联通服务协议
甲方:
乙方:
甲、乙双方经过友好协商一致,达成如下协议:
甲乙双方的权利和义务及操作流程、付款方式:
甲方提供的可以直接在相关部门备案,采用结算方式即的使用费。
一、乙方选择光纤类型为_______M,统一资费为¥_______/年大写:______ 。
二、当乙方确认选择联通光纤,填好申请表(盖公章),提供营业执照复印件(盖公章)、法
人身份证复印件(盖公章),并缴交第一季度的费用为:¥_______元,大写:_______ 元三、甲方收到乙方提交的资料及首期款后,上报联通公司勘察线路,并在三至七个工作日内
回复乙方是否有资源,_____个工作日能完装完成。若因联通公司资源问题无法安装,首期款全额退还。
四、联通公司工程安装完毕以后,给予乙方七个工作日测试,乙方需在此测试七日之内将余
款付清。金额为:¥_______ 元。第八个工作日开始计费。
五、若因线路使用过程中出现故障,请拨打:10001申报故障。
六、甲方负责协助光纤的安装、流控接入调试,制度相关策略,保障乙方线路方案使用最优
最大化,保证乙方的正常运营,协助解决相关问题。
违约责任
1、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,否则甲方按每日10%的滞纳金。若无故超过
10日仍不能结清光纤使用费,甲方有权停止光纤使用,造成的一切损失由乙方自行承担。
2、在甲方调测完毕以后,乙方不得私自拆换与调换线路及硬件,否则造成的网络事故甲方
不负责。
3、甲方(代表)服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。
4、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出光纤线路故障的服
务请求后,必须在24小时内给出响应并提供服务。
5、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持,
服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至12:00,下午2:30-5:30。
服务热线:投诉电话:
6、乙方负责提供网络结构、线路接入、网络环境数据。
7、甲方在施工的过程中会给予乙方参加培训技术人员的指导与支持,乙方必须严格用心学
习相关知识,学习培训期间不得从事与学习无关的任何工作。
8、无论乙方以任何方式向第三方转让,均视为乙方自动放弃享受服务的权利,并且甲方不
向第三方提供任何技术支持。
9、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊断,及时解决故
障,并配合甲方服务人员做好维护档案。
10、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、
丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指:A、非正常退出软件。B、感染病毒。C、非操作人员使用软件。D、其它非正常使用软件或电脑。E、未安相关规定接入不安全的线路)
11、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
七、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担
相应的法律责任。
·在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。
·如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。
·本协议一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)
代表:代表:
日期:日期:
电话:电话: