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现代企业之灵魂
[摘要] 在知识经济时代，企业文化对企业的生存与进展起着
至关重要的作用。本文首先对企业文化作了理论性阐述，接着对
企业文化建设的重要性进行了宏观和微观的分析；最后从企业文
化应保证理念与行为统一、职员是企业文化建设的制造者等方面
总结了在企业文化建设中应注意的问题。
[关键字] 企业文化 企业竞争力 可持续进展 心理约束
自从中国入世以来，中国企业面临着巨大的机遇与挑战。在
这场激烈的竞争中，中国企业如何培养出自己的核心竞争力就成
为中国企业能否生存与进展的关键所在。企业文化作为企业的灵
魂和旗帜，不仅能够对企业的进展产生积极的能动作用，而且还
能够形成巨大的凝聚力，这是构成企业核心竞争力的关键。
一、对企业文化的理解
什么是企业文化呢？美国麻省理工学院教授——爱德加.沙
因（EDGAR.SCHEIN）认为企业文化是在企业成员相互作用的过程
中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价
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值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则
等。）
我个人认为企业文化能够理解为是企业在市场经济的实践
中，逐步形成的为全体职员所认同、遵守的，同时带有本企业特
色的价值观念、企业理念、经营目标、道德规范的总和。它既是
企业个性化的全然体现，也是企业生存、进展和竞争的动力。
企业要生存就要实现利润最大化，但企业不能只因钞票而存
在，因为一个企业假如只有财宝，没有积极向上的精神和良好的
文化氛围，那个企业就会萎靡不振，因此要有超越金钞票之上的
力量来支撑企业，这确实是企业的核心价值观。将企业中人的精
神调动起来，让工作变得有意义，精神力量能够使企业获得长期
稳定的利润。
企业作为一个社会组织，组成企业的第一要素确实是
“人”，企业的每一项经营活动也都必须由“人”去完成，因此
一个企业要想达成自己的目标，就必须要有一个正确的经营理念
来统领企业职员的思想。理念正确了，职员的行为也就正确了，
企业的目标也就变得容易实现了。企业理念是企业文化的核心，
企业文化建设的意义就在于要将一套有利于企业进展的企业价
值观念、企业精神、企业作风等一系列的企业经营理念提炼出来
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并渗透到每一个职员的思想当中去，从而使他们自觉按照这些理
念的要求指引他们的行为。理念决定行为，而行为决定了结果，
这是企业文化存在的理论基础和意义所在。
二、企业文化建设
（一）企业文化建设的必要性
1. 企业文化能够给企业制造巨大的价值
假如把企业比作一个“人”，那么企业文化确实是“人的灵
魂”，只有有了灵魂的企业才能发挥出全员的潜力，才能取得长
远的进展。例如海尔文化：海尔总裁张瑞敏先生把海尔文化形象
地诠释为“海尔是海”。他讲，要把所有的海尔人凝聚在一起，
才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种“敬业报国、
追求卓越”的企业精神。把许多不思议和不可能都在我们手中变
为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前。
再看科龙集团的企业文化。科龙人认为21世纪的竞争是知
识的竞争、文化的竞争，企业文化将是企业进展的推动力，是一
种新型的生产力，因此科技人把塑造企业文化作为当务之急，
“万龙耕心”工程随即应运而生。（“万龙”指科龙的职员队伍，
暗示了科龙雄大的实力和丰富的人力资源；“耕心”指把企业文
化的种子散播在每位职员的心田，让它进展壮大。）此项工程为
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科龙的企业文化注入了新的活力，为下世纪的再创辉煌打下了坚
实的基础。
还有世界闻名的电器公司——松下电子，其“产业报国、光
明正大、团结一致、奋斗向上、礼仪谦让、适应形势、感恩报德”
的松下精神也是远近闻名的。松下公司特不重视对职员进行精神
价值的教育训练，它通过反复诵读和领会公司目标、使命、精神
和文化，盛大进行新产品出厂仪式，以及所有团体成员每人每隔
一个月至少要在他所属的团体中，进行10分种演讲，讲明公司
的精神和公司与社会的关系等多种形式，让松下精神持久发扬下
去。
以上种种例子均表明，一个企业假如没有共同的价值观就会
像一盘散沙，没有正确的价值观就不可能制造出巨大的经济效益
和社会效益。因此，我们不仅要大力弘扬传统的企业文化，还要
制造出更先进的经营治理模式，开拓出更加宽敞的市场，使企业
在激烈的市场竞争中获得更大的进展。这才是企业文化建设的内
涵。
2. 企业文化推动企业提高核心竞争力
企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持
续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和
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自身进展的综合素养。通过建立企业文化，能够使企业的价值观
得到职员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，
企业的要紧成员会产生使命感，职员对企业及企业的领导人、企
业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业进展内在动
力的基础。企业文化是企业的粘合剂，它不仅能够把职员紧紧地
团结在一起，使他们目的明确、协调一致，而且还能够把职员自
身的人生追求与公司的目标相结合，在此基础上企业就能够形成
强大的凝聚力。
3. 企业文化促进企业可持续进展
众所周知，物质资源总有一天会枯竭，然而企业文化却是生
生不息的。一个企业假如没有一套鼓舞人心、长治久安的企业文
化，就会失去指引企业长期进展的明灯，企业也无法获得前进动
力。在80年代，陕西省有好几家知名的电器企业，如黄河电器
厂。该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，然而由于治理落后，没
有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的
竞争中销声匿迹。因此，企业文化已成为支撑企业可持续进展的
支柱。
4. 良好的企业文化是企业网罗人才的制胜法宝
在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和进