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图书馆系统服务合同

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图书馆系统服务合同

甲方:___________________

乙方:___________________

日期:___________________

一、协议双方

甲方:_________ 乙方:_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1、协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2、上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3、根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4、根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5、协助同一版本软件的升级工作。

6、根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7、乙方负责甲方操作员现场培训。

8、甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月

_________日,有效期为_________年。

六、付款方式

1、自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2、乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

图书馆系统技术支持服务合同协议书范本协议书

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软件系统开发服务合同

软件系统开发服务合同 甲方(委托人): 住所: 法定代表人: 乙方(受托人): 住所: 法定代表人: 经协商,现由甲方委托乙方开软件系统,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。 3.如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4.在开发完成后,乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6.软件系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

软件系统服务合同

合同编号: 软件系统服务合同 甲方: 乙方: 第 1 页共9 页 甲方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。 1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。 1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。 1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1 合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1 采用一次性付款方式 4.1.1 付款

系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:): (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。 4.2 乙方账户信息: 乙方开户名称: 开户银行名称: 帐号: 4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方,否则因此导致对方逾期付款,对方不承担任何违约责任,变更方承担因此产生的一切费用,买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。 4.4 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为电汇或银行汇票。 4.5 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和支付违约金的责任,则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。 4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。 第五条职责及合作界面说明 5.1 甲方职责:

SQL数据库图书管理系统(完整代码)

作品设计报告书题目:《图书管理系统》 班级网络2012-1班 学号 姓名 课程名称数据库应用技术 指导教师

目录

数据库课程设计报告书 一、设计目标 1.掌握计算机管理信息系统设计的一般方法,主要包括系统分析、系统设计的组织 和实施。 2.关系型数据库管理系统的编程技术,并能独立完成一般小系统的程序设计、调试 运行等工作。 3.培养把所学知识运用到具体对象,并能求出解决方案的能力。 二、数据库存储设计指导思想 在数据库存储设计的无数选择中,简单是系统架构师和DBA 的秘密武器。 简单,有时候就来自于对一个特定的表或表空间没有选择最优I/O 特性,总有这么一种可能,一个富有经验的DBA 拥有高超的存储技能并可以没有时间限制的去为一个非常重要的表或者索引配置一个存储。然而这样做的问题是,就算能达到设计的最佳性能,为了维护原始对象,这也经常造成对一个系统的管理变得更加复杂。好的数据库存储设计的要点是,在一个动态系统上,实现所有目标应该是最初的系统设计的一部分,并应该在数据库运行过程中长期进行。这篇文档简单的最佳实践描述达到了这些目标并且几乎没有性能损失。 三、任务 角色:读者、图书馆馆员、系统管理员;基础数据:读者信息、图书信息、操作员信息;业务数据:借还书记录登记、罚款登记;统计数据:书籍借阅情况统计或读者借阅情况统计。基本要求:利用数据库技术,完成基础数据和业务数据的储存和操作,数据库设计合理1.设计报告:含E-R图、数据字典、关系模式、关系实例、查询描述、关系代数、SQL 实现的查询语言及查询结果。 2.上机实现。

1.问题描述 1.1背景 随着图书馆规模的不断扩大,图书数量也相应的增加,有关图书的各种信息量也成倍增加,面对着庞大的信息量,传统的人工方式管理会导致图书馆管理上的混乱,人力与物力过多浪费,图书馆管理费用的增加,从而使图书馆的负担过重,影响整个图书馆的运作和控制管理,因此,必须制定一套合理、有效,规范和实用的图书管理系统,对图书资料进行集中统一的管理。 另一方面,IT产业和Internet获得了飞速发展,计算机应用已渗透到了各个领域,引起信息管理的革命,实现了信息的自动化处理,提高了处理的及时性和正确性。 提高图书管理工作效率,作到信息的规范管理,科学统计和快速查询,让图书馆更好的为学校,社会服务。 1.2数据需求 图书馆管理信息系统需要完成功能主要有: 1. 读者基本信息的输入,包括借书证编号、读者姓名、读者性别。 2.读者基本信息的查询、修改,包括读者借书证编号、读者姓名、读者性别等。 3.书籍类别标准的制定、类别信息的输入,包括类别编号、类别名称。 4.书籍类别信息的查询、修改,包括类别编号、类别名称。 5.书籍库存信息的输入,包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期、登记日期。 6.书籍库存信息的查询,修改,包括书籍编号、书籍名称、书籍类别、作者姓名、出版社名称、出版日期登记日期等。 7.借书信息的输入,包括读者借书证编号、书籍编号、借书日期。 8.借书信息的查询、修改,包括借书证编号、读者编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期等。 9.还书信息的输入,包括借书证编号、书籍编号、还书日期。 10.还书信息的查询和修改,包括还书读者借书证编号、读者姓名、书籍编号、书籍名称、借书日期、还书日期等。 11.超期还书罚款输入,还书超出期限包括超出期限还书的读者借书证号,书籍编号,罚款金额。

网站建设服务合同书(全面标准版)

网站建设服务合同书 甲方:(以下简称甲方) 乙方:南通网搜网络科技有限公司(以下简称乙方) 经双方友好协商,甲方委托乙方作为甲方公司网站的建设服务商,现就有关网站建设一事达成如下协议,具体条款如下: 第二条网站建设服务内容 网站建设(初次建设含一年免费网站有限服务,具体内容参考售后服务内容) 第三条、合同金额 合同总金额:小写:2200元,大写:贰仟贰佰元整。 第四条、付款方式 甲方按所选定的服务项目应向乙方支付总费用 2200 元,此费用包括一年的网站制作费用和网站维护费用。双合同签定后,甲方支付网站建设总金额50%计 1100 元,网站全部制作完成并上传至网站空间通后过并检测成功验收后三日内支付网站建设剩余的全部尾款1100 元。 第五条网站设计进程 1、乙方在 15 个工作日内,完成整个网站的制作。(自收到甲方提供的相关资料之日算起) 乙方在 7 个工作日内,完成网站的前台页面风格及框架制作并通知甲方审核(甲方如无异议视为通过,如有修改意见,在七个工作日内及时沟通并完成) 前台页面确定后,乙方在不超过总工作日内完成甲方网站相应功能模块的程序开发工作,调试完毕后通知甲方验收并上传至网络服务器,网站全部制作完成。 2、对甲方提出的超出本合同范围并有可能影响双方约定完成时间的,由此产生的延期与乙方无关,由双方协商确定具体时间及相关费用。 第六条售后服务 正式签订网站建设合同的客户将享受一年免费有限售后服务。整个网站制作完成后在原页面上有文字和图片的更换(一年之内8次,30张图片范围内,不涉及源代码重大功能修改),以及用户网站的日常上传、下载,以及相应的重大通知、节日预告等,网搜科技将为用户提供免费服务。 至网站交付贵公司正式运行当日起享受以下一年有效期免费服务内容:

图书馆系统技术支持服务合同简易版_1

It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 图书馆系统技术支持服务 合同简易版

图书馆系统技术支持服务合同简易 版 温馨提示:本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证,且对当事人双方或者多方都有约制性,能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、协议双方 甲方:_____ 乙方:_____ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提 供以下服务: 1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立 系统维护记录。 2.上门进行软件的维护,及时发现问题并 解决问题。 3.根据甲方的需要,修改系统的配置文

件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5.协助同一版本软件的升级工作。 6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7.乙方负责甲方操作员现场培训。 8.甲方免费参加乙方在_____或_____组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_____%。 四、服务方式 上门及电话服务,二十四小时内响应。

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

C++图书管理系统源代码

图书管理系统 系统功能: 1.借书:根据借书人提出的图书编号(id)查询该图书,如果该图书现存量(store)不为0,则提示输入借阅者的学号(num),为借书人办理借书手续,提示用户该书已被 借出。 2.归书:根据借书人的学号查询该读者的信息,若有该读者,则提示输入所借书籍的编号(id),为该读者办理还书手续,提示该书已还。 3.书籍管理:弹出书籍管理界面,输入所要执行操作的号码: (1)增加书籍:弹出注册新书的窗口,按照提示输入所增加书籍的信息,最后,提示用户该书已被注册。 (2)删除书籍:弹出删除书籍的窗口,输入所要删除书籍的编号(id),输出该书的信息,确认是否删除该书,1为删除,0为放弃。 (3)修改书籍:弹出修改书籍的窗口,输入所要修改书籍的编号(id),输出该书的信息,确认是否修改该书,1为修改,0为放弃。之后按照提示重新输入书籍的信息。 4.读者管理:弹出读者管理界面,输入所要执行操作的号码: (1)增加读者:弹出注册读者的窗口,按照提示输入所增加读者的信息,最后,提示用户该读者已被注册。 (2)删除书籍:弹出删除读者的窗口,输入所要删除读者的学号(num),输出该读者的信息,确认是否删除该读者,1为删除,0为放弃。 (3)修改书籍:弹出修改读者的窗口,输入所要修改读者的学号(num),输出该读者的信息,确认是否修改该读者,1为修改,0为放弃。之后按照提示重新输入读者的信息。 5.搜索:此搜索包括两方面的搜索,书籍搜索以及读者搜索,弹出搜索的窗口,按照提示输 入所要搜索的内容,1为书籍搜索,2为读者搜索: (1)搜索书籍:弹出搜索书籍的窗口,按照提示输入所要搜索的方式,包括按<1>书名搜索, <2>书号搜索,<3>作者搜索,<4>出版社搜索,<5>出版时间搜索;根据所选方式输入相 应的内容,若是该书籍存在,则输出该书籍的信息,否则,返回主界面。 (2)搜索读者:弹出搜索读者的窗口,按照提示输入所要搜索的方式,包括按<1>名字搜索, <2>学号搜索;根据所选方式输入相应的内容,若是该读者存在,则输出该读者的信息, 否则,返回主界面。 6.退出:退出图书管理系统。 图书类设计:

图书发行管理网络系统集成合同书(合同示范文本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 图书发行管理网络系统集成合同书(合同示范文本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

图书发行管理网络系统集成合同书(合同 示范文本) 合同编号:___________________ 项目名称:____________________ 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签定地点:____________________ 签定时间:______年____月____日 一、合同内容 经甲乙双方充分协商,就工程达成如下合同条款: 本合同总金额为人民币_____.本合同价为甲方支付给乙方的费用,其费用项目包括:_________ 二、付款方式

合同签订生效之日起一周内,甲方将合同总价格________(即人民币___________)的预付款汇至乙方公司账号。在系统设备到达甲方并安装调试完毕后一周内,甲方将本合同总价格的________%(即人民币________)汇至乙方公司账号。在安装调试完毕________个月内,甲方将其余款项即本合同总价格的________%(即人民币________)汇至乙方公司账号。本合同所有款项均须汇至乙方公司财务部付款通知书指定的乙方合法账号上。 三、合同范围 3.1甲方同意将工程的系统集成、软件及工程设备的采购委托给乙方,乙方同意承接工程的系统集成、软件及工程设备的采购。 3.2确定布线系统采用________产品。其具体内容见本合同的附件。 3.3合同设备的技术指标及乙方对设备的技术保证均在本合同中进行规定。 3.4甲方购买的乙方产品:《新邦图书发行网络管理软件系统》及《超市管理软件系统》,其版权属于乙方,甲方拥有其使用权,仅

信息管理系统软件维护服务合同

信息管理系统软件维护服务合同 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一:信息管理系统软件维护服务合同 合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期: 有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签

订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作; 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表 拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

系统服务合同

竭诚为您提供优质文档/双击可除 系统服务合同 篇一:软件系统服务合同 合同编号: 甲方:乙方: 软件系统服务合同 甲方:法定地址:法定代表人:乙方:法定地址:法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对mAs系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1“服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。1.2“技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。1.3“现场”:指服务和维护合同系统的场所。

1.4“安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。1.5“开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6“验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1采用一次性付款方式4.1.1付款 系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:):(A)、合同总价100%的正式、足额、有效税务发票;(b)、双方签署的验收报告。4.2乙方账户信息:乙方开户名称:开户银行名称:帐号: 4.3双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定

IT信息系统服务合同书详细版

IT信息系统服务合同书详细版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-013361

IT信息系统服务合同书详细版 甲方:_____ 乙方:_____ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_____。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_____。 二、服务方式 1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。

2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。 4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。 5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的

图书馆系统技术支持服务合同协议书范本模板

甲方:________________________________________ 乙方:________________________________________ 上述各方经平等自愿协商,签订本合同以共同遵守。 一、合同内容 经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务: 1、协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2、上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。 3、根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4、根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。 5、协助同一版本软件的升级工作。 6、根据甲方的要求,制作图书馆的主页。 7、乙方负责甲方操作员现场培训。 8、甲方免费参加乙方在________或________组织的操作员培训。 二、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的________%。 三、服务方式 上门及电话服务,24小时内响应。 四、服务期限 期限:自________年________月________日起(含当日)至________年________月________日(含当日)止,共计________天。

五、付款方式 1、自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。 2、乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。 六、违约责任 按经济法,合同双方友好协商解决。 七、其他 1、本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。 2、本协议经各方签署后生效。 签订时间: 甲方(签字或盖章): 乙方(签字或盖章): 签订合同有哪些注意事项?合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等,但不管是以哪种方式来订立合同的,此时都有一些事项是需要当事人了解注意的。 签合同的注意事项如下(使用时请删除): 一、在签订合同以前,经营者必须认真审查对方的真实身份和履约能力。 二、审查合同公章与签字人的身份,确保合同是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构,应要求其提供所属法人机

软件系统开发和服务合同模板

合同编号:20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人: 地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 乙方:XXXXXXXXX 法定代表人: 公司地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方委托乙方提

供XXXXX系统开发及服务事宜,特订立本合同,以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称:XXXXX系统(以下简称“产品”) 1.2产品说明:详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务:在产品验收前,提供产品使用培训服务;产品验收通过后,做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境:该系统采用php5语言编写,数据库使用mysql5.6 ,Apache2服务器, windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付:乙方应于2016年4月23日开始产品实施,交付日期:2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注:如因甲方原因(如:未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等) 导致开发延期,交付时间也将顺延。如因乙方原因(如:因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等)严重影响甲方使用产品的情况, 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收:甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告;如验收不合 格,甲方应在上述期限内提出书面修改意见,逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持:在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间,乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务:项目维护期:产品上线后维护2个月,乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内,乙方将指定专业运营人员7 (天)*8 (小时)为甲方服务,解决甲方提出的问题。

系统技术服务合同

系统技术服务合同 篇一:计算机系统技术服务合同 XXX计算机系统技术服务合同 合同编号:_____________________ 合同签订地:___________________ 甲方:__________(XXX计算机系统客户) 住所地____________,联系电话:_____________________。乙方:ww系统有限公司(XXX计算机系统服务单位)住所地:___________,联系电话:______________。 为确保甲方正确和安全使用XXX计算机系统(简称XX系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《XXX 计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供XXX系统技术维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容: 乙方受甲方委托对甲方使用的XX系统进行技术维护。 XX系统是指XX系统专用设备和相应的XX软件,XX系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。 二、服务方式: 1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业XX系统的硬件环

境和运行环境,乙方负责甲方XX系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控XX系统的升级工作。 2.培训服务:乙方负责为甲方XX系统操作人员提供技术培训,培训合格者将XX系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗 位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。 3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:XXX-XXXXXXXX。 4.上门维护:对于电话咨询不能解决的问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。 5.回访服务:XX系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。 6.专用设备维修:甲方使用的XX系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。 三、服务收费标准: 1.在甲方XX系统运行期间,甲方须于每年___月__日之前向乙方缴

图书馆软件合同

图书馆管理软件采购合同 合同编号:20041235-1 合同签订日期:2004年11月21日 甲方(买方):上海系统工程有限责任公司 地址:上海市XX路XXXX号 邮政编号:200012 电话:XXXXXXXX 联系人:XXXX 乙方(卖方):杭州XX数码科技有限公司 地址:杭州市教工路1XX号XXX室 邮政编号:3100XX 电话: 0571 XXXXXXXX 联系人:XXX 开户银行:杭州市工商银行XX分理处 帐号:XXXXXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方根据中华人民共和国合同法,平等互利,协商一致,同意签订本合同,共同信守。 1.品牌及配置、制造商和产地、单位、数量、单价、金额及合同价

其专利权、商标权或工业设计权的起诉。 5.包装要求 5.1 乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装,这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,以确保货物安全无损地运抵指定现场。 5.2 6.验收 6.1 本合同的验收期为工程完工后(15 6.2 (1如果发现数量不足或有质量、技术等问题,货等处理措施,发票,甲方出具签署有验收意见的货物验收单给乙方。 (2)使用单位收货后根据货物的技术规格要求和出厂检验标准,对货物进行检查验收,如果发现数量不足或有质量、技术等问题,乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用。验收合格后,使用单位收取发票并在货物验收单上签字及加盖单位印章。使用单位在货物送达后无正当理由而拖延验收或不验收超过上述6.1款所规定的验收期的,则视为其已验收通过。 7.付款 7.1 本合同以人民币付款。 7.2合同签定后甲方付乙方合同总金额的40%,验收合格培训完成后甲方付乙方合同总金额的50%。合同总金额的10%作为质量保证金,按验收合格期后推算1年后由甲方付给乙方该质量保证金。 8.伴随服务 8.1 乙方应提交所提供货物的技术文件,应包括相应的每一套软件中文的技术文件, 包装好随同货物一起发运。 8.2 (1)免费送货上门,免费调试 (2 (3)在厂家和/进行培训。 9.质量保证 9.1 乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命期内应具有满意的性能。在货物最终交付验收后不少于(12 )个月的质量保证期内,乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。 9.2 在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方应在接到使用单位通知后(10 )天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和/或设备来更换有缺陷的部分和/或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应按合同第12条规定,相应延长修补和/或更换件的质量保证期。 10.乙方履约延误

软件系统维护服务合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版

软件系统维护服务合同正式版 下载提示:此合同资料适用于日常场景中,在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,如若自身权益受到损害,可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写:) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话:_______________. 8小时外应用系统应急服务热线: ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:_______________. 4.1服务费总额为: _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同 协议书 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同 甲方:合同编号: 乙方:签订地点: 哈尔滨铁路局(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下服务协议。 一、维护项目 乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务,其维护项目见下列清单: 二、 1. 24 小时电话支持:乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。 2. 现场服务:乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时,乙方以最快速度到达现场服务。 3. 服务内容:乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜,在信息系统需要进行应用软件版本升级时,乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。 三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日,结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务,双方可在服务期届满重新签订合同。 四、费用及付款 1. 维护服务费用 2. 付 合同生效 后,乙方 向甲方开 具发票。 十五日内 甲方支付乙方全额100%合同款。 五、双方义务 1. 甲方义务 (1)甲方应按合同约定支付保修费用。 (2)为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地,并安排系统人员协助乙方工作。 2. 乙方义务 (1)乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理,并提供及时的软件 版本升级。

(2)乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。 (3)乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失,按损失金额赔偿。 六、在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人协商解决,协商不成时,向法院提起诉讼。 七、合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,双方签字盖章之日生效。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 法定代表人或负责人(签字):法定代表人或负责人(签字): 委托代理人(签字):委托代理人(签字): 签字时间:年月日签字时间:年月日

图书馆合作合同

xx图书馆合作协议 甲方: 乙方:xx书店旗舰店 为更好共建“全民阅读、书香衢城“为主题的系列文化活动,实现文化资源的共知、共享,完善衢州市图书馆文化资源共享服务体系建设。共建衢城首家24小时书店,为明确双方单位的责任、权力与义务,经双方协商,特订协议如下: 第一条合作关系 双方本着非营利性公益目的互为合作关系,工作中相互沟通、相互促进。 本着为推动全衢州市民阅读的习惯,共建书香衢城。双方在活动过程中积极探索、相互指导,为建立我区新型公共文化资源服务体系探索新途径。 第二条合作开展的原则和内容 1、合作开展原则 本着“合作共享、共同发展、以人为本、育人化人”的基本原则,在构建文化资源共享服务体系框架下,紧扣共建、共享的中心思想,不断提高全市人民的综合文化内涵。 2、合作内容 发起建设衢城首家24小时书店(樊登书店旗舰店),提供市民免费自助借阅图书形式,开展阅读体验活动、分享会及文化体验活动的交流和总结。 第三条双方权利与义务 1、双方的权利 (1)双方对本活动均有提出指导意见及疑义的权利 监控系统,电脑)等。

(2)甲方提供樊登书店旗舰店免费借阅书籍及相关设备(借还书设备,书架,(3)乙方可享受图书馆方不定期业务培训。 (4)乙方进行借书押金的收取工作 (5)甲方为书店提供补办手续 2、双方义务 (1)无分外情况不得单方面终止活动的持续开展 (2)乙方要遵守图书馆各项规章制度要求。 (3)双方有义务做好本项目合作的宣传工作,加强区域影响力。 (4)双方积极构建交流平台,实行协作化、长期化,办精品活动。 (5)乙方需做好图书的相关管理保存工作。 第四条若有未尽事宜,双方本着结合协作的精神协商解决,必要时对本协议进行修改或补充,所签补充协议与本协议具有同等效力。 衢州市图书馆(签章)樊登书店旗舰店(签章)(签字):(签字): 年月日

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

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