网络技术服务合同

网络技术服务合同

依据《中华人民共和国合同法》的规定，为保证XXXX企业/公司/单位电脑网络系统、相关电脑设备及网站系统的正常运行，经协商

一致，签订合同。

第一条：服务内容和工作职责：

（一）、服务内容

1、XXXXX企业/公司/单位的电脑硬件设备、打印机等相关配套

设备。

2、XXXXX企业/公司/单位的服务器、网络系统、应用软件及操

作系统。

3、XXXXX企业/公司/单位电脑硬件、软件及网络系统。

4、XXXXX企业/公司/单位的网站系统。

（二）、服务工作职责

A、硬件及软件系统

2、维修XXXXX企业/公司/单位的所有电脑相关硬件及网络系统

问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。

3、病毒防治、数据备份、数据整理、故障排除、硬件清洗、维

修计算机硬件，恢复计算机系统、免费指导。

4、每周在XXXXX企业/公司/单位至少两次的值班例行检查。

B、网站系统

1、网站静态页面文字修改每月维护5页面以内（不包括框加及

页面风格；颜色的修改）

2、协助网站的动态资料的更新及图片的处理（将电子版文字或

图片传至乙方公司）

3、网络程序优化修改（一年一次）

4、网站资料备份（每月定期3次）

5、网站安全维护

6、后台使用的培训。

如涉及网站结构调整、网站全新改版、功能的增加和修改视情况双方另行商议收费。

第二条：电脑网络技术服务的概述：

1、建立电脑和网络的技术档案，包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等，操作系统的种类、版

本号、运行环境、权限分配等，网络的种类、拓扑结构、网络参数等。

2、计算机软件使用指导和培训，包括协助用户进行应用软件的

安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题。指导用户更好地使用

各类应用软件，避免因使用不当而导致的问题。

3、常规维护，定期上门进行整个电脑网络的维护，现场监测系

统的稳定性及运作状况，以保证整个系统健康运作。

4、紧急故障现场维护包括：故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑

病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命，指客户网络需要作

重大调整或升级，应用软件系统割接等情况时，可全程在场，随时

待命，配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。

第三条：工作条件和协作事项：

甲方要求乙方提供技术服务要求时，向乙方提供受理的电脑、联系人、详细说明故障现象及原因等协助，并在维修过程中指派专人

跟踪协助，以方便乙方顺利完成服务。乙方不承担因甲方不协助而

无法完成技术服务的责任。

第四条：技术服务达到目标以及相关规定：

（一）、乙方接到甲方技术服务要求后，必须于六个小时内、紧急情况一个小时的工作时间内提供技术服务。

（二）、如纯属系统软件方面的故障，乙方须现场2小时内解决内解决故障问题；注：确因技术问题，与用户协商，带回维修并尽

快解决问题。

（三）、如属硬件故障乙方不能现场解决的，必须送外修理的，乙方要向甲方出具相关证明，说明送修设备相关的故障原因，并在

两天内向甲方通报要更换的零件及维修费用。所有送修设备原则上

三天内须修好并送返甲方使用，超过三天的要及时通报超时的原因

和最终维修期限。

（四）、乙方履行技术服务范围只受理甲方的电脑相关设备。

（五）、乙方须提供指派专门的人员及其人员的最有效联系电话给甲方的相关部门。

（六）、必须对甲方当地信息系统安全负责、对接触到的甲方机密，信息系统状况、系统的信息、网络状况、网站信息等进行保密，如泄密或未授权的数据修改，甲方追究其法律责任。

第五条：报酬及其支付方式：

（一）、甲方每月支付__元/每月，（办公电脑网络系统___元/月、网站系统____元/月）作为乙方的劳动报酬。

（二）、支付方式：

1、每月支付

2、每季度支付

3、每半年支付

（三）、设备如须更换零件，只按零件的实际价格付款，不再收取服务费。

（一）、本合同如有未尽事宜，应由甲、乙双方讨论签订补充合同，该补充合同与本合同具有同等效力。

（二）、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起，经双方代表签字盖章后生效。

项目名称：

有效期：

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

签定日期：年月日签定日期：年月日

委托方：__________________（以下简称“甲方”）

受托方：__________________（以下简称“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的`基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同

遵守。

一、服务范围

1、服务内容包括：

（1）网络的维护；

（2）广域网和网络核心设备（路由器、ca代理服务器等）的维护；

（3）_________的核心网络；

（4）为甲方相关人员提供培训服务；

（5）提供技术支持和技术顾问服务；

（6）提供甲方长期现场运行维护服务；

（7）提供________________现场服务；

2、服务范围包括

3、有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责

4、甲方职责：

（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

5、乙方职责：

（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

（2）协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

（3）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；

（4）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

（5）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

（6）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

三、服务实施验收