合同谈判的步骤:
1、收集公司的四大信息:经办人员信息、公司情况、项目情况、公司诉求。
2、引导对方:让对方知道其技术与政策的难度,拟办理事项处于厉害关系的程度。
3、报价
合同达成要素:
一、合同价格及支付方式
(一)对方价值观的形成:
1、找同类公司或个人咨询过价格(所以,在起初接触交流时就要在不经意的时候突然
给对方提问:你们是否咨询过其他朋友或其他公司?让对方对突如其来的发问没法
躲避,即使说了假话我们也能从他的反应、表情、语言上发现些破绽)
2、自己不懂,没有数,估计了一个价格(在交流过程中就要试探性地发问,掌握对方
对行业的资讯状况)
3、此件事情的结果与收益间的比值作为价格参考值(了解对方做该件事情的用途与目
的,为对方创造的价值和重要性与紧迫性,从而开出更高的价码时对方就会拿我们
的报价与他从中获取的利益来做对比,这样就有利于我们合同价的成交)
4、让对方知道这件事情的难度,从而在无形中为对方树立新的价值观。
(二)报价原则
尽量以对方的价值观上限做为报价原则和合同成交价的基本原则。
合同价格成交的条件
1、让对方知道他要办理的事项的难度情况;
2、让对方知晓我们的服务有其他公司无法比拟的卓越性,虽然没有法律上的排他性和唯一性,但无形之中就要让客户知道我们是最权威的做得最好的(通过:业绩、人脉关系、为业主利益服务的理念、专业技术与政策的把握、完成的时间等来展现给对方,从而增加说服力)
3、让对方认为这个价并不高;
对方回应注解:
1、没有哪家公司和个人在合同报价前会说:“价格不是问题,你们随便报,我不讲价”;
2、一般只会说“价格高低不是最大的问题,你们报出来我们协商”,后面又来一句:“只要能把按时把事情搞定”;
3、你们先报一个价我们研究一下,你们先报一个价我们比较一下,我们考虑一下(这种事情是最不利于我们的一种)。
4、你们先报一个价我给领导汇报一下(这种说法是最聪明的,进退自如,后面有领导,
不管是谁的想法都是领导的想法,若不行的情况下当事人可以随时挽回。但这种情况与上面第三种比较还算比较好的一种,因为不管真假至少直接上报到了领导那里)。
二、完成时间
我们需要的重要条款排序:
未完成合同的风险条款→合同时间条款→合同价格及支付条款。
对方需要的重要条款排序:
合同价格及支付条款→合同时间条款→未完成合同的风险条款
合同时间条款→合同价格及支付条款→未完成合同的风险条款
风险条款一般客户都会接受我们的原则,所以风险条款一般情况下和一般客户都是放在最后面关注的。
合同价格条款我们可以去引导,再协商就可以达成。
客户在完成了价格谈判后最关注的就是时间,恰恰时间就是我们这个行业的问题与弊病,也是我们履行合同的最关键和最有难度的地方,所以,时间条款才是我们最重要的条款,怎么来约定时间和达成时间条款:
1、乙方按政策和技术要求,及时编制资料和申报,抓紧时间尽早完成。
2、乙方按政策和技术要求,及时编制资料和申报,原则上在0000年00月00日前完成,乙方尽量抓紧时间尽早完成,每提前一个月甲方奖励000元。
3、乙方按政策和技术要求,及时编制资料和申报,乙方必须在0000年00月00日前完成,若每推迟完成一个月惩罚000元。
4、乙方按政策和技术要求,及时编制资料和申报,确保在矿权有效期内完成。
5、乙方按政策和技术要求,及时编制资料和申报,乙方必须在0000年00月00日前完成,若因政策变化或主管部门原因造成工作内容和难度增加,工作时间顺延或另行协商,但乙方需要书面与甲方确认。
三、附属条款
1、具体工作内容
2、完成资料的标准
3、交付时间地点
4、权利与义务
同谈判前需要收集的信息
一、个人主要信息
1、是否是老板或股东及股份比例?
2、是否主动要回扣或者我们为其考虑回扣
3、是否与老板有亲戚关系
4、对此件事情的影响力以及决策能力
5、此人对技术的掌握程度?
6、此人对政策的掌握程度?
7、此人是否有业内的朋友?
8、此人以前是否办理过类似的事情?
9、个人经济实力?对回扣是否在意?
10、个人私密信息:籍贯、住址、婚否、兴趣爱好
二、公司部分
1、公司主营什么?公司的实力?公司的性质?
2、公司拥有多少采矿权和探矿权?
3、以前和那些地质单位或业内人士打过交道?
4、公司对业内的资讯程度?
三、项目情况
1、是否有合法的权证或权益
2、原有资料的详实程度?
3、勘查程度是否到达政策要求?
4、是否需要编制虚假资料?虚假资料的用途?虚假资料会给对方和我们带来多大的价值与风险?
5、勘查单位以及项目负责人和技术人员与我公司是否有直接联系或间接联系?
6、公司最关注的是时间?还是价格?
7、公司的其它项目进程?是否已经委托过别的单位或个人办理?
8、公司的价值观或者老板的价值观?
9、公司决策人是谁?是否直接向决策人汇报?
四、公司诉求
1、公司委托的事项是否具备技术条件?是否可以处理?资料编制、资质及盖章由谁来完成?
2、公司委托的事项是否具备政策条件?老政策与新政策是否有不一致的地方?是否可以公关处理?
3、对方是否知晓技术难度?必要时告知。
4、对方是否知晓政策的难度和相关政策文件和具体的条款?必要时告知。
5、公司的决心?
五、形成初步报价
1、对方委托的事项具体是什么?是否可以分解?能分解报价的地方可以分解后报价,让对方看起来单项价格并不高。
2、确定分解后的步骤哪一步是赢利点?哪一部分是可以高但对方无法比较和知晓的?
3、考虑税金(最好报价时说明不包含税金,这样看起来价格要少一点)。
4、报价与期望的合同成交价不宜过高,常规项目报价一般高于自己期望成交价的百分之15%—20%,非常规项目报价一般高于自己期望成交价的百分之20%—50%。
六、报价方式
1、直接报价(我们自己比较自信,要么是报价比较忠恳;要么是报价奇高,成交与否我们没有报多大的期望,愿者上钩)
2、价格类比法:告知对方我们与其它公司签订的合同价格(必要时出具合同原件),请对方表态和还价(此方法是我们对对方没有多大的底,采取一种试探性的间接报价,若与对方期望值偏差过大的话拒绝起来也不太尴尬,也是比较尊重对方的一种报价方式)?
3、难度类比法:告知对方事情的难度,我们一般难度收取费用为多少,根据难度你认为加多少(必要时出具合同原件)?请对方表态和还价(此方法是我们对对方没有多大的底,采取一种试探性的间接报价,若与对方期望值偏差过大的话拒绝起来也不太尴尬,也是比较尊重对方的一种报价方式)?