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《人才学》期末作业 —浅谈企业人才开发与管理

学院：经济管理学院

班级：09级人力资源管理1班

学号：**********XX

姓名：许XX

- 2 - 浅谈企业人才开发与管理

内容摘要：企业首先是一个培养人的地方，其次才是企业。有了合格的人才培养开发，企业的各项理念才能更好地贯彻下去，企业的管理才能进行正常的新陈代谢，维持一个新的局面。人才有两个来源，一是通过招聘从外界吸收，一是通过企业自己培养，二者相得益彰。成功的企业不一定注重人才培养，但是一直成功的企业一定非常注重人才培养开发和管理。如果一个企业能够意识到人才的作用，重视人才，培养人才，管理人才以此来激励人才，留住人才，让人才能甘心情愿、全力以赴地为公司作贡献。那么，这个公司即使现在还没走上成功，那也是踏上了成功的征程。

关键词：人才开发 人才管理 二者关系

所谓人才，是指具有一定专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。“二八定律”中讲到，社会上20%的人占有社会80%的财富，而商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是有20%的客户创造的；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。这其中的“二”便是能给企业带来“八”的贡献的人才。（有必要讲明的一点是，二八定律的20%和80%并不恰好是20%和80%。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的20%。）

如何实现成功永远是领导者追求的主旋律，说不完，道不尽……领导者必须知道二八定律，同时在自身工作以及领导者管理方面也必须遵守二八定律，要善于发现和培养20%核心员工，重点管理这20%的核心员工可以缔造的80%的业绩，要重点培养开发和留住这20%的员工。

一、人才开发

1、人才开发概述

人才开发是经济社会发展的动力源泉，是提高企业素质的根本保证。根据现代企业的战略人力资源的思想，进行人才开发的主体思路是必须围绕战略分解目标，设置岗位，配置人员，事人相宜。假如不把各人的才能用到最能发挥其作用的地方去，那对人才是一种压制，对事业是一种极大的浪费。

（1）人才开发的定义

《中国劳动人事百科全书》中解释到，人才开发指的是“把人的智慧、知识经验、技能、创造性当做资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的社会系统工程。 - 3 - 开发的主要环节有人才发现，人才培养，人才使用与人才调剂”。

《中国人才开发系统论》中指出，人才开发是指充分、科学、合理地发挥人才对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划以及效率优先等一系列活动相结合的有机整体。其中充分是指数量上达到充分就业，消灭不合理的人才限制状况；科学是指运用科学的方法来开发人才，并使这一活动走上法制化的轨道；合理是指对人才的使用不能采取掠夺式的方式而要注重长期效益；素质提高指的是通过教育和培训等手段，全面提高人才个方面的素质；开发规划是根据人才开发理论和政策，评价人才的开发状况，预测和平衡人才供求关系；效率优先是指人才开发活动是一项优先考虑投入产出的效益活动，以较小的投入产生较大的效益。

美国培训与开发学会在定义人才开发方面有巨大的影响。人才开发就是培养、开发、组织发展和职业生涯发展的综合运用以便改进个体的、团体的和组织的效率，其认为组织对人才开发的功能主要是培训与开发、职业生涯发展、组织发展、组织或工作设计、人才计划、绩效管理体系、选择和补充职员、补偿利润、劳动关系、人才研究和信息系统。

萧鸣政在《中国政府人才开发概论》中把人才开发界定为：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化建设等有效方式为实现一定的管理目标和发展战略，对既定的人才进行利用、塑造、改造与发展的活动。

总之，人才开发是指企业通过各种方式来使人才的潜能得以发掘，为企业带来效益，都要以企业的绩效，业绩来反映出来。

（2）人才开发的意义

1）人才开发是实现“科教兴国”战略的关键

2)人才开发是实现可持续发展战略的关键

3）人才开发是提高国家竞争力的核心

（3）人才开发的目标

人才开发的目标有两个，第一目标是提高人的智力，第二个目标是增强人的活动力。

人才贡献=人才智力+人才活动。人才开发活动不能只关注 的智力的提升，还应考虑增强人才的活动。这是人才开发的“双元融合目标理论。

（4）人才开发的原则

1）前瞻性原则。人才开发不仅要立足解决当前继续的问题，更重要的着眼于未来满足经济和社会发展之需要。

2）协调性原则。是指五个协调—人与自然协调。人的发展与经济社会发展相协调；各项 - 4 - 人才工作发展相协调；员工成长与组织发展相协调；人的自身全面发展协调。

3）整体性原则。是指人才开发不能零打碎敲，必须整体谋划、通盘思考、全面安排。

4）实用性原则。是指人才开发要从实际出发，所培养的人才必须能用得上、干得好、留得住。人才开发中，有用的就是最好的，有效的就是科学的。

5）时效性原则。是指人才必须及时的开发利用，过时不候，过期作废。

6）集约型原则。是指人才开发必须贯彻“有所为有所不为”的方针，要把有限的财力、物力集中投向重点、急需人才的开发，在全面安排的基础上必须突出重点，集中注意力，功一面。

2、人才开发的方法及途径

（1）人才开发的内容

1）脑力

脑力包括智力、知识和技能。

智力是指一个人观察、记忆、分析、理解、想象、运用和创新能力的综合，它是个体能力系统中作为基本的一种核心能力，其他能力都是通过智力与外界环境相互作用、相互影响而形成的。

影响智力的因素可以分为两类：自然环境和社会环境。首先，一个人的智力会受到其长期生活的自然环境的影响。其次，一个人的智力还受到其所处的社会环境的影响，主要包括教育因素、社会风气、家庭环境。科学研究证明，过了生长期的脑仍然保持某种程度的可塑性。从心理学方面考虑，细胞间的突触结合强度与兴趣、决心、欲望、动机、意志、注意、关心、态度等因素有关，能够引起以上因素发展变化的根本原因在于对大脑刺激的材料的性质，也就是脑与脑外部环境。因此，虽然员工都是成年人，已经过了脑的生长期，但仍然能够通过合适的外部条件刺激来开发员工的智力。

知识、技能与智力密切相关，在脑力劳动中共同发挥作用。智力实质是内化了的知识、技能。智力发展和掌握知识、技能是一个过程的两个方面，相互依存，相互促进。掌握知识 和技能是发展智力的基础，而智力发展史进一步掌握知识和技能的必要条件。

2)体力

体力是人在劳动中能付出的生理力量，是指人体各器官系统在肌肉活动中表现出来的机能。它是在遗传性和获得性的基础上表现出来的人体形态结构、生理机制和调节功能。一般来说，社会生产力水平越高，技术复杂程度越高，对体力质的要求越高，而对体力量地要求 越低。 - 5 - 体力的重要性还表现在它与智力的辩证关系上。人的劳动能力分为体力和智力两类，体力是人体所具有的物质能量，智力是人体所具有的精神力量，二者相互补充，不可缺少。

3）心力

心力是指品的素质及其他个性品质，主要是品德素质，包括道德认知、情感情绪、意志、行为习惯、信念等。

（2）人才自我开发的方法及途径

个人开发的主体是自我，因而又称自我开发。它是被开发者主动通过一些方式提高自身的能力，包括生存能力、智力、体力等综合素质，也是被开发者自我学习与自我发展的过程。

第一、 确立正确的目标。个体首先要确立自身发展的目标，而且所立的目标要与社会和单位的发展目标一致。只有这样，自己才能和单位真正整合在一起，才能使自我人才开发的全过程与单位发展的全过程一致，自己才会融入单位的发展中。

第二、 加强自我学习和实践。一个人潜能的开发，归根结底要通过自我学习与实践来完成。人们总是通过各种经验与经历学习适应环境的方法，通过观察模仿与思考改变自我，通过知识、技能与品性的学习而获得个人的成长。如果一个人不能自我学习，就难以在社会中生存，难以适应现代社会市场经济与经营环境的飞速发展。

第三、 保持积极乐观的心态。心态决定命运，只有在积极健康的心态下，人才能够成功，才能实现人的潜能的自我开发。心境开朗、心态平衡、宽容他人、树立自信心，这是对生命最高层次的负责，只有具备了良好的心态，才能焕发出生命的勃勃生机，开掘出自身最大的潜能。

第四、 养成良好的习惯。习惯是习以为常，惯性反射下的意识行为。习惯可以使不知不觉中形成的，也可以是有意识的追求养成的。习惯和心态一样，能直接影响一个人的命运。

第五、 积极主动适应环境。所谓环境，是指与特定事物相联系的，对它的存在和发展产生影响和发生作用的情况和条件。人的行为与环境是相会联系，相互作用的。人塑造环境，同时也受环境的影响环境对人的行为具有一定的向导和约束作用。一般来说，对环境采取接受与认同的态度，就容易形成一个健康和谐，有利于人才自我价值实现的激励环境。相反，对环境采取拒绝与否定的态度，则会导致一个不利于人才自我实现的消极环境。因此可说，积极主动适应环境对人才自身开发相当重要。

第六、 锤炼坚定的意志。意志是指一个人自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，客服各种困难，从而实现目的的心理过程。意志是人的主观能动性最突出的表现，开发自身潜能，是一场发生于身心的自我革命，必须有坚强的意志作保证，意志是一个 - 6 - 人成功的基本条件。

第七、 完成本职工作。完成本职工作既是职工天经地义的事，也是自我开发的前提。如果一个人很有才能，但他没有把本职工作干好，或者不愿意把本职工作干好，没有在本职工作上作出较大贡献，那他就不算现实的、单位所需的人才。

第八、 勇于思考，善于思考，努力实现创新型人才的自我开发。创新是所有潜能中最重要的的潜能，创新能力是个人能力的最高境界，而勇于思考和善于思考是对于提高创新素质的基本要求。一方面，创新的基础是丰富的知识和实践经验，知识越多，实践的经验越丰富，创新的可能性就越大；另一方面，要做创新的有心人。

第九、 主动积极进行培训。这是职工实现自我开发的主要途径。职工对于单位组织的各种培训的态度努力程度，以及积极参加培训后的效果，都是职工进行自我开发的重要体现。

第十、 进行持续发展的人才自我开发和进行多样化的人才开发。

另外，人才在自我开发设计很重要的一点就是企业要通过建立一种机制、制度，使员工不断主动进行自我开发。首先，企业为员工自我开发定制相应的激励制度，包括自我引导学习计划、自我申报制度等。其次，企业要为员工自我开发提供必要的物质条件，包括一定的场所、设施和服务。

二、 人才管理

1、人才管理概述

（1） 人才管理的定义

所谓人才管理，是指组织管理者运用现代科学的方法，通过对人才资源的获取、培养、开发、保持和利用等方面的规划、组织、领导、协调和控制活动，充分发挥人才的主观能动性与创造性，提高工作效率在促进人才发展的同时，最终实现组织目标管理的过程。主要包括人才规划，人才选拔，人才配置，人才使用，人才考核等。

（2）人才管理的原则

1）能级能质原则。对不同性质，不同水平的人才实行定位管理，并使之逐级提高才能。组织在使用、安排上，惯性地，自觉不自觉地一度延续的是“因人设岗”的做法。但随经济大环境的变化和组织发展的需要，其弊端越来越被人们认识，取而代之的是“以岗定人”的做法。

2)互补原则。现代组织需要的是一个人才群体，因此，在结构的搭配上要体现互补原则。

3）动态原则。工作环境会变，人才也会变，人才流动有助于才能的发挥。

4）动力激励原则。激励机制是现代人才管理的核心。作为一个管理者，需要从市场竞争