1 冷链物流服务合同 甲方： 住所： 电话：
乙方：北京市【】食品配送公司 住所： 电话：
兹因乙方为甲方提供其产品于北京市行政区范围内的配送业务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等的有关规定，甲方和乙方本着自愿有偿、诚实信用的原则，经双方协商一致，就乙方为甲方提供配送服务事宜，签订本合同。
第一条 物流服务项目 1.1产品配送服务 1.1.1 服务内容：由乙方将甲方商品及销售现场需要之耗材如【】，运输至甲方指定商场，乙方同时对商场退货及相关单据进行管理。商场产生的甲方退货，乙方须根据相应单据退回甲方，退货时乙方须凭退货单据与甲方交接。（此项免收服务费）。（律师提示：需核实退货环节乙方的具体操作流程，乙方是否有权直接接受退货。） 1.1.2 取货服务：乙方到甲方的生产基地或工厂将甲方需要乙方次日配送的商品运至乙方配送中心（乙方配送中心位于【】）。乙方在甲方处取货的时间： 此服务为有偿服务。 1.1.3 包装回收：乙方将甲方商品配送到指定商场后，负责对于甲方配送商品时使用的包装物以及留存在商场内的包装物进行回收服务，如因乙方原因造成包装物丢失的由乙方负责赔偿。但考虑到此服务存在一定的不确定因素以及不可抗力，所以双方经协商后达成一致，每月乙方周转箱免赔率为 。 1.1.4承运车辆及配送方式： a）乙方同意按下述条款和条件使用下述指定车辆为甲方提供运输服务，在本合同期限内，乙方应按合同约定为甲方安排外箱尺寸为【】核载 【】 吨，温度可控制在至少为零下 【】 度的冷藏车辆和配送人员；乙方的司机或装卸人员/配送人员在提供运输服务期间应听从甲方的指挥调度；
b）乙方须以符合条件之冷藏车配送甲方商品具体标准见附件【】； c）乙方须按照双方协商一致的时间及地点，将商品按时配送到甲方指定销售地点,特殊情况双方应提前协商并依变更内容及时调整。 d)收货及交付商超：乙方按照本协议的约定，将甲方的货品配送到指定的地点后，乙 2
方应该按照甲方的要求向指定的收货方交货，收货方与送货人员签收交货单据。其中收货方签署人员必须是甲方认可的收货人员。乙方人员送货后应按照约定将送货单据返回甲方。 1.2 上列之外若甲方还需要乙方提供其它物流服务项目，将以补充协议的形式经双方约定 后，作为本合同不可分割的一部分，并与本合同具有同等法律效力。
第二条 服务项目收费标准 2.1 配送货值计算标准：按照乙方送至甲方指定销售点的有偿商品金额计算。有偿商品即乙方成功配送到甲方指定销售点并完成交接的送货单上列明金额不为零的商品。配送服务费用结算以送货单上列明的商品金额为准。 2.2 配送服务收费标准： 2.2.1 按照本合同2.1条款计算甲方单月配送货值总额的 %收取配送费用（包含取货费 用）除此费用之外，无其他费用。 2.2.2 本收费标准从 年 月 日开始实施。 2.2.4 配送服务收费标准每年双方协商一次，依实际状况双方可以协商予以调整； 2.2.5 正常配送外非乙方原因、或按甲方要求而进行的二次补货时，费用另行协商，乙方应积极配合并优先满足甲方要求； 2.2.6 取货、特渠、对经销商的批量配送费用另议。 2.3 如甲方要求乙方提供如下服务：有偿商品外的其它食材类商品的配送；对产品重量进行二次查验；对周转箱进行回收，乙方应无偿提供服务并依甲方指导和要求进行管理。乙方不对商品配送收取配送费用，但需对配送中由乙方原因所导致的商品损坏、缺少、丢失等情况承担赔偿责任 （赔偿金额为该商品价值的80%）。（注意：无偿商品如何理解，如何确定无偿商品的价值，市场价还是成本价或者其他，需跟公司核实，以确定无偿商品价值标准）甲方如对乙方提供的无偿服务有任何异议，乙方应尽可能配合甲方的要求对服务内容、方式进行改进。如甲乙双方在协商后依然无法就无偿服务的内容、方式达成一致，甲方可要求取消该项服务。该项服务的取消不影响双方合同的继续履行及相关费用的结算。 2.4 乙方不单独为甲方提供无偿服务，该无偿服务包括但不限于退换货管理，附件、赠品、耗材的配送。无偿服务应和有偿服务同时进行。 2.5 乙方有义务为甲方取回乙方所配送货品的有效单据。如因乙方原因造成甲方票据未及时返回而影响甲方与第三方对账结账的，由乙方负责赔偿甲方损失并免收当次配送费用；如在下一个结账周期前乙方将单据返回，且甲方成功与第三方结算，甲方应将乙方交付的赔偿和配送费返还乙方。当有效送货单据的取回出现非乙方原因的延迟时，乙方不提供免费的取单服务，只在正常配送时负责取回单据，甲方应自行指派业务人员负责取回单据。如甲方需要单独取回，应支付15元/单的服务费。 2.6 乙方不为甲方提供随车免费配送非食品货物的服务。如甲方确有需要，双方应协商解决。 3
第三条 付款方式 3.1 配送费结算财务周期：当月26日至次月25日。付款以【 】方式支付。 3.2 乙方每月15日与甲方核对上一财务周期的配送费用，核对依据为双方各自保存的上月每笔有效送货单据原件（有效送货单据原件指的是：具备有效的收货人签字以及必要的商场电脑单；） 3.3 双方核对无误后乙方开具增值税发票，甲方应在收到乙方有效税票后5个工作日内向乙方支付该月配送费用，同时收回乙方保留的有效送货单据原件。对于经双方核对有争议的账款，乙方应于对账后5个工作日内提供有效的、符合甲方结算要求的单据，否则，甲方将有权顺延至下一财务周期支付；如下一财务周期仍不能提供相应票据的，继续顺延支付期限。 3.4 甲方不能在规定时间内向乙方支付物流费用的 必须在收到税票后5个工作日内通知乙方并做出合理的解释后，双方无疑义则需在随后的5个工作日内支付。 3.5 3.6 如甲方对乙方的违约行为要求赔偿，则甲方有权在当期的服务费用中予以扣除。不足部分甲方有权继续追偿。
第四条 甲方的责任 4.1 甲方应遵守本合同各项约定，严格履行应尽的责任以便配送工作顺利完成。 4.2 甲方委托乙方配送之商品，应符合国家及地方关于食品安全的相关法律法规之规定，以确保乙方向甲方提供的物流服务的顺利进行。 4.3 乙方负责到甲方工厂取货，并安排相应的专业作业人员完成装车作业，甲方工厂作业人员对于乙方作业人员在甲方工厂进行取货时应给予乙方作业人员足够的配合与支持。 4.4 如乙方在门店交货及在门店办理退换货中出现异常情况，乙方有责任第一时间将相应异常情况通知甲方指定联系人，乙方应按照甲方随后提供的处理指令操作。对于不能同甲方指定联系人取得联系、不能再在联系后15分钟内得到明确指令或处理指令无法执行时，乙方需将商品以合理的方式保质保量的退回给甲方。如由于商超等第三方原因导致货物无法收回的，乙方有权在通知甲方后，以乙方认为合理的方式对商品进行处理。 4.5 甲方应保证同乙方至少每月一次的高层沟通，以确保双方合作顺利。 4.6 甲方有义务提供门店到货温度要求给乙方，并且保证出库商品的中心温度必须符合门店收货时的温度要求。 4.7 乙方应保证在运送过程中符合甲方的商品温度要求。甲方出库商品在运送到乙方配送中心途中因为温差产生的差异（货损），乙方应承担违约责任。 4.8 甲方有责任与门店就信息沟通和票据方面达成一致。如因甲方未尽上述责任而导致的，包括但不限于店内码与出货票不符、出货票格式不符合商超要求等情况而造成甲方损失，乙方不承担任何责任。但乙方应保证甲方货品安全，此项不能构成乙方丢失、 4
损坏甲方商品的理由，因乙方原因导致的商品丢失、损坏的，乙方仍应承担赔偿责任。 第五条 乙方的责任 5.1 乙方应遵守本合同各项约定，严格履行应尽的责任以便配送工作顺利完成。 5.2 乙方应对甲方委托配送的商品温度进行记录并经双方确认，有不符要求的乙方应于交接时排除，交还甲方处理。 5.3 乙方确保甲方商品在运输过程中至到货时维持平均温度0℃～5℃（温差±2℃） 5.4 乙方在甲方作业现场对甲方配送商品进行温度、包装完整、重量、数量进行交接检验，对于不达标商品，乙方有权要求甲方更换，甲方不予更换的乙方有权采取拒收处理。 5.5 乙方保证具备合格的熟食物流运输的资质，并提供相应的资质文件给甲方。资质证件作为本合同的附件。 5.6 乙方对运输甲方货物的车辆拥有所有权或合法使用权。乙方保证拥有完全的资格和权利将车辆按本合同之约定提供给甲方，并在国家规定的时间内负责办理有关车辆登记、年审、缴费。如因乙方未履行上述义务造成乙方损失的，甲方不承担由此引起的经济损失。
5.7 乙方不得在任何时候以任何理由扣留、滞留以及变卖、转让、抵押、质押、留置或以其它形式变更甲方货物所有权或未经甲方书面同意进行任何形式的处分。否则，乙方须承担甲方由此所产生的相关经济损失及法律责任。 5.8 对于经销商或卖场退回的甲方货品，乙方须在有相应作业单据的前提下，对照单据上的品种、数量、批号验对后接收退货，如有不符，应在接收退货前通知甲方并按甲方意见处理。否则，甲方将不接收该等退货。 5.9 乙方在商品收货环节必须按照双方约定的收货方式进行收货，双方约定的收货方式是按照乙方在门店交货时，门店的收货方式而由双方协商决定的。 乙方应按照双方约定的方式安排车辆，按时将指定车型的车辆驶至甲方指定地点，并保证在约定时间内将货物送达指定地点；如甲方有紧急用车需求，乙方应给予全力配合。
5.10 乙方在门店交货时出现的货损、货差将视双方约定的收货方式，以区分赔偿责任与赔偿金额，具体如下： 5.10.1由商场收货部门接货的销售点，乙方应对所送货品的品项、数量（重量）负全部责任； 5.10.2由甲方促销员现场接货的销售点，乙方应对所送货品的品项、数量（重量）负全部责任； 5.10.3无人接货的销售点，乙方必须保证所送货品在司送人员装卸完毕时外包装箱的完好性，如因为外包装损坏，致使商品丢失或发生其它损坏，甲方可以认定属于乙方运输过程责任，其所产生的一切损失由乙方承担。 5.10.4 乙方对运输途中的一切风险自行负责，从接收甲方所交付货物起，直至将货物交付至甲方指定的地点为止，应对甲方货物的安全和完好负责。乙方承担在上述期间除不可抗力原因以外而造成的货物短少、损坏、泄漏、受污染及由此而引起的损失。