______________项目
实施服务合同
合同编号：
甲方：__________________公司
乙方：北京用友软件股份有限公司_____分公司（注：
控股子公司请按实际名称填写）签约地点：
签约日期：__________年_____月_____日
本实施服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200 年月___日在中国_______市签订：
甲方：____________________________________（以下简称“甲方”）
法定地址：
法定代表人：
电话：
传真：
乙方：北京用友软件股份有限公司______分公司（以下简称“乙方”）（注：控股子公司
请按实际名称填写）法定地址：
法定代表人：
电话：
传真：
甲乙双方于______年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。乙方根据许可合同的约定授予甲方对指定计算机软件（以下简称“许可软件”）的许可使用权。就该许可软件的实施服务，甲乙双方经友好协商，达成一致，并签订本合同内容如下：
第1条定义
除本合同另有解释以外，本合同中的下列术语具有如下含义：
1.1“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专
业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。
1.2“工作任务书”是指作为本合同附件的甲方________________项目（以下简称“项
目”）工作任务书。本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施步骤及项目组成员的工作任务等内容将在工作任务书中具体规定
1.3“修改通知书”是指经甲乙双方项目经理签字确认的对工作任务书的修改文件，修
改通知书将作为工作任务书的附件。
1.4“顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供实施服务的工作人员。
1.5“交付成果”是指乙方根据本合同约定，在完成工作任务书中确定的阶段目标任务
或最终目标任务后，将实施产生的成果交付给甲方的行为。
1.6“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、
文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。
第2条实施服务
根据甲乙双方的约定，甲方委托乙方就本项目中许可软件的实施提供实施服务。乙方接受甲方的委托，同意为甲方的上述项目提供实施服务。
第3条实施服务范围
3.1乙方向甲方提供的实施服务范围及根据此实施服务应交付的成果将在工作任务书中
具体规定。该工作任务书可以通过修改通知书的方式进行修改，修改通知书需经双方项目负责人签字确认后作为工作任务书的附件。除本合同另有约定以外，如果工作任务书的内容与本合同的约定不一致，以工作任务书为准。
3.2乙方将根据本合同及工作任务书的约定向甲方提供许可软件的安装、测试、培训、
用友软件服务合同 甲方仙户方： 乙方（服务方： 一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费； 二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。 三、责任与权益: （一、乙方责任： 1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持； 2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息； 3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决； 4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外； 5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导； 6 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录； 7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。 （二、甲方责任：
1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术 数据、计算机设备，或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责； 2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量； 3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管； 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断； 5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。 （三、双方权益： 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利； 2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利； 3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任； 四、本服务合同金额为3000元整（大写:叁仟元整； 五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。 六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效； 七、本协议有效期自2014年1月1日至2014年12月31日；
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-048615 用友软件服务合同(合同示范
用友软件服务合同(合同示范文本) 用友软件服务合同范文一 甲方(客户方)：________ _____ 乙方(服务方)： 一、经双方友好协商，甲方委托乙方承担甲方使用的用友软件相关服务。 二、甲方保证所使用的软件为北京用友软件(集团)有限公司开发的正版软件，甲方(合法用户卡)或(用户登记卡)号为：_____ 三、收费办法及合同期限 1、购买用友软件的年服务费为：____元，大写：____。 2、合同有效期限为一年，自____年____月____日至____年____月____日止，期满合同自动中止。 3、合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。 四、责任与权益 (一) 乙方责任： 1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友服务的请求后，必须在_____小时之内给予响应并提供服务; 2、乙方服务人员服务完毕后，必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字
确认; 3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方人员在使用用友软件过程中出现技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平。 4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务数据进行增删、修改、复制、传送。 (二)、甲方责任： 1、甲方应确保有专业人对用友软件的使用和管理负责; 2、甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障; 3、甲方定期(每月两次)做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管; 4、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案; 5、甲方应负责乙方派出的现场服务人员的食宿费用。 (二) 双方权益 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件(集团)有限公司服务管理部投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利。 2、乙方有权拒绝甲方提出协议规定之外的不合理服务请求; 3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。 (三)本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。 甲方乙方(签字) 代表人：代表人：
用友软件股份有限公司实施服务合同范本______________项目 实施服务合同 合同编号: 甲方:__________________公司乙方:北京用友软件股份有限公司签约地点: 签约日期:__________年_____月_____日 本实施服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200 年月___日在中国 _______市签订: 甲方: ____________________________________(以下简称“甲方”) 法定地 址: 法定代表人: 电话: 传真: 乙方: 北京用友软件股份有限公司 法定地址: 法定代表人: 电话: 传真: 甲乙双方于______年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》(以下 简称“许可合同”)。乙方根据许可合同的约定授予甲方对指定计算机软件(以下简 称“许可软件”)的许可使用权。就该许可软件的实施服务，甲乙双方经友好协 商，达成一致，并签订本合同内容如下: 第1条定义
除本合同另有解释以外，本合同中的下列术语具有如下含义: 1.1 “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专 业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、 数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过 程中出现的问题，提供必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方同时提供项目管 理服务。 1.2 “工作任务书”是指作为本合同附件的甲方________________项目(以下简称“项 目”)工作任务书。本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施步骤及项目组成 员的工作任务等内容将在工作任务书中具体规定 1.3 “修改通知书”是指经甲乙双方项目经理签字确认的对工作任务书的修改文件，修 改通知书将作为工作任务书的附件。 1.4 “顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供实施服务的工作人员。 1.5 “交付成果”是指乙方根据本合同约定，在完成工作任务书中确定的阶段目标任务 或最终目标任务后，将实施产生的成果交付给甲方的行为。
ERP软件及实施项目服务 合同书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲方同意乙方为其提供ERP产品及其实施应用咨询服务，双方经 友好协商后订立本合同。 第一条乙方应完成甲方提供的项目服务，包括以下三个内容： 1.ERP企业资源计划系统软件，其模块如下：
2.软件实施费用，按照软件价格的70%收取，即：￥ （人民币整）。 3.项目成功实施，自交付使用之日起的1年内免费维护，1年后每年的维护费用，按照软件价格的5%收取，即：￥（人民币整），不包括升级费用。 第二条乙方为甲方提供的所有软件及其附属资料的版权归 开发者：，仅供甲方内部使用。 第三条在整个服务过程中，甲方应尽可能全面、详尽地提供公司的管理现状和业务需求，如果甲方因为某种原因而对管理现状、存在的问题、业务需求描述不够全面详尽，因此而影响的项目质量效果乙方不负责任。 第四条项目费用总额为￥（人民币整），具体构成见附件，项目差旅费由甲方承担。 第五条付款方式： 1.本合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付款项总额的60%，即：￥（人民币整）。
2.ERP系统在乙方成功安装、测试可用后，甲方向乙方支付款项 总额的20%，即：￥（人民币整）。 3.余款在项目正式提交使用三个月后的五个工作日内，甲方向乙方一次性付清款项总额的20%，即：￥（人民币整）。 如甲方在上述规定的付款截止日期的五个工作日内，仍未向乙方付款（付款日期以汇出日为准），乙方有权对甲方每月追加2%的未付 款项，作为甲方的违约滞纳金。 第六条甲方权利 1.甲方有权要求乙方按合同规定提供服务。 2.非经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方透露向甲方咨询项目的任何内容。 3.乙方不得向任何第三方透露在甲方公司了解和知悉的商业秘密，包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息（商业秘密的具体确定及范围可以约定）。 4.乙方人员在甲方公司内活动时，需听从甲方相关人员的安排和引导，未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。 5.甲方提出收回有关资料时，乙方应将有关资料及其复印件交还甲方。 6.项目结束后的六个月内，甲方有权要求乙方就报告内容随时接受甲方及主管部门的咨询。 第七条甲方责任 1.甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及其他有关费用。 2.甲方应根据乙方的要求向乙方提供真实、全面、准确的信息及
合同编号：YT-FS-8866-35 用友服务合同范文(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
用友服务合同范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方(客户方)： 乙方(服务方)： 甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一. 合同适用说明 1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。 2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二. 服务内容 1. 乙方提供的服务内容： 1) 产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品
的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 2) 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3) 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 4) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 5) 远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。 6) 用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。 7) 用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。 2. 乙方的服务承诺： 1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，
用友软件服务合同示范文 本 In order to solve or prevent disputes, through establishing certain legal relations and realizing some common interests and wishes, all parties to the cooperation reach an agreement after consultation, and all parties signing the agreement have legal effect and are bound. 某某管理中心 XX年XX月
用友软件服务合同示范文本 使用指引：此协议资料应用在解决或防止纠纷，通过建立一定的法律关系并实现某些共同的利益和愿望，合作的所有方经协商后达成协议，签字的所有方具有法律效力并受约束。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 合同编号： 甲方：____ 乙方：____ 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定， 甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服 务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守： 第一条服务范围 乙方聘请甲方在下列第____项(以下简称项目)为乙方提 供管理咨询服务： 1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。 2.制订财务核算制度。 3.制订财务管理制度。
4.制订企业内部控制制度。 5.受托财务分析，出具财务分析报告。 6.投资融资咨询。 7.制订人力资源管理工作手册。 8.制订企业总务管理工作手册。 9.代办一般纳税人临时认定手续。 10.______ 甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。 第二条服务期间 1.本协议约定的咨询服务期间自____年____月至____年____月止。
XX公司 XXXXXXX系统 开发合同 甲方：XXXXXX公司乙方：XXXXXX公司合同编号： 签订地点：XXXX
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，XXXX 公司（下简称甲方）与XXXXX公司（下简称乙方）本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发XXXXXX一事签订本协议，协议如下： 一、项目名称 XXXXXXXXXXXXXXXXX 二、项目实施内容 XXXXX 详细的功能需求以双方共同确认的《XXXX系统建设方案书》为准，系统方案书作为本合同的有效附件。。 三、甲方权利与义务 1．甲方负责提供业务需求资料。 2．甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境，如需乙方提供前述设备、设施，应另立合同。 3．甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行，并及时反馈修改意见给乙方。 4．甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查，并提供甲方需要的材料和信息。 5．甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收，出具验收结论性报告。 6．甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护，与乙方技术人员一起完成维护工作，以保持系
统运行在最佳状态。 7．甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用和维护费用。 四、乙方权利与义务 1．乙方负责根据甲方的具体需求进行设计，并及时与甲方沟通，确保设计的功能符合实际操作和管理需要。 2．乙方负责软件代码的编写，确保软件质量，提供高质量的运行软件；并确保运行可靠、数据准确、实用、简捷、界面友好。 3．乙方负责培训甲方人员，提供操作说明文档。 4．乙方负责软件的后期维护，并持续跟进系统运行情况，及时解决运行中的问题。 5．乙方负责根据甲方的需求变更，在本合同界定的功能范围内适时进行软件的修改、升级工作。 6．乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三方的合法权益。如发生第三方指控甲方实施的技术侵权的，乙方应当承担相应责任。 7．乙方需保守甲方的商业秘密，不得利用工作之便外泄资料，避免给甲方带来损失；并在软件交付使用时向甲方提交的软件产品包括含有软件代码的载体（光盘或磁盘）和相应的文档。软件载体中包括可安装的程序运行文件和以下文档：《用户需求说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《测试报告》、《用户使用手册》、《数据字典》。 8．机房工作：甲乙双方参与本项目的工作人员应严格遵循各方安全制度，共同保障各方资料和设备的安全。
合同编号： __070401 ________ 用友软件维护服务合同 甲乙双方于 ___07 ______ 年__4_月___1_日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简 称“许可合同” ）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容。 一、维护服务的定义 “维护服务” 是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1．1 在线服务：乙方通过 web 浏览器为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。 1．2 热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 1． 3 远程维护服务：乙方通过远程维护系统（《用友远程维护软件》）对甲方的许可软件进行远程调试的过程。 1． 4 现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。 1．5 用户拜访服务：乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务。 1． 6 定期对用友出的补丁，和系统的安全财务的安全进行有较的管理的维护如：年结，月结出现的结转不了，无法备份进行有效的处理。 1． 7 用户服务大会：乙方根据用户的软件维护服务需求，为了加强用户和用户之间、乙方和用户之间的交流，而开展的交流服务活动。 1． 8 每个月对用户进行数据备份和对没有联网的单机版用户的杀毒软件进行升级和察杀病毒草。 2．乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 2． 1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据； 2．2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题； 2．3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作； 2． 4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。 3 ?本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务： 3. 1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件运 行故障； 3. 2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件；
软件实施技术服务合同协议书范本 编号： 软件实施技术服务合同甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： _____年 ____月____日甲方： 乙方： 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供 ____信息系统升级改造和市本部（含 ________办事处）实施及技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。 第一条术语定义“ ___”是指 ___。 第二条 ___ 内容及要求（一） __系统（二） __系统上述应用软件系统的升级改造内容详见附件一。应用软件系统升级改造要求（应达到的技术指标和参数）如下： 1.系统体系结构：采用三层（B/S） 结构，客户端通过IE浏览器进行操作。 2.数据库管理系统为Oracle10g，应用服务器（含中间件） 采用BEAWebLogicPlatform9.23.数据精度：数值型一律采用小数二位（利率的精度按央行的有关规定办理） 。 4.适应性：具有平台无关性，可在不同操作平台间进行转换和移植。 5.结构特性：支持200个并发用户数操作，处理的表记录数超过1000万条记录。 6.性能要求①业务处理响应时间 A.日常业务处理时间：批量业务 E.结息估计：平均用时W3个小时；F.系统允许最大同时上机操作人数200人。 ②预计数据量大小为200GB；③预计管理的人数：缴存职工350万（包括销户） ；贷款50万户。 7.可在如下硬件网络环境下运行： ①硬件环境： 数据库服务器采用由两台高性能的小型机构成的高可靠性双机热备集群；应用服务器采用由两台高配置的小型机构成的双机集群；客户端为普通的PC机，操作系统是WINXP、WIN2OO0WIN98等视窗操作系统。
甲方(用户)：_________________________ 乙方(服务方)：_________________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供用友软件技术支持运行维护问题达成一致意见，特签订本协议。 一、协议适用范围 本协议适用于从乙方购买用友软件、并且经过软件使用培训的合法用户。 二、服务产品 三、服务内容 (一)乙方向甲方提供以下服务内容： 1、电话热线支持：(0879)216265l 2162578 2146005 2、WEB支持：乙方通过在线支持系统接收、解答甲方问题． 3、现场维护：指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处 解决问题的过程； 4、远程维护：通过登陆因特网支持系统，实现网上技术支持。 5、运行环境检查：乙方在向甲方提供协议中规定的服务项目外，可以定期 对甲方应用用友软件的软硬件环境进行检查；但该检查必须经过甲方的许可。 6、用户协会活动：甲方通过乙方举办的用户协会的活动，进行技术交流， 解决疑难问题。 (二)乙方的服务承诺： 1、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出 关于用友软件的服务请求后，在一个有效工作日内给予响应并提供服务。 2、乙方提供给甲方的服务，必须按照协议规定的服务内容进行。
四、甲方责任 (一)甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。 (二)甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。 (三)甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 (四)甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前现象，便于乙方做出诊断。 (五)甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 (六)普洱区县以外的用户如需提供现场维护，乙方工程师在服务时发生的差旅费及住宿费由甲方提供。 五、违约处理 (一)乙方违约处理： l、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向有关部门投诉。 2、乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后j维护部门立即采取补 救措施，并给用户满意答复。 3、乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成了实际损失，应该给甲方 以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所提供的服务价格。 (二)甲方违约处理 1、甲方没有按照协议要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带 来的相关后果。 2、因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、 丢失等问题，乙方协助甲方解决，但严重的问题，另行协商解决。 (三)乙方免责条款 1、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致 的数据混乱、丢失责任。 2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求。 六、收费标准 (一)收费标准：
用友软件使用许可及服务合同 合同编号： 甲方： 乙方： 签定日期： 鉴于： 1．用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机软件著作权； 2．乙方是专业从事用友软件的营销服务机构，具备用友软件全系列产品的售前咨询、技术实施、售后维护能力； 3．甲方希望获得用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可。 为此，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。
一、许可软件清单、许可费及许可范围 1、许可软件清单 根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可 使用许可费合计人民币元，支付方式为：。 2．使用范围。甲方使用许可软件的范围限于：（填写许可甲方使用许可软件的地址、单位或部门名称）。 如果甲方需要在超出本合同规定的范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由乙方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得己方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。 3．许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为： ⑴将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许 可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。 ⑵对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或 其它试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。 ⑶限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件 正确使用的限制性措施。 ⑷将许可软件用于除甲方内部以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数 据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。 ⑸除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。
编号：TQC/K912用友软件服务合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
用友软件服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 合同号： 日期： 签约地点： 甲方：乙方： 地址：地址： 电话：电话： 传真：传真： 联系人：联系人： 鉴于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为
“技术服务”)经友好协商，甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款： 一、技术服务的内容、方式和要求 1、服务内容： 乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。 2、方式： 甲方在需要乙方提供技术服务时，邮件或电话通知乙方mis部门主管，或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时，乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。 3、工作单： 服务结束后，乙方工程师填写工作
合同编号0A软件实施服务合同 委托方（甲方）：厦门信达合同能源管理有限公司 受托方（乙方）： 签订日期：年月日
OA软件实施服务合同 委托方(甲方)：厦门信达合同能源管理有限公司 受托方(乙方): 1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就厦门信达合同能源管理有限公司OA软件实施服务事宜，协商一致，签订本合同。 2.服务内容及方式 2.1服务内容: 乙方为甲方提供OA软件安装实施及系统维护服务。 2.2服务方式 : 1、现场技术支持；2、电话技术支持、电子邮件技术支持；3、网络远程技术 支持；4、提供6个月的系统维护。 3.服务期限、地点及进度安排 3.1服务期限：自本合同签订日起180天为合同服务有效期限。 3.2服务地点：甲方公司所在地。 3.3进度安排：自本合同签订后五个工作日内提供安装实施服务，合同签订日起180天内提供系 统维护及咨询服务。 4.资料的提供 4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作 规范管理文档等。 4.2乙方应向甲方提供的资料： OA软件使用及管理培训等相关手册。 5.验收时间、地点和方式 5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后）， 三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果。 5.2甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。 5.3本合同服务项目的保证期为一年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发 现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。 6.费用及支付： 6.1实施服务金额
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 用友产品服务合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方: 乙方: 乙方根据甲方使用指定的计算机软件（以下简称“软件”），双方就该软件的维护服务达成以下协议： 一、维护服务的定义 “维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于U8软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。 二、维护服务内容 1. 乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务， 甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 1. 1热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。 1. 2远程维护服务：乙方通过远程维护对甲方的软件进行远程调试的过程。 1. 3现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。 1. 4用户拜访服务：乙方对甲方进行定期的拜访服务。 2. 乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括： 2. 1由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且 不能用软件处理数据； 2. 2软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题； 2. 3软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作； 2. 4所有有关软件的使用和实施的问题和要求。 3. 提供服务的软件范围 软件名称：用友U8 版本号：xxxx 产品清单：采购管理、库存管理、存货核算、销售管理、总帐、报表、应收应付模块、固定资产 4. 乙方提供的标准维护服务不包括以下情况： 4. 1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正 常运行； 4. 2甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等 情况造成数据混乱和丢失； 三、现场维护响应时间 1 .“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后， 在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。 四、甲方责任 1. 甲方应确保有专人负责软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及 相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。 2. 甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
项目 计算机软件使用许可合同 （适用于 ERP 软件：NC 、U8M 、CRM ） 合同编号： 甲 方： 乙 方：北京用友软件股份有限公司 分公司 签约地点： 签约日期： 年 月曰 本合同签署时，必须加盖双方骑缝章 本计算机软件使用许可合同（以下简称“本合同” ）由以下双方于 200_年 _________ 月 ______ 日 （注：控股子公司请 按实际名称填写）
在中国____________ 市签订： 甲方： 法定地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方：北京用友软件股份有限公司_____________ 分公司（注：控股子公司请按实际名称填写） 地址： 授权代表： 联系电话： 鉴于： 1. 北京用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机 软件著作权； 2. 乙方是北京用友软件股份有限公司在 _______________ 地区设立的分公司（注：控股子公司改为: 控股子公司），并已获得充分的授权授予北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可； 3. 甲方希望获得北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予 甲方该等软件的使用许可。 为此，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同 制定如下合同内容。 第一条定义 除本合同另有解释以外，本合同中的下列术语具有如下含义： 1.1 “许可软件”是指“用友________________________________ 软件，版本号为_______ ，其著 作权人为北京用友软件股份有限公司，许可软件包括许可程序及许可资料。除非本合
软件技术服务合同 甲方:淄博四维软件科技开发有限公司 乙方: 甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套); 甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件; 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务; 甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件) 乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 乙方应及时的备份数据; 违约责任 乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责; 如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负; 软件服务体系 1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件版本总计 软件名称 版本号 单价 数量 金额 城建档案信息化综合管理系统 A版 13000 城建档案信息化综合管理系统 B版 8000
某软件实施合同模板(doc 12页)
______________项目 实施服务合同 合同编号： 甲方：__________________公司 乙方：北京用友软件股份有限公司 _____分公司（注：控股子公司请按实际名称填写）签约地点： 签约日期：__________年_____月_____日
本实施服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200 年月___日在中国_______市签订： 甲方： ____________________________________（以下简称“甲方”） 法定地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方：北京用友软件股份有限公司______分公司（以下简称“乙方”）（注：控股子公司请按实际名称填写）法定地址： 法定代表人： UFSOFT 2020-10-7 12
电话： 传真： 甲乙双方于______年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。乙方根据许可合同的约定授予甲方对指定计算机软件（以下简称“许可软件”）的许可使用权。就该许可软件的实施服务，甲乙双方经友好协商，达成一致，并签订本合同内容如下： 第1条定义 除本合同另有解释以外，本合同中的下列术语 具有如下含义： 1.1“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况， 将许可软件应用于甲方业务系统的专业服UFSOFT 2020-10-7 12
务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。在项目实施过程中，乙方同时提供项目管理服务。 1.2“工作任务书”是指作为本合同附件的甲方 ________________项目（以下简称“项目”）工作任务书。本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施步骤及项目组成员的工作任务等内容将在工作任务书中具体规定 1.3“修改通知书”是指经甲乙双方项目经理签 字确认的对工作任务书的修改文件，修改通知书将作为工作任务书的附件。 UFSOFT 2020-10-7 12
系统软件实施服务合同 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的有关规定，经双方友好协商，由乙方向甲方提供项目实施服务，并签订本合同。 第一条项目实施内容 服务产 品名称 服务内容 服务项目服务说明服务规格交付方式 1 网站自助服务 2 邮件支持服务 3 电话热线支持 4 网上在线支持 5 远程支持服务 6 驻场服务 第二条项目实施计划 本项目预计从___年____月____日正式开始后，执行周期约为___周（工作日）。本项目的实施应尽可能地遵循估算的时间表，如实施过程中发生调整或改变，及时按照项目变更流程进行处理。 里程碑预计起始日期预计结束日期交付物工作人天项目计划阶段项目实施计划 项目培训阶段项目培训总结报告 项目上线阶段项目上线报告 项目验收阶段项目验收报告 第三条项目费用
双方约定，实施服务费总额为人民币大写元整（￥）。包含需实施产品明细如下表，自上线之日起，年内的年度运维服务产品费用为人民币元整（￥） 第四条支付方式 甲方应于本合同签订后10个工作日内支付本合同总金额的50%，计人民币 元整（￥），项目安装调试或培训完成后10个工作日内支付本合同总金额的30%，计人民币元整（￥），项目上线后10个工作日内支付本合同总金额的15%，项目上线后三个月内支付本合同总金额的5%，计人民币元整（￥）。 甲方在向乙方支付相应款项的同时，乙方向甲方开具等额的发票。 第五条甲方的权利和义务 负责项目关键问题的协调和对项目规划及进度的跟踪。负责项目相关文档的审批和确认，阶段性检查，组织项目的最终验收。 负责甲方项目组主要参与人员的确定。 提供良好的工作环境和互相交流的氛围。 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。 向乙方按期支付约定的软件产品及实施费用。 在乙方提出项目验收之日起5个工作日内组织对3.1款列明的软件系统进行验收，并于3日内验收结束。如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定，应自乙方提出项目验收之日起5个工作日内以书面形式说明理由及依据，乙方将提供相应的改进并重新提交甲方。如果甲方在5个工作日内不作答复，则视为甲方已经接受乙方的专业服务及其成果。 第六条乙方的权利和义务 按甲方的指导意见制定总体计划，合同生效后，乙方开始按计划履行实施服务。 制定相关技术实施和服务方案,并将有关资料和信息资源应用于项目实施和服务。
用友软件使用许可及服务合同 编号： 甲方： 乙方：天津用友软件技术有限公司 鉴于： 1.北京用友软件股份有限公司开发、生产相应的软件产品，并拥有该等软件产品的计算机 软件著作权； 2. 乙方是北京用友软件股份有限公司在天津地区设立的分公司，并已获得充分的授权授予 北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可； 3.甲方希望获得北京用友软件股份有限公司开发、生产的软件的使用许可，乙方同意授予甲 方该等软件的使用许可。 为此，甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。 一、许可软件清单、许可费及许可范围 1、许可软件清单 根据本合同约定的条款及条件，乙方同意授予、甲方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。
使用许可费合计人民币元，支付方式为： 2、使用范围。甲方使用许可软件的范围限于： 如果甲方需要在超出本合同规定的使用范围使用许可软件，应向乙方提出书面申请，并由双方另行签署使用许可合同。甲方只有在获得乙方单独的许可使用授权，并向乙方追加支付相应的软件使用许可费后，才能在超出本合同规定的使用范围使用许可软件。3、许可限制。未经乙方事先书面许可，甲方不得实施以下行为： （1）将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。 （2）对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。 （3）限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或乙方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。 （4）将许可软件用于除甲方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。 （5）除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。 二、相关服务 乙方为甲方免费提供以下相关服务： 1、上述许可软件的安装调试； 2、自本合同生效之日起一年免费服务，内容见许可软件产品包装内所附《服务指南》； 3、软件专业电话咨询； 三、许可软件升级 乙方为甲方提供有偿许可软件升级服务。具体按照北京用友软件股份有限公司规定的全国统一办法执行。