理
4.1 通道内墙地面、玻璃、卷闸帘等附属设施的清洁
4.2 通道内垃圾的收集和清理
4.3 生鲜加工间、仓库通道清扫（该项未在签定范畴之内）
4．4收货平台的卫生保洁治理
4．5 收货平台地面、台阶、墙壁的日常卫生保洁和养护
4．6 收货平台的指示牌、设备的清洁
4．7 收货平台内的垃圾的日常清理
4．8 垃圾房设有专人打扫
4．9 垃圾房应随时清洁、消毒
4．10 卖场在清理垃圾时要进行装袋后运往垃圾房
4．11 定期进行四害消杀
4．12 未清运垃圾时，房门需保持关闭
4．13 垃圾房应配备专用的清洁工具
二、卫生间的保洁治理
1、便器的清洁和消毒
2、洗手台的清洁和消毒
3、墙立面的清洁和消毒
4、垃圾的收集和清理
5、卫生间隔板的清洁和消毒
三、自动扶梯的保洁治理
1、自动扶梯踏板的日常清洁和养护
2、自动扶梯两侧立面玻璃、护板的日常清洁和养护
3、自动扶梯扶手带的日常清洁、养护和消毒
四、门厅及门前三包的保洁治理
1、顾客入口处墙地面的清洁和养护
2、顾客入口处的玻璃、门框等其他设施的清洁和养护
3、门前地面、店外墙面的清洁和养护（店外墙壁每季度清洗一次）
4、店外广告宣传栏、广告牌（灯箱）的清洁和养护
五、手推车、购物筐的保洁治理：
1、手推车每月清洗、消毒一次
2、购物筐随时清洁，每周清洗、消毒一次
3、做好日常的爱护保养工作，确保手推车正常运行，必须每日对手推车车轮
内的杂物进行清理
六、甲方指定的其他部位的保洁治理
6．1 卖场外部租赁区的保洁
第三条：保洁治理的整体质量要求：
1、地面光亮、无污迹、无灰尘。
2、使用专用清洁养护工具，清洁、养护方法得当。
3、自动扶梯踏板槽内无砂石、污迹。
4、墙面、玻璃、护栏整洁光亮，无污迹、手印等。
5、购物车、筐及时回收并在甲方指定的区域码放整齐，轻拿轻放，不得损毁。(全年丢失、损坏数量操纵在3辆之内，如超量按财务帐面净值进行赔偿)保洁区域的卫生标准详见《附件一：保洁区域的卫生标准》
1、甲方的权益和义务：
1.1 审定乙方制定的保洁治理服务方案
1.2 对乙方的服务工作进行治理、监督、检查、考评和奖惩。甲方依照《保
洁区域的卫生标准》对乙方的清洁工作进行检查扣分，填写《附件二：
保洁区域的卫生检查表》书面通知乙方，每分按 5 元运算，在当月
服务费中扣除。
1.3 甲方若发觉乙方所属人员中有违纪、违规、失职行为，阻碍甲方的形
象、信誉或给甲方造成缺失时，甲方有权向乙方提出撤换，乙方必须
采纳，并采取相应措施，承担责任并赔偿因此造成的一切经济缺失。
1.4 依照本合同相关条款向乙方支付服务费用，审核乙方的费用预算。
1.5 提供乙方服务工作必备的条件:
1.5.1 提供办公室(或休息室)、物料仓库、设备保养间
1.5.2 提供清洁服务中所需的水、电能源。但乙方应采取积极措施尽可能
降低能耗。
1.5.3 解决处理清洁设施损坏情形，如：漏水、漏电、下水道堵塞等，假
如是乙方使用甲方设施设备显现咨询题，乙方负责提供零配件并修
理。
1.5.4 提供公共场地设置的垃圾箱、烟灰筒等卫生洁具。
1.6 协助乙方处理保洁服务中的有关咨询题，和谐乙方与物业方在工作中显
现的相关咨询题。
1.7 甲方可随时检查乙方上岗人数，经查实乙方有意人为减少在岗人员或者
乙方连续5天（含5天）不能按规定人数在岗作业的，甲方有权对乙方
按保洁岗位所缺人数进行30 元/人/天的罚款。
1.8 如遇上级部门或其它单位进行卫生检查，乙方应积极做好配合工作。
2. 乙方的权益和义务：
2.1 制定保洁服务实施细则，包括各个岗位的职责、操作流程、质量标准，设
备治理标准，人员治理的规章制度、人员安排和工作打算并报知甲方。
2.2 为甲方做好卫生清洁服务保证工作，负责乙方人员的日常治理，指定有一
名专职驻店主管，全权代表乙方收集和听取甲方的意见，巡查商场的清洁
质量和执行情形，处理现场显现的咨询题，及时改进清洁服务工作。
2.3 负责对保洁人员的上岗培训，提高人员素养与服务意识。乙方更换人员时
应提早通知甲方，征得甲方同意后方可更换，保持人员相对稳固。教育乙
方人员严格遵守各项规章制度，遵守安全治理规定。当人员发生变动时，应书面通知甲方，并交甲方备案。
2.4 积极配合甲方完成重大活动、节假日和应急任务的保证工作。
2.5 乙方在做好保洁工作同时，做好自动扶梯的监管工作，并将情形及时反馈
甲方。
2.6 乙方人员在甲方所发生的行为，视为乙方的职能行为，如违反甲方的治理
规定或有关其他任何违法行为，或给甲方（包括甲方工作人员）或任意第
三人造成人身或财产损害，由乙方一方承担责任；乙方工作人员发生工伤
等其他事故，由乙方一方承担责任。甲方有权终止合同（书面通知乙方）。
2.7 乙方须做好派出人员的安全教育、保证工作，从事高空作业及危险性的工
作必须拥有相应的上岗操作资格，工作过程中必须保证人员安全，采取相
应的安全防范措施，如在清洁服务工作中发生人员伤亡事故，均由乙方承
担全部责任。
2.8 乙方要教育保洁人员讲究礼貌，热情为顾客服务，不得与顾客发生争吵。
不得拉拢甲方人员营私舞弊。