人力资源培训协议书
甲方：XX
乙方：XX

根据甲方2011年职工教育培训工作发展计划，双方共同协商确
定培训标准。乙方受甲方委托，全权承办与组织甲方培训项目。经双
方协商，达成如下协议，共同信守执行。

一、 培训目的、地点
甲方委托乙方培训的目的：
进一步提高甲方全员业务知识、技能水平，全面提升全员综合素
质，为确保甲方各项工作顺利进行以及经营效益的不断增长提供坚实
的职工队伍素质保证。此次培训地点由乙方提供。

二、 培训的内容范围及要求
XX人员
当前XX形势以及培训的重要意义。服务标准 、人容仪表、行
为举止、文明用语、两纪标准。职业道德。服务宗旨。应知应会。服
务礼仪 、服务理念。服务敬语。《服务的魅力》。

三、培训时间
甲方委托乙方自：X年X月X日至X月X日。同时乙方完成培训
任务计划书，向甲方提供（附件）“培训课程表”一式 二 份。

四、承办培训人员（讲师）
由乙方指定此次培训负责人XX、XX等人承办该项培训。

五、费用总额及支付方式
总额：根据培训授课课时及授课老师的资质等级，经双方议定，甲方
向乙方支付培训费共计人民币：XXXX元。
支付：本协议自签字生效后，甲方向乙方一次性支付培训费合计：
XXXX元。

六、乙方的义务
1、培训期间乙方向甲方提供的“培训课程表”与《培训标准》，未经
甲方许可，不得自行修改或减少服务。
2、乙方遵守职业道德，对甲方提供的有关资料（如人员名单）和需
求培训课题与商业机密信息不保守、不泄露。
3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况，培训结束时请甲方参与
监考发证等考务工作，以便验收培训结果。

七、甲方的义务
1、按约定时期为乙方提供所需培训的相关业务（培训）资料。
法人或代表人签字： 法人或代表人签字：
甲方盖章： 乙方盖章：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件：1、双方营业执照、税务、组织机构代码证、开户行登记证等资质证明材
料。
2、其它必要资料。
3、乙方提供《人员培训课程安排表》。