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机房维护合同书

机房维护合同书

为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平,及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常,由乙方方提供机房维护服务,经双方友好协商,达成以下合同条款。

一、机房设备维护

1. 综合布线系统

清理无序线路,使配线系统整齐、美观、层次分明;并按设计原则,用不同颜色的机制跳线区分级联线、工作站联线、备用线,并在跳线两端用标签标注。根据实际情况及时调整信息点位图,将交换机端口、配线架端口、信息端口、工作站对应起来,便于维护使用。每次调整完成,形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。

2. 强电供电系统

清理无序线路,并根据应用需求,调整电源分配,平衡负载。检测电气系统

的零地电压及各种开关、线路电气参数,保证电气系统正常供电。

3. 机房工程系统

检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况,发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。

4. 空调、新排风系统

清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况,设备使用情况,及时

发现及解决设备运行中存在的隐患;调整其工作状态,保证系统正常运行。

5?防雷、接地系统

检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况,保证系统正常的性能及

防护能力。

6?机房环境监控系统

检测机房环境监控系统各项目是否运行正常,并对各项参数及使用情况进行分析,保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试,保证系统运行在正常状态;提供环境监控系统的应急服务;

7.机房设备(包含网络设备:交换机、路由器等)

对系统存在问题提出建议并与甲方协商,经甲方同意后进行改进,或对配置进行调整,方案和优惠报价;当系统硬件发生故障时,判断故障设备和故障等级,协助甲方与厂家进行联系,对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内,乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期,由乙方负责修理,维修的费用由甲方承

担;

以上项目每个季度进行一次例行巡检并对检查结果进行分析

,提供分析报告 对巡检当中存在的问题必须在第一时间报给甲方 ,征得甲方同意后进行维护和整 改在维护,服务过程中产生的设备更换费用据实结算价格以最新的市场批发价为 基准,其保修方式按厂家保修条例给予保修。 甲方于

年 月 日前付清合同全款,即人民 币: 。

三、服务期限

本合同中所涉及, 由乙方向甲方提供机房维护服务的有效期限为壹年 ,即

自公元 年 月 日起至公元 年 月 日 止。如甲方需要乙方延长机房维护服务期限 ,须经甲乙双方协商后,以补充合 同的形式,就超出本合同界定之服务期限的技术服务内容加以约定 。

四、本合同约定的甲、乙双方责任与义务

1?甲方的责任与义务

合同金额与付款方式

本合同金额为人民币:(大写)

¥ 。 万 仟元整(小写)

甲方协调人及电话:

按时支付本合同约定金额的机房维护服务费,支付更换故障设备以及备件的成本费用,以书面形式向乙方提交,与本合同约定机房维护服务内容相关的技术文档资料、技术服务要求以及对乙方所提供之技术服务的评估报告等。

2 .乙方的责任与义务

乙方指定联系人及电话:

依照本合同所约定之机房维护服务范围、内容提供优质服务,并及时完成与本合同所约定的机房维护服务的阶段性总结报告,提交甲乙双方备案;

3.乙方根据甲方提出的,针对本合同所约定之机房维护服务需求,向甲方提交建议书。

4?机房维护

1. 常规维护(条款一中列举的定期巡检服务项目)依照机房维护服务规程,乙方指派服务人员,对甲方机房进行定期维护;其中涉及对设备使用状况的检查、记录等,甲方人员须配合乙方的服务人员完成;乙方服务人员须做好常规服务现场记录,并提交甲乙双方存档。

2?应急维护,是针对甲方系统设备出现的突发故障的技术服务。目的是以最短的时间,确诊甲方发生突发故障的原因,并及时解决。如果无法及时解决的,须与甲方协商解决方案,尽快解决。乙方所有参与应急服务的人员须准确、清楚地记录响应过程,并以书面报告形式提交甲乙双方备案。

应急维护方式,包括:

1.电话、电子邮件以及传真

当乙方收到应急维护请求时,乙方指定的服务人员将通过电话、电子邮件以

及传真方式,与甲方相关人员确认,并了解故障状况,提出解决办法。

2?现场应急维护响应

在甲乙双方认为电话、电子邮件以及传真方式无法解决甲方系统设备的突发

故障时,在经甲乙双方协商同意的前提下,乙方的服务人员到甲方现场进行应急服务响应。乙方参与远程应急服务响应的人员,必须对在甲方现场所做的操作

进行准确、清楚的记录,并以书面报告的形式提交甲乙双方备案。

五、知识产权及保密

合同各方对在签定和履行本合同过程中从任何一方获知的对方的技术和商业

秘密,无论在本合同期限内还是合同终止后,均应共同遵守国家有关知识产权方面的法律规定及各部委颁布的保密规定中的相关条文,相互尊重对方的知识产权,对所知悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经一方事先书面授权,任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。违反本条规定,给对方造成损失的,违约方应向对方承担相应的民事赔偿责任。

六、甲方设备明细

1、_______________________________________________________

2、_______________________________________________________

3、 ______________________________________________________

4、 ______________________________________________________

5、 ______________________________________________________

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打印机维护保养合同范本

打印机维护保养合同范本 甲方: 乙方: 甲乙双方依互惠互利原则,就甲方负责乙方全部打印机维护保养事宜,签订如下协议: 一、乙方将本单位内部所有到20xx年3月1日止已投入使用的打印机全部交由甲方负责维护保养; 二、经双方核对,乙方需由甲方维护保养的打印机共_23_台,其型号、数量及机身号码附后; 三、甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。 四、当乙方打印机出现严重故障,需打印机厂商维修时,甲方负责联系厂商上门维修,不能上门维修需要送修的,甲方负责搬运打印机。保修期外的打印机所产生的维修费用由乙方承担,乙方不承担甲方搬运时所产生的一切费用。 五、甲方为乙方的合同内所指打印机提供每月两次的定期保养,使乙方的打印机能正常使用; 六、如因甲方原因导致乙方的打印机损坏,甲方应负责无偿修复; 七、甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、

电击、撞击、自行拆修等)。 八、乙方应向甲方支付打印机维护保养费总计人民币陆仟玖佰元整,此款应于20xx年03月31日之前一次性支付,乙方迟延付款视为违约。 九、合同经双方盖章,负责人签字后成立,乙方支付第一期维修保养费后即时生效。 十、本合同效期一年,20xx年3月01日至20xx年2月29日止。期满双方可续签。 十一、本合同一式二份,双方各持一份,具有同等效力; 十二、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项,应以诚实信用、互利互惠为基础,协商解决。 甲方(盖章):乙方(盖章): 法人代表(签名):法人代表(签名):

电脑维护服务协议书

电脑维护服务协议书 甲方:________________ 地址:________________ 一是遵守公约,规范养犬。广大养犬的市民朋友们要认真学习《宁夏回族自治区市容环境管理条例》、《石嘴山市市民文明公约》、《社区文明公约》,自觉遵守相关规定,不违规养犬,不饲养大型犬、烈性犬,不带大型犬、烈性犬上街或出入公共场所。 电话:_________________ 紧急联络:______________ 乙方:________________ 地址:________________ 电话:_________________ 紧急联络:______________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:______________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为RMB_________元/年,大写_________________元。协议规定有效期为_________个月。甲方单位共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装等。 2.各类外设维护:Modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:WIN98、WIN2000、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级:给你最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。

IT设备维护合同模板

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

电脑网络维护合同书

电脑网络维护合同 甲方:潍坊启明科技网络服务中心(签章) 乙方:_________________(签章) 2012年__9__月___1___日 电脑网络维护合同书 甲方:潍坊启明科技网络服务中心 乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下:硬件: 一、维护范围及内容: (1)电脑硬件故障维修(电脑主机〈CPU、硬盘、内存、主板、显卡〉、显示器)。 (2)电脑软件故障维修(包括系统安装、系统还原、系统更新、定期检查、常用软件安装)。 (3)局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试、保证内部网络通讯正常)。 (4)指导、协助备份重要数据。(甲方不对乙方数据丢失负责)。

二、维修方式: (1)突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它通知后,甲方 必须最迟在第三个工作日进行上门维护。 (2)每季度一次定期探访维修系统,对用户的系统进行优化配置,调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。 三、收费: 1、甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限__年,从2012 年__9_月__1_日至__2013_年___9月__1_日,乙方所需维护电 脑台数是___台,甲方按电脑每年__100_元/台计费;电脑维护 费共:——;针式打印机,喷墨打印机,打印复印扫描一体机 共———台,每年100元/每台,服务期限为___年,共计维修 费用为人民币_______元整;共计所有综合整体费用每年___ 元,大写:————————— 双方签约后,乙方将该合约总金额以现金方式或银行转帐方式一次性支付给甲方。 四、双方责任: (1)甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电 话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方必须最迟 在第三个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处 理。

打印机保修保养合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-4730-40 打印机保修保养合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

打印机保修保养合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 为了更好地为广大打印机用户服务,是本公司设 立打印机保养业务。 经用户方:______(以下简称乙方)与本公司 (以 下简称甲方)双方商定,达成如下协议: 1.本协议适用于拥有打印机的用户,有接受定期 保养的需求,愿意与甲方建立保养业务关系,经双方 签署确认后,在协议的有效期内生效。 2. 甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生 故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进 行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。打 印机的保养业务是指,有协议规定的期限内,甲方指 定人员为乙方介绍打印机的使用、操作方法,提供技 术咨询服务,对接受保养的打印机进行定期清理、调 整,排除机内因操作失误引起的非损坏性故障的有偿

服务。 3.协议规定的保养期内,由于机内部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工费、交通费以及配件费(不包括打印耗材,是指硒鼓、墨盒、喷头、色带),人为的意外因素造成的损坏则不属于保养范围,甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、鼠液、自行拆修等)甲方将酌情适当收取配件费。。 4.甲方保养的打印机,在协议规定的保养期内,因部件失效而配件又无着落,或因其它原因未能予以修复的,乙方可以要求甲方提供备用机,直到您的机器修复为止。 5.一般情况下,使用期不满五年,功能完善,能正常可靠工作的打印机,可列入保养范围,对受损严重或超过使用寿命,可靠性很差的打印机不能列入保养范围。为此,在签订保养协议之前,甲方须对乙方打印机的性能状态进行确认。

计算机维护服务合同书(标准版).doc

计算机维护服务合同书 甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 紧急联络方式:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 紧急联络方式:_________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下: 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为:_________会员,_________次月检,_________次季检,_________次年检,维护费用为RMB_________元/年,大写_________。协议规定有效期为_________个月。甲方共计有计算机_________台交给乙方维护,甲方自协议签署后_________日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护:Modem、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:WIN98、WIN2000、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office2000、WPS等。 5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。 9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,WINNT、WIN2000server。 三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》 甲方: 乙方: 为全面解决计算机,办公设备使用者的后顾之忧,推出网络安全及办公设备、电脑维护,维修,软件的指导使用等全系列服务工程,免费提供24小时电话咨询,签定合同后,甲方有偿上门服务,甲方接到乙方维修请求后,3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议: 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:(如附件表一) A、硬件服务 a、主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描仪、一体机等)网络 设备、电话设备、监控设备的维护、维修,保证硬件设备正常运转。 b、如发现硬件损坏,我们负责硬件维修,由我们向您提出配件的规格、型号和报价,可以 由您自行采购,也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查杀。保证用户操作 系统正常运转。 b、使用的应用软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、基本服务:电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告:每次甲 方在为乙方提供保养服务后,需现场填写"服务记录",如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间: a、周一至周日9:00-17:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,乙方的保养设 备出现故障,甲方在接到故障通知后,如是特急要求(网络瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需 解决),则在3小时内到达现场;一般要求(电脑能正常工作,但有小故障)则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周日的工作时间内提前通 知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实 告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。 5、更换部件: a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方必须配合乙方办公设备功能、性能等维 修更换部件,而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认 同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。 6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方 需事先通知乙方。 7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认

电脑网络维护服务合同协议书

编号: _______________ 电脑网络维护服务协议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 乙方:

甲乙双方经友好协商,就甲方电脑、网络系统维护服务协议事宜,达成如下设备技术服务协议: 第一条、总则 为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行,甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。 第二条、服务内容 包括: 1、日常做好系统软件的维护、管理工作;在硬件设备运行正常的情况下,保证系统正常运行; 2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务; 3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作; 4、根据甲方的要求,提供服务。 5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时,及时修复; 6、PC 机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护,协助甲方 进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。 第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件 乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师,并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。 第四条、设备维护范围及对策 乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。 第五条、设备与系统技术服务方式及内容乙方承担甲方电脑、网络维护服务,主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格,超出部分也全部由乙方承担。 1、修复性服务 乙方为甲方提供的技术服务时全年小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下: 1、服务热线:

电脑维护服务合同模板

编号: XL-20216049 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 电脑维护服务合同模板 Promises resulting from either express or an implied agreement can be enforced.

[标签:titlecontent] 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议: 一:甲方义务(乙方权利) 1:甲方对乙方电脑维护服务范围: 乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下: 1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。 2.电脑硬件维护 3.软件维护(包括系统软件,常用软件) 4.电脑防毒杀毒 5.乙方向甲方的故障咨询 6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间: 1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障 2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份) 3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏 二:乙方义务 1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划 2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修 三:合同有效期间: 本合同自年 月 日至年 月 日为法律有效期间 四:服务费用及收费方式: 服务费用:元/台/年× 台=元/年(总费用)

IT设备维护合同模板

编号:_____________ IT设备维护合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

计算机维护合同范本正式版

YOUR LOGO 计算机维护合同范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列,下载即可用

计算机维护合同范本正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 计算机维护合同 计算机维护合同 合同编号:__________ 签订地点:_________ 签订时间:_______年_____月_____日 甲方:_____________(客户) 乙方:___________(供应商) 为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商,特订立本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 (1)服务内容及费用 内容 数量 单价 金额 it维护 元/月 元

合计 元 (2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止 (3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号: _________,开户行:_________。 (4)如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方有权每天以拖欠金额1%的标准加收罚金。 二、项目的内容及质量技术要求 在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条: (一)计算机硬件故障诊断、排除 (1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序; (2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案; (3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见; (4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);

IT信息系统服务合同书详细版

IT信息系统服务合同书详细版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-013361

IT信息系统服务合同书详细版 甲方:_____ 乙方:_____ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_____。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_____。 二、服务方式 1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施,并在标准期内(通常为1至2周内),同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。

2.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。 3.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。 4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。 5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的

打印机、计算机维护服务合同协议书范本 通用版

编号:_____________打印机、计算机维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: __________________(以下简称甲方)与__________________(以下简称乙方)。甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机、计算机的维护服务问题,经充分协商,决定签订立本协。 一、合作的内容甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。电脑每台每年(_____________元)办公设备每台每年(_____________元)乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,每台每年加_____________。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪。 2.系统软件安装WINXP、 WIN7等。 3.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件。 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供。 三、硬件维护的范围:打印机电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机及电脑部件费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本 甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本 合同编号:_____________ 甲方:___________________乙方:___________________ 法定代表人:_____________法定代表人:_____________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修

或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间: 2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件: 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供

IT设备维保服务合同协议书范本 精品

编号:_____________项目设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订地点: 签订日期:年月日 合同期限:年月日至年月日。 依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲方双方经友好协商一致,就 (客户项目)维保服务签订本合同。 1、服务设备、地点、级别。 1.1 乙方为甲方 (项目或设备)(设备清单详见附件一)提供硬件系统技术支持和上门维修支持服务。 1.2 服务具体地址:。 1.3 服务响应级别如下: 响应级别:(即每周个工作日,每天小时,约定到场响应时间为甲方报修后 小时内到达现场)。 1.4 到场响应时间的定义:自乙方的工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场维修之时算起,直到乙方的工程师到达用户现场开始维修为止。 2、合同金额及支付方式: 2.1本合同金额RMB¥:元(大写:元整)。 2.2支付方式:合同签字后_____________个工作日内支付合同全款,即RMB¥:元(大写:_____________)。

3、服务内容(甲方保证在提供以下服务时必须有一个客户代表在场) 3.1硬件维修服务:为本合同包括的设备提供:硬件修复服务,除本合同相应条款规定的内容外,修复服务不再收取其它费用。上门工程师只有在新路技术人员通过电话进行故障诊断后认为必要时派遣。 3.2 电话支持服务:乙方为甲方提供项目支持电话,每周一至周五_____________至 _____________ (国家法定节假日除外)的热线电话技术支持服务。协助甲方用户通过电话在线解决IT设备故障,若故障不能通过电话在线解决则提供按规定的响应级别现场的上门服务。 小时故障报修、技术支持、服务投诉,请拨打新路服务集团全国统一服务热线:_____________。 3.3 安装服务:因服务设备出现备件更换后,恢复到该设备正常工作所需的硬件驱动的安装,由乙方提供。安装介质由甲方提供,乙方概不承担甲方安装介质的版权问题所引发的责任。但乙方不提供上述服务内容外的服务。 3.4 服务报告:按附件二的标准内容,每个月为甲方提供一次现场巡检。 3.5 服务地点的变化:合同执行期间,服务设备迁出所在位置并距离乙方维修中心 公里以上时,乙方根据本合同为甲方提供上门服务时,需甲方报销乙方提供服务所产生的实际交通费用。 3.6在给甲方实施服务过程中,如遇特殊情况,需要使用部门或使用人进行内部协调时,甲方应指定专人负责。甲方内部协调联系人:,联系电话:。 4、免责条款 甲方人员在IT设备使用过程中出现以下任一情况,则相应设备不属保修范围,乙方不承担相应设备的保修责任。如需修复性的服务,甲方需支付相应的费用。 4.1 明显的人为损坏或运输损坏;因用户保管不当(如鼠害,液体渗入等)而造成的故障和损害;因地震、战争、雷击、洪水等不可抗力因素造成的损失。 4.2 甲方用户及非授权的服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非新路授权提供的备件产品。 4.3 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包括超出工作负荷;在非支持配置下

电脑维护合同协议书精编版

电脑维护合同协议书集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

电脑维护合同 甲方:________________________(以下简称甲方) 电话:____________传真:____________ 地址:_____________________________ 乙方:________________________(以下简称乙方) 电话:____________ 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议. 一,合作的内容:

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护.乙方提供上门服务.合同期为____年.甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议.该款项自合同签署后,甲方一次付清商议服务款项给乙方服务费¥_______元(RMB) 二,上门服务项目: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等 2.各类外设维护Modem,打印机,扫描仪 3.系统软件安装WIN98,WIN2K,WINXP等等 4.工具软件安装及维护Office2000,Acdsee,金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件CPU,主板,内存,显卡,声卡,电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡,声卡,Modem等 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀 9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

IT运维服务合同

IT运维服务合同 甲方:______________________ 乙方:______________________ 鉴于: 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、 乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.6指定联系人:甲方指定__ 为联系人,乙方指定_________ 为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知

对方。 第二条:运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新:包括整体网站的大小项,具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习, 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良 影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等) 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后,乙方派 _名专职技术人员,进行网络系统的运维支持与维 护。另派 ______ 名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条:运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定,通过谈判:网站更新按次收费,每次收取单次更新服务费总额为人民币:_______ 元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条:权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。

计算机网络维护外包协议(完整)

金家律师修订 计算机网络维护外包 协议 甲方: 乙方: 甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作, 委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商,签订以下维护、保养合同。 一、计算机维护服务项目 1.电脑日常维护、单机各类故障处理。 2.各类外设安装和维护。 3.系统软件安装。 4.应用软件安装及维护。 5.电脑系统软件升级。 6.各类硬件驱动程序安装。 7.病毒查杀和防范。 8.重要数据的备份。 9.网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。 10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)11.每季度对所有计算机网络设备进行一次除尘保养。 1

二、合同期限20 年月日至20 年月日 三、服务地点: 四、服务方式: 1.上门服务:乙方一个半月派人上门巡检次。如甲方设备出现故障,乙方需在个小时内上门维护。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 五、费用收取及付款方式: 1.费用:台电脑* 元/台/月* 个月* (税)= 元, 2.付款方式:甲方予合同签约后10天内支付合同金额。 六、甲方职责 1、甲方应按照正确操作方法,正常使用电脑: 2 、甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用; 3、如果故障诊断开始,乙方认为应将产品取回修理,甲方应给予支持; 4、甲方的设备需要更换部件,费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认; 5、对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据,甲方应有适当备份,并妥善保存,对于公司机密信息自行负责。 2

最新打印机维护合同

打印机维护合同范文篇一 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 联系人:-------- 先生联系人:--------- 先生 电话:电话: 条码打印机,数量为台,进行维护、保养和甲方对乙方的相关的技术支持。双方就涉及的维护时间、费用等签订条码设备维护合同。 一.维护内容: 1.定期保养时间:甲方负责乙方间为每月15号,如果当月15号为甲方或乙方非工作日时间,则顺延为双方工作日时间。 2.定期保养内容:打印测试页,检查标签打印情况、机器内部清洁、胶轮清洁,检查打印头、色带感应器、纸张感应器、色带供应轴、色带回卷轴等各配件的工作状况。对于老化配件提出更换建议。建立设备维护记录表。 3.电话技术支持:乙方在使用合同所涉及的设备出现不能正常使用时,可以电话咨询甲方;甲方应尽快答复乙方。 4.现场维护:甲方电话不能解决乙方设备的故障时,如果在合同规定服务时间内,甲方应该立即派技术人员到乙方现场进行解决。原则上2-4小时内到达。配件等原因不能在现场及时修复的情况下,应该向乙方解释原因,提出合理建议,比如更换配件等。如果维修周期较长,甲方负责提供备用设备给乙方使用,以保证乙方正常的生产作业。 5.甲方以优惠价格提供设备所需要的配件、耗材。不收取安装调试费。在品质、价格同等条件下,乙方应该优先考虑购买甲方提供的配件、耗材。 二.合同有效期:双方签字盖章日起生效: 三.维护费用:维护类型工作时间(每周)维维备年月日至年月日。HDAD 12小时*7天 24小时*7天 RMB 150 RMB 300 RMB 1800 RMB 3600 8:00~20:00 0:00~24:00 所有维护费用都不含配件费 四.付款方式: 以年度为结算单位,合同生效之日起开始计算维护时间。维护费用在签定合同后一个月内付清。

IT系统维保合同协议书范本

委托方(甲方): 服务方(乙方): 甲乙双方友好协商,就乙方负责甲方所使用的办公用电子产品的全年维护达成以下协议。 一、服务的范围: 1、计算机主机及其配件(显示器、键盘、鼠标),不包括苹果电脑及系统。 2、计算机系统中运行的软件和保存的资料,软件引起的问题不在服务范围之内。 3、计算机其它相关的办公设备(包括:交换机、HUB、路由器打印机、扫描仪、及相关电脑耗材) 二、常规维护工作 1、每三个月进行一次全面的设备检查,对发现的问题及时上报,提出设备的维修或更换建议。零件和材料的采购由甲方负责,也可让乙方代购,费用另行结算。 2、每三个月对数据资料进行一次归档备份,如有必要系统重装,乙方在甲方认可的情况下进行,并保证资料不外泄。 3、每月用甲方所有的杀毒软件对所有计算机进行一次完整的病毒检查和病毒清除,并对杀毒软件的病毒库进行更新。 三、按需求的服务响应 1、较小的故障通过电话指导解决。 2、严重的故障,必须现场解决的,在24小时内到达现场排除。 3、需要安装的软件,乙方只负责安装工作,不提供软件本身。 四、其它的系统升级维护工作 1、乙方可根据设备实际情况提出设备更新或软件更新,在甲方同意的情况下采购。 2、对于其它的消耗材料的采购,乙方可提供参考意见,并提供代购服务。

五、费用 方法一:采用包年制形式,五台以内按人民币元/年计算,五台以上按人民币元/年计算,半年一结。 方法二:不计电脑台数,按人民币/月来算,以后增加电脑另外核算。 方法三:不计电脑台数,按人民币/年来计算,先付半年资费,合同到期之时在付另一半。 六、协议有效期限 合同一年一签,本协议所述条款自年月日开始生效,有效期至 年月日止。 (本协议共两页,一式两份,双方各执一份) 甲方单位:(盖章)乙方单位:(盖章) 甲方代表:乙方代表: 日期:日期:

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