当前位置:文档之家› IT服务外包合同书通用范本

IT服务外包合同书通用范本

内部编号:AN-QP-HT978

版本/ 修改状态:01 / 00 In Daily Life, When Two Or More Parties Deal With Something, They Conclude The Contract In Order To

Determine Their Respective Rights And Obligations. Once The Contract Is Signed, They Need T

o Abide By Its Provisions, And All Parties Involved In The Contract Are Legally Protected And Restricted.

甲方:__________________

乙方:__________________

日期:__________________

IT服务外包合同书通用范本

IT服务外包合同书通用范本

使用指引:本合同文件可用于生活中两方或多方当事人之间在办理某事时,为了确定各自的权利和义务而订立,一旦签订完成需各自遵守其中的条文,参与合同的多方都受到合法的保护与限制。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。

甲方:_____________ 合同编号:____________

法定代表人:______________ 签订地址:____________

乙方:_____________ 签订日期:______年____月___日

法定代表人:______________

甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条外包服务内容

甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条合同期限

合同期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三条维护费用及支付方式

年维护费用人民币_____元整(大写:

_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条外包服务细则

1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应

增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修

理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备,可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

7.服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。

第五条软件版权问题

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版

权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。

第六条其它约定事项

1.非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。

2.乙方只负责维护合同商定的电脑。

3.乙方工作需要甲方的配合的情况下,乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可

能配合工作。

第七条合同的解除

1.本合同期限届满,自行解除。

2.如果甲方续签合同,则另签合同。

3.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

第八条保密

一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第九条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法

律效力。

第十条不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起_____日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起_____日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十一条法律适用与纠纷解决方式

1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。

2.本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3.本合同各方当事人对本合同有关条款的

解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第

____种方式解决:

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第十二条生效条件

1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方当事人各执____份,其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章):_____________ 乙方(盖

章):_____________

授权代理人:(签字)______________ 授权代理人:(签字)______________

住址:______________ 住址:

______________

邮政编码:__________ 邮政编码:

__________

联系电话:__________ 联系电话:

__________

传真:______________ 传真:

______________

日期:______________ 日期:

______________

电子信箱:__________ 电子信箱:

__________

开户银行:__________ 开户银行:__________

账号:______________ 账号:

______________

可在此位置输入公司或组织名字

You Can Enter The Name Of The Organization Here

电脑及网络维护服务协议企事业单位IT外包服务合同书

《电脑及网络维护服务协议》 甲方: 乙方: 为全面解决计算机,办公设备使用者的后顾之忧,推出网络安全及办公设备、电脑维护,维修,软件的指导使用等全系列服务工程,免费提供24小时电话咨询,签定合同后,甲方有偿上门服务,甲方接到乙方维修请求后,3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议: 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:(如附件表一) A、硬件服务 a、主机(主板、硬盘、光驱、板卡等)、显示器,外设(打印机、扫描 仪、一体机等)网络设备、电话设备、监控设备的维护、维修,保证硬件设备 正常运转。 b、如发现硬件损坏,我们负责硬件维修,由我们向您提出配件的规格、 型号和报价,可以由您自行采购,也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查 杀。保证用户操作系统正常运转。 b、使用的应用软件,我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用 软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养

1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、基本服务:电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写"服务记录",如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间: a、周一至周日9:00-17:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标 准时间,乙方的保养设备出现故障,甲方在接到故障通知后,如是特急要求(网络 瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需解决),则在3小时内到达现场;一般要求 (电脑能正常工作,但有小故障)则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周 日的工作时间内提前通知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出 现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回大修, 甲方需经乙方同意。 5、更换部件: a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方必须配合乙方办公设 备功能、性能等维修更换部件,而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方 需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

公司IT外包服务合同范本

编号:_____________ 公司IT外包服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 根据甲乙双方友好协商,乙方向甲方提供以下外包服务方案: 1.方案内容: 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师,时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员,由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训,以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核,方能上岗。 2.服务地点 公司地址: 公司联系人: 公司电话: 公司传真: 公司邮编: 3.工作内容: 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间:(暂定) 周一至周五 9:00 –17:30; ?非工作时间服务, ?星期一至星期五9:00以前和17:30以后的服务,甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务,甲方须为外包工程师实行调休。 注:所有非工作时间的服务,甲方必须提前以书面形式(含E-mail形式)告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

新编的it外包服务合同完整版

新编的it外包服务合同 完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

新编的it外包服务合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 最新的it外包服务合同范文(一) 甲方:_________(以下简称甲方) 电话:_____ 传真:_______ 地址:__________ 乙方:_________(以下简称乙方) 电话:_____ 传真:_______ 地址:__________ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务条约,具体服务事

it外包合同范本

it外包合同范本 甲方:(以下简称甲方) 乙方:上海博鹤网络通信有限公司(以下简称乙方) 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关外设设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关外设设备使用方。 乙方为电脑及相关外设设备维护服务提供方。 二、服务内容及方式 A、服务内容 1.电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。 2.系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。 3.上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。 4.客户数据资料的备份及最大限度的修复。 5.常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。 6.客户自有软件的安装调试及操作使用指导。 7.客户自购的维修零部件的检测安装。 8.主机和外设部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。 9.主机和外设耗材代理购买、计算机应用咨询。 B、服务方式 电话咨询服务:专业维护人员可以为客户提供不限时、不限次电话咨询服务。 上门服务:甲方每月电话预约上门服务次(预约上门次数包括紧急上门次数),紧急故障特别上门服务次

乙方每月电话预约甲方固定上门服务一次,甲方每月预约上门服务次数超过者按每次 元收费。 三、本合同签订所适用之服务内容 甲方适用本次服务协议的电脑数量为台,周边办公设备为台,共计台,详细清单附在 本协议之后,见附件一。 四、服务标准 1、保证甲方电脑设备运行正常。 2、乙方为乙方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据 信息的安全使用。 3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成乙方设备的损坏负责: A、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。 B、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。 C、因不可抗力所造成的损坏。 五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时起3小时之内安排技术人员上门,具体时 间由乙方和甲方约定。 乙方工作时间为早8:30~晚5:30(国家法定假日另作商讨),如甲方要求加班服务,则乙方需付元/次。 下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,乙方承诺在48小时内预 约送回: 1.甲方不希望乙方工程师在乙方场地操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、收费及结算方式 1、维护期限:自年月日至年月日止。 2、付款方式:□年付元/年□半年付元/半年 □现金□支票

IT外包维护合同书(样本)

IT外包维护合同书(样本) 更新时间:2012-12-12 10:48:27 作者:yitu 点击:96 IT外包维护合同书(样本) 甲方:深圳市**************有限公司 乙方:深圳市**************有限公司 IT外包期限:年月日到年月日。 维护地点:深圳市***区***路****大厦***室 经过友好协商,双方达成如下协议: (一)乙方责任 1.乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升 级、调整、优化。 2.乙方对甲方调整后的正常使用计算机,进行一次系统备份。以后每个月 备份一次。 3.乙方每月定期维护甲方设备两次: 4.乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方IT设备出现 任何问题,均由乙方即时处理。 5.乙方在检修甲方设备时,发现故障或隐患,需要更换部件的,写出《零 配件申购表》并提供市场参考价格以便甲方采购。经甲方同意,也可由乙方代购! (二)甲方责任 1.乙方检测、维护、维修时,给予合理时间完排,配合乙方技术人员工作。 2.在设备出现故障时,及时通知乙方,并将详细的故障情况给技术员说明, 以利处理 3.乙方在检修甲方设备时,需要更换部件的,甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。

4.甲方员工未经许可,不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。 (三)协议金额及付款期 1、协议签定之日,甲方IT设备共计台,费用为元/月。 甲方每月日付月维护费 2、协议期内,甲方设备的元件级维修(如主板烧了返厂修主板……),设备 升级、配件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内,甲方增加设备的,按增加 /月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用(如代购配件……),甲方即时付给乙方 (四)保密条款: 1、未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下,不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第三方 3、一般情况下,乙方不要求甲方的ID密码等保密信息,如有需要,应由 甲方工作人员自行输入。(BIOS密码除外)。甲方许可后例外 4、本协议终止后,本条款仍具有法律效力。 (五)免责条款 1.甲方认可:乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障,不对因 甲方电脑使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可:在乙方维修过程中,因乙方人员操作不当,而损坏的部件, 甲方不负责、应由乙方负责, (六)合同的续签与中止 本合同期满后,经双方同意,可续签一年,本合同的所有条款均继续有效。 本合同在以下情况下中止 1、合同期满,双方或其中任意一方不同意继签的,本合同中止 2、在合同期内。有任意一方因故要中止合同的,需提前一个月以书形 式告知另一方,另一方解释无效的,在服务期内所有费用给付完毕 后,本合同中止。 3、发生不可抗拒的因素(如战争、自然灾害……),导致本合同无法 执行的,本合同暂时中止。

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

IT外包服务合同模板.企业IT服务合同

企业IT服务合同 甲方: 签定地址: 乙方: 地址: 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容:乙方依照本合同的条款,根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准: 根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务(1)常规服务:每月按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 (2)服务地点: (3)应急服务:做到四小时现场响应,每月不限次数应急。每月提供一次定期上门维护保养。 (4)电话支持服务:不限时间,由乙方免费提供。 3服务期限:双方约定服务期限为个月,生效日期从年月日至年10月日止。 4使用限制

(1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务; (2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用: (1)甲方需支付的乙方外包人员服务费用为元/月,一个一收,甲方自收到乙方发票后一周内付清相关款项。 6保密 (1)保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产 品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件 文档,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括(i)接受方独立开发出来的 信息;(ii)接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;(iii)在不构成对保密义务 的违反的前提下,已成为或将成为公开信息的,或接受方从其他来源知悉的信息。 (2)保密信息的使用在信息被透露后的五年内,合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息,除非透露对方的保密信息是因为(i)需向法律顾问或财务顾问获取建议(并 且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务);(ii)法律强制性规定,在此种情况下,透 露方应尽其最大努力通知对方此要求,以便取得对该信息透露行为的合理理由。 甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对 自己的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定,仅向各自有必要 获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需

IT外包服务-保密协议-完整版

保密协议 甲方: __________________________________ 乙方: ____________________________________ 因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务,已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务,有效保护甲方的商业秘密,防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及国务院有关部委和江苏省的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。 第一条商业秘密 1、本协议所称商业秘密包括:技术信息、专有技术、经营信息和甲方公司《文件管理办法》中列为绝密、机密级的各项文件。乙方对此商业秘密承担保密义务。 本协议之签订可认为甲方已对公司的商业秘密采取了合理的保密措施。 2、技术信息指甲方拥有或获得的有关生产和产品销售的技术方案、制造方法、工艺流程、计算机软件、数据库、实验结果、技术数据、图纸、样品、样机、模型、模具、说明书、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等一切有关的信息。 3、专有技术指甲方拥有的有关生产和产品销售的技术知识、信息、技术资料、制作工艺、 制作方法、经验、方法或其组合,并且未在任何地方公开过其完整形式的、未作为工业产权来保护的其他技术。 4、经营信息指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易相对人资料、客户名单等销售和经营信息。 5、甲方依照法律规定(如在缔约过程中知悉其他相对人的商业秘密)和在有关协议的约定(如技术合同)中对外承担保密义务的事项,也属本保密协议所称的商业秘密。 第二条保密义务人 乙方为本协议所称的保密义务人。保密义务人是指为甲方提供相关服务而知悉甲方商业秘密,并且在甲方领取报酬或工资的人员。 甲方向保密义务人支付的报酬或工资中已包含保密费,此处不再重复支付。 保密义务人同意为甲方公司利益尽最佳努力,在履行职务期间不组织、参加或计划组织、参加任何竞争企业,或从事任何不正当使用公司商业秘密的行为。 第三条保密义务人的保密义务

软件外包合同模版

软件外包合同 甲方: 乙方: (以下称乙方)受(以下称甲方)委托进行开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称: 二、内容及要求 (一)项目要求和功能说明参看附件一。 (二)开发时间 (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在日内完成。 三、双方权利义务 (一)甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方有责任对本协议的内容进行保密; (5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 (二)乙方: (1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致需求的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方有责任对本协议的内容进行保密; (4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的免费维护服务,此维护仅指软件的修改以及小范围的功能性改动; (6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料。 四、费用和支付方式: (一)费用:此项目费用合计为元人民币 (二)支付方式: (1)第一阶段 在合同签订之后的个工作日内,支付乙方定金元人民币。 (2)第二阶段 在甲方整体项目主要功能开发完毕后个工作日内支付乙方元人民币。

it外包合同完整版_1

编号:TQC/K532 it外包合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

it外包合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 委托方:(甲方) 服务方:(乙方) 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方经协商一致,签定本协议,本协议一经签字盖章,协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期:20xx年月日至20xx年月日止 一、服务范围 1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。 2、机器的硬件更换、系统软件、相关

IT外包服务合同书

IT服务外包合同 甲方: 乙方: 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容:乙方依照本合同的条款,根据“IT外包工程师服务说明书” 详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准: 根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务 (1)常规服务:按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 (2)服务地点: (3)提供现场长期驻场工程师一名。 (4)应急服务:做到四小时现场响应,每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。 (5)电话支持服务:不限时间,由乙方免费提供。 3服务期限:双方约定服务期限为壹年,生效日期从2018年1月1日

至2018年12月31日止。 4使用限制 (1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租 赁、出借或托管乙方所提供的技术服务; (2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第 三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用: (1)甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年,合同签订后10个 工作日内支付20000元,半年后10个工作日内支付15000元。 (其中25000元为驻场人员服务费用,10000元为设备零件更 换维修等费用) 6保密 (1)保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密 的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经营、 营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公 司内部文件文档,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。保密

软件外包合同模板(标准版)

编号:GR-WR-91389 软件外包合同模板(标准 版) After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

软件外包合同模板(标准版) 备注:本合同书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 甲方:______ 乙方:______(个人) 身份证号码:______ ______(个人)(以下称乙方)受______(以下称甲方)委托进行______的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称:______ 二、内容及要求 (一)开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“______”的开发,该系统的设计要求如下:(1)主要功能:______。根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 (2)系统运行环境包括:______。 (二)开发时间 (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启

动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在______工作日内完成。 三、双方权利义务 (一)甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有______系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方有责任对本协议的内容进行保密; (5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 (二)乙方:

IT外包服务合同标准版

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 IT外包服务合同标准版 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:____ 年____ 月____ 日 甲方: 乙方: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT 外包服务达成如下协议,特订立本合同,以便共同遵守。 1、甲乙双方 甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些设备所有权;乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。 2、保密问题 双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务 3、服务内容及方式 1)服务内容 ①、终端计算机服务内容包括: 电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除; 安装安全补丁,系统垃圾清理;系统软件的安装、恢复、优化,病毒清除及防范; 上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享,打印设备共享; 客户数据资料的备份及最大限度的修复;常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导;

客户自有软件的安装调试及操作使用指导; 客户自购的维修零部件的检测安装;设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清 P 士仲 洁I木养等。 ②、网络设备服务内容包括配置网络参数,使需上网设备能接通网络,对防火墙,路由器的配置,开放或封闭网络端口增强系统安全;局域网内部网络终端故障排除等。 ③、专业软件的安装与调试 ④、服务器服务内容包括: 服务器操作系统的安装,配置相关应用服务;配置服务器网络,防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。 ⑤、企业管理软件服务内容包括: 对应服务期操作系统的安装配置,应用服务器的安装与配置,企业管理软件的安装与部署,内部人员组织结构的初始化,数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。 2)服务方式 ①?由甲方打电话给甲方告知故障现象;乙方给甲方提供上门服务。 ②?服务有效期内的7X24小时电话支持; ③?服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ MSN等支持),传真支持,电子邮件支持; 4、服务标准与服务承诺 1)乙方为甲方建立设备维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅 2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。 3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。 4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化。 5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护: ①.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;

IT外包维护合同书(样本)

IT 外包维护合同书(样本) 更新时间:2012-12-12 10:48:27 IT 外包维护合同书 乙方:深圳市************** 有限公司 IT 外包期限: _____ 年 _____ 月 _____ 日到 ____ 年 ______ 月 维护地点: 深圳市***区***路**** 大厦***室 经过友好协商,双方达成如下协议: (一)乙方责任 1. 乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升 级、调整、 优化。 2. 乙方对甲方调整后的正常使用计算机,进行一次系统备份。以后每个月 备份一次。 3. 乙方每月定期维护甲方设备两次: 4. 乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方 IT 设备出现 任何问题,均由乙方即时处理。 5. 乙方在检修甲方设备时,发现故障或隐患,需要更换部件的,写出《零 配件申购表》 并提供市场参考价格以便甲方采购。 经甲方同意,也可由乙 方代购! 甲方责任 1. 乙方检测、维护、维修时,给予合理时间完排,配合乙方技术人员工作。 甲方:深圳市 *********** *** 有限公司 作者:yitu 点击:96 (样本)

2.在设备出现故障时,及时通知乙方,并将详细的故障情况给技术员说明,以利处理 3?乙方在检修甲方设备时,需要更换部件的,甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。 4?甲方员工未经许可,不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。 (三)协议金额及付款期 1、协议签定之日,甲方IT设备共计____________ 台,费用为__________ 元/月 甲方每月—日付—月维护费 2、协议期内,甲方设备的元件级维修(如主板烧了返厂修主板……),设备升级、配 件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内,甲方增加设备的,按增加_/_月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用(如代购配件……),甲方即时付给乙方 (四)保密条款: 1、未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下,不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第 三方 3、一般情况下,乙方不要求甲方的ID密码等保密信息,如有需要,应由甲方工作人员 自行输入。(BIOS密码除外)。甲方许可后例外 4、本协议终止后,本条款仍具有法律效力。 (五)免责条款 1.甲方认可:乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障,不对因甲方电脑 使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可:在乙方维修过程中,因乙方人员操作不当,而损坏的部件,甲方不负 责、应由乙方负责, (六)合同的续签与中止 本合同期满后,经双方同意,可续签一年,本合同的所有条款均继续有效。本合同在以下情况下中止 1、合同期满,双方或其中任意一方不同意继签的,本合同中止

it外包合同范本

it 外包合同范本 IT 外包已成为中小企业实现信息化的主要运作方式。it 外包合同怎么写呢? 以下是为大家整理的it 外包合同范文,感谢您的阅读。 it 外包合同范文 1 甲方: 乙方: 双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑及打印机维护合同,具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.IT 设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种IT 设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑、电话各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定,电话打不进打不出,...)。 2、操作系统安装、维护; 打印、复印等。 3、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。 4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置,网络服务器维 护。

四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑(如显示器、光驱、软驱及板卡、等)修理费用, 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 五、维护方式: 突发故障的上门维护:在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方必须在 1 小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定,一般最迟在第一个工作日进行上门维护。 六、收费: 乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护,维护期限自年月___日至___ 年月___日,每月维护费用(人民币): _______ 元,(小写)____ 服务期限_______ 月。付款方式(月到付款) 七、双方权利和义务。 乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上18:00(国家法定假日休息除外)。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,甲方发出维护请求后,乙方一般在1 小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方协调处理。八:机密文件保密协议 ⑴ 双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 ⑵ 双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 ⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方机密,如乙方泄露甲方信息则负法律责任。九:合同期满时,甲方需提前七天与乙方提出合同终止要求。如果没履行此项,则视为甲方满意并默认乙方的继续服务。

IT外包服务合同标准版

编号:_____________ IT外包服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议,特订立本合同,以便共同遵守。 1、甲乙双方 甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些设备所有权;乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。 2、保密问题 双方同时签订《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。 3、服务内容及方式 1)服务内容 ①、终端计算机服务内容包括: 电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除; 安装安全补丁,系统垃圾清理;系统软件的安装、恢复、优化,病毒清除及防范; 上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享,打印设备共享; 客户数据资料的备份及最大限度的修复;常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导; 客户自有软件的安装调试及操作使用指导; 客户自购的维修零部件的检测安装;设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。

②、网络设备服务内容包括 配置网络参数,使需上网设备能接通网络,对防火墙,路由器的配置,开放或封闭网络端口增强系统安全;局域网内部网络终端故障排除等。 ③、专业软件的安装与调试 ④、服务器服务内容包括: 服务器操作系统的安装,配置相关应用服务;配置服务器网络,防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。 ⑤、企业管理软件服务内容包括: 对应服务期操作系统的安装配置,应用服务器的安装与配置,企业管理软件的安装与部署,内部人员组织结构的初始化,数据的备份;管理软件的故障诊断与排除等。 2)服务方式 ①.由甲方打电话给甲方告知故障现象;乙方给甲方提供上门服务。 ②.服务有效期内的7X24小时电话支持; ③.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ,MSN等支持),传真支持,电子邮件支持; 4、服务标准与服务承诺 1)乙方为甲方建立设备维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。 2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。 3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。 4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化。 5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护: ①.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏; ②.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;

软件外包合同模板

甲方:________________________ 乙方:________________________ 乙方受甲方委托进行________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称:________________________ 二、内容及要求:________________________ 1、发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“________”的开发,该系统的设计要求如下: 主要功能: 根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 统运行环境包括: 2、开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期。 (2)完成期限:自项目正式启动,在________工作日内完成。 三、双方权利义务: 1、甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决。在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足。若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有___系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利。

(3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用。 (4)甲方有责任对本合同的内容进行保密。 (5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2、乙方: (1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容。(2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容。 (3)乙方有责任对本合同的内容进行保密。 (4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供__个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动。 (6)乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk. 四、费用和支付方式: 1、费用:此项目费用合计为________元人民币 2、支付方式: (1)第一阶段: 在合同签订之后的________个工作日内,支付乙方________元人民币。 (2)第二阶段: 在甲方整体项目开发完毕后________个工作日内完成测试验收,并向乙方提供验收合格

IT外包服务合同模板

IT外包服务合同模板 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。 一、合作内容 (一)甲方办公电脑内部网络的维护 1.甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护,具体配置见清单。乙方提供上门服务。维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期个月。 1.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。 2.甲方单位共计有计算机 3.每月甲方需付给乙方服务费:¥元(RMB),大写: 4.甲方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月 5.该款项自本合同签字生效后,甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方, 乙方收款后即为甲方提供收款收据。 二、上门服务项目:服务项目描述 1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等; 2.各类外设维护:打印机、扫描仪;

3.系统软件安装:WIN2000XP; 4.工具软件安装及维护:Office、ACDSEE、金山词霸等; 5.增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用); 6.电脑升级:及时为甲方提供最佳的升级方案。 7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等; 8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀; 9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份; 10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用); 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,乙方不再另外收到服务费,保修期由厂家提供。 3.甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或更换,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,

相关主题