ERP合同谈判时的注意事项

ERP合同谈判时的注意事项

1、《软件许可合同》中要明确未来的升级及相关费用；

如：以用友为例：合同签定之日起乙方免费提供本许可软件U870版本到U879版本之间的升级与数据转换服务，前提是相关的版本存在。

当然像SAP之类的是不可能免费升级的，但要明确清楚升级的费用，比如不超过软件许可公开报价的10%等。因为你在谈合同时，对方为了拿下单子一般是可以优惠处理其他要求的。

2、《软件许可合同》中必须明确因软件本身缺陷导致的二次开发或者升级不支付任何费用；

3、如果你们公司有子分公司，那在〈软件许可合同〉中就要增加以下的条款：甲方使用许可软件的范围限于：******公司及其母公司、子分公司和控股、参股、关联公司。

4、许可使用的时间记得是：永久使用；

5、维修与技术支持服务一般是可以享受一年的免费，但要在合同中明确清楚是许可购买之日起一年，还是实施成功验收合格之日起一年；

6、加密狗之类的附件别忘了加上保修，因为软件加密狗厂商一般不保修，坏了就是300块一个购买。此时不加，到时坏了，哈哈，1000你也得要啊！

7、《实施服务合同》的付款方式是最应该在合同中注意的，我的建议是：30%+20%+50%，因为实施的结果永远是最重要的；

8、《实施服务合同》中不要太计较和计算实施工程师的人工和工作小时数，建议以结果为标准，达到结果即为实施成功；

9、《实施服务合同》中应规定项目的实施周期，比如：本项目投入实施的人工为150天，项目延期或乙方投入人天超过上述数额时，甲方无需支付任何费用；

10、《实施服务合同》的合同金额最好加个约定，比如：实施费用合计为人民币60万元，本实施费用为甲方在本合同下需要支付的全部费用；

11、个人认为在《实施服务合同》中应该对二次开发有个简单的约定，这样在实施过程中尽量做到我方的主动，比如：按照乙方对甲方的实施规划保障甲方项目的成功上线，尽量不需要二次开发，确需二次开发需双方协商同意，乙方在二次开发费用上给予甲方以最大的优惠。或者更具体一点，有些数据性的东西更好；

12、本人在谈判《实施服务合同》时加了这么一条“乙方实施顾问的差旅费用由乙方自行承担”，大家可以根据自己公司的情况决定是否需要这一条款，因为比如集团化性质的ERP 项目实施，会产生很多的差旅费用，有的实施顾问甚至连TAXI车费都来报销；

13、《实施服务合同》中项目的验收标准是最重要的一项，一定要注意，不然到时会扯皮个没完；

14、《实施服务合同》中对乙方实施工程师的约定一定不能忘，比如：在双方确认服务人员和实施顾问后，任何一方不得随意更换，但在特别情况下经双方协商一致同意后，可委派同资历的咨询顾问来更换现在顾问进行实施。但甲方在对乙方咨询顾问的能力不满意时，有权要求乙方更换人员。乙方同时应保证人员的更换不影响整个项目的实施质量与进度；

15、《实施服务合同》中应该约定在甲方的充分配合下，项目实施不成功怎么办？退款？继续实施？重新调研？还是阶段性验收；

16、最后别忘了保密协议的签定！

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