深圳深爱通信设备有限公司

技术/质量保证协议书

协议号：

签订日期：200 年月日

签订地点：深圳市

技术质量协议保证书目录

一、总则

二、验收规则

三、产品检验要求

四、主要原材料定点及质量控制

五、生产过程质量控制

六、合格质量水平控制

七、元器件周期实验及可靠性监控

八、设计、工艺、原材料更改控制

九、质量信息反馈

十、不合格品处理

十一、损失赔偿

十二、争议解决方法

十三、未尽事宜

附表：(一)、(二)、(三)、(四)

一、总则：

1.1为了保证产品质量，明确供需双方的责任，本着平等合作原则，

东莞深蓝通讯设备有限公司(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

共同协商签订本技术质量保证协议书。

1.2 甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方应对其所造成的

事故负全部责任，并按协议的要求作出损失赔偿。

1.3 本协议从双方签字盖章之日起生效，直到双方重新签订协议之前有效。

1.4 本协议解释权属于东莞深蓝通讯设备有限公司品管中心。

二、验收规则：

2.1 验收标准：甲方正式受控生效的《企业标准》、《产品规格书》、《检验标准》、

甲方设计图纸及相应国家、部委颁发的有关标准。

2.2 甲方对乙方提供的货品验收时的抽样方案按国家标准GB2828-2003一般检

查水平II，采用一次计数型抽样方案进行检查。具体交收检验项目方案列于附表1。

2.3 甲方向乙方提供的《企业标准》或《产品规格书》、《检验标准》、设计

图纸等，并对乙方的样品进行核对确认，进行封样处理，封样作为产品质量处理的标准之一。

2.4 甲方按附表1中的AQL方案,根据本协议第2.1和第2.2第验收标准对产品进

行入厂检验，判定不合格时，IQC发出不合格通知单，按本协议第10.1

条处理。

2.5当甲方连续检查三批不合格时，甲方向乙方发出暂停供货通知，由甲方根据

情况决定是否停止乙方供货，并按本协议第9.4条处理。

2.6为了保证甲方对产品的管理，甲方要求乙方提供的产品包装应符合以下要求：

内包装(最小包装)：:密封独立包装内有产品合格证,标明产品型号、甲方物料编号、生产批号、生产日期、生产厂家。

外包装:纸箱标识需包含以下内容:产品名称、型号、数量、日期、生产厂家及甲方物料编号。对甲方定为安全件或EMC关急需物料，乙方外包装箱需

标识甲方指定的安全件或EMC关键件标志。

2.7 乙方每次送货时,必须提交该批料的抽检报告给甲方检验部门。

三、产品检验要求：

3.1 甲方根据验收标准对乙方的产品进行检查。

3.2 检验使用的仪器、设备及夹具应符合国家有关计量标准，,双方有争议时进行

协商并以甲方最终认可的为准。

3.3 对于所有物料在检验过程中使用的检验工装乙方应免费复制一套提供给甲

方使用。

四、主要原材料的质量控制：

4.1 乙方应建立原材料认定制度，为甲方配套的产品的所用原材料须实行认定及

定点供货，对于现行生产的合格材料厂家情况进行双方确诊，建立供应商档案。乙方为甲方生产配套的产品所用的原材料定点厂家列于附表2《主要原材料定点供应厂家清单》。

4.2 乙方因故需变更材料供应厂家，应书面通知甲方,并提供相应的乙方本厂或中

立机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格后才能进行有关变更.未经甲方认可而擅自变更原材料，所造成的一切后果由乙方承担。

4.3 乙方应对原材料进行严格进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供

应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。

4.4 乙方应对原材料实行”先进先出”的批次管理制度，超期物料严禁使用。

4.5 对以上几点，甲方有权检查乙方的执行情况,并加以符合性考核，对不符合

者，甲方有权对乙方采取停用等处罚措施。

五、生产过程质量控制：

5.1 乙方应健全完善生产过程的控制管理,必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质控点乙方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量, 及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性。

5.2 乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。

5.3 乙方须按本协议附表3填写质量控制表，并严格按表中控制内容及方式进行

控制。

5.4 对以上几点，甲方有权对乙方进行监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整改情况不符合甲方标的，甲方有权终止供货关系。

六、合格质量水平控制：

6.1 乙方产品须确保甲方整机满足MTBF(平均无故障时间)≧50000小时，乙方

产品上机不良率≦ 500 PPM。

6.2 乙方提交的产品每月交收批次合格率应≧ 98.5 %，对一年以内三次以上

达不到规定的合格质量水平而又无有效纠正措施者，则甲方有权暂停乙方的供货或对乙方处以相应的经济惩罚。

6.3 乙方在产品制程的关键工序应设立由人员或自动设备进选择有效检验(全检

或抽检)工位。

6.4 乙方质检部门在验收其生产的产品时，合格质量水平应高于甲方验收合格质

量水平一个等级,产品交甲方时按本协议第2.7条要求，乙方应如实提供产品检验报告。

6.5 乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有逾期三个月

的产品,未经甲方认可，甲方将视不合格处理。

6.6 乙方产品在甲方装机使用过程中，不良率超过协议规定的合格质量水平，甲

方应及时向乙方进行质量信息反馈，同时提供不良品供乙方分析，乙方在接到反馈信息后必须以最快的速度进行分析，二个工作日内查明真正原因并通知甲方以利于双方采取有效纠正措施,并向甲方提供分析整改报告，甲方根据情况作出相应处理。

6.7 乙方应保证不发生混料和少料事故，混料事故将视为不合格,由此给甲方造成

损失者将按本协议十一条处理。交收检验中少料问题，甲方将按比例扣除交货数量处理。使用过程中少料问题，甲方将根据情况实行比例索赔或实际少