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数据录入及维护服务合同

数据录入及维护服务合同

需方:__________________

供方:__________________

一、定义

本合同中的定义适用于本合同的全部条款及本合同的全部附件以及需方招标文件和供方投标文件。

1.1合同:载明需方和供方就本次招标内容所达成的一致意思表示的书面合同。

1. 2 需方: ____________ 。

1. 3 供方: ____________ 。

1.4合同价款:根据合同规定,供方完全履行合同义务之后需方应付给供方的总价款。

1.5 服务:根据合同规定,供方向需方提供的以《_______________ 》(以下简称《___________ 》) 数据采编录入和维护为主要内容的服务。

1.6服务成果:供方根据合同规定应向需方交付并归需方所有的《__________ 》数据

及作为该数据载体的采集加工应用软件。

1.7交付:供方向需方提供合同项下的服务和服务成果。

1.8 日指日历日数。

二、服务内容、方式和要求

2._____________________________________ 1服务范围:供方的服务范围为《》数据库数据的采集、核实、分类、翻译、翻译校对、录入录入检验和数据更新维护。

2.2服务规格和要求

2.2. 1数据内容:

(1)数据采集对象:我国现已出口和具有出口潜力的所有产品和相关企业。

(2)采集内容:企业基本信息和企业具有代表性的主要产品信息,具体包括:

(a)企业信息:企业名称、企业经营性质(生产厂家、贸易公司、生产贸易兼营)、企业代码(国家质量技术监督局授予)、企业通讯地址、邮政编码、销售(出口)负责人姓名、职务、联系电话、传真、电子信箱、企业网址、成立时间、雇员人数、注册资本、进出口经营权、企业上年出口额、经营产品、境外办事机构名称、所属母公司名称;

(b)产品信息:产品名称、产品介绍、注册商标、国际认证( ISO/ UL Z CE/ GS^ ANSI / IEEE / BSI / DNI/ITU/其他)、已出口地区、型号、年供货量、产品图片。

(c)企业名称、产品名称、企业通讯地址、邮政编码、联系电话和企业代码数据项为不可缺少的必备数据。

2.2. 2 数据要求:

(1) ____________________________________________________________________ 入库数据

数量:三年合同期内供方须完成入库的最小数据量为______________________________________ 条,覆盖

企业大于__________ 家。

(2)入库数据的质量要求:

(a)必备项数据完整率为100 %;其他数据项完整率〉50 %;

(b)入库数据的随机抽样误差率须满足下列要求:必备项数据信息误差率v 5%;其他数据项信息误差率<10% ;文字错误v万分之五。

(3)数据入库时间要求:供方在收到出口商品数据登记表后,应在7日内及时分类、翻译和录入完毕。

2.2. 3数据库文字:

(1) ____________ 《》数据库数据信息的文字为中、英文两种;

(2)企业英文名称应按在工商行政管理部门登记注册的英文翻译,没有英文注册名的

企业名称按该企业习惯翻译。企业未能提供英文名称,按照先标准、后专业的原则进行翻译;

(3)英文翻译错误v 1 %;

2.2. 4数据信息维护:

(1)数据库数据须反映出口商品最新信息,更新期为12个月内。所有出口商品数据每12个月必须至少核对、更新一次,保证数据库内出口商品数据始终为动态最新版本数据。每条数据要注明核对、更新的时间。

(2)供方在收到需更新的数据内容后,须在7天内完成新数据的分类、翻译和录入。

数据维护从数据入库开始,维护期为自合同生效之日起3年。

(3)维护、更新数据采取电子邮件、电话、传真、信函等多种形式,并有工作记录。

2.2. 5产品资料登记表

(1)第一次入库数据应有对应的加盖企业公章的产品资料登记表,数据跟表格须一一对应,登记表原件归档备查;

(2)供方负责产品资料登记表的印制工作并承担印刷费用,其印制的产品资料登记表的内容、格式和印刷质量须符合需方要求,未经需方同意供方自行不得改动。

(3)供方应按照需方要求的采集方向发放产品资料登记表。

三、合同期限及实施进度

3._____________________________________________________ 1合同期限:本合同服务期限从合同签字生效之日起 _____________________________________________ 年。

3. 2 实施进度:

3. 2. 1 入库数据量进度要求为:

3. 2. 2 合同生效后6个月内出口商品数据入库量〉6万条;

3. 2. 3 合同生效后1年内出口商品数据入库量〉20万条;

3. 2. 4 合同生效后2年内出口商品数据入库量〉100万条;

3. 2. 5 合同生效后3年内出口商品数据入库量〉120万条,企业数〉50万家。

四、转让和分包

转让和分包的程序

4.1经需方书面同意,供方可部分转让和分包其应履行的合同义务,但转让和分包不

能解除供方履行本合同的责任和义务。

4.2供方应就其签订的所有分包合同报经需方审核同意后生效。

4. 3供方与第三方签订分包合同时,必须在合同中说明供方与需方通过招标投标的方式签订本合同的事实,接受分包的第三方必须在分包合同中承诺就分包项目与供方共同向需方承担连带责任。

五、质量保证

5.1供方责任

5. 1 . 1为保证合同履行质量,供方须切实履行投标文件的各项承诺,保证数据采集、

核实、翻译、分类、录入和维护的程序和工作质量。

5.1. 2供方应履行投标文件的承诺,建立和完善系统的内部质量保证体系,并提供相关文件给需方并接受需方的检查。

5. 1. 3供方应履行投标文件的承诺,保证项目实施团队人员的数量和素质满足履行合同要求并随时接受需方的检查。项目团队发生变化时,应及时通知需方。

5. 1 .4供方应履行投标文件的承诺,配置必要的软件和硬件设备保证合同有效实施。

在计算机软硬件的配置上,供方应接受需方指导。

5. 1. 5鉴于服务性质的特殊性,供方将对所提供的服务按照合同规定的功能要求不断调整,以达到优化目的,并在数据的采集方法上接受需方的指导。

5. 2合同的监控

5. 2. 1 合同的监控

5. 2. 2 本项目合同执行监控权属需方。

5. 2. 3 冋期内需方有权随时采用各种方式对合冋实施的质量和进度进行监控。

5. 2. 4 有权随时对下述内容实施各种方式的抽检:

(1 )录入数据是否与原始数据登记表内容相符;

(2)录入的数据量是否与收到的数据登记表数量相符;

(3)数据录入进度;

(4)入库数据的准确性;

(5)数据是否及时更新等。

5. 2. 5 供方须积极配合需方的抽检工作,不得以任何理由拒绝检查或在检查中弄虚作假。

5. 2 . 6如首次抽检不合格,需方将在10日内进行再次抽检;如再检不合格,需方则有权根据有关条款对供方追究违约责任。

六、合同文件和资料

6.1技术资料

6.1. 1供方在向需方提交本合同项下的服务和服务成果时,必须同时向需方提交相关的技术资料。

七、验收

7.1验收内容和方法

7.1. 1供方完成相应的工作后,应按本条规定的期限通知需方验收,需方及其下设

机构负责本合同内容的验收。

7. 1. 2第一次验收:合同生效后3个月。验收内容为数据采集、翻译、录入前期工作进展情况。验收前供方应提前向需方提交下述文件:

(1)硬件和人员配置说明书;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序详细说明;

(3)数据分类方法说明和分类操作实施细则;

(4)数据翻译校对的方法和程序的详细说明;

(5)数据录入方法、程序和录入数据校验方法、程序说明;

(6)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7. 1. 3第二次到第五次验收内容为:

(1)入库出口商品数据量是否满足合同要求;

(2)入库数据的质量是否满足合同的要求;

(3)数据更新是否满足合同的要求;

(4)人员配置的合理性以及项目管理的科学性和有效性等。

7. 1 .4第二次验收为合同生效后6个月。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和已购买的版权清单及说明;

(3)数据维护、更新操作实施细则;

(4)硬件和系统软件维护管理细则;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7.1 .5第三次验收为合同生效后1年。验收前供方应提前10日向需方并提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)1年内数据维护更新记录和说明;

(4)1年内的项目管理说明;

(5)需方认为有必要提交的其他文件和资料。

7. 1 .6第四次验收为合同生效后2年,验收前供方应应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)2年内数据维护更新记录和说明;

(4)2年内的项目管理说明;

(5)供方认为有必要提交的其他文件和资料。

7. 1. 7验收为合同生效后3年。验收前供方应提前10日向需方提交下述文件:

(1)库内数据的数量和质量说明;

(2)数据采集渠道、方法和数据核实方法及程序补充说明和增购的版权清单及说明;

(3)3年内数据维护更新记录和说明;

(4)3年内的项目管理说明;

(5)供方通过IS09001认证证明;

(6)需方认为有必要提交的其它文件和资料。

7. 1 .8从第二次验收开始,需方将对数据采集、加工单位的质量管理体系进行考核,并对档案保存情况、数据加工各工序运营情况进行抽样检查,重点是对库内数据进行检查。具体检查方案如下:(1)数据量核查:现场检查数据库记录并与原始数据登记表格进行核对;

(2)验收方法:验收采取随机抽样方法,具体验收方案由需方依据统计分析原理确定。

7. 1 . 9对每次验收,如首次验收不合格,需方将给供方10日时间准备二次复验;如

复验不合格,需方则有权对供方追究违约责任。

八、合同价款及支付方式

& 1 合同价款

& 1. 1合同的总价款为人民币元整(Y )。

& 1. 2分项价格见附件一。

& 2 支付方式

& 2. 1合冋价款采取分期方式支付。对前4次合冋款支付,计算公式为:(每次验

收完成时已入库数据总量一已付款的入库数据量)X ________________ 元X 70% ;具体支付为& 2.2 合同生效后3个月第一次验收合格后支付:__________________ 万条X 50%X __________ 元X 70%;

& 2. 3合同生效后6个月第二次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量

— ______ 万条X 50%)X ______________ 元X 70%

& 2. 4合同生效后1年第三次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量- 已付款的入库数据量)X _______________________________ 元X 70%

& 2. 5合同生效后2年第四次验收合格后支付:(本次验收完成时已入库数据量- 已付款的入库数据量)X _______________________________ 元X 70%

& 2. 6第五次即合同结束时合同生效后3年第五次验收合格后支付:(本次验收完

成时已入库数据总量—已付款入库数据量)X ___________________ 元X 70%+本次验收完成时已入库

数据总量X ____________ 元X 30%。

& 3最高合同款支付额

根据合同附件1的规定,本合同需方支付的总合同款将不高于____________________ 元

(__________ )。

& 4支付时间验收合格后10个工作日内支付。

九、违约责任

9.1延期交付出和处置

9.1. 1供方应按照合同规定的期限向需方提供服务和交付服务成果。

9.1. 2在履行合同的过程中,如出现供方因故不能按时提供服务和交付服务成果的情况,供方应及时以书面的形式将不能按时交付的理由、延误时间通知需方。需方如同意延

期,可通过修改合同,酌情延长交付出时间。

9.3除第11. 1. 1条款规定外,如果供方没有按照合同规定的时间完成数据入库,需方有权从相应的支付款中扣除逾期违约金。逾期违约金为每延迟一天扣当期应支付合同价

款的百分之一。如延误期超过30日,需方有权终止合同。

9.4如第一、二、三、四次验收时复验结果不合格或抽检时再检结果不合格,需方有权对供方处以相应合同支付款的5%的罚金,并在10日内作再次验收或抽检。如检验结果

再次不合格,则需方有权终止本合同,未付的合同价款不再支付。

9.5如3年合同期末第五次验收时出现复验不合格,需方有权对供方处以相应合同支付款的5%的罚金,并在10日内作再次验收。如检验结果再次不合格,需方有权终止本合

同,未付的合同价款不再支付。

十、知识产权

10.1知识产权归需方

10.1. 1《____________ 》数据库及其数据、软件、设计等知识产权归需方所有。为履

行本合同所购买的合法版权和知识产权,其所有权属需方所有。供方在履行本合同的过程之

中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供给第三方使用《__________ 》数据库以及与数据

库相关的信息和资料。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50%的违约金。

10.1. 2由于供方的原因造成需方知识产权被侵害,由供方负责赔偿与之相关的一切

损失。

10.2知识产权无纠纷

10.2. 1无论需方以何种方式运行或以任何介质传播《___________________ 》数据,供方都保

证需方不会受到任何第三方提出侵犯专利和知识产权的指控。

10.2. 2如果任何第三方提出侵权指控,供方必须与第三方交涉并承担可能发生的一

切法律责任和费用。

10.2. 3如果由于第三方的侵权指控成立而造成需方的损失,供方必须负责赔偿。

10.2. 4需方因处理与第三方知识产权纠纷而支出的一切费用,包括但不限于律师费和诉讼费,由供方负担。

十^一、不可抗力

11. 1 定义

11.1. 1本合同项下的不可抗力是指不能预见,不能避免且不能克服的客观情况,使得本合同一方当事人无法履行合同义务,如战争、严重火灾、水灾、风灾和地震以及其他经

双方同意属于不可抗力的事故。

11.1. 2不可抗力不包括因一方及其工作人员在履行合同时的疏忽或故意行为引起的事件。

11.2不可抗力的发生和对策

11.2. 1如果供、需双方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长。延长的期限应相当于事故所影响的时间。

11.2. 2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快通知对方,并在事故发生

后两周内,将有关部门出具的证明文件送达对方。如果不可抗力影响时间延续120日以上的,双方通过友好协商达成在合理的时间内继续履行本合同或解除本合同的协议。

11.2. 3需方保留在不可抗力发生而导致项目发生重大变化时单方面解除和修改本合同的权利。

十二、不竞争条款

供方不得利用在履行本合同过程中获得的服务成果进行与需方拟进行的《__________ 》项目内容有竞争的活动。供方违反本条的规定,需方有权解除本合同,并有权要求供方支付相当于本合同总价款50 %的违约金。

十三、保密条款

供方应保守在履行本合同中知悉的需方商业密秘和技术密秘,不得泄露或不正当使用。

十四、税费

14.1适用税法

本合同履行过程中所涉及的税务,一律适用有关税法。

14.2税费承担

14.2. 1根据国家现行税法对需方征收的与本合同有关的一切税费均由需方负担。

14.2. 2根据国家税法对供方征收的与本合同有关的一切税费均由供方负担。

十五、终止合同

15.1违约终止合同

15.1. 1供方如有下列任何一种违约的情况,需方有权向供方发出书面通知,终止部分或全部合同,未支付的合同价款不再支付:

(1)供方未能在合同规定的期限或需方同意延长的期限内提供该期限内应该提供的服务和服务成果;

(2)如供方未能履行合同规定的其他义务,并在收到需方发出的违约通知书后30天内, 或经过需方书面认可的延长期内仍未能纠正其过失。

15.1. 2在需方根据本合同的有关规定终止了全部或部分合同后,需方可以其认为适

当的条件和方法另行委托第三方完成终止的合同或部分合同。供方应对需方因此额外支出的

费用负责。如被终止的是部分合同,供方还应继续执行合同中未被终止的部分。

15.1. 3前款所述情况并不影响需方向供方提出索赔要求。

15. 2破产终止合同

如果供方破产或因经营状况恶化、本项目团队发生重大变化等丧失或可能丧失履行能力时,需方可在任何时候以书面形式通知供方终止合同。此终止合同行为将不损害或影响需方

已经采取或将要采取的补救措施的权利。

15.3合同期满

合同期满后,向需方移交与本项目有关的文档是供方履行本合同的一部分,供方应保证

向需方移交完整的资料。文档不仅包括___________ 产品资料登记表,还包括与本项目有关的管理

规章、监管记录、购买的资料等。

十六、索赔

16.1索赔

16. 1.1如需方检验发现供方提供的服务和服务成果不符合同要求,包括潜在的缺陷,

需方有权向供方提出限期改进的要求,也有权向供方提出索赔要求。

16.1. 2如供方未能在需方提出的期限内实施有效的措施进行改进,需方可自行采取必要的补救措施,由此增加的费用和风险由供方承担。

十七、计量单位

17.1国家法定计量

17.1. 1除本合同中另有规定外,合同中的计量单位均应使用国家法定计量单位。

十八、通知和合同修改

18. 1 通知

本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面的形式(信函、传真)发送至对方。

18.2修改

对合同条款进行任何改动,均须由供需双方签署书面合同修改方为有效。

十九、争端的解决

19. 1 友好解决

供需双方在履行合同时如有争端,都应尽最大的努力友好协商解决。

19. 2仲裁

19.2. 1供需双方在发生争端而友好协商不能解决时,应依法向 ____________________ 仲裁委员

会提起仲裁。

19.2. 2在纠纷解决的过程中,除受争端影响的部分外,本合同其他部分应继续执行。二十、合同

生效及其他

合同印制及生效

20.1合同一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。

20.2合同在双方在本合同签署页上签字或盖章之日起生效。

20.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八条办理。

二^一、其他条款

21.1供方承诺在开展本合同所述工作时,采用需方统一制定的各种标志,制作费用由供方承担。

21. 2为保证供方按时开展工作,需方将督促数据合成单位按时提供满足供方需要的数据录入界面和数据库管理程序。

供方(盖章):需方(盖章):

代表(签字):代表(签字):

年月日年月日

信息系统维护服务合同协议书范本

编号:_____________信息系统维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及我国相关现行生效的法律法规的规定,合同双方就乙方向甲方提供“系统”的技术支持及系统维护服务事宜确立本合同,以明确双方的权利、义务,确保合同双方共同执行。 一、服务说明 年月,甲方的系统(以下简称“系统”)上线运行后进入为期个月的免费系统维护期,乙方针对系统运行期间可能出现的软件故障提供了相应维护服务,对应用系统提供了技术支持和服务。 年月系统免费维护期已满,现经甲乙双方协商确定由乙方继续向甲方提供系统有偿维护服务,服务内容见本合同“二、服务内容”。 但对于甲方在乙方软件基础上自行进行的开发内容,不属于本合同服务范围,乙方不提供技术支持与维护服务。 二、服务内容

三、服务响应 当甲方系统发生一个技术问题后,乙方支持服务队伍接到报告后会对甲方每次支持请求做出及时响应。

支持服务队伍将甲方服务请求划分为三种级别,服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依据不同服务级别,决定相应的服务响应时间。此外,对于甲方的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 服务级别定义: i级(全面加紧服务):系统宕机重启后仍不能正常启动或启动后无法登陆。 ii级(加紧服务):报送文件产生功能不能实现、时好时坏等情况的出现。 iii级(常规服务):报送文件生成以外的功能产生不能实现或时好时坏等情况的出现。 四、服务期限 年月日起至年月日。服务期满后如双方均无异议,则服务期限自动顺延一年,延长的服务期限内的维护费用不包含在本合同维护费用之内,由甲方在该延长服务期限开始后与乙方另行协商签订运维合同。 五、维护费用 1、维护费用:人民币(大写)(¥元)。本合同生效后乙方向甲方出具足额有效的发票,甲方收到后日内一次性将前述款项转账至乙方指定账户。 2、乙方账户信息: 指定收款账号: 开户行: 户名: 六、新需求或需求变更

合同流程优化数据分析

一个课程内容专题(主题)的详细教学设计与实施方案 ——合同流程优化数据分析 教学目标: 本次课程探讨如何使用在线分析处理和常用的数据挖掘方法,分析业务流程运行的日志 数据,从数据科学的角度思考问题,从中找出业务流程的瓶颈以及业务运营优化方法。这里 以航天宇通公司的付款合同签订流程为例,讨论如何利用在线分析处理找出影响流程执行时 间各维度的问题,并在此基础上应用决策树的数据挖掘方法,分析影响流程执行时间过长的 主要因素,为流程的优化运行提供解决思路。 第1步教学问题引入 航天宇通公司主要承担国家军工相关产品型号部件的研制和生产任务。随着航天宇通公司信息化的发展,该公司建立了业务流程管理平台,大部分企业关键业务已经实现了电子化流程管理。其中“付款合同签订流程”是航天宇通公司在物资设备采购流程中较为重要的一个环节。通过分析发现,付款合同签订流程周期主要落在10至30天之间,流程的平均处理周期为47天,超期的流程主要集中在30至180天之间。因此如何减少这部分的流程处理时间是一个问题。传统的管理方法已经难以解决深层次的流程优化,而智能化的流程管理更强调从业务流程运行数据发现业务问题,找出流程运行的规律,从而发现业务流程优化的方法。本小节课程正是从数据思维的角度帮助企业解决流程中深层次的问题。 考虑以下问题: (1)上述问题可以用什么方法解决? (2)需要哪些数据? (3)这些数据存在哪些问题?分别用什么方法解决? 第2步探讨和实验 (1)首先进行数据抽取和预处理 数据抽取是从事务型数据库中的相关数据表提取数据分析所需的字段的过程。这里主要从流程节点处理日志以及合同信息业务表中抽取与分析主题有关的数据,过滤合同、合同条款、合同附件等非相关的数据。 数据转换是对数据粒度以及不一致的数据进行转换。这里需要转换的数据包括部门、费用类别等名称的归类统一。例如,把很少出现的部门或费用类别归入其他类别。此外,处理时间需要通过结束时间与开始时间计算差值计算得到。 数据清洗是为了消除数据源中异常或出错数据导入数据仓库后对最终决策分析产生的不 良影响。这里需要清洗的数据有流程日志中标识为出错的流程数据以及流程业务表单中标识为测试的业务数据。 在对相关数据进行以上抽取、转换、清洗等处理后,需要把数据装载到数据仓库。这里数据仓库中装载的数据为航天宇通公司2010年的真实数据,流程实例记录总数为1409条,流程处理节点总数为9514个。 (2)探查付款合同签订流程存在的问题 对影响付款合同签订流程执行时间的流程执行活动、流程发起时间、流程起草单位(人)、合同签约单位(供应商)、合同费用类别、审批领导诸多维度进行在线分析处理,找出每个维

软件系统维护服务合同标准

*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方:红十字会血液中心 乙方:软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件:乙方: 通信地址:联系人:联系电话:电子邮件: 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定,本着平等互利、真诚合作、自愿的原则,协商确定由甲方向乙方委托维护,达成以下协议,以资双方共同遵守: 一、服务收费标准 软件服务收费标准:元/年 二、服务说明 1、服务内容: (1)软件系统本身出错,提供因软件本身问题(例如bug引起的问题)的维护服务。(2)甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错,乙方提供软件的数据维护。(3)甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请安装。 (4)因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题,不属于维护范围,乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后,乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话: 技术服务邮箱: 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 (1)服务方式:

1)电话支持:乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后,立即以电话方式帮助甲方,指导用户解决问题,电话支持提供7*24小时服务。 2)远程连接服务:乙方技术人员在客户授权后,可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整,从而确保系 统为用户产生最大的效益,远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3)现场服务:通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析,并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决,将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排,交给甲方确认。 (2)服务费用 1)乙方维护人员到甲方现场服务,所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含,交通费、住宿费由甲方支付,如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 (一)甲方权利和义务 1.甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2.甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3.当系统发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作; 4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统,如果系统损坏,则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 (二)乙方权利和义务 1.乙方在本合同生效之日起,针对本合同产品系统功能范围内的软件程序,提供技术支持服务。 2.在技术支持服务期内,乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法,包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3.乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失(非法操作特指:A、正常退出软件,B、染病毒,C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件)。

技术服务合同_20

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档技术服务合同,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 技术服务合同 实用的技术服务合同范文五篇 在人们愈发重视契约的社会中,合同出现在我们生活中的次数越来越多,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么一份详细的合同要怎么写呢?以下是我精心整理的技术服务合同5篇,欢迎大家阅读。 技术服务合同篇1 项目名称:______________________________ 委托方(甲方):________________________ 服务方(乙方):________________________ 填写说明 一、“协议登记编号”的填写方式: 协议登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为协议登记点编号,第九至十四位为协议登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

二、技术服务协议是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。 技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。 技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。 四、服务内容、方式和要求: 包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。技术培训协议的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。 五、工作条件和协作事项: 包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、

系统维护保障服务合同

系统维护保障服务合同 签订时间:年月 签订地:

合同目录 第一章定义和说明 第二章维护保障服务方式及责任义务第三章合同款项和付款方式 第四章不可抗力 第五章违约责任 第六章争议解决方式 第七章合同生效及其他约定 合同附件目录 附件一服务报价说明 附件二产品服务内容

甲方:中国网通(集团)有限公司分公司 法定代表人:职务:总经理 地址:邮编: 乙方: 法定代表人:职务: 地址:邮编: 第一章定义和说明 1.1 定义 本维护保障服务合同是由甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则共同签署的,用以规范乙方出售的在甲方通信网上运行已过保修期的设备在日常维护过程中的双方权利义务关系,并明确乙方对上述设备所提供的包括服务项目、服务方式、服务流程等在内的各种服务承诺。 1.2 维保服务范围 乙方根据本合同约定范围对甲方运行的提供的维护保障服务。 1.3 服务项目 本合同规定乙方向甲方提供的维保服务如下:

1.4 保密原则 为确保甲乙双方企业利益不受损害,企业秘密应得到保护,甲乙双方必须遵守保密原则。 1.4.1 甲乙双方对在签订和履行本维保合同过程中,从对方获知的技术和商业秘密负有保密责任。未经对方事先书面授权,任一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用该保密信息。违反本条规定给对方造成损失的违约方应负相关的法律责任。 1.4.2 甲乙双方出于履行本维保合同的目的,可向各方的雇员披露前述保密信息,但接受这类保密信息之前披露方必须保证其雇员遵守本维保合同规定的保密义务。本保密义务不适用于法定的披露。但法定的披露也仅限于满足相关法律要求所必须披露的程度,且任何一方应在披露前将该情况通知对方,以便对方可以及时采取保护措施。 1.4.3 在签订和履行本维保合同过程中乙方提供给甲方的设备系统软件及技术资料的知识产权属乙方所有,甲方仅在本合同的范围内享有不可转让的、非独占、非排他的一般使用权。本条所述知识产权包括专利、商标、著作权以及其他智力成果权。 1.4.4 乙方在履行本合同过程中,不得擅自修改甲方资料或将甲方的资料泄漏,由此造成的后果,由乙方责任。 1.5 机房管理 乙方进入甲方通信生产场地,必须持有甲方签发的通行证,并由

(完整)国家科技部技术服务合同范本

合同编号: 技术服务合同 项目名称: 委托方: (甲方) 受托方: (乙方) 签订时间: 签订地点: 有效期限: 中华人民共和国科学技术部印制

填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同认定登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。 三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。

技术服务合同 委托方(甲方): 住所地:__ 法定代表人:__ 项目联系人:__ 联系方式:________________________________________ 通讯地址:_____ 电话:传真:_ 电子信箱:_____ 受托方(乙方): 住所地:_ 法定代表人:_ 项目联系人:_ 联系方式:________________________________________ 通讯地址:____ 电话:传真: 电子信箱:______ 本合同甲方委托乙方就 项目进行的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条:甲方委托乙方进行技术服务的内容如下: 1.技术服务的目标: 。 2.技术服务的内容: 。 3.技术服务的方式: 。 第二条:乙方应按下列要求完成技术服务工作: 1.技术服务地点: 2.技术服务期限: 3.技术服务进度: 4.技术服务质量要求: 5.技术服务质量期限要求: 第三条:为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同 甲方:合同编号: 乙方:签订地点: 哈尔滨铁路局(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务,其维护项目见下列清单: 二、 1. 24 小时电话支持:乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务:乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时,乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容:乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜,在信息系统需要进行应用软件版本升级时,乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日,结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务,双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后,乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 (1)甲方应按合同约定支付保修费用。 (2)为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地,并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 (1)乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理,并提供及时的软件 版本升级。

(2)乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 (3)乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失,按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人协商解决,协商不成时,向法院提起诉讼。 七、合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,双方签字盖章之日生效。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 法定代表人或负责人(签字):法定代表人或负责人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): 签字时间:年月日签字时间:年月日

网络数据中心技术服务合同 计算机大数据中心技术服务协议书

网络数据中心技术服务合同

依据中华人民共和国有关法律法规,____________数据中心服务公司(以下简称_____________)经与入驻公司协商一致订立本合同。 甲方:_________(以下简称“客户”) 乙方:____________________________ 一、服务定义 “客户区域”是指______网络数据中心(_____________)提供给客户用于放臵客户设备的或放臵_____________提供给客户使用的设备区域及空间。 “客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放臵在客户区域的有形设备。 “客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知_____________。 “客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。“_____

系统”是指___________________所有的技术,包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不管是______所有的还是第三方所有的),并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “延展期”是指在服务期之后的延长期限。 “不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于:电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义) “互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。 “服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。除非 搅碛性级ǎ 诜 衿谀冢琠_____有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。 “专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 “基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。

完整版技术服务合同通用模板

技术服务合同 依据中华人民共和国有关法律法规,_______________________ 信息服务有限公司(以下简称 _____________ )经与客户协商一致订立本合同。 甲方: _________ (以下简称“客户”) 乙方: ______________________________ 一、服务定义 “客户区域”是指______ 网络数据中心(______________ )提供给客户用于放置客户设备的或 放置 _____________ 提供给客户使用的设备区域及空间。 “客户设备”是指计算机硬件(不包括存储数据)和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 “客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人,客户应当列出他们的姓名、联系电 话并提供给 _____________ 。客户授权者有变更时,客户应当及时书面通知_______________ 。“客户系统”是指在本合同存续期间,客户所有的技术,包括客户的in ternet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结 构类库、实物和文档(打印的和电子版的)、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权(不 管是客户所有的还是第三方所有的),并且还包括客户在此基础上,改进的、增加或由客户技 术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “____________ 提供设备”是指______________ 提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它 有形的设备及计算机编码等。“_____ 系统”是指_____________________ 所有的技术,包括 _____________ 公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件(源文件和目标文件)、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档(打印的和电子版的)、网络设计、技术秘密、商 业秘密和任何有关的知识产权(不管是_____ 所有的还是第三方所有的),并且还包括________ 在此基础上改进的、增加或由________ 技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 “延展期”是指在服务期之后的延长期限。 “不可抗力”是指任何超出_____________ 或客户的控制范围的情况或事件,包括但不限于: 电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、 全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。(点击查看详细定义) “互联网数据中心”是指____________ 用于提供服务的任何设施。 “服务期”是指客户在服务订单中接受的 ______________ 为其提供服务的最短期间。除非搅 磧性级a诜衿谀冢碘 _________ 有义务向客户提供服务,客户有义务为每一项服务支付服务费。 “专业服务”是指由_____________ 提供的咨询、解决方案等服务,详见有关的服务订单。 “基本服务”是指在有关服务订单中描述的由 _______________ 提供的主机托管和互联网接入服务,即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。

软件系统维护服务合同 完整版

软件系统维护服务合同 完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

软件系统维护服务合同完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就_______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

大数据实验平台服务协议

XXXXXX大数据实验平台 咨询技术服务协议 甲方:XXXXXX集团有限责任公司信息中心 乙方:XXXXXX技术有限公司 为保护甲乙双方的合法权益, 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经协商, 就XXXXXX信息中心针对XX大数据实验平台技术服务事宜,一致同意签订本协议,共同遵守。 1.合作事宜 1.1 按照甲方要求,在XXXXXX信息中心现场进行技术试验2-3次,每次 一周左右,具体时间双方协商。 1.2 技术支持有效期限为2014年10月8日至2014年12月15日,共两 个月,按照实际需求提供技术支持。 1.3 技术服务名称为:XXXXXX大数据实验平台咨询技术服务 2.甲方的责任和义务 2.1 甲方负责确定每次准确的服务时间、及客户方的联系人; 2.2 甲方应协调客户和乙方之间的沟通交流,以便服务按时、顺利的进行; 2.3 甲方按合同规定的时间支付乙方服务费。 3.乙方的责任和义务 3.1 乙方根据甲方要求提供符合技术资质的工程师; 3.2 乙方工程人员必须遵守客户的规章制度; 3.3 乙方工程人员的工作必须服从客户的统一安排; 3.4 乙方承担服务工程师意外事故保险。 3.5 乙方应保证其工程人员不向任何第三方透露、交流或泄漏有关资料; 3.6 乙方应尽可能确保整个设备顺利的完成改造。 4. 服务的内容及时间、地点 4.1 服务内容: 从涉及的专业领域入手,结合XXXXXX中心数据库,参考附件:XXXXXX 大数据平台实验需求列表提出相应大数据平台搭建,部署优化安装方案,并基于甲方提供服务器资源提供实验样例进行先关实验并输出相应实验性能结果; 服务地点:XXXXXX信息中心 5. 服务费及支付方式

最新软件系统维护服务合同三篇

委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写):人民币 (?: ) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话: _________________________________________________________。 8小时外应用系统应急服务热线: __________________________________________。 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护 相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护

其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为: ____________________________________。 4.1服务费总额为: ____________________________________________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。 具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (3)_____年_____月_____日前,支付 ____________________________________。 5.质量保证 乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。 乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。 乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。 服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。 6.知识产权 在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。 甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

关于技术服务合同范本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 关于技术服务合同范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,就甲方根据乙方申请,为乙方提供主人行动办公共享服务(以下简称办公共享)事宜,达成如下合同条款。 1.办公共享服务区域 1.1 办公共享服务区域以甲方网站(._________)公布的区域划分为据。甲方按照主人行动发展战略规划及当前业务开展现状,有权对服务区域进行调整,但甲方的调整不得影响乙方在受调整影响区域内的办公共享服务的正常开展; 1.2 乙方自愿申请甲方在乙方选择区域并在此处填写为乙方提供办公共享服务。 2.各区域内办公共享的服务内容、人员及目标 2.1 甲方提供的办公共享服务项目及人员、设施配置,以甲方网站(._________)公布标准为据。乙方可以根据各个区域内业务的不同需求,对服务项目、人员、设施配置提出申请,经双方协商一致后实施; 2.2 乙方必须以合法、正当的理由,要求甲方提供的办公共享服务。乙方用于办公共享业务的产品、设备、技术等,必须取得相应的资质证明文件,因乙方提供的合法性文件或证明材料不完备,甲方有权拒收。甲方有权立即中止本合同并要求乙方对因乙方身份非法或产品、技术等安全隐患给甲方造成的直接和间接损失给予甲方双倍赔偿; 2.3 乙方根据选择的区域,在此处按区域逐一列明希望甲方在该区域内提供的服务、人员及设施配置、希望达成的营业目标和特殊要求。包括仓储空间、样品演示空间等。 3.产品、技术、服务及其他专业知识培训 3.1 甲方要求乙方为甲方工作人员提供与乙方业务相关的培训,培训内容包括但不仅限于产品、技术、服务及其他专业知识。培训人员由甲方负责组织,培训计划、培训内容、培训场地由乙方负责,培训人员培训期间的食宿费

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

组建大数据公司合作协议实用版

YF-ED-J5472 可按资料类型定义编号 组建大数据公司合作协议 实用版 An Agreement Between Civil Subjects To Establish, Change And Terminate Civil Legal Relations. Please Sign After Consensus, So As To Solve And Prevent Disputes And Realize Common Interests. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

组建大数据公司合作协议实用版 提示:该协议文档适合使用于民事主体之间建立、变更和终止民事法律关系的协议。请经过一致协商再签订,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 甲方根据_________数据通讯业务需要,与乙方共同建设_________数据通信业务平台。甲乙双方在自愿、平等、互利、友好的基础上,经协商一致,达成各项协议如下。 一、合作项目

项目名称: 项目经营范围: 项目经营地址: 二、甲方的权利和义务 1、甲方应向乙方无偿提供进入大楼的专线引入孔位及大楼内的井道,方便乙方专线接入。 2、甲方有权随时向乙方了解网络建设、运行和业务开通情况,享受乙方公示的大客户特殊服务和各项优惠政策。 3、甲方有权在乙方提供的_________数据通信业务规定的范围内,向乙方提出相关的技术支持和要求。 4、甲方负责自备设备的运行维护,并有义务保证乙方设备在用户端所要求的安全运行环

数据库运行维护服务合同

数据库运行维护服务合同 合同编号:__________ 甲方:_________________________________________________ 住所:_________________________________________________ 电话: __________________________________________________ 乙方:_________________________________________________ 住所:_________________________________________________ 电话: __________________________________________________ 甲方委托乙方就________________ 相关数据库进行专项运行维 护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上, 根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 一、合同标的和合同价格

二.服务方式 帮助中心支持、现场维护、培训、______ 等______ 种方式。现场服务电话:______________ o 8小时外应用系统应急服务热线:_ 三、具体服务内容

■付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式 1.服务费总额为:____________________________ O 2.服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下: (1) 年______ 月 _____ 日前,支付合同总金额的_____ % , 即_____ 元; (2 ) 年______ 月 _____ 日前,支付合同总金额的_____ % , 即元;

大数据服务合同

有限公司 服务平台 项目开发合同 合同号: 甲方: 乙方: 年月

甲方: 法定地址: 邮政编码: 电话号码: 联系人: E-MAIL地址: 乙方: 地址: 邮政编码: 电话号码: 联系人: E-MAIL地址: 根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方经充分协商,甲方同

意委托乙方,乙方同意接受甲方委托,就项目提供专项项目咨询、开发服务,甲乙双方特此签订本合同,并按以下条款执行本合同。 第一条服务内容、方式和要求 1.项目名称:服务平台(以下简称“项目”) 2.项目开发的目标:通过建设,促进政府和企业及社会 团体数据资源的开发利用,发挥政府、企业和社会团体数据资源在本市加快建设具有全球影响力科技创新中心、产业结构调整和经济结构转型中的重要作用,满足公众和企业对政府数据的“知情权”和“使用权”,向社会提供政府、企业及社会团体数据资源的浏览、查询、下载等基本服务,同时汇聚发布基于政府数据资源开发的应用程序等增值服务。建立数据发布机构,专门负责数据的管理、审查和发布工作。数据开放平台涉及众多部门和领域公共数据的公开,由专门的数据主管负责数据的审查和发布,避免所发布的数据信息涉及隐私、保密、安全等法律规定。对拟发布的数据进行数据清洗,确保数据发布的质量。高质量的数据是开放数据发挥效能的前提和基础。数据清洗工作需要具有数学、计算机、统计等领域教育背景的专业人才,IT基础设施、数据储存和安全平台、数据清洗模型工具,以及数据清洗算法。通过深入研究和广泛的调研,通过采用云计算和大数据的技术来构建大数据平台,构建一套高性能的、高度扩展的云计算管理平台和大数据支撑平台,来满足数据主

技术开发合同版例文(示例文本)

技术开发合同版例文(示例文本) ( 合同范本 ) ) 甲 方: 乙 方: 日 期: 年 月 日 精品合同/ Word 文档/ 文字可改 技术开发合同最新版范文( ( 示范文本) ) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 技术合同 第2 页 技术开发合同最新版范文( ( 示范文本) )

有关于技术开发合同 项目名称:______ 委托方(甲方):______ 研究开发方(乙方):______ 填写说明 一、合同登记编号的填写方法: 合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84 规定填写。 二、技术开发合同是指当事人之间就新技术、新工艺和新工艺的新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包括委托开发合同的合作开发合同。 说明:本合同书适用于约束双方共同履行责任和义务、阐明双方需要在期限内履行的义务。可用于电子存档或打印使用(使用时请看清是否适合您使用)。 实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE 技术合同 第3 页 三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。

信息管理系统软件维护服务合同协议书

信息管理系统软件维护服务合同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX系统软件维护 委托人(甲方): 受托人(乙方):深圳市科腾实力科技有限公司 签定地点: 签定日期:年月日 有效期限:年月日至年月日 XXX系统软件维护合同 甲方:XXXX中心 乙方:XXXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。

第一条术语定义 “XXX系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX系统突发事件的诊断、排除; 3.因业务发展需要或需求变动引发对XXX系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作; 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1.被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决

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