2018年工作总结
重症医学科
前言
光阴如箭，岁月如梭，2018年已 经过去。这一年里，重症医学科在医 院各级领导的关心、帮助和支持下， 在我科全体医护人员的共同努力下， 全年的护理工作得以顺利完成，现将 这一年的工作情况进行总结。
2018年工作总结
1.提升优质护理服务 2.提高护理质量管理与安全管理 3.加强业务培训 4.人才培养 5.不足之处
2018年工作计划
• 1.加强护士责任心教育，提高慎独意识； • 2.加强基础护理及专科护理的细节管理； • 3.提高优质服务意识及能力； • 4.加强危重患者的人文关怀及沟通； • 5.做好院感知识培训，认真落实各项院感煌
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7、抢救仪器专人管理，定期检查、维护并做好记录
8、认真执行各项院感管理制度，提高手卫生依 从性及正确率
9、主动上报护理不良事件
全年共主动上报护理不良事件2例。
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三、加强业务培训
1、业务学习每月两次； 2、基础护理及专科护理操作培训及考试每月各一次； 3、做好新护士规范化培训及低年资护士实景能力考核； 4、加强护理文书书写规范培训； 5、加强护理核心制度培训、考核； 6、常用应急预案培训、考核。
1、加强年轻护士工作责任心教育，培养慎独精神； 2、加强护患沟通，清醒病人使用写字板或沟通卡片交 流，利用探视时间主动与家属沟通患者病情。
3、做好病人转科、外出检查途中护送，确保安全
4、加强基础护理和专科护理
认真细致做好口腔护理及皮肤护理，预防并发症。
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科室备有床上洗护用品，为病情允许的卧床病人 床上洗发、擦浴，保持病人清洁舒适。
3、严格执行护理核心制度，确保患者安全
认真落实床头交接班制度
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4、弹性排班，满足工作需要
每班设小组长一名， 每组成员2~3人，责任 护士每人分管3~4名患 者。
小组长根据危重 病人数量增减当班责任 护士，保证护理质量及 护理安全。
5、每周业务查房一次，检查护理质量，提高责任 护士工作能力
6、加强药品及一次性物品的管理，尤其是高危药品、 急救药品及精神麻醉药品的管理，设专人负责。
1、加强科室一级质控，不断改进绩效考核细则
2、加强危重病人管理，建立风险评估单及护理计 划，严防压疮、坠床、意外拔管等并发症。
严密观察病情变化，监测生命体征
加强气道护理
每班一次口腔护理
定时监测气囊压
观察气管插管深度
每班更换气切垫
规范管道护理
中心静脉导管的规范化管理
规范使用各种标示
规范管理各种引流管
1、业务学习每月两次，全年共组织科内学习24次
2.基础护理及专科护理操作培训及考试每月各一次
全年共进行12次基础护理技术操作和12项专科护理技术操作培 训及考核，达到人人考试合格。
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3、做好新护士规培及低年资护士实践能力考核 4、加强护理文书书写规范培训
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5、培训并考核了分级护理、查对、交接班及安全输血 制度等护理核心制度
6、培训并考核了重点环节应急预案，使人人熟练掌握
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四、人才培养
1、2018年带领护理骨干先后到河南省人民 医院、郑大一附院、平顶山市一院、平煤总 医院重症医学科等参观学习； 2、参加重症护理学术交流会5次； 3、选派2人参加河南省重症监护专科护士培 训。
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五、不足之处
1.年轻护士工作责任心及慎独意识不强； 2.护士整体素质有待进一步提高； 3.基础护理及专科护理工作仍需加强； 4.需提高与患者及家属的沟通技巧； 5.院感培训及管理不够细致、规范。
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5、做好出院宣教及出院随访
6、每月组织一次公休座谈会，征求家属意见及建议
全年未发生一例家属投诉及护患纠纷。
二、提高护理质量管理与安全管理
1.加强科室一级质控，不断改进绩效考核细则； 2.危重病人建立风险评估单及护理计划，严防压疮、坠 床、意外拔管等并发症； 3.严格执行护理核心制度，认真做好床头交接班，密切 观察病情变化，正确执行医嘱，确保患者安全； 4.弹性排班，满足工作需要； 5.每周业务查房一次，检查护理质量，提高责任护士工 作能力； 6.加强药品管理，尤其是高危药品、急救药品及精神麻 醉药品的管理； 7.抢救仪器专人管理，定期检查、维护并做好记录； 8.认真执行各项院感管理制度，提高手卫生依从性及正 确率； 9.主动上报护理不良事件。
一、提升优质护理服务
1.加强年轻护士工作责任心教育，培养慎独精神； 2.加强护患沟通，清醒病人使用写字板、沟通卡片 交流，利用探视时间主动与家属沟通患者病情； 3.做好病人转科、外出检查途中护送，确保安全； 4.做好基础护理及专科护理工作，严防护理并发症； 5.做好出院宣教及出院随访工作； 6.每月组织一次公休座谈会，征求家属意见及建议。