电脑网络安装、维护协议书

甲方：双峰县职业中专

乙方：刘富堂

甲方因实验实训的需要，自愿将学校第六机房无盘网络系统委托给乙方安装、维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议如下：

一、总则

1、甲方将六机房无盘教学系统交给乙方负责安装、维护及故障排除（注：一般性故障除由机房维护员负责）

2、系统安装费800元。该费用不包括更换零件和硬件维修的费用。

3、甲方的无盘系统如出现重大问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决。

4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。

5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

二、服务方式

1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙方在标准服务时间里到达服务现场服务。

三、服务内容

1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，向甲方提供各类正版无盘系统软件（不包含专业性正版应用软件），同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

四、不可抗力

1、由于火灾，洪水，设备自损或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任，由此引起的重装系统的费用由甲方负

责，但乙方不得额外收取系统注册费用。

2、由于不可抗力的原因，双方可因此延迟履行本协议。

五、付款方式

本协议服务费总金额为：人民币玖佰伍拾圆元整。（系统安装费800元，服务器硬件维修费150元）

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效。

六、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章): 乙方(章)：

代表签字：代表签字：

日期：日期：