员工奖惩制度
公司希望每一位员工都为公司的业务成功做出贡献，该贡献就包括员工的行为要与公司的要求保持一致以及在行动中具有良好的判断力，为此，公司提供培训、反馈及教育以帮助员工的行为达到要求。
为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益。尽管公司做出这些努力，某些员工的行为仍然不能达到要求的时候，公司必须采取相应的纠正措施。
第一章奖励制度
一、公司为优秀员工提供丰富灵活的奖励方式
（1）通报表扬：对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将酌情给予书面形式奖励，通报范围视具体奖励行为而定；
（2）晋升；
（3）加薪；
（4）发奖金。
二、对有下列行为表现者，公司予以通报表扬奖励
员工品行端正，工作努力，忠于职守，遵规守纪，关心企业，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通报表扬；
三、对有下列行为表现者，除给予通报表扬外，另可能给予晋升、加薪、发奖金之一或一种以上的奖励，加薪幅度或奖金数额由公司视具体情况确定：
（1）为公司的社会形象做出重大贡献者；
（2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；
（3）对公司业务推进有重大贡献者；
（4）对主办业务有较大拓展或改革，并具有实效者；
（5）执行重大临时紧急任务时能依时限完成，并达成预期目标者；
（6）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；
（7）遇有灾变勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益免受重大损失者；
（8）敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害公司利益的行为，使公司避免重大损失者；
（9）积极培训下属，被培训人成长迅速，成绩显著者；
（10）对营私舞弊或有危害公司利益之行为，能够事前揭发或防止，而使公司减少损害者；
（11）通过自身努力，避免重大质量事故、安全事故和设备事故者；
（12）节省物料或成本费用，有明显事迹者；
（13）在工作中，坚决反对违反安全生产规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥，有明显事迹者；
（14）领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；
（15）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；
（16）热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者；
（17）开发新客户，市场销售成绩显著者；
（18）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者；
（19）对突发事件、事故妥善处理者，妥善平息重大客户投诉事件者；
（20）向公司生产或管理制度提出合理化建议，经采纳有实际成效者；
（21）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；（22）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；
（23）其他类似上述之行为者。
三、奖励程序
由部门负责人根据被奖励者的事迹和授奖依据写《奖励申请表》，送行政部审核，总经理批准实施。经最后批准后的《奖励申请表》须由被奖励者本人签名，行政部备案执行。
第二章处罚制度
一、处罚细则
员工的错误行为将受到纪律处分。下面将列举出部分将会受到纪律处分的错误行为，但并不表明只有下述行为才会受到处分。没有列举之行为将参照列举的行为的过错轻重由公司认定是否应当受到处罚，以及受到何种处罚。此外，若员工的违规行为造成公司损失的，公司有权依法要求员工做出赔偿。
二、处罚种类
处罚分为口头警告、书面警告、严重书面警告以及即时解除劳动合同。
1、有下列行为之一者，予以口头警告，并以书面形式在公告栏内公告：（1）拒绝签收公司员工手册、规章制度等有关文件者；
（2）无正当理由迟到、早退或工作时间私自外出者；
（3）一个月内，上下班忘记考勤达5次或以上者；
（4）迟到早退不刷卡而补签正常上下班卡者（直属上级负连带责任）；
（5）未准时上交报表或其他文件资料者；
（6）公事外出未按规定填写《出差申请单》者；
（7）工作期间未征得上司批准私自离开工作岗位者；
（8）遗失工作证者；
（9）工作期间未按要求穿工衣、佩戴工作证、劳动保护用品者；
（10）应持证上岗未持上岗证者；
（11）对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者；
（12）未按要求及时填写报表、固定资产保养记录或未按要求挂作业指导文件者；（13）正常工作时间（包括值班时间）内醉酒后来公司工作者；
（14）因过失导致工作发生错误但情节轻微者；
（15）工作期间同事之间相互吵架情节尚轻者；
（16）未经相关部门主管许可，擅自进入公司划定的禁止区域内者；
（17）值班人员未按规定执行公务的；
（18）发现公司其他员工违反公司员工手册相关规章制度的规定，不及时制止或有意隐瞒、包庇者；
（19）辞职期间工作懒散影响其他同事者；
（20）利用公司电话长时间私人通话者；
（21）不遵守随手关灯、关电脑等电器，以致出现浪费、危险现象或出入写字楼办公室不随手关门者或下班时间不按公司规定关闭门或窗者；
（22）参加各级会议或各类培训迟到者、无故不参加（无请假手续）者、因工作或其它原因不能参加培训而未书面请假者；
（23）参加培训上课时接打电话的、随意走动、交头接耳或做小动作者；（24）不按时参加公司安排的体检者；
（25）在公司内墙壁上随意涂画﹑贴纸﹑乱拉绳子者；
（26）破坏绿化，攀摘花木，污染环境者；
（27）妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者。
（28）本制度没有明确规定，但又违反了公司规章制度或与本制度相当程度的违纪行为者。
2、有下列行为之一者，予以书面警告，并以书面形式在公告栏内公告：
（1）三个月内收到两次口头警告者；
（2）口头警告发出之日起三日内，仍拒绝签收公司员工手册、规章制度等相关文件者；
（3）迟到、早退二次者；
（4）连续旷工一天者；
（5）委托他人打卡或替他人打卡者；
（6）对本不应加班而打加班卡或打了加班卡而不在岗者；
（7）不遵守公司的保密规定及与他人讨论、偷看、传播员工薪金数目等其他保密资料者。
（8）领取公司财物使用，但拒绝登记签收者；
（9）利用职责将公司财物擅自给他人使用，造成损失在人民币200元以下者；（10）因玩忽职守造成公司损失（损失额在500元以下）者；
（11）服务态度不好，致使客户投诉但未造成损失者；