7.2保证合同签订形式的适当和重要条款的完备

一、选择适当的合同签订形式

合同的签订形式有书面形式、口头形式、传真形式、电子邮件形式等。书面签订形式又包括书面面签和书面函签两种形式，前者是指双方当事人当面签订，后者是指双方当事人利用信函的方式签订。

对于重要的合同如赊销合同，一定要采取书面形式签订，如有必要且有可能，应尽量采用书面面签的形式，风险大的合同，应尽量不用传真或电子邮件的方式签订。虽然传真和电子邮件的合同签订方法本身是合法的，但是出现合同争议时，或者遇到专业骗子时，以传真和电子邮件方法签订的合同，难以举证，尤其是传真合同，易于伪造，不具备唯一性，总是被骗子矢口否认。如果你的公司总是用传真和别人签订赊销合同，100份合同中有1份合同被恶意拖欠，其坏账损失就有可能高于另99份合同为企业创造的利润。

二、签订合同时应当严格审查合同的各项条款，保证重要条款的完备，有条件的不妨向专业人员咨询。

根据合同诈骗的特点，为了防范对方利用合同条款的不完备而骗取利益，应该严格审查合同各项条款，以使得合同权利义务关系规范、明确和便于履行与监督，并且应特别注意合同的重要条款的完备。

合同的重要条款，一般包括：

1、货物质量或服务质量标准，即：货物或服务应达到的质量要求；

2、货物或服务价格；

3、交货或服务时间；

4、交货或服务地点；

5、交货和验货方式（交货凭证签字、验货时间）；

6、付款方式（现金、转账、汇票）；

7、发票开出时间（是付款前开出发票还是付款后开出发票）；

8、对于机械类产品，还要约定质量保证期限，质量保证期内质量问题责任承担方式和举证方式（如：因使用方操作不当导致的质量问题如何鉴别、质量发生问题后如何通知及如何确认维修事项）、是否进行操作培训等。

上述重要条款的约定更要力求表达的清晰、明确、完整、不厌其烦，决不能含混不清、残缺不全或者模棱两可，给合同以后的履行埋下隐患。

不规范的合同，在付款条件上，可能为买方赖账带来可乘之机；但也为买方产品质量的争议与质量赔付，埋下隐患。规范的合同，即清除了买方的赖账机会，也会增加买方所购产品质量的保障，也提高了卖方的债权保障，也能促进卖方的产品质量。所以说，规范、完整的合同，虽然复杂，但同时有利于保障双方当事人的正当权益。实践无数次证明，合同越简单，风险越大。如果客户抱怨合同内容过于复杂，并因此拒绝签订合同，应注意客户背后的真实原因和动机，有时说明该客户管理素质较差，有时该客户抱有欺骗等不良动机。

同时，也注意到，一些人抱着赚小便宜的心理，和他人签订了一份不完备的合同，并因此受到了较大的损失。需要提醒的是，骗子总是受利用一些人赚小便宜的心理，签订一些事后无法有效追究其法律责任的合同。

笔者遇到过一些真实的案例，因为合同重要条款不完备，而遭受到了损失。比如：某企业在合同中未约定付款方式，通常由业务员带收据去收款。一天，业务员突然死亡。该企业去收款，对方拿出了90万元的收据，说该款项已经支付给业务员。

上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》（方邦鉴著，可以免费使用，但请注明出处）