转介服务协议(个人)
甲方：青岛聚丰汇企业管理咨询有限公司（以下简称“甲方”）地址：青岛市山东路8号503室
电话：
乙方：（以下简称“乙方”）
地址：
电话：
传真：
甲方根据开发商授权，现委托乙方为中置·少海湾项目之客户转介代理人，经双方友好协商，现达成如下协议，以便共同遵守：
1.转介客户确认及跟进流程：
1）乙方按照甲方及/或开发商提供资料宣传推广本项目。
2）客户到达现场后，由甲方及/或开发商销售经理安排现场销售人员对应接待，乙方需提前24小时以书面形式（传真或短信）将转介客户信息提供给甲方及/或开发商。
3）乙方带意向客户到现场同时提交《转介客户登记表》（详见附件），并由甲方及/或开发商经理签字确认后方视为有效客户，登记表中必须写明客户姓名（客户确认表单必须完整填写）。
4）甲方及/或开发商现场销售人员负责上述转介客户的后续跟进工作，若最终成交，填写《转介客户成交确认表》甲方及/或开发商现场销售经理将电话通知乙方，并当天以书面形式告知乙方成交客户、成交单位与成交金额详情，《转介客户成交确认表》以供乙方确认和结算。
2.转介客户有效期：
1）客户上门有效期：3天，即从乙方向甲方及/或开发商提供转介客户资料之日，甲方及/或开发商确认为有效客户起3天内，乙方必须带客户上门，若在转介客户上门有效期界满后该客户未到项目售楼现场，则视为乙方推荐不成功。该客户自动转为项目的老客户资源，甲方及/或开发商无需就该名转介客户支付任何费用给乙方。
2）客户成交有效期：30天，即从乙方带客户初次上门登记且甲方及/或开发商确认为有效客户之日起30天内，客户签署《认购书》或《青岛市商品房预售合同》方视为有效成交；若客户在成交有效期内未成交，则视为乙方推荐客户过期。该客户自动转为项目的老客户资源，甲方及/或开发商无需就该名转介客户日后成交支付任何费用给乙方。如开发商确认乙方转介客户为有效客户之日起30日内项目未开盘，则客户成交有效期自动顺延至项目开盘后7日。
3．转介服务费：
1）乙方转介有效客户与开发商签署《认购书》及《青岛市商品房买卖合同》且该客户已经向开发商支付全部房款，则视为乙方成功推荐转介客户，并具备结算条件，乙方应将相应转介服务费清单以书面形式通知甲方，甲方核对无误并签字确认后，将签字确认书面文件发于乙方留存并作为双方结算依据。在转介服务费清单经双方确认后，甲方在收到乙方提供的足额合法可入账发票后30天内，以银行转账、支票或现金方式支付给乙方。乙方转介服务费
标准为三万元每套。。
2）若乙方转介客户在交付认购书定金或临定金后由于其他原因（如银行按揭无法办理等）而无法购买本项目物业而被开发商没收定金，甲方将支付已没收定金额的20%给乙方作为销售酬劳，此外再无须向乙方支付与该转介客户有关的任何费用。
3）乙方应自行承担因转介服务费支付所产生的相关税费。
4．转介工作内容与管理：
1）甲方及/或开发商负责转介客户的确认、接待、产品讲解、客户跟进及客户认购和签约等后续工作，乙方整体转介工作为转介客户到场且经过甲方及/或开发商确认，在接待过程中协助现场成交。
2）乙方承诺发挥自身网络布局优势，利用乙方强大地铺资源和客户资料，并通过其内部激励机制，充分调动销售人员转介工作及跟进客户工作的积极性。
3）转介服务期间，甲方及/或开发商可免费利用乙方的网络平台、媒体平台进行本项目物业广告宣传。
4）乙方须严格按照甲方及/或开发商所提供的资料或信息对项目进行宣传，不得损害甲方及/或开发商的利益及形象。
5）乙方须在甲方及/或开发商授权范围内开展业务，不得对客户做虚假承诺及做超出授权范围的承诺。未经甲方及/或开发商书面同意，不得以甲方及/或开发商名义与客户签署任何书面文件。
5）转介服务期内，开发商关于本项目举行的任何活动及相关的优惠促销措施，甲方及/或开发商可在活动或优惠开始前以传真的方式通知乙方，乙方的转介客户可同时享有参与活动及优惠的权力。
6）乙方及乙方销售代表不得向转介客户收取任何名目的费用（如承诺额外折扣及私下好处费）及代客户缴付任何款项、支票及任何有价值的物品，如有违反本约定，视为乙方违约，乙方应当在甲方及/或开发商要求的时间内退还已收取转介客户的全部费用，并同时向甲方支付违约金人民币1000元，甲方有权决定是否提前终止本合同。
7）乙方未征得甲方同意，不得将其受托的业务再授权第三方。
8）乙方应按甲方及/或开发商指定代表人的要求进行工作并遵守甲方及/或开发商相关销售管理制度，服从甲方及/或开发商销售管理。
9）乙方应自行承担客户转介业务产生的所有费用。
5．客户接送工作：
为便于乙方转介客户到达项目现场，甲方及/或开发商可在车辆条件容许情况下，于每周周六、周日提供客户接送服务，乙方有义务把客户进行集中及提前与甲方及/或开发商联系安排车辆。
6．合同期限：
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，本合同有效期即转介服务期自本合同生效之日起至2012年12 月31 日。合作期满后，双方可在协商一致的情况下再续签后期合作协议。若截至2012年12 月31 日，乙方转介客户已与开发商签署《认购书》并支付定金，但尚未签署《商品房买卖合同》，甲方可适当延迟15个自然日进行结算，乙方在此期限内督促客户完成合同签署及银行按揭办理，甲方同样承认此客户为协议内的转介成交客户。若不能在此期限内完成签约手续，甲方按本合同第3条第2）执行。
7. 保密：
乙方应对本合同的签署、履行及本合同的内容保密并对其在履行本合同过程中所获知的甲方及/或开发商未经公开披露的信息保密，未经甲方及/或开发商许可不得对外披露。
8. 合同解除及违约责任：
1）乙方违反本合同，甲方有权视情节严重程度要求乙方改正或酌情扣减佣金数额直至解除本合同。若乙方违反本合同规定给甲方及/或开发商造成经济损失的，乙方应承担赔偿责任。2）乙方有下列情况之一者，本合同自动解除，甲方无须向乙方支付任何佣金：
（1）乙方在项目周边拦截自然到访客户；
（2）乙方与客户串通虚假成交；
（3）乙方擅自更改甲方及/或开发商业务文件或资料；
3）甲方及/或开发商有权视本项目销售情况及自身销售策略的调整随时通知乙方终止本合同而无需承担任何违约责任。在甲方终止本合同前根据本合同规定应向乙方支付转介服务费的，甲方仍应支付。
4）本合同解除或终止后，乙方须将甲方及/或开发商的各种业务文件和资料送交甲方及/或开发商。
9. 争议解决：
甲、乙双方之间一切有关本合同项下的争议应通过协商解决，协商不成，应向合同签订地人民法院起诉。
10、其他：
1）本合同自签署之日起生效。
2）本合同及相关文件不得被直接或间接解释为甲方及/或开发商与乙方之间存在雇佣关系的依据。
3）本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份，具有同等法律效力。
甲方：（盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
乙方：（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
本合同于年月日
签订于青岛崂山区海青路5号
附件一
转介客户登记表1、转介方信息：
转介机构：转介个人：2、客户信息（含直系亲属）：
客户姓名：客户电话：客户姓名：客户电话：客户姓名：客户电话：3、开发商确认：
上门时间：
开发商销售经理确认：
备注：
成交确认表
成交时间：成交房号：业主姓名：业主电话：转介机构：转介个人：开发商接待销售人员：
开发商销售经理确认：
开发商营销总监确认：
备注：
业绩结算申请表
开发商财务经理确认：
开发商销售经理确认：
开发商营销总监确认：
备注：
精品文档，助力人生。 个人与个人合作协议书范本 甲方: 姓名，身份证号; 乙方: 姓名，身份证号; 经甲乙双方友好协商、达成以下合作协议: 第一条合作项目名称及主要经营地: 。 第二条合作经营项目和范围: 。 第三条合作期限，自年月日起，至年月日止，共年。 第四条出资金额、方式、期限。 (一)甲方出资人民币元，大写，占总投资额的60%; 乙方出资人民币元，大写，占总投资额的40%; (二)双方以方式出资，于年月日以前交齐。 (三)本合作出资共计人民币_元，大写。合作期间各合作人的出资为共有财产，不得随意请求分割。合作终止后，各合作人的出资仍为个人所有，届时予以返还。第五条盈余分配与债务承担。合作各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负 盈亏。 (一)盈余分配:第一年年终总利润10% 为总额，按投资比例分配;第二年年终总 利润10% 为总额，按投资比例分配;第三年年终总利润10% 为总额，按投资 比例分配。 (二)债务承担:合作债务先以合作财产偿还，合作财产不足清偿时，以投资比例 _为依据，按比例承担。
精品文档，助力人生。 第六条入伙、退伙、出资的转让。 (一)入伙。 1.新合作人入伙，必须经双方合作人同意; 2.承认并签署本合作协议; 3.除入伙协议另有约定外，入伙的新合作人与原合作人享有同等权利，承担同 等责任。入伙的新合作人对入伙前合作企业的债务承担连带责任。 (二)退伙。 1. 自愿退伙。合作的经营期限内，有下列情形之一时，合作人可以退伙: ①合作协议约定的退伙事由出现; ②经全体合作人同意退伙; ③发生合作人难以继续参加合作企业的事由。 合作协议未约定合作企业的经营期限的，合作人在不给合作企业事务执行造成不利影响的情况下，可以退伙，但应当提前30 日通知其他合作人。合作人擅自退伙给合作造成损失的，应当赔偿损失。 2. 当然退伙。合作人有下列情形之一的，当然退伙: ①死亡或者被依法宣告死亡; ②被依法宣告为无民事行为能力人; ③个人丧失偿债能力; ④被人民法院强执行在合作企业中的全部财产份额。以上情形的退伙以实际发生之日为退伙生效日。 3. 除名退伙。合作人有下列情形之一的，经其他合作人一致同意，可以决议将 其除名:
《中国电信业务服务协议》 为维护双方利益，根据相关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，中国电信股份有限公司阿克苏分公司（以下简称“电信公司”）与客户就电信业务的相关事宜达成如下协议： 第一条服务范围 1.1电信公司以通信网络与设施向客户提供其所选择的服务，客户按照本协议约定的条件接受服务。 第二条业务登记 2 客户进行业务登记时，应提交以下资料： 2.1.1 个人客户：提供真实有效的本人身份证件原件。委托他人办理业务的，代办人应同时提供委托人、代办人的有效身份证件原件。 2.1.2 单位客户：提供真实有效的本单位注册登记证照资料，并提供经办人有效身份证件原件。 2.2 客户使用客户密码通过10000 号、网上服务中心、自助服务终端等登记业务时，可以不提供2.1 中的资料，另有约定除外。 2.3 客户户籍所在地或注册登记地不在本地的，客户应按电信公司要求办理相应担保手续，或者持有效证件办理预付方式的业务。 第三条客户资料 3.1 客户登记办理业务时，应向电信公司提供真实、有效的客户资料，本协议有效期内客户资料变更时应及时通知电信公司。 3.2 电信公司对客户资料依法保密，但为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，电信公司可以使用本协议涉及的客户资料。 3.3 客户密码是客户的重要资料，客户应及时修改初始密码，并注意保密。客户密码遗失或被盗时，应及时进行修改或挂失。因客户原因造成的客户密码丢失或被他人获取造成的损失，电信公司不承担责任。 第四条业务使用 4.1 客户有权自主选择使用电信公司提供的各类电信业务，有权自主选择取得入网许可的终端设备。 4.2 客户使用电信业务时，应遵守国家法律、法规、规章等相关规定。 4.3 未经电信公司同意并办理有关手续，客户将本协议的全部或部分转让给第三方的，对电信公司不发生法律效力。 4.4 本协议终止后，电信公司有权收回客户原使用的业务号码，并在一定期限后分配给其他客户使用。 第五条费用标准和费用交纳 5.1 电信公司按照依法确定的资费标准向客户收取电信费用，客户应及时、足额支付各项费用。 5.2 根据选择的电信业务种类，客户按预付费或后付费方式支付电信费用。除特殊约定外，后付费方式下客户按月支付费用，每月（6）日至（月底）为支付上月费用的交费期限。预付费方式下客户需预存金额，当帐户余额不足以支付客户拟使用的业务费用时，需及时充值。 5.3 客户如选择或终止银行托收、银行代扣等方式支付电信费用时，需到银行等托收机构办理相应手续。 5.4 客户逾期不交纳电信费用的，电信公司有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。 5.5 客户在欠费情况下，应补交欠费和相应的违约金后才能办理其它业务。
某某软件服务协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲 方应提供以下配合： 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 2、为“XXX软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网，以免感染病毒； 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免 费上门安装“XXX软件系统”； ②甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定； ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务， 而由甲方与原供应商联系保修； ④在实施过程中，安排专人配合甲方工作； 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费 用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人； ②由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整； B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作； C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整； D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务； B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法， 引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决； C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将 区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一
编号：_____________合法的个人服务合同样本 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方依据《民法典》及国家有关法律、法规的规定，在公平、平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，经友好协商，甲方委托乙方印刷制作，为明确双方权利、义务关系，特签订合同如下，以资信守。 一、印刷印刷品概况 印刷品的名称： 规格、型号： 计量单位： 数量：单价： 合计总金额： 上述价格包括材料费、印刷费、印刷胶片输出费、包装费、运输费。 二、原材料的提供办法 由乙方依据本合同的规定选用原材料，并经甲方检验确认。 三、技术资料的提供及保密 （一）设计方案经甲方书面确认后，乙方负责印刷品的印刷制作。 （二）乙方在承印过程中对甲方提供的文件资料和各种数据、图片资料应严格保密，防止其内容泄露或扩散。乙方在完成制作工作后，应将各种资料完整返还给甲方，未经甲方书面许可，不得留存原件和复制品等。
四、交货时间和地点 （一）乙方送货，交货地点为 （二）交货时间： 五、运输方式和运费负担 运输方式为，运费由乙方承担。 六、质量要求、乙方对质量负责的条件和期限 （一）质量要求： 颜色： 纸张： 工艺： 后加工： 装钉方法： （二）乙方对质量负责的条件和期限（自之日起算）： （三）甲方委托乙方设计制作的稿件，甲方有权要求乙方提供最多不超过__次的样稿确认。在乙方提供第__次确认稿时，甲方应完成所有的确认修改工作。如因甲方原因在第__次确认稿后仍需要进行修改，甲方同意视修改内容额外支付每页不超过___元的改稿费用。 七、印刷品的包装标准和包装物的供应与回收
电话电信业务云总机服务协议 经双方协商一致，依照《中华人民共和国电信条例》等法律法规，同时基于甲方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、合作先决条件 1.1 本协议签订时及有效期内，甲方应持续拥有下述全部条件，否则，乙方有权解除本协议，甲方并应赔偿由此造成的全部损失。 （1）甲方为机关法人、事业法人，或依据《中华人民共和国公司法》依法成立且正常经营、拥有独立的法律地位的公司或其分支机构，有能力享有并承担本协议约定的各项权利、义务。 （2）就本协议签订及履行事项，甲方已依其内部章程等规定取得其内部权力机关的合法有效批准。 （3）甲方具有开展合作业务所需的各项业务资质、许可文件及相应业务能力。 1.2 甲方应于本协议签订前向乙方提供证明其完全具备上述各项条件的证明文件，包括但不限于其主体证明文件、业务资质证明文件、等与业务经营相关的资料。本协议有效期内，甲方并应根据实际情况随时向乙方补充提交前述资料的年检、变更情况证明文件。甲方所提供的各资料均作为本协议附件。 1.3 甲方不得利用所用平台从事任何违反法律、法规、政府部门规定的行为，包括但不限于：危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，
破坏国家统一；损害国家荣誉和利益；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人；侵害他人合法权益；攻击、侵入乙方相关设施或系统；窃取或者破坏他人信息或系统；危害通信网络安全的其他行为以及其他违法行为。 二、云总机服务内容 2.1 天翼云呼云总机是广东电信推出基于天翼云呼平台的SaaS 产品，云总机无需购买硬件设备，无需布线，只需申请一个电信固话号码，在智能手机上安装App 软件（或微信小程序）即可立即使用。可实现总机/ 分机、一机多号、固话携带、即时消息、视屏电话会议、通讯录、智能或人工前台/ 秘书、企业智能名片等功能。还可通过后台管理，实现对通信费用的精确管控。 2.2 云总机通信资费按照标准资费。本地通话和国内长途（不含港澳台、信息台）通话0.1 元/ 分钟；电话会议（含本地和国内长途）通话0.1 元/ 方/ 分钟；视屏会议通话0.3 元/ 方/ 分钟。若有优惠资费则按优惠资费处理。 2.3 本业务的申请和取消均为业务竣工的当月起生效，新装、停复机当月功能费按天折算收取。停机保号收取保号费20元/ 号码/ 月。 三、双方的权利与义务 3.1 甲方的权利与义务 3.1.1 甲方有义务为乙方通信设备接入所必须的基本条件，包括知会大楼管理部门，允许乙方使用大楼的竖井、线槽；甲方负责调测自备电
编号：_____________软件系统售后服务协议书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议： 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合： 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒。 4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务： 1、安装调试 1）提供三次安装调试“软件系统”服务，以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”，在甲方操作系统正常的情况下，乙方免费上门安装“软件系统”。 2）甲方的硬件由乙方提供的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定。 3）甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修。 4）在实施过程中，安排专人配合甲方工作。 2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取适当费用，但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1）为每个企业免费培训三人。 2）由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1）服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2）服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务 3）服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
售后协议书范本 售后协议书范文一甲方：__________________ 乙方：__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同： 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2.明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。 四、服务要求 1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。 3.乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5.乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8.乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。
2015个人技术服务合同范本 个人技术服务合同范本由第一公文网整理，当事人一方以技术知识为另一方解决特定技 术问题所订立的合同。下面是小编整理的个人技术服务合同范文 个人技术服务合同范本 项目名称：________________________________ 委托方：__________________________________ （甲方） 服务方：__________________________________ （乙方） 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就_____________________________ 项目的技术服务（该项目属_______________ 计划※），经协商一致，签订本合同。 一、*服务内容，方式和要求 （属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写 中介内容和要求） 二、*工作条件和协作事项 三、履行期限、地点和方式 四、验收标准和方式
技术服务或者技术培训按_______________ 标准，采用________________ 方式验收，由 _____________ 方出具服务或者培训项目验收证明。 本合同服务项目的保证期为_______________________ 。在保证期内发现服务质量缺陷的，服 务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。 五、报酬及其支付方式 （一）______________________________________________ 本项目报酬为（服务费或培训费）：元。 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由______________ 方负担。 （二）本项目中介方活动费为：_____________ 元，由________ 方负担。 中介方的报酬为：______________ 元，由 ________ 方支付。 （三）支付方式（按以下第______ 种方式）： ①一次总付：_______ 元，时间： ______________ ②分期支付：_______ 元，时间： ______________ ______ 元，时间： ______________ ③其它方式：________________________________ 六、违约金或者损失赔偿额的计算方法 技术服务违反本合同约定, 违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任 技术培训违反本合同约定, 违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零 六条规定，承担违约责任 技术中介违反本合同约定, 违约方应当按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百卜三条、第一百一十四条规定，承担违约责任 （一）违反本合同第条约定, ______ 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下: （二）违反本合同第_______ 条约定，_______ 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下: 七、争议的解决办法 在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求___________________ 进行调解。
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
协议编号：TF-HS-6921-76 编制人：XXXX 审批人：XXXX 电信业务服务协议(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此协议书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务 1、客户的权利与义务 （一）权利 （1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护； （2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务； （3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；
（1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用； （2）申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任； （3）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备； （4）应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整； （5）管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任； （6）办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。 2、本公司的权利和义务
软件售后服务协议 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议： 一、软件服务收费标准：_______________/年 二、甲方的权利和义务： 1、甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非 购买产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持！ 4、甲方服务人员服务完毕后，须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次，若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因，需要甲方进行再次培训时，甲方有权向乙方收取培训服务费，费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后，必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话，保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持，服务时间为星期一至星期六（节假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线：投诉电话： 8、协议签定后，乙方应按照本协议及时付款，若乙方付款不及时，甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度，培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为乙方自动放弃享受服
务的权利，并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求，若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于甲方迅速作出诊 断，及时解决故障，并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。（非法操作特指： A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。） 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。 ·如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份，甲乙双方各执一份。 甲方：乙方： （签章）（签章） 代表：代表： 日期：日期： 电话：电话：
售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方： 乙方：法人： 甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协 议如下： 一、合作容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务： 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影 响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专
用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定： 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。 四、特别规定： 1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时，甲方向乙方
公司和个人合作协议合同范本 公司和个人合作协议合同范本1 甲方：装饰服务部 乙方：____先生(或女士，下同) 装饰服务部(以下简称“甲方”)与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议： 一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就装饰服务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资金，甲方全权负责运营，实现双赢局面。 二、乙方为甲方提供四万元启动业务资金，严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。 三、甲方在接受乙方提供的业务资金时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方利益受到损害。 四、甲方经营盈利后，甲乙双方各占50%利润;如经营亏损，由甲乙双方另立协议书协调补充资金。 五、违约责任： 1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立
即单方面解除合作关系外，还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。 2、双方在分配利润时，如涉及帐面争议，可提请相关劳动部门仲栽。 六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。 七、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算，即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息资源费用，应继续按本协议支付公司和个人合作协议合同范本。 八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。 九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。 十、本协议经双方盖章后生效公司和个人合作协议合同范本。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。 甲方：装饰服务部 乙方：____先生(或女士)
电信业务合作协议书范本 甲方： 乙方： 甲乙双方经过友好协商，本着自愿、平等的原则，在互惠互利的基础上达成如下协议。 第一条总则 一、甲方视乙方为密切的_______合作伙伴，建立、保持与乙方的长期_______业务关系，优先选择乙方提供的_______业务。 二、乙方视甲方为重要大客户，提供优先、优质、优惠、快捷的_______服务，承诺在《_______标准》基础上，尽最大能力向甲方提供通信便利条件，满足甲方需求。 三、甲乙双方在目前业务合作的基础上，着眼于未来合作方向，根据各自拥有的可利用的资源情况，逐步在宽带上网、数据通信组网、IP电话、声讯查询、网络信息服务等业务领域开展全方位合作，发挥各自职能和资源优势，充分进行开发利用达到双赢目的。第二条业务服务收费约定 一、甲乙双方任一方有新的合作意向时，可通过协商方式向对方提出，双方确定具体项目后，按照本协议（或补充协议）条款规定
的双方权责予以实施。 二、双方在本协议中认定以下一系列业务合作项目，主要内容如下。 1、企业总机业务。 甲方本次新装_______档企业总机业务，月使用费按_______/月收取，并捆绑在甲方_______号码上计费。 2、全球眼业务。 甲方本次新装全租型全球眼_______点，其中_______点月使用费按_______元/点收取，其他_______点月使用费按_______/点收取，一次性调测费、施工费、材料费三项总费用具体在全球眼协议中体现（该业务协议另签）。 3、光纤接入互联网。 （1）甲方原使用乙方提供的商务领航信息版标准速率_______M 的上网光纤（计费号码。_______），实际收取套餐月使用费 _______元/月（国家资费标准月使用费为_______元/月），作为友好合作伙伴，甲方自愿承诺继续使用本业务_______个月以上，乙方相应给予甲方在保持原光纤电路月使用费不变的基础上由标准速率免费提速至_______M的优惠（_______M光纤标准月使用费为 _______元/月）。 （2）甲方若提前退租商务领航光纤电路，甲方光纤电路所享受的免费提速服务相应取消，此外甲方应向乙方补交本协议履行期内乙方给予的全部优惠（含免费提速后甲方所享受速率标准应收标准月
财务软件售后服务协议书 甲方：____________________ 乙方：____________________ 通过甲乙双方友好协商，达成如下协议： 本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等 身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、 做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的 后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年 的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年 服务费为全部软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上 门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提 供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方 保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各 地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应 用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务 费的用户酌情给予优惠。
产品售后服务合同范本 甲方(制造商)：______________________________________________ 乙方(经销商)：______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
咨询服务协议 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 甲乙双方本着平等自愿、互利有偿、诚实守信的原则，根据中国相关法律法规的规定，经友好协商一致，甲方聘请乙方进行咨询服务，有关事项达成如下条款，以共同遵守执行： 第一条咨询服务内容 甲方委托乙方利用其在客户网络、信息渠道、市场操作、专业人员的知识和经验等方面的优势，根据甲方需求，为甲方提供咨询服务。 第二条服务期限 乙方向甲方提供本合同第一条约定的服务的期限为： 2015年11月1日至2015年12月1日。 第三条甲乙双方的权利与义务 （一）甲方的权利和义务 1．甲方有权向乙方询问工作进展情况及相关的内容，有权阐述对具体问题的意见和建议； 2．对乙方提供的咨询服务建议或报告有审议、修改及最终决策的权利； 3．若乙方专业人员不按咨询服务合同履行其职责，有权要求更换乙方专业人员，直至终止合同； 4．配合乙方工作，向乙方提供相关资料，并保证所提供资料真实、准确、完整、有效；
5．甲方应配合乙方现场访谈、勘察等事宜，并提供相关工作便利； 6．甲方应承担保密义务，未经乙方许可，甲方不得向第三方提供（包括但不限于披露、转载等）乙方提交给甲方的任何材料、文件、和乙方网站所提供的资料，及其上述材料、文件、资料所包含的任何信息； 7．依据本合同规定，向乙方支付咨询服务费用。 （二）乙方的权利和义务 1．根据甲方咨询服务需要，乙方有权了解包括但不限于甲方的财务、生产、销售、投资、规划、重大经营决策等经营管理情况； 2．乙方在提供咨询服务过程中有权要求甲方提供所需的资料； 3．乙方在提供咨询服务过程中有到现场访谈、勘察的权利； 4．乙方在提供咨询服务过程中有权对第三人提出的与本服务相关的问题进行核对和查问； 5．乙方在我国现行法律、政策允许的范围内，遵循诚实、勤勉、尽职的原则，按合同约定为甲方提供咨询服务； 6．服务形式根据甲方需要而定，乙方可以为甲方提供书面的咨询服务方案、建议、报告、信息服务等，也可以为甲方提供现场咨询服务等形式的咨询服务； 7．依据本合同约定，向甲方收取咨询服务费用； 8．乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供（披露）甲方提交乙方使用的、乙方通过其他渠道无法获得且尚未进入公共信息领域的材料与文件。但乙方有权根据法律、法规、有权机关或监管部门的要求进行披露，也有权向中国建设银行股份有限公司总行及其分支机构进行披露。 第四条咨询服务费用 本合同项下咨询服务费用为人民币元（大写金额：人民币）。甲
YOUR LOGO 电信服务协议(协议示范文本) The agreement concluded by both parties after friendly negotiation, which stipulates the obligations and rights that must be performed between each other.
专业协议书系列，下载即可用 电信服务协议(协议示范文本) 说明：本协议内容的主要作用是甲乙双方经友好协商后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如果您有需要可以下载修改或直接打印。 甲方：_________乙方：_________ 为答谢广大电信客户（以下简称乙方）一贯以来对_________电信的信赖和支持，_________（以下简称甲方）决定开展本地通话优惠套餐活动。为了维护甲乙双方的合法权益，双方对本地通话优惠套餐一事，达成以下协议： 一、甲方开展本地通话套餐活动，优惠内容如下：住宅固定电话与小灵通实行捆绑本地通话费优惠。住宅固定电话每月送 _________元本地通话费，本地通话最低消费为_________元，超过了_________元实打实计（含月租和来电显示功能费）。小灵通每月送______元本地通话费，本地通话最低消费为____元，超过了____元实打实计（含月租和来电显示功能费）。购首台小灵通_________元／台，次台购机_________元／台。注：以上住宅电话和小灵通本地网电话话费：含住宅电话和小灵通的月租费、来电显示功能、拨打本地的中国电信固定电话和小灵通、本地移动电话的通话费；不含IP按入费、住宅电话小灵通上网通信费、95／96特殊号码，声讯台信息费、各类代收费、小灵通短信费、长途话费、拨打铁通、网通公司等其它固网运营商客户的通话费
Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 软件售后服务合同
编号：FS-DY-20709 软件售后服务合同 售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、咨询等。 软件售后服务合同范本 甲方(购货单位)： 乙方(供货单位)： 为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了____软件技术有限公司开发生产的企业管理软件 ____产品(以下简称____软件)，为了保证软件的正常使用和各方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的____软件服务商。经甲乙双方友好协商，就____软件的售后服务达成如下协议： 一、责任与权利 1、乙方须设有专业的技术人员为甲方提供技术服务。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于____软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。 3、甲方享受乙方提供的一年服务(电话咨询，远程协助)，解决使用____软件中遇到的各种问题。 4、甲方根据乙方提供的免费服务质量如实填写《服务回执卡》，甲乙双方签字确认。 5、在未经甲方许可的情况下，乙方的服务人员不能用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据。 6、乙方如遇到不能解决的技术问题，应及时反映给____公司技术支持部，并了解解决方法，以及时解决甲方的问题，确保软件的正常使用。 二、权益 1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向____软件技术有限公司投诉。 2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
合同售后服务承诺书 引导语：售后服务是一个产品非常重要的一个环节，那么有关合同售后服务承诺书要怎么写呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！ 合同售后服务承诺书甲方：__________________ 乙方：__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商，就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同： 1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2．负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担。 3．向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4．甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 1．必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。 2．明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及
时通知甲方。 3．乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。 1．乙方必须执行甲方制定的服务规范。 2．乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。 3．乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 4．乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。 5．乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。 6．乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。 7．《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。 8．乙方在销售过各中，若发现质量问题，应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。