售后服务响应时间：小时。接到用户报修电话，售后工程师24小时内有明确答复或到达
设备现场。
五、其他：
1、本协议一式四份，双方各执二份。
2、本协议与合同具有同等法律效力。
3、其他未尽事宜由双方协商解决。
买受人：
代表人：来自百度文库
日期：
出卖人：
代表人：
日期：
2、培训及安装 培训：设备送达客户指定地点，在必要协助下安装、调试、验收完毕，履行合同条款后，在设备 所在地对不少于2名客户指定人员进行免费培训，培训内容包括：
激光安全防护常识；
激光器的基本原理及激光切割机的构造；
控制系统的操作技能；
设备操作及注意事项；
设备日常维护，激光器调整及备件更换操作技能。
3、设备验收
编号：
激光切割机技术协议书
甲 方：
乙 方：
签订日期：年月日
此技术协议是编号为的购销合同的附件，与其具有同等法律效力。买方是公司（以
下简称甲方），卖方是（以下简称乙方）。目的在于规定该项目的性能、技术规格、验收
方法及售后服务等有关事项，供甲乙双方贯彻实施。
一、项目说明
项目名称：激光切割机
二、名称、数量
设备名称：激光切割机台
三、激光切割机技术要求：
重复定位精度士0.02mm；加工范围：300*300 mm切口无毛刺、熔解痕、漆膜损伤等缺陷；有适 合电机冲片制作的工装、平台等。
四、技术资料、培训及售后服务
1、售前服务 包括用户单位的工程技术人员、使用部门、供应部门等人士对激光设备的咨询服务，工艺实验， 设备选型等。
合同签订后乙方严格按合同技术指标条款设计和制造设备， 设备生产、 制造完毕， 甲方在乙方所 在地按各项技术指标对设备进行预验收。 设备在甲方安装调试完毕， 双方按约定标准对设备可行 性、稳定性、可靠性进行最终验收。
4、售后服务
所售产品一年保修， 终身维修。 保修期内设备出现故障及机件损坏 （人为因素及不可抗力因素除 外），乙方负责无偿保修，所需换件由乙方无偿提供（易耗件除外）。保修期外仅收实际维修材 料及成本费。