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东莞广电传媒大朗分公司窗口办事指南

东莞广电传媒大朗分公司窗口办事指南
一、服务内容:大朗有线数字电视报装及缴交电视维护费
二、申请条件:任何有固定住所的常住人口
三、申请材料:
身份证原件和银行存折(限农村信用社、建设银行、东莞银行、工商银行、招商银行、农业银行)、银行存折开户人身份证原件
四、办理程序:
用户致电或到东莞广电传媒大朗分公司收费窗口登记报装数字电视的用户资料→本公司安排工作人员上门勘察现场情况,并把情况业务单交给用户→用户携带报装数字电视户主的身份证、银行存折、银行存折开户人身份证原件及本公司业务单(工厂、企业、单位报装数字电视的携带营业执照复印件、公章、代办人身份证复印件及本公司业务单)前往东莞广电传媒大朗分公司收费窗口办理数字电视开户手续及缴交相关费用→东莞广电传媒大朗分公司收费窗口的营业员为用户受理相关业务并发放机顶盒→在七个工作日内大朗分公司安排工作人员上门为用户安装数字电视→数字电视新报装程序完成。

五、办理时限:
证件齐全的,当场受理业务,并发放机顶盒给报装用户,对不符合条件的,退回有关证件,并当面告知理由。

六、收费依据和标准:
1、收费依据:根据东价函[2006]232号文、粤价[2006]85号文、东价[2006]54号文
2、收费标准
(1)、数字电视基本收视维护费:主机25元/户/月;副机(自购机顶盒)5元/户/月。

(2)、装机工料费:居民用户管线已入住宅的50元/户;管线未入住宅的主机:100元/台、副机50/台。

七、收费方式:现金或银行代扣
八、办理结果查询电话:960238
九、投诉电话:960238
1、数字电视基本频道表
2、数字电视付费频道表。

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