《企业合同信用指标指南》国家标准编制说明一、任务来源本标准为中国标准化研究院承担的国家科技支撑计划项目“企业社会责任与社

会信用征信技术标准研究”的一项课题任务。该标准

已经国家标准化管理委员会批准，正式列入2014年

国家标准制修订项目计划，项目编号为20141238-T-414，项目名称为《企业合同信用指标指南》，起草单位为国家工商行政管理总局。二、本标准制定的背景、目的和意义党的十八大报告对诚信建设提出了更

加具体的要求，指出要加强政务诚信、商务诚信、社

会诚信和司法公信建设。社会诚信体系是一种以社会

诚信制度为核心的维护经济活动、社会生活正常秩序

和促进诚信的社会机制，是一项政府推动下全社会参

与的社会系统工程。而企业合同信用是社会诚信体系

中不可或缺的重要组成部分。企业是社会经济活动

的主体，是社会财富和社会服务的创造者和提供者。

解决了企业的信用问题，也就抓住了社会信用问题的

主要环节，有助于带动全社会信用观念的养成和我国

个人信用体系的建立，为企业经营者和消费者提供安

全的港湾。企业的对外活动都是通过合同进行的，企

业是否讲信用，最主要同时也是最起码的，就是要看

其是否严格履行合同。但是，目前企业之间的合同关

系却成为经济交往中最脆弱、最危险的环节，违规签约、无故违约、合同欺诈的现象比比皆是尤其是拖欠（货款、贷款、税款）、违约和制售假冒伪劣产品等

现象较。为严重；据商务部统计，每年因信用缺失导

致的直接和间接经济损失高达6000 亿元。对于这种

现象要依靠法制手段予以制裁，同时也需要通过社会

信用体系的建设，树立诚信经营光荣，无信经营可耻

的风气，使失信行为无立足之地。本标准针对我国

企业合同信用情况的特点，根据我国《民法通则》和《合同法》中关于诚实信用原则的规定，依据企业合

同履约的客观记录，通过对企业合同信用涉及的内容

进行梳理、量化及规范化，研制企业合同信用指标标准，用于指导企业合同信用监管工作，为建立健全社

会信用标准体系、规范企业经营行为、促进企业诚实守信，加快社会信用体系建设奠定坚实的基础。三、标准内容框架本标准的内容由以下四部分内容

组成：1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本

原则 5 企业合同信用指标类别 6 企业合同信用指

标 7 代码表

四、本标准的制定过程本标准由国家工商总局信息中

心负责制定。 1.2012年12月，工商总局市场司合同处与信息

中心共同商讨制定《企业合同信用指标指南》国家标准制定计

划和工作方案； 2. 2013年1月，成立标准起草组开始标准起草工作，开展标准调研、资料收集、标准草案稿编写；3. 2013年9月，标准起草组在调研资料的基础上,初步确定标准主要内容，形成标准讨论稿（一稿）； 4. 2013年12月，标准起草组赴浙江、江苏、四川等地调研合同信用市场监管和标准化建设情况，充分吸纳地方建议，形成标准讨论稿（二稿）； 5. 2014年3月，标准起草组在湖北武汉组织召开《企业合同信用指标指南》标准修订研讨会，从工商系统内从事合同信用监管的十余地区共计25名代表参会，对标准修订稿提出了进一步的修改建议，形成标准讨论稿（三稿）； 6. 2014年6月，标准起草组在北京召开了《企业合同信用指标指南》专家研讨会，根据研讨会专家意见和建议进行了修改，形成标准讨论稿（四稿）；7. 2014年10月，标准起草组在北京召开《企业合同信用指标指南》专家征求意见会，形成标准征求意见稿（五稿）。

五、主要技术内容说明本标准制定过程中截止目前根据研究的深入先后完成了标准讨论稿（一稿）、标准讨论稿（二稿）、标准讨论稿（三稿）、标准讨论稿（四稿）、标准征求意见稿（五稿），标准内容在不断完善，不断趋于科学合理。根据需要，标准的主要技术内容确定为： 1. 范围部分。规定了本标准的适用范围。 2. 规范性引用文件部分。规定了标准的规范性引用文件。 3. 术语和定义。给出了本标准中用到的术语和定义。 4. 基本原则。定义了指标选择遵循的原则。 5. 企业

合同信用指标类别。介绍了指标划分的类别。 6. 企业合同信用指标。具体介绍了各项指标的含义、结构及相关说明。具体指标项的结构如表1所示。表1企业合同信用指标结构表类别一级指标二级指标企业基本信息登记信息企业名称企业注册号企业类型

法定代表人姓名注册资本（金）成立日期企业住所营业期限经营范围所属行业登记机关组织机构代码联系方式企业网址企业联系人联系电话电子邮箱企业规模企业规模从业人员数企业和品牌的社境内销售额会影响力境内销售省份数外贸出口额贸易外贸出口国家（地区）数外贸进口额外贸进口国家（地区）数产品认证体系认证认证服务认证其他认证发明专利实用新型专利外观设计专利知识产权注册商标驰名商标著名商标著作权企业所在行业的特许资质和许可证经营资质企业所获得资质等级合同信用管理制度合同信用管理制度机构合同信用管理机构合同信用管理部门负责人资格人员专业素质合同信用管理部门负责人职称合同信用管理人数合同行为规范收入性合同书面签约率书面合同签约率支出性合同书面签约率网签合同签约率网签合同签约率合同示范文本使用行业有无合同示范文本

合同示范文本使用率格式条款是否备案合同格式条款制订或使用格式条款是否符合规定合同签订授权委托合同签订授权委托管理合同签订审批程序合同签订审批合同签订审核内容合

同档案分类归档合同档案和台账管理台账形式台账内容尚未解决的纠纷合同纠纷解决处理合同争议情况在本方的合同份数客户信用档案建立方式客户商账管理客户信用管理合同商账管理合同履约状况收入性合同履约率当年收入性合同实际履约率支出性合同履约率当年支出性合同实际履约率网签合同履约率当年网签合同实际履约率期末应收款占收入性合同总期末应收款占收入性合同总额比例额比例期末应付款占支出性合同总期末应付款占支出性合同总额比例额比例合同变更率合同变更率协议解除合同率合同解除率其他形式解除合同率合同争议率合同争议率争议解决率合同争议解决率合同撤销率合同撤销率合同未履行率到期未履行合同比率国际贸易合同履约率当年国际贸易合同实际履约率经营效益水平营业收入年增长率营业收入年增长率主营业务利润率主营业务利润率净资产收益率净资产收益率资产负债率资产负债率速动比率速动比率应收账款周转率应收账款周转率销售变现天数（DSO）销售变现天数逾期账款占应收账款比例逾期账款占应收账款比例逾期账款占应付账款比例逾期账款占应付账款比例社会责任劳动保护员工办理社会保险与员工签订劳动合同按时支付员工工资

环境保护生产经营符合环保规定产品或服务符合环保规定安全生产发生重大安全事故情况产品及服务质量产品质量服务质量慈善公益慈善捐助情况社会信誉证书名称荣誉记录荣誉级别失信曝光情况行政处罚情况不良记录违法行为情况未执