保安服务合同书
甲方:
乙方:
经甲、乙双方友好协商,就_____________________项目办公室(以下简称“办公室”)保安服务事项达成如下协议:
甲方为更好地完成对办公室的管理工作,稳定办公区域内物业管理的良好秩序,创造美好工作环境,特委托乙方在遵守当地政府相关保安管理规定的前提下,对办公室提供保安服务。经双方协商后达成本合同条款,双方应共同遵守。
一、合同履行期限
本合同期限为:自______年___月___日起至______年___月___日止。
二、保安服务的范围和时间
1.范围—办公室内所有区域(涉及公共区域);
2.地点—________________________________________。
3.人员—___人(甲方有权根据实际需求而增减);
4.时间—全年实行24小时保安服务;
三、保安服务的主要内容及要求(具体人员架构及安全服务方案见本合同附件。)
1.自觉遵守相关规章制度,并严格执行保密规定。
2.负责做好防盗、防火、防抢劫等一切相关的安全工作。
3.维持好秩序,保持大门畅通。
4.设立24小时门卫岗,控制办公室的出入口。
5.不间断对办公室区域进行安全巡视。
6.对进出办公室的车辆进行安全管理,引导车辆有序停放、通行。
7.对办公室实施定岗管理。
8.对火灾、治安、交通事故等突发事件制定应急预案,事发时能采取相应措施。
9.认真做好各项值班记录。
10.乙方提供的保安服务质量应达到本合同以及甲方制订的各项保安制度的要求。
四、甲方的权利和义务
1.甲方作为业主,有权对乙方所提供的保安管理服务质量进行督导和检查,并提出整改意见。
2.甲方有权要求乙方提供保安之详细工作实施计划及管理方案、专项业务操作规程、本项目管理架构、工作及培训计划、工作现场的质量记录及工作人员相关资料,并有权对乙方的技能予以评估。
3.甲方如对乙方员工工作不满意,有权要求乙方在三天内更换该名员工。
4. 甲方有权根据实际需求调整保安服务人数,届时因人员调整的而增减的保洁服务费用甲方经确认后与乙方进行结算。
5.甲方要求履行的与安保相关的其他事项,应属于办公室保安管理服务范围内的一切相关事宜。
6.负责审批乙方的保安服务费用,并向乙方支付合同款项。
7.甲方有权提前一个月通知乙方解除本合同,但应与乙方结清相关费用。乙方应保证在本合同解除之日起3日内完成撤场,不得以任何理由拒绝或延迟撤场,否则按照本合同总金额5%/天向甲方支付违约金。
五、乙方的权利和义务
1.遵守当地政府相关保安管理规定,依据本协议约定及甲方的要求,保质保量地提供保安服务,并使服务质量达到甲方制订的各项保安制度要求。
2.提供保安管理服务日常运作架构交甲方审批,并按经批准的架构运作。其派出的员工遵守甲方在办公室的规章制度,其派驻保安人员必须佩戴乙方提供之统一工作铭牌(工作服式样先经甲方书面确认)。
3.若根据安保需要,上述人员架构需要调整,乙方应提交甲方审批通过后予以执行。因增加人员的费用,视实际情况由甲方在次月10个工作日内支付于乙方。(上述服务范围及金额需事先经甲方书面确认)。
4.提供一支具有良好素质的保安队伍,为办公室提供二十四小时的保安服务,维护办公室公共秩序和安全。甲方提出与保安范围相关、合理可行的管理事宜,乙方有责任协调或采取纠正预防措施。若在保安区域内发生刑事案件、民事纠纷或其他意外事件,乙方应第一时间通知甲方,并保护现场、维护秩序,配合甲方共同解决。
5.甲方有权对保安服务事宜进行全面的监督和管理,乙方应予以遵从。
6.乙方现场工作人员有责任向甲方反映公共设施、设备的完好状况。
7.乙方应保证不会出现管理服务中断或人员缺少的情况,如遇个别人的离职乙方必须在三个工作日内补足,并不得影响履行本合同约定的义务。
8.每月至少一次指派高层管理人员到实地检查合同范围内的保安工作情况,并积极征询甲方相关
负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质。
9.负责办公室内的车辆安全管理。
10.负责保安人员的招聘、培训、管理、考核和退聘及其他相关的劳资管理工作。
11.负责保安人员的薪金发放、日常管理、教育工作。
12.认真做好保安服务的台账记录,并及时归档备案。
13.乙方应及时、有效地处理好投诉问题。每月若有对丙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权提出警告,并可视情况在当月保安服务费中扣除1%—10%的保安服务费。
14.甲方在每次管理评审过程中(每月一次)会向丙方出示《不合格服务通知》和《整改行动计划》。如在约定整改期限中丙方不能够完成计划,甲方则会向丙方出示书面警告,并有权可视情况在当月保安服务费中扣除1%—10%的保安服务费。
15.在办公室内乙方工作人员出现盗窃、打架斗殴等违法行为,甲方除报有关部门依法办理并要求乙方承担实际遭受的经济损失外,还有权视情节扣除乙方当月保安服务费的10—30%作为违约金。
16.乙方工作人员在工作中故意或疏忽而出现的责任事故,因乙方原因(乙方以外原因除外)造成他人人身伤害、财产损失及严重损害甲方声誉的,乙方除应自行承担相关赔责任,同时甲方有权扣除丙方当月保安服务费的30—50%作为违约金,并有权单方解除本合同并不承担由此造成的任何损失。
17.乙方应为其在甲方服务区域中的所有员工购买工伤险,乙方员工在甲方服务区域中因意外事故造成的人身伤亡应由乙方负责解决并承担费用,与甲方无关。
六、保障
1.因天灾和不可预见的情况,或乙方已尽全力而仍无法阻止而造成的人身或财产损失时,乙方不承担责任。
2.因乙方的过失或失误而造成甲方人身或财产损失时,乙方仅承担与其过错相适应的责任。
七、保安服务费
1.保安队员:___名,______元/人/月
共计:______元*___人=______元/月
2.费用总计:__________圆/月(RMB:_______元/月)
3.特别说明
a.保安服务费已包括乙方提供本合同服务相关的全部费用,包括但不限于乙方派出人员的工资、社会福利、国家假日加班费、社会保险金,工伤保险金、膳食、住宿、管理费和税金等所有服务费用。