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20XX年社区网格化工作先进经验汇报材料
社区网格化工作先进经验汇报材料

XX社区所辖面积XX平方公里,现有常住居民XX户、XX人；社区设党
支部XX个，自管党员XX人；现有工作人员XX人。
社区按照规模适度、无缝覆盖的原则，以“300-500”户为标准，划
分了XX个网格。结合辖区实际，开展“精品党建文化XX”示范点工
作，并根据每个网格的特点形成一网格一特色的工作机制，不仅加强
了社区管理，也实现了更好地满足居民的需求服务。具体做法如下：
1、网格清晰，责任明确。社区制作了“社区网格分布图”，布局图
细化到每栋、每单元、每户，并在社区进行了公开。同时在XX个网
格内分别发放了“连心卡”，连心卡包括各网格管理员和助理员的姓
名、联系方式和网格管辖范围以及网格服务队人员姓名。方便了社区
居民与网格管理人员的联系。
2、建章立制，管理精细。社区建立了网格管理每周工作例会制度，
每周一下午各网格管理员和助理员到社区学习政策法规和办事流程
及本周工作打算，周五汇报总结本周工作情况。社区网格助理员每天
到各自网格巡查的时间不少于3小时，对工作中遇到的问题做到及时
解决，不能解决的问题要及时向网格管理员报告，再进行解决。社区
建立了网格管理员工作职责、网格助理员工作职责、网格管理员学习
培训制度和网格管理员工作纪律制度等，使网格管理员明确了各自的
工作范围及职责，社区工作不再推诿扯皮。
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3、变“被动式服务”为“主动式服务”。一是贴近居民，为民办实
事。各网格管理员、助理员经常深入居民家，使大家与居民结下了深
厚的感情，社区形成了网格管理员、助理员心甘情愿为居民办事、居
民信任网格工作人员的良好局面。有的网格管理员自愿为空巢老人代
缴城镇医疗费、为孤寡老人找保姆，及时向社区反映困难居民情况，
组织居民为无人管理小区收费疏通下水道等。二是维护社区治安。网
格助理员每日在网格内进行巡查，排查各类安全隐患。辖区内居民之
间发生小摩擦、小纠纷，网格管理员也能够在第一时间前往调解,将
矛盾化解在萌芽状态，真正实现了社区管理工作的服务零距离，管理
无遗漏。