世纪东方嘉园
底商物业管理服务合同
北京森茂物业管理有限公司
物业管理委托合同
委托方（以下简称甲方）：
地址：
电话：
代表人：职务：
受托方（以下简称乙方）：北京森茂物业管理有限公司
地址：
电话：
代表人：职务：
根据法律、法规的有关规定，经甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就物业管理服务达成以下协议；甲、乙双方承诺：遵守北京市居住小区管理办公室批准的《世纪东方嘉园小区物业管理公约》中规定的甲乙双方应尽的权利和义务。委托管理项目名称：世纪东方嘉园104楼，201楼底商网点
房屋类型：商业
坐落位置：。委托管理的商业建筑面积：M2
第一章：双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务：
1、乙方违反合同规定未能达到服务标准时，甲方有权要求乙方限期整改。
2、乙方擅自提高收费标准的，甲方有权拒绝交纳并要求清退提高部分。
3、甲方应遵守本物业的物业管理制度和《世纪东方嘉园小区物业管理公约》。
4、依照本协议向乙方交纳物业管理费用。
5、装饰、装修房屋时，应签订并遵守《装修手册》、《装修协议书》。
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使用功能。
7、在委托管理期内，甲方如将房屋出售、转让或以其它方式转移所有权，甲方须
提前10天通知乙方，并办理有关手续，如未及时到乙方办理手续，乙方将视该房产权仍属原业主，而由此引发的各种费用及经济纠纷由原产权人（使用人）承担。
8、对产权人（使用人）家中来访客人及朋友等，如违反本物业的管理制度和《装
修手册》、《装修协议书》而造成损失、损坏的，由产权人（使用人）承担。
9、加强邻里之间的团结、友好、沟通，按照安全、合理、公平的原则，正确处理
物业的给排水、通风、采光、维修、通行、环保、卫生等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益，对房屋的自用部分、自用设施、设备应正确使用、维护。
二、乙方的权利和义务：
1、对房屋共用部位、共用设施、设备、绿化、环境卫生、保安等项目进行维护、
修缮、服务与管理。
2、根据法律和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《世纪东方嘉
园小区物业管理公约》，并以书面形式告知甲方。
3、在托管期内，建立健全本小区的物业管理档案资料。
4、物业管理企业有权支配使用物业管理服务费用，可委托专业公司承担本物业的
专项管理和服务业务。
5、依据本协议向甲方收取各项物业管理服务费，由于甲方不交或延期交纳物业管
理费用，造成乙方管理、修缮不利及损失的，由产权人（使用人）承担，给乙方或他人造成经济损失的应给予经济赔偿。
6、甲方（使用人）欲装修住房时，必须于施工前到北京森茂物业管理有限公司办
理登记手续，并做到不影响房屋的住用安全，不影响他人的正常使用，如违反规定自行拆改楼内承重结构，不办理手续自行装修，乙方有权责令停工、恢复原状。
7、因装修或改建施工与相邻住户发生矛盾时，应由甲方主动与相邻有关人员协商
解决，如矛盾激化影响房屋管理秩序，乙方可责令该户停工，直到矛盾解决为止。
8、因装修施工给他人财产造成损失时，甲方（使用人）应承担赔偿责任，详见《装
修手册》、《装修协议书》。
9、物业公司对甲方房屋内的自用部位、自用设施、设备维修养护等提供有偿服务，
收费标准可双方商议。
第二章：物业管理服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理：
共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括：基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、
屋顶等）、户外墙面、电梯厅、楼梯间、走廊通道等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理内容：
共用设施设备是指共用的上、下水管道、落水管、水箱、加压生活消防水泵、电梯、供电线路、配电室、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、消防设备、设施、楼外污水管线、化粪井（池）、绿地、路灯、道路和共用设施、设备所使用房屋等。
三、环境卫生：
1、公共、公用道路、场地的清扫。
2、公共玻璃清理。
3、公用庭院的卫生清扫。
四、保安：
1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。
2、控制小商小贩和闲散人员进入小区。
3、在装饰、装修期间，检查施工人员的各种证件。
五、交通秩序与车辆停放：
1、疏导进入小区的车辆，控制外来车辆进入小区。非本物业停放的车辆应服从车
辆管理人员的指挥。
2、车辆停放在自己泊位上。
3、管理车辆停放整齐、有序（包括摩托车、非机动车）。
六、房屋装饰、装修管理：
见附件《物业管理公约》、《装修手册》、《装修协议书》。
七、绿化：
1、公共绿化区域内定期养护；
2、保持绿化景观原貌；
第三章：物业管理服务质量
一、楼房外观：
无空鼓、无脱落、无渗水、无违章、整洁统一。
二、设备运行：
运转正常安全，设备完好率100%。
三、共用部位、共用设施、设备的维护和管理：
1、楼道、楼梯间整洁、美观完好，无缺损。
2、公用照明线路无老化，灯具正常使用。
四、房屋共用部位、共用设施、设备小修及急修：
小修：在接到报修三日内，预约修复日期。
急修：水、电急修不过夜；设备管线跑、冒、堵2小时内到现场。
五、环境卫生：
1、配备合理垃圾处理设施，方便业主（使用人）使用。
2、垃圾日产日清，封闭清运，实行垃圾分类处理。
3、每日巡查保洁，发现问题及时解决。
六、绿化：
1、根据小区实际情况，制定绿化养护计划。
2、定员、定时对小区绿化实行养护。
七、交通秩序与车辆管理：
1、专人负责小区交通秩序与车辆管理，制定措施。
2、车辆停放专用车位，制止随意停放车辆的行为。
3、保证道路、停车设施完好。
八、保安：