欢迎您与各XX平台经营者（详见定义条款）共同签署本《XX平台服务协议》（下称“本协议”）并使用XX平台服务！
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向XX平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与XX达成一致，成为XX平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
一、定义
XX平台：指包括XX在线（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、XXPlus（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、美易理财（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、XX基金（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、美易分、美借、来购（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、XX管家、云智（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、华人金融（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）、GOMEXX手机（http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,）等网站及客户端。
XX：XX平台经营者的单称或合称，包括XX在线电子商务有限公司、北京XX在线电子商务有限公司、上海XX在线电子商务有限公司、美信网络技术有限公司、天津XX互联网资产交易中心有限公司、天津XX 基金销售有限公司、XX小额贷款有限公司、XX电器有限公司、北京XX管家信息技术有限公司、XX云智科技有限公司、深圳前海华人互联网金融服务集团有限公司、三联商社股份有限公司及旗下浙江徳景电子有限公司、上海爱优威软件开发有限公司和北京联美智科商业有限公司等。
XX自营产品：指在商品详情页明确标识为“XX自营”或“XX销售”的商品，此外为第三方商家商品。XX自营商品由XX或其关联公司销售，具体的销售方以销售发票记载的开票主体为准。
平台商家：指申请进入XX平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户等经营主体，除XX自营外均为平台商家。
XX平台服务：XX基于互联网，以包含XX平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
XX平台规则：包括在所有XX平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
关联公司: 除XX平台外的经营者的单称或合称。
同一用户：使用同一身份认证信息或经XX排查认定多个XX账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。
恶意购物行为：包括恶意下单、恶意购买、恶意差评等，指从事了相关购物行为，但积极主动终止购物目的或结果，或追求一般购物以外的目的或结果，对他人或XX（可能）造成消极影响的行为。
二、协议范围
2.1 本协议由您与XX平台经营者共同缔结，本协议对您与XX平台经营者、XX平台商家均具有合同效力。
2.2 XX平台经营者是指经营XX平台的各法律主体，您可随时查看XX平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的XX主体。本协议项下，XX平台经营者可能根据XX平台的业务调整而发生变更，变更后的XX平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，XX平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。XX平台经营者还有可能因为提供新的XX平台服务而新增，如您使用新增的XX平台服务的，视为您同意新增的XX平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.3 由于互联网高速发展，您与XX签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与XX所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，XX平台法律声明及隐私权政策、XX平台规则、特殊规定等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用XX平台服务，视为您同意上述补充协议。
三、账户注册与使用
3.1 您确认，在您开始注册程序使用XX平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相
适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用XX平台服务。
3.2 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得XX平台账户并成为XX平台用户。
3.3 您有权使用您设置或确认的XX会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录XX平台。
由于您的XX账户关联您的个人信息及XX平台商业信息，您的XX账户仅限您本人使用。未经XX平台同意，您直接或间接授权第三方使用您XX账户或获取您账户项下信息的行为无效。如XX平台判断您XX账户的使用可能危及您的账户安全及/或XX平台信息安全的，XX平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
3.4 由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经XX同意，并符合XX平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则XX平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。
3.5 XX平台为用户提供多种服务，为用户体验及功能服务考虑，您在使用不同平台服务时被要求填写的内容可能不完全一致，因此，在使用更高级别服务时，为了给您提供更好的服务及为了您的账户安全，可能需要您补充完整信息后方可使用。
四、用户管理
4.1 在使用XX平台服务时，您应当按XX平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便XX或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，您须承担因此引起的相应责任及后果，并且XX有权注销您的XX账户。
4.2 您设置的XX会员名不得违反国家法律法规及XX平台规则关于会员名的管理规定，否则XX可回收您的XX会员名。XX会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录XX平台并使用XX平台服务。
4.3 您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求XX作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台商家等）的信息进行核实的情况下，XX将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如XX按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按XX的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及XX造成的全部损失与不利后果。XX可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部XX平台服务，XX对此不承担责任。
4.4 您的账户为您自行设置并由您保管，XX任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开XX平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，XX并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
4.5 除XX存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。
4.6 如发现任何未经授权使用您账户登录XX平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知XX。您理解XX对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且XX应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除XX存在法定过错外，XX不承担责任。
4.7 用户同意，XX拥有通过邮件、短信、电话等形式，向在您及发送您指定的收货人发送订单信息、促销活动、广告或广告链接等告知信息的权利。
4.8 用户恶意购买行为和不正当手段获得的电子券，XX有权作出独立判断并采取暂停或关闭您的用户账户或清空电子券的措施。
4.9 依据国家相关法律法规规章，用户同意严格遵守以下义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
（3）不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰本网站的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动（如批发、炒货、转卖）；
（9）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容。
若您未遵守以上规定的，XX有权作出独立判断并采取暂停会员权限直至注销您的XX账户等措施，并且您须对自己的言论和行为承担法律责任。
4.10 根据有关法律法规，XX在此郑重提请用户注意，任何由用户经由XX平台服务以上载、张贴或任何其它方式传送的资讯、资料、文字、照片、图形、信息或其它资料（以下简称"内容"），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者、发布者承担责任。在任何情况下，XX均不为此类内容负责，包含但不限于此类内容之任何错误或遗漏，以及此类内容衍生之任何损失或损害。但XX有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用我们的服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。
4.11 XX不对用户所发布信息的删除或储存失败承担任何责任，XX有权判定您的行为是否符合XX平台规则的要求，如果您的行为不符合前述要求，XX平台有权终止对您提供服务。
4.12 XX有权判定用户的行为是否符合中国法律法规的规定以及本服务条款的要求，如果用户违背了中国法律法规的规定或本服务条款的规定，XX有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。
五、商品及服务信息
5.1 XX上的商品及服务宣传、参数价格、数量、是否有货等商品及服务信息随时都有可能发生变动，XX 不作特别通知。由于网站上商品及服务信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品及服务信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您表示知悉并理解，并同意不追究XX的违约或侵权责任；如您发现商品及服务信息错误的或有疑问的，请您不要提交订单或接受服务，并在第一时间告诉XX或商家。
5.2 除另有特别说明外，本网站展示的商品的价格都为含税价格。送货运费需由您另行支付，当然，根据您选择的商品、价格、区域和送货方式不同，商家可能对运费进行适当减免（详见网站内的公告或说明）。
5.3 如果发生了意外情况，您提交订单后，由于供应商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化，您可以通知商家或委托XX为您取消订单。
六、订单成立及履约基本规则
6.1 在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
6.2 如果因为您填写的收货人联系电话、地址等信息错误，导致商家（或商家委托的配送公司）将货物交付给非您本意的收货人的，由此造成的损失需由您自行承担。
6.3 用户同意XX平台上的订单成立规则：
（1）XX上销售方展示的商品以及其价格、规格等信息，其性质为要约邀请，是销售方希望您向其发出要约的意思表示。
（2）当您确定购买并成功提交订单时（您的订单内容应包含您希望购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息），视为您向销售方发出了购买订单商品的要约；
（3）订单提交成功的信息是系统自动生成，并非商家对您要约的承诺。只有系统将订单信息反馈至销售方，经销售方确认能够满足您的订购需求并向您发货（以订单状态为准）时，方视为销售方对您的要约作出承诺，此时您与销售方之间就该已发货商品成立了合同关系；您可以通过查看系统显示的订单状态，了解您与销售方之间的合同是否成立以及成立的时间。
（4）如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售方只给您发出了部分商品时，您与销售方之间仅就实际直接向您发出的商品建立了交易关系；只有在销售方实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售方之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。
（5）在销售方与您的买卖合同成立之前，您与销售方均有权取消相关商品的订单，订单取消后，您已支付的款项将退回您的付款账户。您可以随时登录您在本站注册的账户，查询您的订单状态。
6.4 销售方将尽量满足您的购物需求，避免您选购的商品无货，但是由于技术障碍以及各类销售方难以控制和避免的因素，销售方无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货；如您订购的商品无货，销售方将及时与您联系，您有权取消订单。
6.5 如您在购物过程中有任何疑问或与销售方产生纠纷的，您可以通过XX平台设立的客服渠道进行咨询和投诉。
七、配送
7.1 销售方将会把产品送到您所指定的配送地址。所有在XX上列出的送货时间均为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的，参考时间不等同于到货时间。送货费用根据您选择的配送方式及地区不同而异。请准确清晰地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。
7.2 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售方不承担迟延配送的责任，并保留单方取消订单的权利：（1）客户提供错误信息和不详细的地址导致的；
（2）货物送达无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
（3）情势变更因素导致的；
（4）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
八、责任限制
8.1 XX依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，XX并不承担相应的违约责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（3）在XX已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
8.2 用户明确了解并同意，使用本服务之风险由用户个人负担，除非此种风险或损害系由XX自身过错所直接导致。除非另有明确的书面说明，本站及其所包含的或以其他方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和本服务，均是在"现状"和按"现有"基础提供的。
8.3 除非另有明确的书面说明，XX不对网站的运营及其网站上的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）或本服务作任何形式的明示或默示的担保或保证（根据中华人民共和国法律另有规定的除外）。
8.4 XX对于任何自本网站而获得的他人的信息或者广告宣传等任何资讯（以下统称"信息"），不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述"信息"而进行任何行为，须自行甄别真伪和谨慎预防风险。否则，无论何种原因，本网站不对任何非与本网站直接发生的交易和/或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。
8.5 您理解并同意，在争议调处服务中，XX平台的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。
九、用户信息的保护及授权
9.1 您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，XX可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
9.2 XX保证不对外公开或向第三方（XX的关联方除外）提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在XX的非公开内容，但下列情况除外：
（1）事先获得您的明确授权；
（2）系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须；
（3）相应的法律程序及相关政府部门要求XX提供的。
9.3 XX可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，同时，为了更好向用户提供服务、推荐产品及开展市场调查与信息数据分析等，XX可能需要向合作方披露用户相关信息，在此情况下，XX有权将用户的相关信息提供给该第三方。
9.4 在不透露单个用户隐私资料的前提下，XX有权对用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
9.5 为方便您使用XX的物流、金融、通讯等相关服务，您同意并授权XX将您在账户注册和使用XX平台服务过程中提供、形成的信息传递给XX平台的其他相关服务提供者，或从XX平台其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究XX平台相关服务提供者的责任。
9.6 对于您提供、发布及在使用XX平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予XX及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意XX及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
十、知识产权
10.1 XX作为XX平台的运营商，拥有XX平台内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护。10.2 XX提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护。未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人用途而保存在某台计算机内。XX不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害，以任何形式向用户或任何第三方负法律责任。
10.3 XX为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）等。
10.4 XX尊重并采取合理措施保护版权人的合法利益，并已制定了完善的版权政策，该版权政策构成本协议的组成部分。
十一、通知及送达
11.1 您在注册成为XX平台用户，并接受XX平台服务时，您应该向XX提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您在注册XX平台用户时生成的用于登陆XX平台接收消息的会员账号，也作为您的有效联系方式。11.2 XX将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
11.3 XX通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在XX平台公
告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的客户端推送的消息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
11.4 对于在XX平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书），并同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
11.5 你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十二、协议的变更、终止
12.1 根据国家相关法律法规及政策变化或网站运营需要，XX有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效，并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议；用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受XX网站依据本协议提供的服务, 变更事项对您不产生效力；如用户继续使用本网站提供的服务的，即视为同意更新后的协议。XX建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。
12.2 您有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）您通过网站自助服务注销您的账户的；
（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（3）您明示不愿继续使用XX平台服务，且符合XX网终止条件的。
12.3 出现以下情况时，XX可以本协议所列的方式通知您终止本协议：
（1）您违反本协议约定，XX依据违约条款终止本协议的；
（2）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，XX依据XX平台规则对您的账户予以查封的；
（3）除上述情形外，因您多次违反XX平台规则相关规定且情节严重，XX依据XX平台规则对您的账户予以查封的；
（4）其它应当终止服务的情况。
12.4 本协议终止后，除法律有明确规定外，XX无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。且XX仍享有下列权利：
（1）继续保存您留存于XX平台的各类信息；
（2）对于您过往的违约行为，XX仍可依据本协议向您追究违约责任。
12.5 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，XX可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十三、法律适用
13.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
13.2 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
十四、争议
您因使用XX平台服务所产生及与平台服务有关的争议，由XX与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
电子商务平台常见问题 第一部分：供应商注册 1.电子务平台网址是什么？ 网址输入网址显示“此网站安全证书有问题”？ 点击“继续浏览此网站(不推荐)”。 3.注册时提示该公司信息在系统中已存在，如何处理？ 此种情况可能有两种原因，一是贵公司已在系统中进行注册，二是注册位置错误。需要用“国网招投标网”（）的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处进行登陆，修改注册信息，点击保存，进入注册信息审核阶段。如果仍无法正常注册或登陆进行密码找回操作。 4.是否可以用国网招投标网用户名密码登陆？ 2011年3月份以前在国网招投标网注册的供应商可以用国网招投标网的用户名和密码在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处注册，补充完善注册信息后点击【保存】，接到审核通过的短信后，方可用原用户名密码登陆电子商务平台。 5.“注册”及“修改注册信息”后，是否“保存”就相当于“提交”，保存之后不可修改所填内容了？
是的。 6.如何在电子商务平台注册？ 详见电子商务平台主界面【下载专区】《供应商注册操作手册》 7.已经注册点击了【保存】什么时候能审核完？是否通过审核通过什么么方式通知？ 注册审核时间为24小时，一般情况下供应商当日17：00前提交的注册审核申请会在当日审核完毕，审核结果以短信方式通知注册时填写的联系人，供应商也可于次日登陆系统查看注册审核状态。 8.如何知道注册审核是否通过？ 注册审核通过或不通过的信息都会短信通知联系人，供应商也可于注册次日登陆系统查看注册审核状态。如果能通过登陆位置顺利登陆，说明注册审核通过，可以进行资质业绩填报等后续工作；如果无法通过登陆位置登陆，说明未通过注册审核，需要在【供应商信息修改】处输入用户名和密码进行注册信息修改后再次点击【保存】。 9.如何查看注册审核不通过的原因？ 在电子商务平台主界面【供应商信息修改】处输入用户名和密码后，会在注册信息界面首行用红色字体标注注册审核不通过的原因，请修改后再次点击【保存】 10.公司用户名和密码丢失，如何查找？
电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签： 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容： 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
电子商务模式分类有多种，按电子商务系统中发生交易双方的相互关系，可将电子商务模式分为五类：B2C（企业-消费者），B2B（企业-企业），C2C（消费者-消费者），B2G（企业-政府），C2G（消费者-政府）。无论是哪种电子商务模式，其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段： （1）商务系统规划：进行系统定位，规划商业模式，确定开发战略。 （2）商务系统分析：收集需求，分析系统功能，重构业务流程，建立逻辑模型。 （3）系统设计阶段：进行总体结构设计和子系统设计。 （4）系统实施阶段：开发应用软件，搭建系统平台，集成软硬件系统，进行系统评估与优化，组织人员分配任务，进行用户培训。 （5）系统运行维护：此阶段的任务包括系统切换，商务流程切换，系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是：（1）面向对象：包括企业和最终消费者。（2）交易过程：以订单为交易依据，一般无需签订特定的交易合同。（3）销售商品：商品种类较多，一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时，需要考虑到其特点，才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划：为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略，分析调查企业、市场和竞争对手；模式定位B2C，在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容；确定企业电子商务模式如何实现，确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架；根据系统的环境、资源等条件，评估系统建设的成本和收益，对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析：B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品，简化用户在线购物流程，确保用户在线支付的安全性，进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标： （1）界面设计美观友好，操作简单。 （2）全面、分类展示商场内所有商品。
电商平台如何利用大数据做好用户体验
电商平台如何利用大数据做好用户体验
电商平台如何利用大数据做好用户体验 互联网上信用消费的兴起，是一个标准的跨界现象，以场景为桥梁，涉及电商和金融供应链的交叉点。电商发展至今，积累了丰富而宝贵的大数据;金融平台通过分析和利用大数据，挖掘新的价值增长点。6月12日，第三方消费金融服务平台闪钱包举办了跨界沙龙，易观、去哪儿、美丽说、瑞丽网、银泰网现身说法，带来对“电商大数据变现”的深入讨论。 从B2C到B2B,大数据变现成主流 说起“电商大数据”，离不开几个关键词：移动互联网、电商物流、互联网金融、用户管理和精准营销。易观流通产业分析师谭乃洵认为：讨论该背景下的产业升级，一个切入点是：回顾近几年电商产业发生了哪些重大变化，再看大数据在背后扮演怎样的角色。 B2C 领域。电商与生俱来就带着大数据光环。相比传统零售和渠道商，B2C平台可以通过获取消费者行为数据、购物偏好、地位位置、联系信息
等，对用户进行精准的身份识别和定位。平台上的第三方服务商，比如物流公司、支付公司，也在贡献着包括运营状况、产品服务记录、消费者评论等在内的重要数据。不具备大数据优势的传统商家，一方面自建电商平台，同时跟互联网合作，打造自己的客户管理或会员体系，另一方面借助O2O风口，运用WIFI等技术营造室内交互体系，从而完成数据收集。 物流领域。大数据对电商物流的提效。两年前，阿里、银泰、富春集团共同启动了中国智能物流骨干网，即“菜鸟网络”，体量庞大，计划在5-8年内，实现全中国任何一个区域的24小时配送。打造社会化的物流平台，背后少不了大数据的支持。阿里巴巴2014年“双十一”的包裹数量达到了2.78亿，任何一个独立或松散的物流体系都无法承担。 互联网金融。从去年开始，京东、天猫、苏宁、唯品会等等，一方面向平台上的供应商和卖家推出
电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要： 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题，在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析，研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息， 0.引言 在现代企业中，企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中，外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见，采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用，它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此，供应商选择问题，受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题，需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查，总结了 23条准则，基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章，重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上，进行供应商选择采用的算法一般有线性
加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前，对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统，以某一企业为核心研究对象，与企业信息系统紧密结合，企业内信息采集量大，对比较稳定、准确、单一的企业而言，管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务，向行业中的核心企业提供采购、销售的功能，向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时，交易行为出现自组织性后，信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统，由于参与企业多，交易信息丰富，企业内部信息少；决策者类型丰富、决策策略多样。因此，不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究，需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点，本文设计了一种供应商选择系统，并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统，该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分，并且给出了一般的系统构建方法。相比之下，行业性B2B电子商务平台环境下
电子商务系统的设计（6学时） 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一： 1．对附录2给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。
网站用户体验优化怎么做？ 发现很多的网站不仅没有把用户体验这个最重要的部分处理好，并且对用户体验的概念都比较模糊，更不知道从何下手，尤其对于电子商务网站而言，直接的后果就是网站的转化率提不上去，销售额无法突破（参考：什么是网站转化率及其重要性），其实袁勇认为，用户体验就是把自己当作目标受众，在自己的网站上不停的逛来逛去，看看哪里的感觉不好就是用户体验有问题。当然，说起来简单做起来难，因为每个人都网站的使用习惯不一样，功能要求也不一样，要做到最好的用户体验只能是照顾最主要目标受众的需求，因此要实现用户体验的优化，前提之一是必须对自己的目标受众了如指掌。因此，要有一个详细的背景调查，分析目标受众的属性，分析他们的需求和行为特征，这样才能有的放矢，实现网站用户体验优化的目的。 了解完用户之后，还是要回到从哪些方面或角度来进行网站用户体验优化这个问题上来，袁勇在网络上参考了很多的资料，各有各的说法，最后看到有篇文章总结了用户体验的76个要素，比较全面，大家可以参考下： 网站用户体验的分类 1、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。 2、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。 3、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。 4、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。 5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。 网站用户体验的76个要素 一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。 1. 设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导性。 网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。 2. 网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。 3. 页面速度：正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。 4. 页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
电子商务平台商家入驻协议 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人：_________________________ 电话：___________________________ 邮箱/微信/QQ号：___________________________ 乙方：__________________________ 法定代表人：______________ 地址：__________________________ 联系人：__________________ 电话：__________________________ 邮箱/微信/QQ号：____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于甲方平台的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1 商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“xxxxxxxx诚信商城”提供电子商务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1 甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站，由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网APP、甲方PC平台等）。随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的范围或域名调整予以声明。 1.1.2 用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3 商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4 商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户（商标持有人资质等公司性质企业）。 1.1.5 消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
（3）行为满意，包括行为机制、行为规则、广告行为、网上礼仪满意等； （4）产品满意，包括产品质量、价格、功能、设计、包装、品种、品位等满意； （5）服务满意，包括服务的可靠性、及时性、准确性、安全性、连续性、完整性、情感性等等。 可以尝试通过个性化产品定制，便利快捷的服务，明确的服务承诺，增加顾客价值，减少顾客成本，进而提高顾客的满意度。下面就讲一些个人的简单想法。 产品设计 这块相信大家都达成共识了，以用户为中心的产品设计理念越来越深入人心，电子商务网站整天浏览的方便性，购物流程操作的便捷性，商品展示的布局等，都很大程度上会影响到用户的购物体验。关于这方面，各个电商产品的UED或产品设计人员肯定都是要下功夫去研究的，现在各色电商层出不穷，各自的设计差异也比较大，不过一些趋于成熟的设计已经被逐渐的沿用开来，特别是借鉴国内外成熟产品的设计，也有参照其他领域的产品设计思想来服务与电商的，可以说大家都在努力地使自己的产品变得更为出色，以提升用户在使用时的体验。无论是简约设计还是华丽渲染，只要方向是一样的，结合了自身属性的，就不会偏离出提升用户体验的本质。对于比较宅的网上购物经验已经有5年的我来说，已经很明显的感觉到现在的浏览-购物-支付整个流程已经优化了很多了，变得越来越人性化，一切设计都以满足目标用户需要为基本点，提升顾客满意度为目标，这样设计出来的产品一定会受用户欢迎。 速度 产品访问速度：包括网站访问速度和现在越来越多的电商APP的访问速度。用户在访问产品的时候，如果半天没有反应，我想很多人都会放弃了。一般用户做一件事情都会有一个忍耐度，超过了这个忍耐的极限，后果当然很严重。最佳的是能做到即时响应，这个取决于网络环境，目前还不大 可能，页面的加载速度能够到1秒以下，对一般用户来说已经和即时响应差不多了。前几天看到了一家机构对主流电商网站的评测报告显示，目前只有易讯和1号店是低于1秒的，其余的都或多或少的超过了。产品的访问速度会对用户的浏览操作体验造成很大的影响，所以要从技术的角度，对网站做优化，减少等待加载的时间，提升响应速度，以保持用户流畅的购物体验。 配送速度，指从用户下单到完成配送的过程的时间长短，这里面其实包含很多内容，有供应链管理，仓储物流管理，配送管理等，对于用户来说直观的体验就是配送，要提升配送的速度还是要提升内功，做好供应链和仓储物流，这就要求有良好完善的各种管理流程，拿仓库管理来说，从商品进库到分类商家，按批次选择，分拣，打包，最后等待出库配送，中间有很多门道，优化其中一个 环节，对于量化之后的效应，就非常可观了。对于较大型的电商来说，很多已经开始尝试自建仓储物流和配送了，原因可能就是可以由自己来掌控整个流程，依据不断变化的市场环境和技术条件，优化流程，减少商品从下单到出库的时间，从而提升配送速度。
主流跨境电商平台入驻条件 平台名称一、速卖通 入驻条件 一、招商入驻要求 1、企业：所有商家准入该经营大类，账号需要完成企业支付宝认证； 2、产品清单：卖家需在系统中上传10 款即将售卖的产品供平台审核。 3、商标：卖家须拥有或代理一个商标经营，并根据商标资质，选择经营官方店、专卖店或专营店。 二、 eBay 第一步：注册paypal账户&完成Paypal账户认证 第二步：申请&注册企业Ebay） 申请流程： 1 准备资料 2 提交资料 3 审核资料(7个工作日内) 4收到邮件通知审核结果 申请资格： 1. 合法登记的企业用户，并且能提供eBay 要求的所有相关文件· 2.须注册为商业账户· 3.每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户 4.有 eBay 客户经理的卖家请通过您的客户经理申请 需准备资料 1 政府核发的营业执照 2身份证明：中国二代身份证、香港身份证、台湾身份证、护照、港澳通行证、 驾照 3地址证明：信用卡账单、银行账户的月结单 ( 仅限香港地区 ) 、水电煤气账单、电话账单、房地产所有证 4企业入驻通道申请表 ( 需下载 ) 5账户操作人授权书 ( 如有需要 ) ( 需下载 ) 6现有账户申报表格 ( 需下载 ) 7Value-Added Tax(VAT)号(如使用海外仓) 8 商标注册证 ( 如有需要 ) 9CE/FCC/RoHS/CCC/CQC安全认证 ( 如有需要 ) 三、亚马逊一、说明： 1.中国大陆境内、香港特区、台湾地区注册的有限公司法人 2.不接受个体工商户 3.不接受澳门特区法人 4.复印件应该清晰可读，营业执照不能过期，且营业执照上的公司名称应与您 注册的亚马逊账户上的名称一致。 二、身份证正反两面的扫描件( 应清晰可读 ) 1.您的身份证明文件必须为以下语言之一：中文、英语、法语、德语、意大利 语、日语、葡萄牙语或西班牙语。如果不是其中任何一种语言，请提供您的护照 或公证翻译成其中一种语言的身份证明文件。 2.身份证上的姓名应与您注册的亚马逊账户上的名称一致。 三、公司账单或者法人个人账单( 入驻美国站点不作强制要求，欧洲/ 日本站点
公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色，可以以（Purchaser－Product －Seller）系统为蓝本，为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 2) 确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失； 3) 确保相关数据在网上的应用速度； 4) 系统具有充分灵活的扩展能力，以满足不断发展的需要： 5) 以企业的网络为依托，采用B/S架构。（如对保密性要求严格的话，建议采用C/S架构） 3. 美工目标 1）整体设计风格简洁、大气、充满现代感； 2）色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白； 3）对页面进行优化，保证下载快速； 4）页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容，贵公司网站应包括：公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式：首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要，它给人以公司的第一印象，因此代表的是公司的CI形象，网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上，力求美观大方、简洁明快、主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问，以此来树立企业的品牌形象，同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系，形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目，也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括： 信息类内容—公司简介，产品列示，动态行业和公司新闻，最新求购供货信息；组织机构，章程，企业文化，服务支持等。涵盖信息面广，结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块，其板块内还包括很多栏目，内容全面，企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企
74264 电子商务论文 B2C电子商务网站用户体验评价研究 前言 在信息技术飞速进步的背景下，电子商务得以发展并受到了全球各地人们的热爱，其便捷和丰富的特点给人们的日常工作和生活带来了极大的便利。Business to Customer是B2C电子商务网站，能够在网上为买家和卖家提供良好的交易市场。而最终鉴定该网站是否成功的基础就是用户体验过程中的满意程度，只有对用户体验进行充分的了解，该网站才能够在长期的发展中总结经验教训，不断完善自身的服务。 一、 B2C电子商务和用户体验 （一） B2C电子商务 互联网的发展是电子商务产生的基础，同其他电子商务相比B2C产生最早，发展到至今阶段已经比较成熟，在这一网站之上，买卖双方能够自由的进行信息的沟通，同时交易的形式及方法更加灵活，其日常的运作过程中可以
产生较高的成本，并且拥有较低的物流价格。种种特点极大的吸引了商家。然而尽管该网站存在较多的优点，但是在实际运行过程中仍然存在一定的不足，如商品信息缺失、用户对其不信任等，给顾客的购物带来不好的体验，在一定程度上将对卖家造成严重的影响[1]。 （二）用户体验 用户体验指的是使用者在该网站中进行的一系列操作过程中所获得的服务以及产生的感想等。此处的用户体验在世界各国专家学者的研究中包含了框架层、战略层和表现层等五个层面。同时在对用户体验进行量化研究的过程中产生了品牌、信息构建和个性化服务等重要影响因素。本文在对用户体验进行研究的过程中，应对多种影响因素进行全面的考虑，在此基础上才能够全面评价用户的体验，因此需要构建起一个有效的体验评价模型[2]。 二、 B2C电子商务用户体验要素 （一）品牌 品牌是一种无形的资产，能够为该网站的日常运行带来重要的经济效益，一个品牌能够创造多少经济效益同其在消费者心中的形象具有重要的关联。当某一品牌在该网站中树立了个性鲜明和独特的形象，将促使用户能够拥有
?电子商务网站建设方案 一、概述 电子商务，Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是在因特网开放的网络环境下，基于浏临览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。而网站是实现电子商务的基础和平台，它同时服务于顾客、商家以及第三方企业三个方面，并将三者有机的联系在一起，以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电商务处理手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升品牌形象，从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。 二、建站目标 1．为顾客、商家、以及第三方提供本公司产品或服务的信息； 2．为顾客提供网络购买和网络服务的经历； 3．加强第三方企业与商家的交互管理； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象 三、建站语言 我公司为您提供：多钟语言服务，目前为简体中文。 四、网站规划 根据电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1．设计风格 以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 网站属性：垂直型网站； 多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。 2．界面创意 确立UI规范： 网站CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶； 图片风格； 导航/结构设计；
投标文件投标书二（技术部分） 招标编号：**号 招标项目：**平台 招标单位：**有限公司 招标代理:**有限公司 投标单位:**有限公司 二〇一六年十月三十一日
一、技术部分 1.1.项目概述 1.1.1.项目背景 1.1. 2.产业现状分析 1.2.系统总体架构设计 1.2.1.总体设计思路 基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。 基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。 具体建设内容如下： （1）平台业务建设（业务分类）： 电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。 政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。 公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对
接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。 政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。 信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。 商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。 （2）平台基础建设（能力支撑） 平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。 检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。 统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。 文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服务上传的文件都集中存储在文件服务器上。 （3）平台服务资源管理框架建设 信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无章，无重点的问题，并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息，并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。 业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合的业务服务，满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析，实现在线服务，实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。
电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示，目前我国网民总数已达4.85 亿，2011年年底将超过5 亿，互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币，中国2010 年已经达到了4.5 万亿元；到2011年上半年是2.95 万亿，而据预计，全年达6.8 万亿（来源中国电子商务研究中心http://biz.doczj.com/doc/ca17316773.html,/）。从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务，要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进某区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电子商务为龙头，带动某区电子商务发展，促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时，2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电
子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之一， 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台，为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务，支持最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理，支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系，即全程电子商务。在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递，形成网状
电子商务平台商家入驻协议（标准版） 合同编号： 电子商务平台商家入驻协议 （标准版） 甲方： 乙方： 签订日期： 签订地点：
电子商务平台商家入驻协议（标准版） 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人：_________________________ 电话：___________________________ 邮箱/微信/QQ号：___________________________ 乙方：__________________________ 法定代表人：______________ 地址：__________________________ 联系人：__________________ 电话：__________________________ 邮箱/微信/QQ号：____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于甲方平台的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1 商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“xxxxxxxx诚信商城”提供电子商务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1 甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站，由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网APP、甲方PC平台等）。随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的范围或域名调整予以声明。1.1.2 用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3 商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4 商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户（商标持有人资质等公司性质企业）。 1.1.5 消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 1.1.6 商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后，由甲方给予商家PC端的商家管理后台网址，包括独立的账号和平台设置的初始密码，商家在该后台完成产品编辑、上传、设置运费、处理订单、申请提现等相关事宜。 1.1.7 确认交易：指消费者在爱国者诚信商城向乙方购买商品，通过爱国者诚信商城提供之后台系统付款并确认收货的交易。 1.1.8 交易服务费：指甲方根据确认交易的商品价款向乙方收取的服务费用，此费用不包括网上支付涉及的银行交易手续费，也不涉及商品配送所产生的物流费用。 1.1.9 平台规则：指在各甲方平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件，包括但不限于《xxxxxx商家入驻协议》及其他细则、规范、政策、通知等规范性文件。
小微企业电子商务管理平台的设计与实现 本文以求实印刷厂为例，分析了小微企业在日常管理和开展电子商务过程中存在的问题，参考国内外研究现状、水平和应用前景，基于MVC架构模式，设计并实现了一个电子商务管理系统。 1 需求描述 求实印刷厂是由门店、印刷间、设计室组成的微小型企业。它的日常工作包括：门店有日常的打印、复印业务的统计，各类纸张、墨盒、打印机等的销售;印刷品的印制;图片、广告、图纸、标书、名片等的设计、印制;仓库库存的统计盘点等。为了提高运行效率，以便具有较强的竞争力参与激烈的市场竞争，印刷厂决定提升传统的管理方法，形成一个从企业内部到企业外部的完整的电子商务解决方案，实现企业新的突破。 2 系统功能 对于刚刚由传统转型而来的小微企业来说，需要一个统一的平台来管理日常事务。规模较小，产生数据相对较少，但日常事务同样是涉及企业运行的各个方面。使用同一系统，厂里的管理人员、财务人员、客服人员可根据需要进行相关模块的操作，获取系统内相关信息。
整合ERP系统、进存销系统、财务系统、客户管理系统的常用功能，完成本企业开拓电子商务市场的日常管理。 总结求实印刷厂的日常业务，归纳为四个部分：进存销系统(原材料采购入库、库存管理)、生产管理系统(计划、制造)、财务管理系统(会计核算、财务管理) 和网上交易系统(交易、支付、物流)。系统亦需要这四个部分。 系统是以客户为源头开始工作的。仪器厂的原有客户可以在网络上检索供货信息，确认下单。收到订单数据后，根据订单内容判断库存，符合订单数目要求则确认订单生成销售单。在线销售经理确认销售订单并制成收款单通过系统的即时通信功能或E-mail发送给客户，客户通过网上银行或第三方支付系统完成电子支付，财务模块收到付款后生成确认订单发送给仓储模块生成出库单，仓管人员实际出库商品，生成配送单，进入配送环节。与此同时，客服人员将确认内容后的订单、付款详情、发货时间日期、物流配送详情发送给客户。 如果在第二个环节，库存数量不能满足订单要求，则进入采购模块。采人员制成采购订单发送给供应商，财务人员付款后采购订单确认生成，供应商根据订单发货。原材料采购入库后可通知工厂根据订单进行生产或选择第三方企业外包生产。生产结束后可直接进入配送环节。