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企业信息资源整合情

况调研报告
2013年10月
中小企业信息资源整合情况调研报告
前言
本报告通过与多家中小企业信息技术负责人交谈的方式对他们
各自所在企业在信息资源开发利用过程中遇到的主要问题进行了深
入了解，在此基础上总结了为什么要进行信息资源整合以及如何做好
企业信息资源整合。

一、企业信息资源开发利用过程中遇到的主要问题
（一）企业管理者对信息资源规划的重要性重视不够
目前,大家对信息资源建设与开发利用的重要性已有充分的认识,
但对信息资源规划的重要性重视不够。信息系统的建设过程缺乏统一
规划。

（二）信息孤岛现象严重
企业多年来分散开发或引进的信息系统，互相之间不能信息共享，
业务不能舒畅执行和有效控制，形成了许多“信息孤岛”，既影响了现
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有系统的继续运行，也影响了新系统的实施。
（三）信息资源的利用程度低
由于信息共享程度低、信息资源总量不足、与用户需求脱节、缺
乏复合型人才等问题,目前中小企业的信息资源利用程度较低,企业内
部部门与部门之间基本上都是只做自己的数据库。用户在办事时仍然
要填写多种表格，极其不便，信息也不准确，同一个对象在不同系统
登记的基本信息可能会不一样。

（四）资金投入不足
信息资源的开发和利用需要耗费大量的人力资源和物质资源,
信息资源的主要流通方式是通过市场交换。但是,在市场交换的过程
中, 许多企业并不具备充足的购买能力,使得企业在取得信息资源的
过程中遇到了障碍。

（五）管理模式层次较低
我国中小企业信息资源管理还处于集成阶段和数据管理阶段，即
信息时代信息系统的初级阶段。企业的信息资源系统往往不能有效地
整合企业各个部门的信息资源，出现各自为政，相互独立，互不兼容
的现象，大大削弱了前期投入的效力。这样的低层次模式势必造成重
复建设，管理效率低下等问题。
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（六）相关法制不健全

为确保中小企业信息资源管理的进一步完善，还必须制定相应的
政策法规。从目前的情况来看，信息资源管理部门的从业资格审核、
从业人员资格认定、市场运行规则、行业道德标准等，都还没有相应
的政策和法规予以规范，这在某种程度上造成了信息资源的分割和咨
询市场的无序竞争，使企业缺乏整体上的团队性和合作性。

二、如何做好企业信息资源整合
企业信息化进入到新阶段，信息资源的整合摆到了企业信息化建
设的主要位置。针对信息资源开发利用过程中遇到的主要问题，我们
认为做好企业信息资源整合要做好三个方面的工作：第一，进行统一
规划，即统一信息资源的规划；第二，建立统一标准，这个标准就是
数据标准，是信息资源整合的基础；第三，信息环境的重构。
做好企业信息资源规划是进行信息资源整合的前提。信息资源规
划是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的
全面规划。在企业的生产经营活动中，无时无刻不充满着信息的产生、
流动和使用。要使每个部门内部，部门之间，部门与外部单位的频繁、
复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，不进行统一的、全面
的规划是不可能的。信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，
都是企业的重要资源，因此，应该像管理其它资源那样管理信息资源；
搞好信息资源管理的目的是通过企业内外信息流的畅通和信息资源
的有效利用，来提高企业的效益和竞争力。
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建立数据标准是信息资源整合的基础。信息孤岛产生的技术原因，
就是缺乏信息资源管理的基础标准；信息资源规划过程就是开始建立
数据标准的过程，从而为整合信息资源，实现应用系统集成奠定坚实
的基础。
企业信息环境的重构是信息资源整合的关键。有了统一的信息系
统规划和统一的数据标准，关键还在于落实对企业信息通信环境的重
新构建，保证信息资源从采集、处理、传输到使用的各个环节能够快
捷流通，按需共享。