网店常规服务合作协议
协议编号:甲方:
身份证号:
联系方式:
电子邮箱:
住所:
乙方:
身份证号:
联系方式:
电子邮箱:
住所:
甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,就甲方与乙方网上合作的相关事宜,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。
第一条合作内容
1. 甲方根据乙方的申请,向乙方供应甲方所有产品,具体产品见甲方产品介绍和发布。销售模式为互联网销售。
2. 甲方通过线下快递等形式向乙方指定地点和客户发送货物。
3. 甲方为乙方提供网店装修、最基本的开店指导服务、物流配送、客服咨询的服务等内容。
第二条合作期限
合同期限为年,从年月日至年月日为止。
第三条服务费用
本协议服务期限内的全部费用共计人民币元整(大写:元),乙方应在合同签订后24小时内将上述服务费汇入甲方账户,甲方指定帐户详见附件。
第四条订货、货款支付、供货、退换货
1. 乙方每次订货必须从站()下订单,订单收到甲方有义务为乙方安排发货服务。
2. 因每天出货量较大,会造成订单缺货,如订单缺货,甲方会提前通知乙方下架商品。
3. 甲乙双方退换货管理依照《消费者权益保护法》执行,具体规定如下:
(1)如是产品质量问题而发生的顾客退货,乙方可无条件向甲方换货,换货再寄出的运费由甲方承担(限收货后7天内)。
(2)如由于人为因素(如不喜欢、大小不合适等)造成的原因,甲方予退换货,但必须由乙方或客户承担来回运费(限收货后7天内)。
(3)顾客签收前发现质量问题责任全部由甲方承担(请提醒客户验货签收,签收前有任何质量问题或缺少配件等原因,可以直接拒收,客户不承担运费)。
(4)退回商品须三标齐全、内包装袋、购物袋原样退回,不得影响二次销售,否则甲方不予退换货。
(5)另下架、特价、促销、过季商品、海外代购商品不可退换。第五条甲乙双方的义务。
(一)甲方的义务
1.甲方为乙方提供网店的装修服务,并且有义务指导乙方网店常务工作,乙方在开店过程中遇到网店中的问题甲方都有义务进行解答。
2.甲方为乙方提供网店装修服务,源代码如乙方申请可以提供给乙方;
3. 甲方向乙方提供产品货源服务,并且要做到产品不断更新以及提供新款产品数据包供乙方经营;
4. 甲方向乙方提供最基本的开店指导服务,提供专业的在线客服指导,保证服务质量。
5. 甲方向乙方店铺提供(服务时间详见附件)网店在线客服服务,为乙方客服服务,同时甲方客服与消费者的沟通的聊天记录均可对乙方进行公开;
6. 对乙方提供的资料做好保密工作。
(二)乙方的义务
1. 按约支付服务费用给甲方;
2. 按约定方式订货、退换货、支付货款及运费;
3. 对甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务,对于甲方提供的资料有保密义务;
第六条其他约定
乙方以电子数据形式发给甲方的客户名称和地址、电话、邮件、短信、QQ聊天记录等信息,视为双方书面证据。
第七条争议解决
在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,双方不愿协商解决或者协商不成的,双方商定,可选择以下种方式解决:
1. 向申请仲裁委员会仲裁;
2. 依法向人民法院起诉。
第八条协议生效
本协议以乙方全额支付服务费之日生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条付款方式
开户行:
账号:
户名:
本公司唯一付款帐户“”,请合作商认真核对,以免被骗,如果发现其他付款帐户,请立即致电反馈。
甲方(盖章):乙方(盖章):
授权代理人:授权代理人:
签订地点:签订地点:
年月日年月日