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2020年5月29日

供应链管理的发展
方向
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供应链管理
跨功能小组(Cross-functional teams)、供应链管理(Supply chain
management),以及供应商结盟与策略联盟(Supplier partnership and s
trategic alliances)是采购未来的主要发展方向。其中供应管理中最
具挑战,困难度最高的要算是"供应链管理"了,本文将针对"供应链
管理"作一初步的介绍。

何谓"供应链管理"
"供应链管理(SCM)"的说法,根据不同的观点,主要有以下几项解释:
1．"供应链管理"是管理从供应商的供应商,到客户的客户之间,所
有一切与成品相关的生产与配给作业。包含了计划、供应商寻
觅、制造与交货。(Supply-Chain Council)
2．"供应链管理"是一个跨越组织与公司所建构的全面系统,来服务
最终客户,并创造最高的利润价值。(Lisa Harrington, Inbound Logist
ics, November, 1995)
3．"供应链管理"是找出并管理在采购组织运作系统中最关键的一
串供应链。(NAPM's Glossary of Key Purchasing Terms 1997)
从这些定义不难看出,"供应链管理"牵涉的层面相当的广。除了传
统采购领域涵盖的范畴外,供应链的一端延伸至其供应商的供应商,
而另一端则延伸至最末端用户。供应链是组织价值链的上游部分,
它所肩负的责任是在适所、适时、适当品质的情形下,确保采购到
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正确的物料、劳务和技术。价值链则是一系列组织的延伸,往上推
展到原物料供应商,进行一连串附加价值的作业,并制造出最终顾客
所购买的成品。

"供应链管理"的目的
供应链管理的概念是整合或评估一个公司所能参与的所有作业环
节,从供应端至客户端,使这个整体系统发挥最有效的运作。因此,"
供应链管理"实际上可称为是一种概念,而非一套作业方法。除了
制造业外,供应链管理的概念亦可适用于其它如服务业、流通业以
及慈善机构。
其主要的目的则在减少浪费及无附加价值的作业,如过多的搬运频
率、过多的原物料及成品存货;增加给予客户的服务;改进供应链之
间的沟通,如增加资讯流通的速度、时效、准确性及资讯的分享;减
少作业周期,如新产品开发周期及订单周期;改进协调工作,如持续
通路的改进、成员对整体目标的了解。供应链内成员间的资讯流
通及分享是双向的,这也是?quot;非供应链管理(non-SCM)"概念最
大的不同之处。快速的资讯交流可透过不同型态的工具来达成,这
包括了利用电子资料交换(EDI)、条码、传真、电子邮件(e-mail)、
电话或是互动多媒体,加上人造卫星的利用,资讯可快速的传递到全
球各个角落。