关于合同、收据发放使用规范
一、使用范围及要求
1、集团及分公司业务体系
2、合同及收据由呼市行政部及财务部统一加盖合同章、财务章、登记合同及收据编号后,统一邮寄各分公司,由各分公司行政合同专员负责保管。
3、对于合同内容填写错误及开错收据的情况,均需交还合同管
理人,合同管理人需在合同页面及开错的收据页写明“作废”字样并存档。收据交还财务,切勿撕毁。
4、如发现有缺失的合同、收据,如可以确定直接责任人,则缺
失一份合同/一张收据,对直接责任人处以500元罚款,缺失两
份合同/两张收据,处以1000元罚款,三份/张以上,给予开除
处理。如无法确定直接责任人,则按以上处罚原则对合同、收据管理人进行处罚。以上各情况部门负责人都需承担连带责任罚款100元。处罚金额从相应人员工资中扣除。
5、合同、收据领用人不得在一个月内作废三份合同、收据,每超一份罚款100元,部门负责人承担连带责任罚款50元。处罚
金额从相应人员工资中扣除。
6、各类合同新开户上线及开户时(包含老户新开),必须提供合
同原件、合同扫描件于客服/运营人员,合同需填的客户各项信
息必须完整(详细见附件1)。审查完的合同归还合同管理人,
合同扫描件由客服人员备案存档。如若发现未按要求至客户上线,
需追究销售人员及部门负责人、客服/运营人员及部门负责人、网站技术人员及部门负责人的相关责任。
7、新入职员工需参加《合同、收据发放使用制度》的培训,在该制度认真学习完毕后由本人确认签字方可领取合同,否则不予领取。
二、合同管理流程
①合同批量打印完成后,盖合同专用章,存入合同档案柜;
②商务人员根据签单需要到行政部合同专员处领取合同;
③领取合同时必须录入合同领用电子信息登记表(内容:领用日期、领用人、领用部门、合同类型、合同编号、签约单位、签约地区、签约进度、归还日期);
④领取合同时必须进行纸质版登记表(内容:领用日期、领用人、领用部门、合同类型、合同编号、部门负责人确认领取签字);
⑤合同领用完成;
⑥要求商务人员当日归还领取合同;
⑦如有不归还合同者,每日必须向行政合同管理人进行报备,说明合同使用进度以及未归还原因;
⑧商务人员处理好签单各项工作后,将合同归还行政部;
⑨行政部合同管理人登记归还合同信息,并进行电子录入和合同存档;
三、合同领用
集团销售人员领取合同、收据,全部在行政部合同管理人处领取。
①登记电子信息:领用日期、领用人、领用部门、合同类型、合同编号、签约单位、签约地区、签约进度、归还日期
②登记纸质信息:领用日期、领用人、领用部门、合同类型、合同编号、负责人签字
注意:如部门经理外出无法确认签字,需部门总监代签后,才可领取合同。
④呼市行政部合同管理人,必须于每月25日前,将次月分公司合同类型及合同使用量统计完成,并进行邮寄,供次月整月使用。如在月中发现合同、收据即将使用完毕,分公司合同管理人需提前一周与呼市行政部合同、收据管理人进行邮件申请,抄送分公司经理及呼市大行政经理,审批通过后方可补发。
四、合同归还
①若集团销售人员携带合同外出,不能当天返回公司归还合同,需向部门经理、合同管理人说明具体情况,报备后可于第二天上午归还合同;
②若领取合同后,次日上午仍无法归还合同者,需向合同管理人报备,并于每日下午3点前向合同管理人说明合同使用进度;
④商务人员将合同归还合同管理人时,需保证各类合同的客户信息完整,如遇到外地客户的情况,需归还带有客户公章的合同扫描件;
说明:未签合同必须于次日上午归还合同管理人;
已签合同需处理提单等事宜不能归还者,每日进行合同使
用进度报备。
⑤分公司合同若有极特殊的原因未能及时归还,需在总部下发的合同明细表中备注说明,并必须在次月处理完毕邮寄总部。
如未按规定节点返还,将处以合同管理人及合同领用人各100元罚款,各负责人承担连带责任。处罚金额从相应人员工资中扣除。
五、收据领用及归还
1、实施人员需要给客户开具收据时,需到各分公司收据管理人处开具。呼市实施人员到财务部开具。
2、集团销售人员领取收据,需当日将收据交回管理人处。如已开具完毕的与相对应合同一起归还合同管理人,销售人员将收据的第一联粘在所签合同右上角,收据管理人将收据第三联粘回原编号位置(呼市销售人员将收据第三联交到财务部)。如未开具,则将收据的三联全部交往管理人收妥,下次发放。
3、收据使用要求在完全用完一整本收据后再启用下一本。
六、合同档案管理
1、合同、收据管理人于每月5日前将上月所有的合同归档及已开具的整本收据邮寄回总部,相应的合同明细表发至总部合同管理人邮箱。未启用的收据及未开完的整本收据留在管理人处继续使用。总部合同负责人、财务负责人对合同、收据进行核查,确定没有缺号、没有虚假开具、没有信息资料不全等违规情况,核查无误后将存档。
附件1
合同上线前需保证各类合同的客户各项信息必须完整,其中包含:公司全称、法人代表姓名、法人代表电话、公司地址、红色公章(或法人手印)、合同签订日期、销售代表姓名、销售代表电话、合同金额。