市场拓展人员聘用合同

市场部

人员架构调整方案

（建议稿）

一、市场部人员配置

二、市场部人员配置说明根据公司市场部目前情况，市场部需人员编制6名，市场部总监1名，研究部经理1名，拓展部经理1名，策划师1名，高级研究员1名，拓展员1名。

三、市场部各岗位职责

市场拓展部经理岗位职责

市场拓展员岗位职责

市场研究部经理岗位职责篇二:《连锁事业部岗位职责认定书》

组织结构

◆营运部组织结构

直属上级：事业部经理直属下级：营运专员,各门店店长

岗位职责:

⑴根据市场实际状况，制定年度、季度、月度总经营目标。根据各门店区域市场实际情况进行目标分解，落实到各门店负责人及每一个营业员，并指导、监控销售执行情况，完成公司下达的月度季度年度销售目标。

⑵制定、不断完善门店运营手册；制定营运策略及相关管理机制，指导、培训门店相关管理制度及标准化作业流程。

⑶进行门店营运成本控制管理，制定相关成本制度，监控机制，有效降低门店运营成本，同时不断完善门店作业标准，降低用人成本。⑷制定、不断完善门店考核激励体系，对各门店进行有效沟通，对考核执行情况进行监控，遵循公平公正真实的原则，进行评估奖惩。⑸制定、不断完善门店培训体系，制定年度、季度、月度相关培训计划，使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。

⑹对门店进行服务质量管理，将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧贯彻落实到门店每位员工的言行中，到每个工作环节中，为每位顾客提供优质的服务。⑺对门店进行年度、季度、月度人力资源规划，组织招聘与实施，建立、管理员工晋升机制，培育管理人员队伍的梯队建设，进行门店员工职业生涯规划，提高凝聚力，降低员工流动率。对核心员工的培育与发展，及员工流动率的标准要求负责。

⑻协调各门店与总部各职能部门的工作关系，促进门店销售与服务。

⑼协助部门经理进行战略规划，发展方向与经营目标的确立；战略定位及战略的实施与控制。

⑽配合营销策划部统筹安排门店执行相关促销活动；协助营销策划部进行会员发展与管理。权限

拥有运营部员工编制、招聘、培训、调配、控制、激励、考核、优胜劣汰等管理职能的权利。责任

⑴对门店营运总目标的完成负责。

⑵对门店营运作业流程的高效运转负责。

⑶对部门运营成本的有效发挥与控制负责。

⑷对门店考核激励体系的有效执行负责。

⑸对门店整体服务质量优劣负责。

⑹对门店培训的整体效果负责。

⑺对部门核心员工的培育与发展，及员工离职率负责。

⑻对门店与其他部门的有效协作负责。

⑼对部门固定资产的正常使用、维护及安全负责。

◆工作衡量标准

⑴营业总销售目标的完成率（业绩指标）

⑵部门营运费用成本控制率（管理指标）

⑶部门门店各项机制的有效运转（管理指标）

⑷部门门店的人才培育及人员离职率（管理指标）

⑸各门店的整体服务质量优劣（管理指标）

⑹各门店培训的整体效果（管理指标）

⑺对门店及仓库的安全管理负责（管理指标）

直属上级：营运主管直属下级：各门店店长

岗位职责:

在主管的统筹安排下，协助主管对门店行使各项管理职能工作。主要职能有管理执行、指导培训、激励、督导考核、反馈、建议等几个职能

1、协助营运主管行使对各门店员工的定编、招聘、培训、调配、监

控、考核激励等管理职能工作。指导门店员工工作，管理员工晋升机制，培育部门员工人才梯队建设。

2、不断完善、指导培训、监控执行门店营运作业流程。

3、协助营运主管拟定年度、季度、月度《销售计划》,各门店销售目标。根据各门店区域市

场实际情况进行目标分解，落实到各门店负责人及组班，并指导、监控销售执行情况。

4、协助营运主管每月对门店业绩进行分析汇总，了解各门店的销售达成情况，分析各门店

商品销售走势，发现营运中各环节直接存在的问题和分析潜在的问题，找出促进销售、降低成本的办法。向上级领导递交《月销售分析报告》。

5、执行公司考核制度方案，对执行情况进行有效考核评估。并做好员工绩效面谈。

6、协助部门经理制定、不断完善培训体系（传帮带培训管理制度），制定年度、季度、月度相关培训计划，使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。

7、服务质量管理。将公司的服务理念、服务标准要求、服务特色和服务技巧执行到门店每位员工的言行中，到每个工作环节中，为每位顾客提供优质的服务。

8、定期（每周、每月）召开门店工作协调会议及营运分析会议，统

计、分析、解决门店各类问题，分享门店成功经验。

9、协助经理进行门店销售成本控制管理，制定相关成本制度，监控机制，有效降低部门营运成本。

10、配合营销策划部统筹安排门店执行促销活动；协助营销策划部进行会员发展与管理。

11、与采购部一起不断完善、执行商品优化管理流程制度，加强商品的有效管理。

12、协助营运部经理对所负责区域各门店人员的定编和合理调配，培育和选拔门店梯队人才建设，储备合格的管理人才。

13、对各门店按照营运的要求及门店标准要求进行督导检查。

14、对各门店备用金的不定期抽查。

15、做好各门店及仓库安全管理防范工作，包括防水防火防盗、门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。

16、门店所有固定资产的监督,是否正常使用、维护及安全完好。

17、每周周例会前向上级领导递交《缺货报告》。

18、定期向上级领导汇报周、月工作总结与工作计划。

权限

拥有所负责区域内各门店员工的编制、招聘、调配、考核、监督、优胜劣汰等管理职能的建议权。

责任

⑴对各门店营运目标的完成负责。

⑵对各门店营运作业流程的高效执行负责。