2019-2020年 中国保险代理人渠道调查 目录 目录 ................................................................................................................................................................................... 3 表格和图表 .............................................................................................................................................................................. 4 九大主要发现 .................................................................................................................................................................. 6 研究背景 ................................................................................. 8 关于本调查 .............................................................................. 10 代理人基本画像 .......................................................................... 12 人才从哪儿来 .......................................................................................................................................................................................... 18 专题一：为什么要“优增”人才？ .............................................................................................................................................. 25

表现如何？ .............................................................................. 27 专题二：太平人寿重庆分公司活动量管理案例 ................................................................................................................. 29 专题三：太平人寿重庆分公司继续率管理案例 ................................................................................................................. 31

渠道和团队管理 .......................................................................... 36 专题四：重建寿险核心价值 .................................................................................................................................. 43 专题五：科技赋能案例之横琴人寿混合型前端 ................................................................................................................. 45

产品结构及客户画像 ...................................................................... 47 总结 .................................................................................... 50 4 ©2019, LL Global, Inc.

表格和图表 表格 1 — 参与本次调查的寿险公司 ..................................................................................................................................................... 11 表格 2 — 招募中使用的选才方式 .................................................................................................................................................. 23 表格 3 — 活动量管理手段及工具 .................................................................................................................................................. 27 表格 4 — 太平人寿重庆分公司活动量管理任务表 ................................................................................................................ 29 表格 5 — 某公司营销管理职级及架构 ........................................................................................................................................ 38 表格 6 — 五家典型公司营销培训时长 ..................................................................................................................... 39 表格 7 — 受访公司在售产品类型列表 ........................................................................................................................................ 47

图表 1 — 2007-2018 年中国寿险代理人数量及增速 ............................................................................................................. 8 图表 2 — 19 家公司在册代理人数量（截止 2018 年底） ...................................................................................................... 12 图表 3 — 受访公司代理人性别比（截止 2018 年底） ............................................................................................................. 13 图表 4 — 受访公司在册代理人平均年龄（截止 2018 年底） .............................................................................................. 14 图表 5 — 美国代理人年龄分布（2017 年） ................................................................................................................................. 15 图表 6 — 2010-2017 年美国个人寿险代理人平均从业年限 ............................................................................................. 16 图表 7 — 中国受访公司在册代理人平均服务年限（截止 2018 年底） ........................................................................... 16 图表 8 — 2017-2018 年新招募代理人人数对比 ..................................................................................................................... 18 图表 9 — 2017-2018 年新招募代理人年龄对比 ..................................................................................................................... 19 图表 10 — 2018 年新增员女性比例与存量比例对比 ............................................................................................. 20 图表 11 — 2017-2018 年招募对象大专及以上学历占比 .................................................................................................... 21 图表 12 — 招募方式及使用分布 .................................................................................................................................................... 22 图表 13 — 招募方式使用率及效果（成功率）对比 .................................................................................................................. 22 图表 14 — 过往职业与聘用率和成功率的关系 ....................................................................................................................... 26