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《问题学生诊疗手册》心得体会
一直以来，我都认为老师就是教给学生知识，教学生做人的道理，
于是遇到学生违反纪律就会不厌其烦地给他上思想教育课，可是觉得
这样收到的成效却越来越小了，学生听多了，差不多都能背下来了，
收效却不高，到底该如何与学生沟通呢？看了《问题学生诊疗手册》
后，我领悟到要走进学生的生活，多看、多思考、多问一问为什么，
贴近学生的心灵。
一、遇到问题，先稳住事态
书中有这么一段话，“经验告诉我们，对待问题学生，只要教师
一急噪，就容易把事情弄僵，陷入被动。人在激动的时候，很难理智
地思考问题，问题生也多是不善于控制自己感情的，他们冲动起来，
可以忘乎所以，老师若跟他们对着干，不但没有效果，而且有失身份。
所以对问题学生进行诊疗，前提是教师要冷静。
我也觉得以前在对待问题学生，我不够保持冷静，在课堂上的个
别学生的问题，在课堂上提醒之后还是没有明显的改正，也不容易影
响到其他学生的时候，有一次我就用课堂上时间来处理这个学生的小
动作问题，时间过去了，课的内容没有讲完，这让也我反省过我的做
法，教育不要变成吵架、顶牛，结果是两败俱伤，走向反面，事与愿
违，问题生的问题更严重。保持冷静，起码事情不会变坏。应该在冷
静中寻觅更好的解决办法，等待良机。“敌进我退”是为了最后的胜
利。冷静宽容才能最终顾全大局。书中也说，问题学生发生的问题，
大都不适合“热处理”，要先放一放，等大家都冷静下来，再处理不
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迟。问题学生往往是咄咄逼人的，所以教师一定要学会一些体面地下
台阶的招数，以便随时撤出“战斗”，让对方的怒气“再而衰，三而
竭”，然后再教育他们。只有应变能力很强、威信很高的教师，才可
以考虑对问题学生采用“强攻”和“速战速决”的办法，其他老师最
好暂时“撤退”，等待时机“反攻”。” 学生发生问题或惹祸时，
情绪常会非常冲动，这时，我们也应该保持沉着，不能自乱阵脚，不
能因为某个同学的一贯表现差或是他的一句挑衅的话就丢失了处理
事情的公平感，从而站在与学生争吵的对立面。
二、遇到事情多想为什么。
回想自己在处理班级事务的时候，为了尽快解决问题，大部分时
候都是将犯错误的学生训一顿，训到学生泪流满面，承认错误，我认
为这就是我要的结果了，然后就此了事。现在想来，这种做法只能是
治标不治本，收效甚微。在处理学生问题的时候，要能控制住自己的
情绪，将问题前后分析清楚，将学生的状况搞清楚，了解学生为什么
会这样做，如何采取有效措施使学生不再犯错，这才是最重要的，也
只有这样才能取得事半功倍的效果。否则，只能像王老师所讲，这样
的“教育永远不会走向科学，只能停留在最一般化的管理阶段，而且
会越来越行不通”。像学生为什么会顶撞老师这个问题，我们一般的
老师可能会简简单单地归因为“目无尊长，缺乏教养。”而王老师却
一下子罗列出了12种原因：老师冤枉了学生；老师不公平；老师提
出了学生做不到的任务；老师讽刺、挖苦学生，伤了学生自尊；老师
要请家长；学生提出不同意见，教师误以为是顶撞；学生心情不好，
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迁怒于老师；学生想压住老师，好为所欲为；学生想表现自我；和老
师套近乎；学生对老师的业务水平有看法；学生缺乏教养。其中有几
种原因，可能是我们一般老师想都不会想到的，比如顶撞你是和你套
近乎，想引起老师的注意。
三、多了解学生的心里想什么
学生的学习问题是老师最关心的问题，总有这样的一些学生，他
们不注意听讲，上课走神，或者在上课的时候经常玩些小动作，在课
堂上，铅笔、橡皮擦、尺子成了他们最好玩的玩具。我的做法经常是
没收，然后警告他们上课要认真听讲。看了这本书我才懂得，一些孩
子不是不注意听讲，而是在用他自己的姿态和习惯注意听讲或者比较
注意听讲，而这些孩子的姿态与其他同学的差别较大，很不“标准”，
所以在我的意识里面他们就是没有认真听我讲课，我上课的时候也仔
细观察了他们，有时候也突然问他我讲了什么，他也能回答出来。原
来这些学生缺乏明确的自我意识，其实他自己也搞不清自己是否在注
意听讲，这就需要我们帮助他去分析一下自己的听讲姿态，让他们作
一些小的调整。
我还发现一些孩子上课不认真听讲，是因为她早就学会了，听得
不耐烦了，我以前跟一个孩子说不管你学会没有，上课就是要认真听，
现在想想，对孩子有点苛刻了，看了这本书才觉得让她乖乖地坐在那
里听早已掌握了的知识，是残酷的事情。改善的方法是说上课可多讲
些这些孩子不会的知识，把他的注意力吸引过来。
学生的情况千千万，想用千篇一律的爱，解决形形色色的问题，
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显然是不行的。有些问题需要有恒心，需要长时间的跟踪指导，会有
多次反复，你只有付出智慧和艰辛的努力，才有希望达到理想效果，
因为病来如山倒，病去如抽丝。有时还需转变家长的观念和习惯做法，
针对出现的问题，及时诊断，尽快转变不良情况。
教育是细水长流的过程，没有哪一种教育方式可以立竿见影，都
是需要时间的。教育问题学生，需要的不仅仅是爱心和耐心，更重要
的是智慧，遇到问题要先问“为什么”，再问“怎么办”，进而对症下
药。王老师就这样从教育的背景出发、从学生出发，为教师做参谋、
为教师做领航，为我们的教育指出了一条阳光大道。读了《问题学生
诊疗手册》，我受益非浅，并将继续关注各类教育书籍。同时我也将
在我的教育岗位尝试并运用聪明型的教育方式，为更好的开展工作而
努力
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《《问题学生诊疗手册》读后感 》
作为一名教师，教师的专业素质是非常重要的。在平时的工作生活中，
我们都需要不断地提高自身的专业素养，提高专业素质最直接的方法
就是多看书。现在的书非常多，看书就要选择好书来看，作为教师要
多看教育类专著。非常感谢学校给我们提供了又一本好书《问题学生
诊疗手册》。
王晓春老师的《问题学生诊疗手册》这本书是直接把“问题学生”进
行了分类，逐一进行研究、分析，所以对我这样一个刚到工作岗位的
老师来说是十分受益的。
初次拿到这本《问题学生诊疗手册》时，就随手翻了一下，写的还挺
通俗易懂的，就开始认真地读了起来。这本书主要是针对我们教育过
程中一些做法提出建议，并结合例子加以说明。似乎觉得有些例子在
自身的学生时代也出现过，曾经也出现过类似的一些问题。多亏我的
老师的正确引导，他们教育过程中，对我不埋怨，没有太多的生气，
静下心来，找到问题的根源，最终把问题解决。
如今我也成为一名教育工作者，我不但要继承我的老师他们的优良教
育方式，而且还要在教育过程中，不断反思，不断学习，尤其要关注
“问题学生”。
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问题学生一直是教师做好教育工作的重点，也是教师教育的一个大难
题。王老师从教育的大前提出发，分析了当前教育的大环境。提出了
教育的三种类型：权利型教育、道德型教育、聪明型教育。指出了当
前教师对问题学生的教育必须从教育理念出发由权利型和道德型向
聪明型转变。既为了教师更好的保护自己，又为了更好地开展学生的
问题教育。
也许在许多老师看来，学生上课不听，就是“不想学”；不好好写作
业，就是“没有认识到学习的重要性”；不守纪律，就是“成心捣乱”；
成绩一下降，就是因为“松劲”了。总之，他们能把所有的问题都简
单地、习惯地归结为觉悟问题、道德问题、认识问题、是非问题，好
象只要“认识”提高了，一切问题就都解决了。其实许多学生的问题
并不仅仅是这样而已。假如学生对学习的重要性认识是足够的，而成
绩一样没有办法提高，那么必然会影响学生学习的自觉性和积极性，
影响学生的可持续发展，进而改变学生对学习的观念。假如学生上课
不听讲，而教师有只知道一味的训斥却不站在学生的立场关心学生的
身体、心理和家庭情况，那么面对教师的训斥只能引起学生对教师的
反感和对教师教育的反感。假如学生的不守纪律教师只能是批评、呵
斥，而不考虑学生的自尊心是否会受到伤害，不考虑学生不守纪律的
实际情况，那么，这样的教育也只是苍白无力的。
学生的情况千千万，想用千篇一律的爱，解决形形色色的问题，显然
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是不行的。有些问题需要有恒心，需要长时间的跟踪指导，会有多次
反复，你只有付出智慧和艰辛的努力，才有希望达到理想效果，因为
病来如山倒，病去如抽丝。有时还需转变家长的观念和习惯做法，针
对出现的问题，及时诊断，尽快转变不良情况。
教育是细水长流的过程，没有哪一种教育方式可以立竿见影，都是需
要时间的。教育问题学生，需要的不仅仅是爱心和耐心，更重要的是
智慧，遇到问题要先问“为什么”，再问“怎么办”，进而对症下药。
王老师就这样从教育的背景出发、从学生出发，为教师做参谋、为教
师做领航，为我们的教育指出了一条阳光大道。读了《问题学生诊疗
手册》，我受益非浅，并将继续关注各类教育书籍。同时我也将在我
的教育岗位尝试并运用聪明型的教育方式，为更好的开展工作而努力。
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