网店运营托管合作协议

HRTJ12TG0015

甲 方：

授权代表：

网 址：

地 址：

电 话：

紧急联系电话:

传 真：

乙 方：济南XX网络

地 址：山东济南市XX号

技术顾问：XXX

传 真：*************

投诉电话：***********

签订地点：中国 · 济南

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立淘宝店第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展.

甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国天猫店法》等法律法规，本着“平等互利、诚实信用”原则，甲乙双方经友好协商，就巴山雀舌天猫旗舰店（简称：天猫店）的设立、运营、管理等合作事宜，特达成如下协议，以求共同恪守：

第一章 总则

1． 合作内容：甲方是拥有包括 品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2． 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；

3． 合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、网店客服等服务。甲方授权乙方在______________(淘宝、拍拍、京东商城……)的网络销售经营权，除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章的约定向乙方支付建设及运营服务费；

4． 本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计，双方联合经营的运营模式。

5． 合作期限及目标

6． 本合同期限自 2013 年 月 日起至 2016年 月 日止。

7．一、合作内容及其方式

8．1.1互联网/电子商务：

9． （网站名称：_ _，域名： ），主营业务：

10．

11． 1.2合作方式

12． （1）甲方

13．

14． （2）乙方:

15．

16．

17． 二、出资、股权、利润分配

18．

3.1出资额及其股权比例

股东 甲方 乙方

出资方式 现金 现金

实缴出资额 人民币 万元 人民币万元

占股比例

19． 其中，用于天猫经营的保证金人民币5万元由甲方支出，该费用计算至甲方的实缴出资额内。

20． 3.2利润分配（即分红）

21． （1）如巴山雀舌天猫旗舰店当年有年度税后可分配利润的，应于该年会计年度结束的最后_60_天内，甲方、乙方根据各自的占股比例，分取天猫店的红利；

22． （2）甲、乙双方应对 的盈亏状况进行监督，每月小结一次，半年中结一次，每年年终终结一次，以便统计实际可分配的年度税后可分配利润；

23． （3）甲、乙双方所报的合理开支应充分尊重，并予以认可；如有遗漏，允许在分配之前补充；当年年度税后可分配的利润经甲、乙双方签字后认可。

24．

25． 三、资金管理

26． 3.1双方共同指定一个帐户，作为天猫店成立所需资金使用，帐户信息如下：

店名

支付宝

27． 3.2天猫店成立后，以开户银行帐户为双方资金使用的共同帐户，由双方监管使用。

甲乙双方合伙经营天猫旗舰店总投资为65万元。甲方出资20万元，乙方出资45万元，甲方占天猫旗舰店51.1%股份，乙方占天猫旗舰店49.9%股份。股份不得转让，抵押给第三方个人或者企业。详细投资明细及所购固定或非固定资产明细见协议附件。

本协议签订之日起七个工作日内甲、乙双方的投资款必须到位，否则本协议自动解除;

甲方负责办理天猫旗舰店的工商登记、经营;承担企业法人代表;并以此名义缴纳相关费用;对外行使经营行为，乙方对甲方的经营行为有知情权和监督权，管理过程中若出现需要法人承担责任等情况或因此产生相关费用的问题由甲乙双方按5：5共同分担。

第二章 提成比例

乙方帮甲方赚回运营成本（淘宝商城保证金及服务费）后，乙方每月销售额达到5万以上，甲方每月应拿销售额的10%作为乙方的销售奖金。5万以下，不与销售提成奖励。

第二章 利润分配及支付

1.甲乙双方按照议定比例进行利润分成，分成比例为： ；利润计算公式如下：

利润 = 销售总额 – 运营成本 – 推广费用 – 产品成本 – 运费支出。

2.甲乙双方共同管理天猫商城支付宝账户，没有另一方同意，不得进行转账、支付、提现等操作。

3.每月1号至10号进行上前一个自然月的利润核算，11号-15号对前一个自然月销售款进行分配，甲乙双方需共同操作，否则视操作方为违约。

三：合伙双方共同经营、共同劳动、共担风险，共负盈亏

财务核算：经双方协商一致，由双方协商选聘出纳人员管理现金收付、银行结算及有关账务;由会计(另请或外包)按月进行经营核算，公开账目并出具财务核算报表，经甲乙双方签字认可并保存。每月25日为签字日，在七天之内不签则视为认可。双方均随时有权对共同投资的财务状况进行核查;

盈利分配：按照各自的股份享有利润分成每个季度经营所获得的纯利润按照各自占有股份比例分配，于下一个季度首月的月末双方核算无误认可后进行分配，如需将其中的部分利润用作再投资，由双方商定;

纯利润：每月盈利(总业绩)扣除所需支出和固定资产折旧后视为当月纯利润;

第三章 权利义务

A．甲方权利及义务

1． 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；

2． 甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。

3． 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4． 甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；

5． 甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

6． 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；

7． 4.2 甲方的权利与义务

8． 4.2.1甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批或许可，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。

9． 4.2.2 甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备；制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担；

10． 4.2.3甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货的，应自缺货之日起24小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方（包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。

4.2.6甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管的账户内，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目

标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。

4.2.7 甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

4.2.8甲方有权随时对乙方的销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正的通知等处理。

4.2.9甲方须保证在所有的网络销售平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。

B．乙方的权利及义务

1． 乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权；

2． 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3． 乙方不得在线下销售甲方提供的货品。

4． 乙方负责网上合作平台的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、网店客服。

5． 乙方应于每周结束的次日，每月结束的三日内，每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、

退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

6． 乙方应在甲方书面批准的的市场推广方式内开展推广活动；

7． 乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方书面批准。

8. 除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用 品牌，不得再授权其它单位网络经营 品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒 品牌的产品，不得做出任何侵害

品牌的知识产权的行为，否则甲方有权立即单方解除本合同，乙方应承担相应的违约及侵权责任并赔偿甲方由此所遭受的实际损失。

9. 乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损

品牌形象的行为，否则由此产生的责任概由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除本合同。

4.1.1 乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台（包括但不限于天猫商城及淘宝集市店）并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。

4.1.2乙方组建并管理该项目的运营团队，并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括：项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。

4.1.3乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。

4.1.4 乙方在使用到付费营销推广时，需提前做好计划（投入费用不超过销售额的20%），并把相关计划提交给甲方审批，甲方同意并拨款后方能实施。

4.1.5乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中，乙方如发现有针对甲方商品的侵权行为的，应在24小时内通知甲方并提供相应援助。

四、双方的权利与义务

4.1双方的权利：

（1）有权查阅、复制法律规定的资料；