光快线+产品入网协议
甲方：客户乙方：中国联合网络通信有限公司北京市分公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，基于对光快线+产品服务的相关事项，经友好协商达成协议如下：
一、服务条款：具体服务内容详见北京联通光快线+产品网/手厅业务订单内容。
二、甲方办理入网、变更等手续时，应提交以下登记资料，并配合进行相应的核实：提供真实有效的本单位注册登记证照资料、单
位介绍信（须加盖单位公章），并提供经办人有效身份证件原件等。上述登记资料如发生变更，甲方应及时通知中国联合网络通信有限公司北京市分公司（以下简称乙方），并申请进行相应变更。
三、甲方使用互联网接入业务，必须遵守国家相关的法律、法规和政策，未经乙方书面同意，不得将租用的业务转租给第三方使用。
甲方如使用乙方提供的互联网接入业务从事违反国家相关法律、法规和政策规定及违反本合同约定的活动，应承担由此产生的一切后果和责任。
四、光快线+产品按上下行接入速率分为三挡，其中下行接入速率100M，上行接入速率为30M；下行接入速率200M，上行接入
速率为40M；下行接入速率500M，上行接入速率为40M。同一宽带账号同时上网的电脑数量仅支持6台PC终端。若需更高接入终端数量、固定IP地址需分别申请终端叠加包、上固定IP包。若接入互联网的终端数目超过了约定数量，乙方不保证通信质量并有权中止提供宽带接入服务。
五、200M及以上产品的下行速率需在接入方式为FTTH且甲方端M0DEM支持千兆接入的条件下方可达到。
六、光快线+产品不能办理暂关/恢复业务。
七、为了保证网络性能，光快线+产品将每7天由宽带接入服务器自动中断连接一次。请将相应的网络设备设置成自动拨号方式，
以保证持续使用。
八、甲方应妥善保管宽带接入账号、密码。因保管不善致使接入账号和密码等安全信息被他人盗用并造成损失的，由甲方承担全部
责任。
九、使用固定IP地址的甲方如变更为DDNS方式，所使用的IP地址会发生变化，甲方可根据自身应用情况进行调整。
十、甲方办理光快线+产品时80/8080/443端口默认关闭，如有建网站需求，需由甲方自行前往乙方网站备案专属营业厅办理网站
备案手续。完成网站备案前80/8080/443服务端口默认关闭，待甲方完成网站备案后方可开启，甲方重新拨号后可启用。甲方具有互联网网站的，应根据国家相关规定完成全部网站的备案工作。由于甲方未及时完成全部网站备案或未及时取得相关经营许可而造成的一切后果，由甲方自行承担。
十一、光快线+产品仅限甲方非经营性使用。甲方不得在未经乙方许可的前提下私自改变其申请的产品使用性质，上网时须遵守国家相应的互联网管理法规。否则，乙方有权停止提供服务并进行撤机，同时需向乙方支付违约金，违约金收取标准为：自开通之日起，终止服务之日止，累计使用月份，按照相应速率宽带产品标准包月资费的2倍收取违约金。
十二、甲方应当妥善保管并使用乙方免费提供使用的终端设备。甲方不得将该设备转借﹑出租﹑出售或赠与他人，也不得将上述设备用于非乙方提供的业务中，一经发现，乙方有权终止提供业务服务。撤机时，将根据甲方使用该终端设备的时间进行产权判断（MODEM/网关设备归属权转让时间为一年；ONU/HGU设备归属权转让时间为三年），甲方使用时间小于该终端设备归属权转让时间的，须向乙方归还该设备并保证设备的完好可用或者向乙方全额支付已领用的设备费用（MODEM/网关200元/个，ONU/HGU光网络终端400元/个）；使用时间大于该终端设备归属权转让时间的，甲方无需将终端设备归还乙方。产权转让前设备维保由乙方负责，因甲方使用不当造成设备损坏除外。
十三、以光纤接入方式的光快线+产品，甲方在使用前，应仔细阅读光网络终端设备（ONU/HGU）说明书，协助交回以前乙方提供的产权归乙方的所有接入终端设备。新装的ONU/HGU设备可提供丰富的通信服务，同时该设备需要不间断供电。如无不间断供电，断电后将无法接入网络、使用语音等通信业务。
十四、乙方提供的接入终端设备（包括但不限于MODEM/网关、ONU/HGU/IPTV机顶盒等）所产生的电费，由甲方自行承担。十五、光快线+产品安装竣工当月按天计费，不限时包月产品按月租费/当月天数*实际使用天数收取该月费用；甲方须确保于计费月次月的月末日前进行缴费。甲方未按期缴纳宽带业务相应费用的，视为违约。乙方有权按照《中华人民共和国电信条例》规定，暂停宽带接入服务，并收取业务暂停费用；对于暂停服务后60日内仍未交纳费用的，有权终止提供宽带接入服务；乙方有权按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金（从逾期之日起算）。
十六、因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。不可抗力事件包括严重自然灾害、政府行为、第三方服务故障等不可抗拒的事件。
十七、本协议的变更和修改须经双方协商一致后，采用书面形式予以确认，效力与本协议相同。
十八、因履行本协议所产生的争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。除正在诉讼的争议事项外，双方应继续行使其本协议项下的其余权利，并履行其本协议项下的其它义务。
十九、本协议自业务受理之日起生效，有效期一年。到期时，若双方均无异议，本协议以一年为周期自动顺延。
二十、本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国电信条例》及国家有关法律法规执行。未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。
二十一、本协议一式4份，甲乙双方各执2份。
二十二、本协议所有附件和定单作为协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
二十三、互联网用户入网责任书见附件一。
甲方（盖章）乙方（盖章）
附件一、互联网用户入网责任书
1.甲方在使用互联网业务时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度，应遵守《互联网网络安全应急预案》和工业和信息化部《木马和僵尸网络监测与处置机制》的要求。若发现用户端系统感染木马或成为僵尸网络控制端（受控端）对网络安全运行造成严重影响时，乙方有权中断甲方使用，待甲方处理完毕后再继续提供服务，对此造成的影响乙方不承担责任。
2.甲方及其所属用户若为信息源责任单位接入互联网，须遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全保密规定。计算机入网严格遵守计算机信息系统国际联网保密的规定，发现网上泄露国家秘密的情况，应立即报告保密工作部门。严禁如下违法行为：
1）不得利用国际联网从事危害国家安全，泄露国家秘密等违法犯罪活动；
2）涉及国家秘密的信息不得在与国际网络联网的计算机信息系统中存储、处理、传递；
3）涉及国家秘密的计算机信息系统，不得进行国际联网；
4）违反有关法律、规定和行政法规的，应接受有关部门处罚；构成犯罪的，依法承担刑事责任。
3.不得利用计算机互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得利用计算机互联网制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等信息，不得利用计算机互联网发布侵犯国家、社会、集体的利益和公民合法权益的信息。发现上述违法犯罪活动和有害信息，应及时向有关主管部门报告。其中九种严禁在互联网上发布的信息：
1）反对宪法所确定的基本原则的；
2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3）损害国家荣誉和利益的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
如果甲方在使用本合同项下服务时违反有关法律、法规、行政规章的规定，或乙方使用服务的某些行为被法院或政府指令禁止时，乙方有权根据相关部门的指令限制或终止甲方使用全部或部分服务。在此种情形下，乙方无须承担任何赔偿责任。
4.甲方如从事网吧经营活动必须取得相应法律许可，否则乙方有权停止为其提供接入服务。
5.甲方不得利用租用的互联网专线非法经营互联网产品、非法VOIP电话，否则乙方有权停止为其提供接入服务；
6.甲方在使用互联网业务时，应遵守互联网的国际惯例，不得向他人发动恶意攻击，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件和商业广告。
7.甲方须管理所属的内部网络，防止病毒传播对互联网和他人造成影响。
8.甲方承诺遵守信息产业部33号令的要求，依法履行备案义务。
9.甲方及其所辖甲方不得发送以下邮件：
1）收件人事先没有提出要求或者同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性电子邮件；
2）收件人无法拒收的电子邮件；
3）隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；
4）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件；
5）含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件。
乙方在接到上述邮件受害人投诉后将告知甲方，甲方应立即采取措施停止上述邮件的发送，同时乙方保留中断甲方网络接入服务的权利。由此导致甲方遭受国内和国外诉讼、索赔及其他处罚的，甲方应赔偿乙方因此造成的全部损失。
10.甲方还应承担如下责任：
1）向所属用户宣传国家主管部门有关使用互联网的法规和规定，并要求所属用户严格遵守；
2）建立健全所属用户档案，加强对所属用户的管理、教育工作；
3）应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施，加强对所采编制作的信息内容的审核，并对并所提供的内容负责；
4）甲方提供的信息必须遵守国家有关知识产权的规定；
5）甲方须积极配合电信部门根据国家有关规定对上网的信息内容进行监督检查，并提供必要的资料和条件；
6）甲方须获得相关的电信业务许可资质：
网站类型的用户：网站备案许可
虚拟主机或主机托管类型的用户：ISP/IDC经营许可证
7）不得擅自改变互联网专线定单中双方已约定的使用用途；
8）各级主管人员有责任教育、监督本单位职工严格遵守以上条款。
11.甲方同意遵守以上各项规定，如违反上述规定，乙方有权关闭相关信息源接入通道。同时，追究责任单位法律责任，并且终止与责任单位的合作。
中国联通业务代理协议 签订本协议之各方 [中国联合网络通信有限公司XX分公司] 与 [ ] 签订本协议之日期 [ ]年[ ]月[ ]日
甲方：中国联合网络通信有限公司庆阳市分公司 负责人： 注册地址：庆阳市西峰区岐黄大道7号 电话： 联系人： 乙方： 法定代表人/负责人： 注册地址： 电话： 联系人： 鉴于： 1）甲方是依照中华人民共和国法律设立有合法经营国家授权的电信业务的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络； 2）乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的经营机构，营业执照注册号为：/ ，具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 甲、乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关规定及电信行 业管理规定，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条
款： 第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方同意并承诺：甲、乙双方作为独立合同主体，已合法办理开 展本协议项下电信业务经营所需的法律手续。 第二条乙方承诺接受甲方制订的与本协议项下代理业务相关的业务制度、服务 规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利，修正后的规范性要求按照甲方确定的生效日期开始执行。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 ）： 第三条甲方授权乙方代理甲方业务内容如下（“代理业务范围” （一）业务类型：2G、3G、4G、固网、融合、行业应用、其他_______ （二）营业职能：销售、开户入网、业务代办、代收费、清欠、VIP服务、客户维系、其他___________ （三）资源授权：号码、SIM卡、有价卡、终端、票据、积分实物、其他________ （四）特别指定的项目（产品）：（如iPhone销售等） 第四条乙方代理本协议项下业务的地域范围为庆阳市。 第五条乙方承诺在代理本协议项下业务的地域范围内，提供以下资源用于推广 所代理的甲方业务： （一），于年月日开始代理甲方业务；
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-030210 通信服务合同范本(2020版)
通信服务合同范本(2020版) 通信服务协议 为保护乙方的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务 （一）乙方的权利与义务 1．依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。 2．有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。 3．有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。 4．应当在约定的时限内（全月）缴纳电信费用。 5．登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料，并对乙方资料的准确性、真实性，承担法律责任。 6．乙方名称、结算方式发生变更时，应在一周内办理变更确认手续，因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。 7．使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。 8．使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。 9．配合甲方实施的固定电话服务变更。
（二）甲方的权利和义务 1．按照规定的标准收取各项费用。 2．按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准，并为乙方缴费提供方便。 3．甲方免费向乙方提供火警（119）、匪警（110）、医疗急救（120）、交通事故 报警（122）等紧急电话的接入服务。 4．甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询，并为乙方保留话费信息半年。 5．根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定，固定网本地电话不提供详细话单。 6．乙方对缴纳的电信费用有异议的，甲方有义务采取必要措施协助查找原因。 7．乙方逾期不缴纳电信费用的，甲方有权要求补交电信费用，并按照所欠费用每日加收3％的违约金；对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的，甲方可以暂停向其提供服务，并依法追缴欠费和违约金。 8．乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的，甲方可以终止提供服务，原电话号线不再保留，并依法追缴欠费和违约金。 9．因电信业务发展需要更改用户电话号码的，应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在20日内连续播放改号提示音。 10．乙方因欠费停话的，在结清欠费和违约金后，24小时内恢复通话。
集团客户入网服务协议 合同编号： 甲方：（以下简称甲方） 地址：（邮编：） 乙方：中国移动通信集团河北有限公司XX分公司（以下简称乙方） 地址：（邮编：）为满足集团客户的通信服务需求，甲乙双方经过友好协商,达成如下协议： 一、甲方成为乙方的集团客户，享受乙方“优质、优先、优惠”的三优服务，应在充分知情的情况下，配合乙方有关集团客户的有关管理规定。 二、乙方在其业务经营范围及所能达到的经营区域内为甲方提供“优质、优先、优惠”的三优服务，并利用现有各项业务资源为甲方提供满意的通信服务。 甲乙双方相互信任，达成互利合作服务协议，优势互补，共同发展。 具体协议内容如下： 甲方的责任和义务 1．甲方确定至少一名专职或兼职的联系人负责与乙方客户经理的沟通和业务联系,并保证甲方客户均知晓该虚拟网资费，联系人如有变更需及时通知乙方。 2．为便于乙方向甲方提供“三优”服务，甲方有义务协助乙方对本单位基本情况进行摸底调查，并负责提供本单位员工花名册、
单位领导及联系人个性化资料；单位内移动、联通、电信客户名单；单位内享受话费报销的人数及相应金额；单位信息化普及情况等内容；甲方应向乙方提供甲方的集团的基本信息，并保证提供的信息真实、准确。 3．甲方有义务和责任对本单位的离网用户做劝留工作。 4．甲方每月产生的移动话费须按时缴清，否则乙方有权按国家规定标准对甲方收取欠费违约金，甚至取消其优惠资格。若甲方所属单位内某移动客户产生欠费，甲方应当协助追缴欠费及违约金，对欠费号码和信誉度较差的用户，乙方有权取消其优惠资格。 5．甲方享受乙方优惠政策的员工手机号码发生变动，应出具单位介绍信到乙方办理更改手续，若甲方员工调出本地，则不再享受乙方提供的三优政策。 6．甲方新增客户如需享受乙方优惠政策的，如新增客户属于中国移动的老客户可以直接通过乙方代办人登记加入该虚拟网，甲方代办人须告知客户该网资费，并取得客户本人确认签字。优惠从登记日起下月1日执行。老客户需提交身份证复印件一张，并注明手机密码；如新增客户属新入网用户从入网之日起开始执行优惠。 7．甲方有义务配合乙方在本单位内宣传和推广移动业务。 乙方的责任和义务： （一）优质的通信服务： 1.实行集团客户经理服务责任制，配备专职的客户经理，姓名，电话，设立客户服务热线10086，设立客户投诉电话：，随时为乙方提供优质服务。
联通客户服务工作总结 2010年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施“十 百千万”工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不 断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现XX 联通集团客户业务又好又快的发展。 在服务方面的主要工作如下： 一、不断完善集团客户服务体系，提升服务质量和水平 下发了《XX 联通集团客户分级服务规范指导意见》、《XX联通集团客 户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。 建立集团客户分级服务体系，加强服务细分 强化集团客户服务规范，提升服务水平 建立服务质量监控机制，促进服务提升 完善服务流程，提升服务响应能力 二、深化集团客户分层分级管理,推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环 强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对72 家省级集团客户单位，做到 每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，
实现了有系统支撑的集团客户服务管理。 按照客户类别属性（行业客户或商企客户）、业务属性（纯移动业务 集团、纯数固业务集团、纯行业应用类集团和综合业务集团）、规模 属性（按照集团客户收入和用户量规模分级），建立多维度客户分层 分级管理体系。 在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求,整合 集团客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户星级服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的 落实；要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现 服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢。 继续利用好公司星级客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的；面向中小企业客 户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。 三、以服务促发展，突破行业客户市场发展瓶颈 完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应 绿色通道等相应流程的落实；客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度,体现不同类别客户的服务差异化,增强客户感知,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业
协议编号：中国联通业务代理协议 [中国联合网络通信有限公司南宁分公司] 与 [公司] [ ]年[ ]月[ ]日
甲方：中国联合网络通信有限公司南宁分公司 负责人： 注册地址：南宁市金浦路号 电话： 联系人： 乙方：公司 法定代表人负责人： 注册地址： 电话： 联系人： 鉴于： 1）甲方是依照中华人民共和国法律设立有合法经营国家授权的电信业务的公司，正在运营覆盖本协议项下地区的电信网络； 2）乙方是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的经营机构，营业执照注册号为：，具备代理本协议所约定业务的能力与资质。 甲、乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关
规定及电信行业管理规定，就乙方代理甲方本协议项下电信业务的相关事宜，达成以下协议条款： 第一章声明及承诺 第一条甲、乙双方同意并承诺：甲、乙双方作为独立合同主体，已合法办理开展本协议项下电信业务经营所需的法律手续。 第二条乙方承诺接受甲方制订的与本协议项下代理业务相关的业务制度、服务规章、资费标准、宣传方案和优惠政策等规范性要求，同意甲方拥有自主修正上述规范性要求的权利，修正后的规范性要求按照甲方确定的生效日期开始执行。 第二章代理业务、代理区域及代理事项 第三条甲方授权乙方代理甲方业务内容如下（“代理业务范围”）（一）业务类型：、、固网、融合、行业应用、其他 （二）营业职能：销售、开户入网、业务代办、代收费、清欠、服务、客户维系、其他 （三）资源授权：号码、卡、有价卡、终端、票据、积分实物、其他（四）特别指定的项目（产品）：（如销售等） 第四条指定省份、指定地市、指定县区）（“代理地区”）。
通信服务合同范本通信服务贸易是指以通信服务为交易对象的贸易活动，包括邮政服务和电信服务两种方式。今天小编将与您分享：通信服务的合同范本；通信服务合同为保护乙方的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、协议双方的权利与义务 (一)乙方的权利与义务 1.依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。 2.有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。 3.有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。 4.应当在约定的时限内(全月)缴纳电信费用。 5.登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料，并对乙方资料的准确性、真实性，承担法律责任。 6.乙方名称、结算方式发生变更时，应在一周内办理变更确认手续，因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。 7.使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。 8.使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。 9.配合甲方实施的固定电话服务变更。 (二)甲方的权利和义务 1.按照规定的标准收取各项费用。 2.按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准，并为乙方缴费提供方便。 3.甲方免费向乙方提供火警(119)、匪警(110)、医疗急救(120)、交通事故报警
(122)等紧急电话的接入服务。 4.甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询，并为乙方保留话费信息半年。5.根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定，固定网本地电话不提供详细话单。 6.乙方对缴纳的电信费用有异议的，甲方有义务采取必要措施协助查找原因。 7.乙方逾期不缴纳电信费用的，甲方有权要求补交电信费用，并按照所欠费用每日加收3%的违约金;对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的，甲方可以暂停向其提供服务，并依法追缴欠费和违约金。 8.乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的，甲方可以终止提供服务，原电话号线不再保留，并依法追缴欠费和违约金。 9.因电信业务发展需要更改用户电话号码的，应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在20日内连续播放改号提示音。 10.乙方因欠费停话的，在结清欠费和违约金后，24小时内恢复通话。 11.为建立与乙方沟通渠道，改善服务工作，甲方可以使用本协议提供的乙方资料。 12.因甲方原因造成通话阻断，甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费，减免月租费计算方法为：月租费×中断服务时间(天)/30(天)，阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。 13.因甲方原
编号: _______________ 中国电信股份有限公司________ 分 公司业务服务合同 甲方： ___________________________________ 乙方： ___________________________________ 签订日期： _________ 年_______ 月 ______ 日 甲方（用户）： 乙方：中国电信股份有限公司_______________ 分公司
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成合同如下： 一、网络服务 1、乙方应以本合同约定的方式公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内， 向甲方提供网络服务、客户服务及甲方申请开通的各项通信服务。甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按乙方规定办理手续，并缴纳费用。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游合同的电信运营商网络覆盖范围内享有。甲方若申请开通国际长途或国际长途漫游业务，需分别另外单独交纳开通国际业务的预存款，终止该业务的次月，用户结清话费后予以退回。甲方应及时咨询乙方其网络覆盖范围及漫游或通达的国家和地区。若甲方出国（境）且未开通国际漫游业务，但因国际漫游地网络设备等原因致使能够拨打及使用的，产生的实际费用甲方应全额交纳。 2、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。 3、乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。 二、入网要求 1、甲方办理入网、变更手续时，应提交一下登记资料 1）个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的，应同时提交委托人 及受委托人有效证件原件），有效证件包括居民身份证、军/ 警官证、护照、回乡
中国联合网络通信有限公司娄底市分公司 业务代理合作协议 甲方：中国联合网络通信有限公司娄底市分公司 乙方： 第一章双方资格和权限 第一条双方基本情况 甲方：中国联合网络通信有限公司娄底市分公司 负责人： 注册地址： 通讯地址及邮编：417000 开户银行： 银行帐号： 乙方： 经营者姓名： 注册地址：工商行政管理局 注册资金：万 通讯地址及邮编： 联系人： 开户银行: 银行帐号: 第二条准入资格 （一）乙方注册资本在人民币万元以上。 （二）乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。 （三）乙方须无违法、违规经营的不良记录。 （四）乙方须拥有平方米营业场所用于经营甲方业务。 （五）乙方须提交以下资料，并保证其真实有效： 1．经销商身份证复印件； 2．营业执照、税务登记证； 3．房产证或营业场所租赁证明复印件（加盖公章）； 4．开办申请、补贴申请；
5．经销商现状描述（目前现状与主要经营业务、业务开展模式、经营思路等内容）。 第二章代办原则及范围 第三条双方法律权限 （一）甲方是中国联合网络通信有限公司娄底市分公司依照中华人民共和国法律在娄底区域内设立的分支机构，有合法经营国家授权的电信业务的资格。甲方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。 （二）乙方是个体企业，营业执照注册号为。乙方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，且提供给甲方作为本协议附件，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第四条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务，甲乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第五条甲方授权乙方代办业务的经营地域范围为：；甲方授权乙方代办甲方业务网点的类型为：；甲方为乙方单独设立营业点名称为； 第六条合同期间，乙方只经营甲方的业务，不得经营任何其他电信企业的业务。 第七条专营店开办基本条件 （一）营业面积不得低于20平方米； （二）必须配臵复印机、票据打印机 （三）必须按照VI标准制作时间牌、桌牌、业务资费、服务监督、服务承诺等相关流程牌； （四）必须订做并统一着公司营业员标准制服。 第三章代办内容 第八条代办业务内容 甲方授权乙方代办甲方综合业务。以下所有业务项目均为举例可选内容，可根据实际业务内容填列。 ．联通移动业务。
信息服务合同范本3篇 1．服务简介 _________短信息服务是由_________网的网站所有者_________有限公司（以下简称_________网）与_________通讯运营商联合为手机用户推出的短信息定制及短信息点播服务业务（以下简称“短信息服务”）。 2．服务对象 成为_________网短信息服务的正式用户，应具备以下条件： （1）是与_________网合作提供短信息服务的_________通讯运营商的合法手机用户； （2）该_________通讯运营商已经同意并实际能够为其提供短信息服务； （3）完全同意此《_________网短信息服务条款》； （4）完成_________网短信息服务的相关注册程序。 3．特别提示 _________网将根据实际情况推出各种短信息服务，用户在订购_________网提供的短信息服务之前，应当确认自己的手机能够正常接收和显示短信息。如因用户手机问题而不能正常接收和显示_________网发送的短信息的，_________网不承担任何责任。因_________网的原因造成用户手机不能正常接受和显示所订购的_________网短信息服
务的，_________网应承担相应责任。 用户应妥善保管自己的手机，如用户的手机被他人借用或盗用，借用人或盗用人利用用户手机订购和使用_________网短信息服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失，用户应当追究借用人或盗用人的责任，_________网对此不承担任何责任。 用户出国并使用国际漫游服务时，如用户未取消已定制的短信息服务，或者在国际漫游状态下继续使用短信息点播服务，由此引发的国际通信费用仍需由用户承担。 4．计费和缴费 _________网为用户提供有偿短信息服务，用户应为其使用的短信息服务支付费用。具体的价格及收费的方式将标明在相应的页面上，用户根据需要选择。用户在选择的同时代表着同意为接受所选短信息服务而向_________网支付标明的费用。 用户同意上述费用由为其提供服务的_________通讯运营商为_________网代收，并且在用户向其_________通讯运营商交纳的各项费用中优先扣缴。 5．服务内容的变更、中断和结束 _________网提供短信息服务需取决于_________网与_________通讯运营商之间的合作，如_________网与_________通讯运营商之间的合作终止，_________网对短信息服务的提供也随之终止。 用户可随时根据实际情况停止使用_________网提供的一项或多
2013版中国移动通信客户入网服务协议（2013版） 甲方：乙方：中国移动通信集团上海有限公司 友好提示： ◆甲方应具有完全的民事行为能力。无民事行为能力或限制民事行为能力的甲方入网时应经过其家长同意并确认。 ◆在确认本协议之前，请甲方或其代理人仔细阅读本协议各条款，如有疑问请及时咨询。 ◆甲方或其代理人在操作过程中点击或回复“同意”等相关内容即表示已详细阅读点击或回复的内容及本协议的全部条款，并 完全理解并同意接受点击或回复的内容及本协议的全部条款。 ◆甲方所需的业务、办理手续以及资费标准请参见乙方的相关业务说明。 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就移动电话网络服务的有关事宜，达成协议如下： 一、服务内容和资费标准 1、乙方在现有技术条件下的移动电话网络覆盖范围内，为甲方有偿提供移动通信服务；其中，乙方在签订有自动漫游协议的国家 和地区的电信运营商网络覆盖范围内为甲方提供国际漫游服务。 2、甲方可自主选择乙方提供的各项移动通信业务。 3、乙方根据政府主管部门批准或备案的资费标准向甲方收取相关费用，包括套餐及固定费、套餐外语音通信费、套餐外上网费、 套餐外短彩信费等以及甲方申请或使用的其他业务的费用。计费周期从用户结账日0时起至到下一个结账日前一日的24时（由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能发生上一周期部分话费计入下一周期话费中收取的情况）。对于合户及他人/单位统付情况，当账户归属人或主号码调整结账日后，账户下所有用户、副号码的结账期需要同时调整，用户因结账日调整导致的业务优惠周期和下周期业务生效、失效时间也将相应调整。 二、乙方的义务 1、乙方为甲方提供的移动通信服务应当达到国家的相关标准。 2、乙方通过营业厅、网站及短信等方式向甲方公布并提示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。 3、乙方应向甲方提供方便的业务办理、业务咨询和话费信息查询渠道，包括但不限于营业厅、服务热线、服务网站、短信等。 4、乙方有义务采取公布监督电话等形式受理甲方投诉，并在接到投诉之时起48小时内回复甲方。 5、乙方对移动电话原始话费数据及信息服务计费原始数据保留期限为5个月(系统产生用户话单当月起后5个月，不含当月)，对用 户在异议话单产生后5个月内向乙方提出异议的话单，应保存至异议解决为止。若甲方对乙方收取的话费存有异议，乙方有责任进行调查、解释，并告知甲方核实处理的结果。 6、乙方应向甲方提供免费的电子账单服务，并有义务对账单进行解释。 7、乙方不得侵害甲方的通信自由和通信秘密，对甲方的客户资料负有保密义务。但根据法律法规规定，乙方应配合公安机关、人 民检察院、国家安全机关及依据法律法规有权进行调查的其他部门的工作要求。 8、甲方向乙方提供的用户信息资料，乙方承诺用于移动通信服务的全过程，乙方应采取保密措施，不得泄露。但法律、法规和政 府规章另有规定的除外。 9、乙方应免费向甲方提供通话所在地（仅限国内）火警119、匪警110、医疗急救120等公益性电话接入服务。 10、在甲方欠费的情况下，如甲方在约定的期限内交清费用并申请开机的，乙方应在收到甲方费用时起24个小时内为甲方恢复移动 通信服务。 11、乙方对甲方暂停移动通信服务时(以下简称停机)，对使用“先使用，后付费”交费方式的甲方应提前通知；对使用“先付费，后使 用” 交费方式的甲方应进行余额提示，通知方式包括但不限于短信、电话或信函。 12、乙方检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因可能影响甲方使用的，应提前72小时通知甲方，通知方 式包括但不限于短信、媒体公告。 13、甲方向乙方申告移动电话通信障碍（指交换设备或传输线路原因造成通信中断等现象，不包括网络覆盖和终端设备故障），乙方 应自接到申告之时起48小时修复或者调通。 14、乙方应在承诺时限内为甲方开通其申请的服务(双方约定超出此时限的除外)，乙方未及时开通的，应减免甲方自申请之日至服务 开通期间的该项服务的月功能费。 三、甲方的义务 1、甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的电信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网手续时，需向乙方提供真实有效的身 份证件原件，代办入网时需同时提供代理人有效身份证件原件。无民事行为能力或限制民事行为能力的甲方入网时其家长应提供相应的担保。乙方如发现甲方所填写的内容与实际情况不符，可以通知甲方立即进行修改。 2、甲方使用“先使用，后付费”交费方式的，在入网时需提供的有效证件为：个人客户提供有效身份证件原件，如甲方系本市未 成年人，无法提供本市有效身份证原件时，可用本市户口簿原件代替；单位客户有效证件包括注册地为本市的营业执照副本原件及复印件、单位介绍信（具有单位公章证明）及经办人有效身份证件原件及复印件。 如甲方为非本市户口入网的，可选择押金方式或信用卡担保入网，并适用以下条款： 甲方支付________元押金，申请以押金入网方式入网。甲方交纳的押金不能作为预存话费，押金在取消押金入网方式时退还甲方。甲方如需申请长期国际漫游业务需另外支付1000元押金。甲方如需办理协议类营销活动、家庭统付活动需根据具体活动要求另行办理担保手续。
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工
甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 第一章双方资格和权限 第一条双方基本情况 甲方：_____________________ 负责人：_____________________ 注册地址：_____________________ 通讯地址及邮编：_____________________ 开户银行：_____________________ 银行帐号：_____________________ 乙方：_____________________ 经营者姓名：_____________________ 注册地址：_____________________ 通讯地址及邮编：_____________________ 开户银行：_____________________ 银行帐号：_____________________ 第二条准入资格 （一）乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。（二）乙方须无违法、违规经营的不良记录。 （三）乙方须提交以下资料，并保证其真实有效： 1．经营者身份证复印件。
2．营业执照。 3．房产证或营业场所租赁证明复印件（双方签字加盖公章）。 4．开办申请审批表。 5、经营地址照片两张，室内室外各一张。 第二章代办原则及范围 第三条双方法律权限 （一）甲方是中国联通有限公司依照中华人民共和国法律在益阳区域内设立的分支机构，有合法经营国家授权的电信业务的资格。甲方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。（二）乙方营业执照注册号为_________________。乙方已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，且提供给甲方作为本协议附件，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第四条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务，甲乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。 第五条甲方授权乙方代办业务的经营地域范围为：_________________。甲方授权乙方代办甲方业务网点的类型为卖场。乙方在甲方系统中命名为_________________ 第六条合同期间，乙方只经营甲方的业务，不得以另开公司、另注册公司、入股等各种方式经营除甲方以外的任何通信网络服务商的业务。 开办基本条件 必须配置双屏液晶电脑。
信息网通信服务协议样本合同模板范本 甲方：_________ 法定地址：_____ 乙方：_________ 法定地址：_____ 依照国家相关规定，在平等自愿和互惠互利的基础上，甲方和乙方共同签订_________信息网施工协议(以下称协议)。 1.合作内容 甲方受乙方委托为第三方提供接入_________信息网通信服务所需结构化布线工程的施工。 甲方代乙方与第三方洽谈并收取入网费。 2.双方的权利和义务 甲方负责第三方入网工程的结构化布线施工及工程所需的辅料，并保证工程的质量。 乙方负责提供入网工程所需的线缆和主要设备的安装和调试。 3.收益来源及向使用_________信息网的用户收取开户费，开户费定为_________/户。 开户费收入由甲、乙方依照_________：_________的比例进行分配。 双方各自缴纳各自应缴税费。 4.合作期限 甲乙双方合作期限暂定为_________年。
5.财务结算 __________________________________________________________。 6.日常维护 在系统正常使用前，由甲乙双方配合对线路和设备进行综合的调试。 在系统正常使用后，由乙方对系统进行日常维护。 7.法律责任 甲方应对所施工的工程质量负责，如果因甲方的工程质量问题而引起的一切争议和法律纠纷，应由甲方承担。 乙方应对所提供的设备和服务承担相应的法律责任。 8.协议生效 本协议一式两份，双方签字盖章后生效。 9.其它 本协议未尽事宜，双方另行协商解决。 甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 授权代表(签字)：_____ 授权代表(签字)：_____ _________年____月____日_________年____月____日
中国移动湖北公司客户入网服务协议 甲方：（移动通信客户）移动号码：乙方：中国移动通信集团湖北有限公司（分公司预印）分公司 一、服务内容及服务承诺 1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的电信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务，具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。 2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”）。 3.乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。 4.乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。 5.乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。 二、入网登记 1.甲方使用乙方号码并接受乙方提供的电信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）向乙方出示有效证件，提供真实身份信息。 甲方委托他人办理入网手续的，受托人应当出示甲方和受托人的有效证件，并提供甲方和受托人的真实身份信息。 甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，应由其监护人代理甲方签署本协议。 2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，乙方有权不为其办理入网手续。 3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其受托人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。 4.甲方名下在全国范围内已经达到5个中国移动号码的，将无法再办理新的中国移动号码入网。 5.甲方入网后应立即设置服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，但乙方有义务协助公安机关调查相关情况。为方便办理业务，乙方可根据甲方申请以短信等方式提供随机密码，该密码可作为办理业务的临时凭证。凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。 6.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭在乙方登记的有效证件原件到乙方营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及受托人真实有效证件原件及委托书。乙方可以收取相应费用。 三、资费及费用交纳 1.甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。 2.甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务，乙方有义务对账单、详单进行解释。 3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。甲方超过约定交费日未交足费用（以下称“欠费”），乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”)，并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰（千分之三）的违约金。自欠费停机之日起60日内，如甲方交清欠费和违约金的，乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务（以下简称“复机”）。欠费停机满60日，甲方仍未交清欠费和违约金的，乙方有权终止提供电信服务（以下简称“销号”）和解除协议，并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。 4.甲方在欠费停机期间，停机当月和复机当月的费用（含通信费、套餐费、月租、保底等，下同）照常计收。欠费停机跨整月不收取任何费用。 5.甲方可以自行申请办理停机保号业务，停机保号（办理或取消）当月的费用照常计收。若甲方参与乙方营销活动约定了最低消费，则停机保号跨整月按最低消费额收取，否则仅收取停机保号费。 6.乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月，不含当月，下同)。若甲方对乙方收取的费用存有异议，应在异议费用发生后6个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后6个月，不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后6个月内提出异议的话单，应保存至异议解决为止。 7.甲方对乙方收取的费用提出异议的，乙方有责任进行调查、解释，经核实确属乙方责任多收费用的，乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。 8.如果甲方订购第三方服务商的代收费业务，则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制订并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议，可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。 9.甲方应妥善保管自己的号码不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续，并向公安机关报案；乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。 四、协议的变更、终止与转让 1.资费方案因国家政策、网络换代、市场发展等原因发生改变，乙方需提前两个月通知甲方，甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案。如无改变，则甲方可沿用该资费方案，并有权选择乙方的其他资费方案（双方特殊约定的除外）。 2.除双方另有约定外，甲方可以选择变更资费方案。 3.经甲乙双方协商一致，甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人应持双方有效证件原件到乙方营业网点办理过户手续，在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议，本协议自动终止；在办理变更手续之前，本协议约定的责任与义务仍由甲方承担。 4.甲方可以持登记的有效证件到乙方营业网点要求终止提供服务（以下简称销户）。除双方另有约定外，乙方不应拒绝甲方销户，甲方应在销户前结清所有费用。销户后，乙方可以重新启用甲方原号码。 5.甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，销户时，可以预约将余额转入另一乙方本地有效号码的账户；甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下，费用余额按营销活动协议约定进行处理。 6.如遇政府主管部门统一调整资费标准的，本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。 7.甲方参与乙方入网优惠活动，或甲方与乙方签订有明确在网约定期限的书面或电子协议，在合约期内，本号码只能使用乙方移动通信网络服务。 8.有下列情况之一的，乙方有权解除本协议，收回号码，终止提供服务，由此造成的后果由甲方自行承担： （1）甲方（包括受托人）提供的证件或资料虚假不实； （2）利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动； （3）利用乙方提供的服务从事违背公序良俗的活动； （4）乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务； （5）甲方欠费满60日仍未交纳费用。 五、隐私和通信权益保护 1.甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律行政法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方应给予协助和配合的，不构成违反保密义务。 2.甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方用户个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。 3.甲方理解并同意，乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档，通过网络接收、读取并记录等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其个人信息进行查询、更正。 4.乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方用户个人信息履行保护义务。 5.甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动，不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息，不得有拨打骚扰电话等不当行为，否则，乙方可以暂停向甲方提供服务，直至终止服务。 六、特别提示 1.甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备，该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。 2.甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款，甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。 3.为了更好的享受通信服务，甲方同意乙方发送话费赠送、流量赠送、促销活动等适配甲方消费特征的优惠信息。甲方可向乙方申请停止发送前述信息，乙方接到申请后，即日起停止向甲方发送。 4.甲方过户或销户前，需自行在银行、网购等第三方取消已绑定号码，未及时取消造成的后果由甲方承担。 七、争议解决 本协议项下发生的争议，甲乙双方应协商解决。协商不成的，双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，或通过下列第（客户填写）种方式解决： （1）将争议提交（分公司预印）仲裁委员会。该会依据其现行有效的仲裁规则在（分公司预印）进行仲裁。 （2）向（分公司预印）人民法院提起诉讼。 八、其他 1.甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议，与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。 2.乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 3. 双方的联系方式位于签章处，一方如有变更，应及时通知另一方，未及时通知的，一方按照原有地址发送文件的（包括但不限于解除合同的通知）发出后即视为送达。 4.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议经加盖乙方公司的业务或服务专用章，甲方盖章或签字后生效。对本协议未尽事宜，双方另行协商解决。 （中国移动LOGO，分公司预印） （中国移动LOGO，分公司预印）
中国联通集团业务合作方案 中国联合网络通信有限公司镇江市分公司 2010年10月
目录 一、概述 (1) 二、联通3G优势介绍 (2) 三、集团入网方案 (4) 1、固话部分 (4) 2、手机部分 (4) 3、企业宽带 (7) 4、商务总机 (7) 5、基于WCDMA手机组网后可开展的应用 (8) 四、售后服务保障 (11) 附： iPhone介绍 (12)
一、概述 中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”），成立于2008年10月15日，是由原中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并而成，合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 根据国家关于电信企业重组及全面开展3G网络建设的要求，中国联通已经开始正式运营世界上最先进的3G移动通信网络－WCDMA网络。全球移动设备供应商协会(GSA)公布的最新市场数据显示，截止到2009年8月13日，全球WCDMA用户数已经突破4.17亿，共290家运营商在120个国家部署了WCDMA网络，占全球3G商用网络72.8%的份额。 目前，江苏联通WCDMA网络已覆盖全省13个地市城区、所有发达乡镇、县城以及绝大多数乡村，并已推出无线上网、手机电视等3G优势业务，同时针对政府、企业、农村信息化提供高速的无线宽带解决方案。在电子政务应用中，建设全省信息网络系统，并提供“一站式”政务服务，实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化；在公安系统、交通系统、城市建设管理系统等方面，镇江联通已经提供了公安巡逻、道路交通、建设工地等视频监控应用系统，全面构建平安城市、平安镇江； 作为综合业务运营商，镇江联通愿意为用户提供一体化业务解决方案，综合利用既有资源，提升效益。镇江联通将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为贵公司提供全方位宽带通信服务。