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销售月度工作总结及下月工作计划
三月份主要工作
一、出台了旧库存促销方案,特别是大客户部马经理,现已将全部FVR旧 库存车量全部出售,为公司作出了较大的贡献。 二、无锡合众库存车辆维护情况史上最好,车辆完好率达95%;这有赖 于库管员的认真工作和日常检查。 三、公司严格实行晨夕会制度,每天工作安排有条不绪的开展,部门间 的工作协调、配合非常到位,极大的提高了工作效率。 四、销售前台值班、客户洽谈区、展示车辆的5S工作也是提高到了新的 水平,给客户带来一个非常舒适的购车环境。 一
培训
接待
库存车5S
交车
3月份新增客源分析
介绍, 8, 9%
外展, 0, 陌拜, 0, 0% 0%
外展, 18, 20%
网络, 33, 38%
来电, 53, 60%
来展, 36, 40%
续购, 3, 3%
路过, 27, 30%
月份 2月 3月
路过 34 27
报纸 0 0
网络 21 33
介绍 11 8
4、对于公司出台的规章制度,销售人员执行过程中过于形式化。
4月份工作计划
1、调整工作方向,把工作重点放在销售业绩上;用提高业绩来推动工作。 2、做好销售管理工作,所有管理都是为了方便服务好客户为重点,而不是方便自已。 3、每天夕会做好客源检查,并讨论有关销售过程中遇到的各种案例。
4、在现有基础下,把销售环境和库存车辆的完好性长期坚持做到最佳,努力营造良好的环境。
新增订单 30 5 7 6 1 0 12 20
当月交车 30 6 4 9 1 0 4 20
梅村店
华东店 高力店 改装厂
原因
1、梅村店业绩下降很大原因在于销售人员本身的销售状态不到位。 2、改装厂在马经理前期努力打下的基础,于本月太幅增长是息息相关的。
培训效果评估
1、3月份培训主要集中在日常工作当中,以实战状态来操作。 2、经过3月份的实践考核,新销售顾问对产品参数基本掌握。 3、下一步主要把培训好的东西落实到实际工作当中来。
梅村店
华东店
3月 2月 3月 2月
高力店
3月
0
0
0
0
0
原因
1、来电客户占比60%,说明客户登记的积极性有所提高。 2、高力店在三月份已逐步整合到华东店,数据已归口华东店。
各店月度成交客源分析
各店
月份 2月 3月 2月 3月 2月 3月 2月 3月
新增意向客户 60 59 30 30 1 0 0 0
4月份销售计划
4月份培训计划
计划 目的
1、强化工作执行力度,切实不拆 不扣的去完成每项工作。 2、让销售员更多的了解竟品的产品知
识及营销策略,知已知彼,百战不贻。
3、把培训所学到的东西运用到实 际工作当中来,提高培训内容可操 作性,提高业务水平。
4月份工作项目推进
无锡合众2012年3月销售总结 及4月计划
无锡合众销售部 2012年4月1日
3月份工作总结
销售业绩分析
1、销售目标46台;新增订单31台/交车35台;其中零售15台,大客户20台 2、目标完成率达76%;交车环比上月下降11%;上月订单50/交车39。
原因
1、3 月份较上月业绩总体较平稳,销量上升仍有很大的空间 2、零售业绩没有突破性的进展,需重点思考营销策略 3、无锡商用车市场增长步伐放缓,整体销量有所下降。
存在的问题与不足
1、目前各项工作都有详细的安排,但工作过程中缺少监管,工作质量不高。
2、销售人员的士气不高,对此店长负有带头的责任。
3、因客源管理制度的实施,潜在客户的的数量在提高,质量却下降很大。
原因
1、工作缺乏监管,直接导致工作的执行效果出现拆扣和曲解。 2、店长缺乏沟通协调能力,没有达到承上启下的中间桥梁作用。 3、由于业绩没能完成,销售人员整体士气较弱,压力在增大。
续购 3 3
外展 17 18
陌拜 5 0
合计 91 89
月份
来展
来电
外展
陌拜
合计
2月
3月
40
36
29
53
17
0
5
0
91
89
原因
1、3月份客源数据总体与上月持平,质量有所下降。 2、如图所述,网络拓展的客户有了较大的增长。
各店月度客源分析
店名 日期 2月 来展 30 25 10 11 0 来电 18 34 10 19 1 陌拜 0 0 5 0 0 外拓 12 0 5 0 0 合计 60 59 30 30 1
5、加强无锡周边区域的网络宣传,拓展销售渠道,提升销售业绩 6、店长加强沟通协调能力,发挥带头作用;以实际行动来提升管理水平。 7、强调工作灵活性,以业绩为导向,加强工作过程的及时沟通,最终达成销售目标 8、培训结合实际,活学活用,在工作中不断的改进培训策略和方法。 9、抓好安全工作不松懈,对商品车调动,外出公务等交通安全提高警惕。
原因
1、培训工作需一步一步有序的开展,必须接受后再消化。 2、培训不一定要在特定的时间,需要的是日常坚持。
商品车维护
1、3月份对场地的商用车进行了大规模的调整,现已全部到位。 2、对库存车存在的问题及时登记并追踪解决。 3、下一步对所有的库存车全部检查并完善好车况,售的产品,只有维护好才能在业绩上更好的提升。 2、针对库存车出现的问题,下月逐步完善库存车的完好状况。