（售后服务）前期物业管理

服务协议

前期物业管理服务协议

甲方：

乙方：

签约地点：

签订日期：年月日

前期物业管理服务协议

甲方：

乙方：

甲方：购房人（业主）

乙方：房地产开发单位委托的物业管理企业

前期物业管理服务是指：物业管理企业履行开发单位委托的《前期物业管理合同》全过程，自房屋出售之日起至业主委员会和物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理服务。

根据关联法律、法规，甲、乙双方本着平等、自愿的原则，经过友好协商，就前期物业管理服务事宜达成壹致，特订立本协议。

第壹条：物业基本情况

物业名称：

类型：

坐落位置：

期/区号楼单元室

建筑面积：㎡

第二条：双方的权利义务

（壹）甲方的权利义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理服务的有关问题向乙方提出意见和建议；

3、遵守本物业的物业管理服务制度及《业主手册》，合理使用自己的物业，共同维护小区安全、消防、治安；

4、遵守本物业《业主临时公约》的关联规定，对违反临时公约的行为承担相应的法律责任（《业主临时公约》作为本协议附件壹）；

5、装饰装修房屋时，遵守本物业《装修手册》内的有关规定，且和乙方签署和装修有关的关联文件（《装修手册》作为本协议附件二）；

（1）于规定时间内施工，不得擅自拆改承重墙、各种管线和破坏防水层等，不得影响共用部位、共用设施设备的正常使用和维修养护以及相邻产权人的合法权益，因装饰装修导致共用部位、共用设施设备以及其他业主利益受损，应当承担修复及赔偿责任；

（2）装修期限最迟不应超过年月日；

（3）完工时，乙方检查无违章和妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），保证金予以返仍；否则，视情况予以扣除且限期整改。装饰装修垃

圾由乙方负责清运的，甲方应缴纳垃圾清运费。

6、按照本协议约定按时足额向乙方缴纳物业管理服务费；

7、按照国家有关规定按时足额缴纳所购房屋的专项维修资金；

8、转让本物业时，应事先通知乙方，且和乙方结清物业管理服务费，且告知受让人和乙方签订本协议；

9、因出租或其他情形导致该物业实际使用人和甲方不壹致时，由甲方承担本协议项下的权利义务。甲方和实际使用人约定由实际使用人承担本协议项下的权利义务时，从其约定，但甲方仍应对实际使用人的义务承担连带责任；

10、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《业主临时公约》等造成的损失、损害承担相应法律责任；

11、不得擅自改变本物业用途，不可将本物业作非法不道德或和规划相违之用途；

12、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设备设施或改变其使用功能；因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先征得乙方同意，且于约定的期限内恢复原状，如造成共用部位、共用设备的损坏，甲方应当负责修复，所需的费用由甲方承担，如无法修复的，甲方则须承担赔偿责任；

13、对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设施应及时进行维修；发现房屋内属公共维修责任的共用部位和设施损坏时，应及时通知乙方，且采取合理措施防止损失扩大；

14、对异产毗连的物业维修，应积极支持、配合，不得人为阻挠维修。因阻挠维修造成物业及他人人身伤害和财产损失的，应承担赔偿责任；

15、按照安全、公平、合理的原则，正确处理本物业的给排水、通风、采光、

维修、通行、

卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

16、对因故意或过失违反本物业的用水、用电、防火、治安等所有的物业管理制度所造成的壹切后果承担责任，且赔偿由此造成的损失；

17、于本物业范围内，甲方不得有下列行为：

（1）擅自改变房屋建筑及其设施设备的实物、外貌（含外墙、外门窗、阳台、空调机位等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）、路灯等公用设施及公共场所（地）；对退台、阳台、露台、天台等进行任何添加、减少或其它任何变动；

（2）损坏供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；

（3）乱堆杂物、乱丢垃圾、高空抛物；

（4）践踏、占用绿化用地，损坏、涂画图标及建筑小品；

（5）影响市容观瞻的乱搭、乱建、乱贴、乱挂、设立广告牌；

（6）未取得物业管理企业书面许可且领取政府发给的牌照，而于物业内饲养家禽、牲畜及任何宠物；

（7）破坏天台上的所有共用、公共设施设备，包括但不限于透气管、内置天台沟、雨水管、隔墙、排烟器等设施；于天台护栏悬挂、摆放任何物品；于天台上搭建、安装任何遮阳帘（蓬）、花房、花架、旗杆、广告、晾衣架、招牌、灯箱、围栏、铁闸、间隔；于天台安装任何其它伸出物；

（8）更改花园栏杆的款式、颜色、高度；于花园内建造封闭式花棚及植物温

室；瓷砖、卵石硬石铺设总面积超过花园总面积的40%；种植乔木或装饰假山、灌木的高度超过200公分高度；擅自更改花园内泥土地面高度。

（二）乙方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行日常维护、修缮、服务及管理；

2、根据有关法律、法规、政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《业主手册》等，且通过书面方式告知甲方；

3、建立健全关联物业管理档案资料；

4、对违反《装修手册》、《业主手册》等本物业管理制度和《业主临时公约》的行为，有权采取批评、规劝、公示、阻止、制止等相应措施，由此给甲方及关联人员造成损失的，乙方不承担任何责任；

5、于甲方对异产毗连物业的维修拒绝予以配合的情况下，为维护相邻权人的合法权益，乙方有权采取必要措施，以防止损失的进壹步扩大；

6、根据本协议向甲方收取物业管理费用，对拖缴、欠缴行为采取相应催缴措施；

7、编制物业管理服务计划及财务年度计划；

8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方；

9、可选聘专业公司承担本物业的专项管理和服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

10、对房屋自用部位、自用设施设备的维修、养护等事宜提供有偿服务；

11、自本协议终止之日起15日内，和业主委员会选聘的物业管理企业办理本