物业管理软件服务合同

编号：

甲方：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供物业管理软件系统之事达成共识，并一致同意签署如下合同条款，共同恪守。

一、乙方向甲方提供乙方拥有知识产权的“思源物业管理系统8.0版”（包含8个并发站点）壹套（以下简称软件）及软件相关服务（功能及技术指标详见本合同附件《软件的功能及技术指标》，服务细则详见第三条）。安装地点为：。

二、甲方按本合同第四条付款方式向乙方支付该软件及相关服务的所有款项，总价为RMB35000元整（大写人民币叁万伍仟元整）。

三、乙方所提供的服务

1．配套资料：

（1）乙方向甲方提供系统的安装软件壹份，即光盘一张，加密狗一个。

（2）乙方向甲方提供软件《用户操作手册》壹本。

（3）乙方向甲方提供软件教学光盘一张。

2．售后服务：

（1）服务期为软件安装之日起一年，服务期内乙方免费提供该软件系统相关的日常维护、技术支持服务，以及同版本软件的升级。

（2）乙方负责培训甲方的操作和技术维护人员，培训地点为乙方会议室。

（3）系统检查服务：

◆例行检查时间间隔：

乙方负责对软件系统进行例行检查，每两个月检查一次。

◆检查内容

检查数据库服务器：检查数据库的运行状况。

检查各PC端软件：检查各计算机物业管理用户端软件使用情况。

◆检查方式

制定例行检查计划：根据软件系统的检查时间，思源公司制定相应的检查计划，其中包括每次例行检查时间、例行检查小组成员、例行检查内容。

核实例行检查方案：例行检查前，由乙方提前三个工作日通知甲方协调具体检查时间。

◆检查结果处理

例检记录：每次检查完成后，于7个工作日内提交例行检查报告。包括检查发现的问题、系统现状评价、改进建议。

3．软件系统运行维护服务：

当软件系统出现故障，乙方进行远程维护，当远程维护无法解决时，乙方将派工程师前往现场维护。

4．技术咨询：

当需要技术咨询服务时，须由甲方维护管理小组书面提出问题，并直接与乙方维护小组负责人或小组成员联系，联系方式可以是电话、传真、电子邮件；

电话：

传真：

电子邮件：

四、付款办法：

甲方在合同签订后预付购买软件款的50%，软件安装完成后五个工作日内将剩余的50%付清。共计全部付款金额为：RMB35000元整（大写人民币叁万伍仟元整）。

五、合同双方的义务：

1．甲方：

（1）甲方必须安排专门人员协助乙方进行软件的实施工作，支持乙方的工作。甲方须以书面方式向乙方提出各项要求，包括安装、培训、修改意见、维护要求等。

（2）甲方必须配备专业的计算机维护人员及专职操作人员。

（3）甲方必须安排获得乙方培训合格证的操作人员按乙方提供的技术要求和操作手册正确使用软件。甲方无证人员操作软件而导致的软件故障，甲方承担全部后果。

（4）甲方不得对软件进行非法拷贝、解密，支持、协助乙方做好该软件的知识产权和版权保护工作，否则，由此导致的一切后果均由甲方负责。

（5）当甲方操作人员变动时，须自行解决好交接工作。维护期内，乙方免费为甲方培训相关的操作人员。

（6）甲方要按本合同规定的付款办法按时支付合同款项给乙方。

（7）甲方应当在公司总部和需要远程功能的工作站点上配备Modem或宽带网络，以便进行远程维护。

（8）甲方必须自备MS SQL Server2000及WIN98\2000\NT\XP等软件。

2．乙方：

（1）乙方应当按本合同规定及时提供售后服务，如因乙方单方面原因而未能及时提供售后服务，则视为乙方违约，应承担相应的违约责任。

（2）在服务工作中，乙方要认真、细致地听取甲方的意见。

（3）乙方有责任保守甲方商业秘密。

（4）乙方应按合同提供等额发票。

六、合同双方的权利：

1．甲方：

（1）甲方有权对软件售后服务提出意见，对服务情况进行反馈。

（2）甲方对所购软件拥有永久使用权。

2．乙方：

（1）乙方有权在软件售后服务工作中要求甲方提供配合、协助和支持。

（2）乙方拥有该软件的全部版权。

七、其它

（1）甲乙双方任何一方不履行本合同，或履行中违反合同要求的，则违约方需向守约方承担违约责任，赔偿守约方的直接经济损失；如一方违约致使合同目的无法达到，另一方可解除本合同，并要求违约方赔偿经济损失，包括直接损失和间接损失。

（2）合同中的未尽事宜，双方在执行中协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、本合同一式二份，甲、乙双方各持一份，自双方签字盖章之日起正式生效执行。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签字代表：签字代表：

日期: 日期:

公司名称：

开户行：

帐号：

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