品质协议书
甲方：
乙方：
甲方采购乙方的聚合物锂电池，甲乙双方本着“互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和提高，经友好协商，特签署本协议。
1 双方要求
1.1 双方应该书面确定提供产品的特点、性能、参数等符合性的质量特性。乙方拟制《聚合物锂离子产
品承认书》，经双方确认，作为质量特性检验的主要依据。
1.2 乙方应按照甲方的要求，并依照ISO9001标准建立并保持文件化的质量体系，确保每批次交付甲方
的产品符合双方已确定的：①样品的要求，或②《聚合物锂离子产品承认书》的要求，或③《购销合同》的要求，或④其它书面确认的要求，不断提高产品质量。
1.3 乙方承诺提供给甲方产品，所使用的聚合物电池在保质期内非人为因素发生的不良品率≤3‰。1.4 在正常情况下﹐乙方对提供给甲方产品给予一年的保质期﹐此日期由产品在乙方出厂日开始计算。
1.5 乙方对出厂的产品进行全过程把关，向甲方提供的每批次产品需向甲方提供《产品出厂检验报告》
和《产品出厂检验合格证》。
1.6 如果甲方需要技术服务支持，乙方要派技术工程师提供必要的技术指导。
1.7 乙方应向甲方做好售前、售中、售后服务工作，指导甲方使用好乙方提供的产品。
1.8 甲方应严格按照乙方提供的《聚合物锂离子产品承认书》装配和使用电池，并有责任告知消费者正
确使用电池的方法。
1.9 如果甲方未按《聚合物锂离子产品承认书》要求操作而造成的电池损坏，如电芯同一部位被利器损
坏铝塑膜、铝塑膜被剪、电池（未加保护板电池）明显过充或过放而造成气鼓等等，则应由甲方负责，乙方概不负责。
1.10 甲方在需要确认乙方提供的产品在制造过程中的质量保证体系及质量保证的实施情况时，征得乙方
同意后可进入乙方进行质量体系审查，乙方有责任对提出的问题进行整改。
1.11 乙方为甲方生产产品所用的重要原材料、制造工艺、质量保证制度等因故需重大变更时，应书面通
知甲方，征得甲方同意后才能更改。
1.12 乙方应及时对检验中存在的、将会对甲方产品的适合性和可信程度恶化的潜在问题，通知甲方，得
到甲方认可才能出货。
1.13 对装上用电器之后出现的不良，乙方可以要求甲方提供（乙方借用）不良出现的用电器及电池，以
便进行分析改进。
2 验收、判断与处理
2.1 甲方需向乙方提供并由双方协商确定的产品验收水平和可接收标准，详细规定产品各性能特性的检
查水平（IL）和合格质量水平（AQL）。
2.2 如果甲方在检验乙方产品的过程中发现产品有不符合产品特性的，应及时与乙方售后服务工程师或
品质管理部门沟通，必要时乙方派售后服务工程师前往甲方现场协调处理。
2.3 乙方一旦发现送甲方的产品存在影响可靠性的任何隐患时,应及时通知甲方,并及时与甲方一起制定
补救措施。
2.4 在检验、生产使用过程中发现的个别产品不合格，甲方可以将不合格产品退回乙方，并注明不合格
原因。乙方要及时分析原因，提供分析报告给甲方，并提供合格产品补回给甲方。
3 发生不合格的处理：
3.1 甲方发现产品不符合《聚合物锂离子产品承认书》时（经甲乙双方验证属实），乙方给予退换货，验
证有疑义的由甲乙方协商解决，并由乙方负担运输费用。
3.2 发现乙方产品不合格时，应及时按双方协定进行整改，并在协定日内提交给甲方整改措施报告，经
甲方确认后才能再次送货。
3.3 甲方在使用乙方的电芯时，如因电芯不良导致甲方客户索赔，经甲乙双方协商后对乙方进行索赔
4其它
4.1 本协议书的有效期为甲乙双方签订日起生效壹年期满终止。但是，在期满前三个月，甲乙双方都没
有以书面形式提出本协议书内容的变更或停止本协议书的执行，则本协议书以相同的条款自动延长一年，以后以此类推。
4.2 在本协议书有效期内和本协议书终止后贰年，双方应对本协议书所达成的各项事，以及将来合作中
所获知的与对方有关的任何信息，承担保密义务。未经相关书面许可，双方不得向第三者泄露。4.3 如果任何一方违反本协议书的约定，应承担违约责任，赔偿守约方由此造成的全部经济损失。双方
对违约事项不能达成统一意见的，由合同的履行地申请法律途径解决。
4.4 乙方提供给甲方的产品，性能需与已方承认书编号NO. OF CONFIRMATION：TPC-911-566992-121
产品性能一致。
4.5 乙方提供给甲方的产品用在甲方的产品上，待机时间需不小于
5.5小时。
5本协议书自双方签字盖章之日起生效。
本协议附件：《聚合物锂离子产品承认书》
甲方（盖章）：有限公司乙方（盖章）：
代表（签字）：代表（签字）：日期：日期：
XXXXXXXXXXXXX 有限公司 质量保证协议书 乙方：联系人：联系电话： 甲方：以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展” 的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品、供货时 的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM 清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。 五、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果，甲方对来料的判定为“拒收”，“接收”和“特采” 三种。对于特采的相关细节，双方可以进行个案约定（抽样标
供应商质量保证协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商一致签订本协议，并共同遵守。 一．供应商品质管理体系要求 1.乙方必须建立完善的品质保证体系，以保证出货的产品在有效的质量可控范围内；必须是通过ISO9001 或ISO14001等一些认证,来提高品质管理水平。 2.乙方应建立一个有效的品质管理系统进行持续改善，乙方应向甲方品质提供持续改善计划，来料不良必 须8小时内提供临时处理方案、48小时内提供不良原因分析结果、72小时内处理完毕，如未按要求时限提供解决方案则甲方启动内部应急处理措施，因此造成的损失全部由乙方承担。 二．产品规格、材质、可靠性和验证要求 1. 甲方和甲方客人为提升企业形象、产品质量和对安全负责，将对产品材质的可靠性、环保作出承诺和 要求，同时要求乙方予以配合。 2.乙方须按甲方的规格要求(含样品、图面、承认书)生产和交货，不可擅自作变更，（指甲方发行的与产 品相关的规格承认书、工艺、图纸、样品、材质要求、相关的检验规范标准、品质测试标准(含可靠性) 要求等影响产品特性的修改）除非得到甲方或甲方客人书面同意后才可变更，且必须通知甲方品质。 3. 乙方有责任和义务提供通过第三方组织认证或甲方客人认可之实验验证报告、测试报告，以证明乙方材 质、可靠性的符合性和真实性。 4.乙方未切实际按照甲方要求，所致的甲方经济损失、客户端赔偿（或处罚）以及商誉损失等，甲方将拥 有全部的索赔权。 三．资料要求 1.乙方每次出货到甲方，须按甲方要求提供相关出货检验报告(如甲方无特殊要求，则按乙方的报告格式)， 否则甲方将拒绝收货；如有特殊要求乙方提供材质证明、制程报告、分析报告 2.乙方交货给甲方的产品或材料，乙方需要提供经国家认可资质的第三方检测的RoHS符合性测试报告（如 SGS报告），报告的有效期为一年，每年必须更新给甲方； 3.乙方与甲方相关的品质资料须作妥善保存且要求有可追溯性，保存期限1年，试验报告需保存2年。 四．包装、数量与标识要求 1.如甲方有明确包装要求，则乙方需按甲方要求包装；如甲方无明确要求，乙方可采用行业内通用的包装 方式，但必须保证产品防护的有效性，（内包装需符合无尘室环境要求）甲方有权根据实际状况要求供应商配合作适当调整。 2.乙方交货到甲方的产品包装必须完好，标识清晰，不可有破烂、塌陷、脏污等。 3.为保证物料的可追溯性及甲方仓库管理, 乙方提供的产品应在内、外包装上注明：甲方物料编号、产品 名称、规格型号、数量、生产日期批号、采购单号、以及甲方认可的环保标识；单个产品上也应有厂家独特标识；如果乙方的物料需要特别保护的（如：防静电袋等）应严格按要求包装。 4.乙方对其生产的产品如存放期已超过保质期的三分之一时才送货给甲方，甲方有权不予接收或降价接收。 5.乙方出货前必须确认好每个包装的数量，甲方在收货时如果发现数量与送货单不一致或小包装标签数量 与里面实物不符将拒收，同时如果在后工序发现确认是来料包装少数的将少一罚十，对于反复发现少数的供应商将罚款处理。 五．质量异常的处理 1.采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时，甲方可随时到乙方的办公地点或生产场地，对乙方质量 管理体系进行考察、审核，对其提出不能满足甲方所需产品的技术标准的问题所在，并要求其改善，直
电池质量保证协议书 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日代表: 代表:
—、总则 1.1为了保证产品质量，明确供需双方的责任及义务，本着平等合作的原则， （以下简称甲方）和（以下简称乙方）共同协商签订本技术/质量保 证协议书。 1.2甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方应对其造成的后果负全部责任，并按协议的要求作出损失赔偿。 1.3本协议一式二份，甲、乙双方各保留一份。 1.4本协议从双方签字盖章之日起生效，直到双方重新签订协议之前有效。 1.5本协议未尽事宜由供需双方协商解决。 二、验收规则 2.1验收标准：甲方正式受控生效的“电池技术/质量规格”、甲方设计图纸及相应国家、部委颁发的相关标准。 2.2甲方对乙方提供的货品验收时的抽样方案按国家标准GB2828-87 —般检查水平II， 采用一次计数型方案进行检查。具体验收方案见列于附表1。 2.3甲方向乙方提供甲方的“电池技术/质量规格”等，并对乙方的样品进行核对确认，必要时进行封样处理，封样作为产品质量处理的标准之一。 2.4每种电池在第一次供货后，乙方应在三个月之内向甲方提供由第三方机构完成的型式试验报告。 2.5甲方按附表1中“电池技术/质量规格”的AQL方案，根据本协议第2.1和第2.2 条验收标准对产品进行入厂检验，判定不合格时，IQC发出不合格通知单及IQC检验报
告，按本协议第10.1条处理 2.6当甲方连续检查三批不合格时，甲方向乙方发出暂停供货通知，由甲方根据情况决 定是否停止乙方供货，并按本协议的第 9.4条处理。 2.7乙方每次送货时，按双方约定的验收项目要求，必须提交该批材料的出厂检验报告 给甲方检验部门。 产品检验要求 甲方原则上应在收到乙方提供的货物十天内对其进行检测，并向乙方提交检测报 甲方根据验收标准对乙方的产品进行检验。 检验使用的仪器、设备及夹具应符合国家有关计量标准，双方有争议 行协商并以双方最终认可的为准。 四、主要原材料的质量控制 4.1乙方应建立原材料认定制度，为甲方配套的产品的所用原材料实行认定及定点供货, 对于现行生产的合格材料厂家情况进行双方确诊，建立供应商档案。 4.2乙方因故需变更原材料供应厂家，应书面通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立 机构的检验报告及样品等资料交甲方确认， 经甲方认定合格后才能进行有关的变更。 经甲方认可而擅自变更原材料，所造成的一切后果由乙方承担。 4.3乙方应对原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商 的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。 4.4乙方应对原材料实行“先进先出”的批次管理制度，超期失效的物料严禁使用 4.5对以上几点，甲方有权检查乙方的执行情况，并加以符合性考核，对不符合者，甲 方有权对乙方米取停用等处罚措施。 五、生产过程质量控制 3.1 告 口。 3.2 3.3 时进
质量保证协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 作为甲方合格供应商，乙方承诺严格按甲方要求，提供符合甲方质量要求的产品。 双方本着互利共赢的合作原则，为确保供应产品质量的长期稳定和不断提高，经双方协商，签定《质量保证协议书》。本协议经双方签字（盖章）后生效，协议中明确了双方在产品质量方面的权利与义务，当产品质量发生异常时，乙方应无条件执行甲方依据本协议做出的各项决定。乙方提供的产品应符合国际标准、国家标准、行业标准和我司技术标准，通过了有资质的第三方产品检测报告，并进行出厂检测。 一、沟通 甲乙双方本着技术交流，互相提升的精神，须达成以下共识： 1、甲方有责任、有义务让乙方了解产品的使用环境，工艺标准和采购流程。 2、甲方可随时对乙方生产过程进行实地稽核，乙方须以务实态度配合，严禁弄虚作假。并在甲方要求的合理期限内对甲方所提出的问题落实改善对策。 3、乙方有责任、有义务配合甲方邀请，共同进行产品的相关专业技术研讨。乙方每年应提供一次有关同行业之产品发展趋势的报告及乙方新产品的研发计划给予甲方，甲方也有责任及义务将甲方新产品对原材料的关键技术管控标准、工艺要求告知乙方。乙方为甲方合作研发的产品，如满足甲方技术要求，优先在甲方产品上应用。 二、变更 1、凡经技术改进的新技术、新工艺、新材料应用时，乙方应以书面形式通知甲方技术部、质量部，并按技术文件（含检验标准）等要求进行确认。 2、按以下原则办理： ①提前书面通知甲方，并说明原因，征求意见。 ②进行充分的验证，向甲方提供相应的（乙方或有资质的第三方）检测试验报告。 ③乙方应提供原材料和原材料供方变更后的样品，由甲方进行确认后，方可供货。 ④未经甲方同意，乙方自行对主要原材料或原材料供方进行变更，由此给甲方造成的一切损失由乙方全部承担，并追溯到未进行变更的批次。 ⑤对于甲方特别指定的物料，乙方不得以任何形式及理由进行更换，否则乙方须无条件接受退货处理，并双倍赔偿给甲方造成的全部损失，并追溯到未变更的批次。 三、首件验证 1、所有采购的合同产品，乙方在进行供货前都应进行工艺，品质标准及样品确认，样品由乙方免费提供给甲方，由甲方按照合同要求的标准进行检验并通过小批试用来完成初步技术确认（对甲方产品有重大影响的，试用期为6-12月）。 2、首次提供的产品如需型式试验的项目，首次送样应提交省级或以上监督检验部门出具的型式试验报告，在批量送货中每年至少提交一次，自行或委外测试均可。若乙方未按要
编号：HT-20218019 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 供应商品质保证协议书范本 Promises resulting from either express or an implied agreement can be enforced.
[标签: titlecontent] 为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。供方应承担的责任： 1.供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。 2.供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。 3.供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。 4.供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。 5.供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS 指令、EUP 指令等，
针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS）。 6.供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。 7.供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 8.因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。 9.供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。 10.本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。 需方地址： 需方公司名称： 代表签字： 日期：
甲方： 乙方： 甲方采购乙方的聚合物锂电池，甲乙双方本着“互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和提高，经友好协商，特签署本协议。 1 双方要求 1.1 双方应该书面确定提供产品的特点、性能、参数等符合性的质量特性。乙方拟制《聚合物锂离子产品承认书》，经双方确认，作为质量特性检验的主要依据。 1.2 乙方应按照甲方的要求，并依照ISO9001标准建立并保持文件化的质量体系，确保每批次交付甲方的产品符合双方已确定的：①样品的要求，或②《聚合物锂离子产品承认书》的要求，或③《购销合同》的要求，或④其它书面确认的要求，不断提高产品质量。 1.3 乙方承诺提供给甲方产品，所使用的聚合物电池在保质期内非人为因素发生的不良品率≤3‰。 1.4 在正常情况下﹐乙方对提供给甲方产品给予一年的保质期﹐此日期由产品在乙方出厂日开始计算。 1.5 乙方对出厂的产品进行全过程把关，向甲方提供的每批次产品需向甲方提供《产品出厂检验报告》和《产品出厂检验合格证》。 1.6 如果甲方需要技术服务支持，乙方要派技术工程师提供必要的技术指导。1.7 乙方应向甲方做好售前、售中、售后服务工作，指导甲方使用好乙方提供的产品。 1.8 甲方应严格按照乙方提供的《聚合物锂离子产品承认书》装配和使用电池，并有责任告知消费者正确使用电池的方法。
1.9 如果甲方未按《聚合物锂离子产品承认书》要求操作而造成的电池损坏，如电芯同一部位被利器损坏铝塑膜、铝塑膜被剪、电池（未加保护板电池）明显过充或过放而造成气鼓等等，则应由甲方负责，乙方概不负责。 1.10 甲方在需要确认乙方提供的产品在制造过程中的质量保证体系及质量保证的实施情况时，征得乙方同意后可进入乙方进行质量体系审查，乙方有责任对提出的问题进行整改。 1.11 乙方为甲方生产产品所用的重要原材料、制造工艺、质量保证制度等因故需重大变更时，应书面通知甲方，征得甲方同意后才能更改。 1.12 乙方应及时对检验中存在的、将会对甲方产品的适合性和可信程度恶化的潜在问题，通知甲方，得到甲方认可才能出货。 1.13 对装上用电器之后出现的不良，乙方可以要求甲方提供（乙方借用）不良出现的用电器及电池，以便进行分析改进。 2 验收、判断与处理 2.1 甲方需向乙方提供并由双方协商确定的产品验收水平和可接收标准，详细规定产品各性能特性的检查水平（IL）和合格质量水平（AQL）。 2.2 如果甲方在检验乙方产品的过程中发现产品有不符合产品特性的，应及时与乙方售后服务工程师或品质管理部门沟通，必要时乙方派售后服务工程师前往甲方现场协调处理。 2.3 乙方一旦发现送甲方的产品存在影响可靠性的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起制定补救措施。 2.4 在检验、生产使用过程中发现的个别产品不合格，甲方可以将不合格产品退回乙方，并注明不合格原因。乙方要及时分析原因，提供分析报告给甲方，并提
深圳市XX时代科技有限公司 供 货 质 量 协 议 书 签订地点：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 签订时间：2013年月日 甲方：深圳市xx时代科技有限公司 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxxxx 乙方：深圳市xxxxx电子厂 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx
联系电话：0755-xxxx 乙方为甲方提供产品，双方本着“质量第一、互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，特签订本协议： 一、产品供货交期： 1、产品交期：淡季交期 7 天，旺季交期 15 天 2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提 前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况 给予相应处罚 二、物料验收规则 1．验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。 2．验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。 3．包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。 外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。 4．乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责； 同时乙方必须开具送货单（必须加盖公司章），上面必须注明物料的送货日期、订单号码、物料编码，项目名称，物料名称，物料规格，交货数量，颜色，以确保货物的可追踪性，否则我司有权 拒绝收货。 三、产品检验 1.甲方可根据甲方的检验程序对乙方的产品进行检验。 2.检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准。 3. 甲方有权不定期地将乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验；对权威部门检验结果，乙 方应当接受。 四、原材料控制 1. 为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义 务提供《主要原材料定点供应厂家清单》并严格按照要求实施，否则甲方有权拒绝收货或拒绝付款。 2. 乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的批次管理制度。严禁使用超保质期原材料，若甲方有周期 实验和可靠性试验的要求时，乙方必须定点采购，否则，甲方有权按本条第1款执行。 3. 乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不 具备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。 4. 乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期物料严禁使用。 5. 甲方有权检查乙方针对上述条款的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权要求乙 方整改或者根据情况单方解除合同。 五、生产控制 1.乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产 品质量有影响的关键和生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质 量的一致性和稳定性。 2.乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它 的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可。
供应商(协力商)品质协议书 为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。 1.质量责任： 1.1 供方应承担的责任： 1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。 1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工 序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的预防措施和实施标准。 1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。 1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量 标准（包括隐含的质量需求），不在国际、国家质量说明要求中的以需方要求为准。 1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括ROHS指 令、WEEE指令等，每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告（如SGS报告）。 1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。 1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。 1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。 1.2.0供方对需方退货可处理的物料、零件做返工处理后再次出货必须明确标示返工内容。 2.供方交货需遵守以下规定： 2.1所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、 使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。 2.2新产品或供方改模、修模必须要送样（相关功能、性能、规格）合格,并制作承认书批准后才能批量生产。 2.3对于塑料/金属原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表（材料成份证明），及安全使用说明（MSDS报 告）。 2.4供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。 2.5供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，必须先 通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。 2.6供方必须保证所有提交到需方的所有部材、零件中有害物质均符合需方环境关联物质管理规范管控 标准及相关测试要求标准。参照《限用物质保证书》 2.7依照需方要求提供相关证明资料,包括：第三方检测报告（测试机构之试验室经过ISO17025验证通 过）,MSDS（材料化学成份表MSDS需有CAS.NO(化学文摘社登记号码),及各化学物质浓度百分比）,材质证明及可靠性试验报告（化验报告含测试项目需有镉、铅、汞、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚、卤素、铍及化验流程图），测试报告有效期限为一年，供方应在测报告过期前一周提交新的测试报告,过期未提供者需方将代为送测,相关测试费用从供应商当月货款中直接扣除。 3.赔偿的具体要求协商确认如下： 3.1供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包 括工时费、场地费、管理费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。 工时费=处理工时×55元/（人.小时） 水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。 3.2供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含第三次发生）在需方发生问题，需方品管部有权对供方进行经济处
合同编号：YTO-FS-PD918 蓄电池技术服务合同书通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
蓄电池技术服务合同书通用版 使用提示：本合同文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方（委托方）：__________合同编号：____________ 法定代表人：______________签订地址：____________ 乙方（服务方）：__________签订日期：______年____月___日 法定代表人：______________ 甲乙双方本着诚实信用、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就蓄电池技术服务事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条服务内容 1．电动助力车蓄电池极板生产技术。 2．电动助力车蓄电池组装技术。 3．常规化验及电性能检测技术。 4．内化成技术。 5．胶体技术。 第二条具体服务细节 1．设备筹划：根据投资规模，客户投资意向规划化
品质保证协议书 编号：签订地点：深圳 甲乙方：方： 1．目的 确保乙方为甲方提供的物料（原材料、外协外购件、委外加工件等）或服务满足品 质要求，并促进产品品质的稳定及不断提高，以达成甲乙双方共赢，经双方协商一致，特订立 本协议。 2．定义 2．1关键物料：指对甲方产品质量有重要影响的物料。 2．2不良分类：根据乙方物料不符合甲方检验标准的严重程度，将物料不良分为A类不良、B类不良和C类不良，具体如下： a)A类不良是指有致命缺陷； b)B类不良是指有严重缺陷； c)C类不良是指有轻微缺陷。 3．乙方质量责任 3.1乙方在乙方生产过程中的质量责任 1）乙方须依据甲方承认的样品及受控图纸提供产品或服务给甲方。 2）当甲方对乙方生产过程中的零部件、原材料、工艺过程、检验控制及来料标识等有 明确要求时，乙方在没有征得甲方书面同意或未送样品经甲方签认的情况下擅自做出以 下重要更改：改变主要零部件或原材料(来源、材质等)；改变配方、技术参数、生产工 艺、使用回收料及次级料；更换或新增关键设备；更换或新增模具；并因此对甲方产品 质量产生重大影响的，甲方向乙方处罚3000-8000元人民币违约金。并视品质影响严重程度，甲方有权拒绝接收乙方更改条件后生产出来的产品。由此造成的全部损失由乙方 承担。 3）乙方没有按甲方的要求定期组织关键物料的型式试验，并提供型式试验报告，以及 应甲方要求提供出货检验报告时，甲方有权向乙方处罚500-1000元违约金。 3.2乙方在甲方进货检验过程中的质量责任
批次，甲方有权做出退货处理。因退货对甲方造成的生产延迟损失由乙方承担。 2)乙方所供物料在甲方进货检验中判为不合格批次，经乙方申请，甲方为不影响生产 同意办理特采使用时，特采品经挑选、加工后的不良品做退货处理，或甲方现场废弃，并由甲方扣除对应的货款。 3)特采品由甲方挑选、加工使用时，挑选、加工所花费的工时按以下费率计算出费用金额， 费用全部由乙方承担： a）b）c）乙方上月品质表现被甲方评为A级时：16元/小时乙方上月品质表现被甲方评为B级时：18元/小时乙方上月品质表现被甲方评为C级时：20元/小时 4)甲方对特采物料的品质状况单独统计，对生产过程中出现的同种不良可免于处罚，但不 免除对新出现的不良的处罚。当新出现的不良比特采评审项目更严重时，参照上述第2）项处理。 5)当甲方发现并确认乙方故意将甲方退回的不良物料混在合格物料中再次送回甲方时，甲 方将乙方此行为视为根本违约，甲方有权单方面终止合作关系，并且有权对乙方提出索赔，索赔金额为当批货物价值的50%。 3.3乙方在甲方生产过程中的质量责任 1)在甲方生产过程中出现严重不良，甲方有权对此批物料作退货处理，由此对甲方生产 造成的损失，由乙方承担（具体金额由甲方计算，乙方确认）。 2)物料不良导致甲方产品需返修或报废的，甲方返修费用和报废损失（含牵连报废损失） 应由乙方承担（具体金额由甲方计算，乙方确认）。 3.4乙方在甲方产品售中及售后过程中的质量责任 1)乙方对正常使用寿命（自甲方产品交付用户使用之日起计算）内的物料承担质量责任。 2)因乙方物料不良造成甲方产品售中或售后质量事故，乙方应承担质量事故相关的所有 费用，包括产品的返修、运输费用、客户提出的索赔。对于涉及法律责任将追究相关的法律责任。 3.5乙方其他质量责任 1)甲方对乙方提供的关键物料有权每年进行一次型式试验（乙方提供经甲方认可的检验 机构出具的型式试验报告时可免除），型式试验所需费用由乙方承担。 2)乙方提供的物料属甲方的关键物料时，乙方应向甲方提供相应的品质保证资料，主要 包括：主要零部件及原材料的名称、供应商、规格型号、材质、检验报告（包括具体测试数据），以便甲方建立档案。
供应商质量保证协议书 合同编号:_________ 需方全称:________________________(以下简称甲方) 供方全称:________________________(以下简称乙方) 产品名称:________________________ 产品型号:________________________ 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法: 2(1 样品封样:在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2(2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2(3 检验数量:甲方首批检验为全检，合格率要求达到98%以上，不合格品退货处理;首批检验合格率达到99%以上，后面的批次按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。 3 技术支持:
3(1 乙方在供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3(2 甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4 信息沟通 4(1 甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4(2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4(3 甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5(1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5(2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5(3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5(4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5(5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。
工程质量保证协议书 Prepared on 22 November 2020
工程质量保证协议书 发包方：（甲方） 承包方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方） 经甲乙双方协商确定： 第一项：承包方式：包工 第二项：质量要求 １本工程质量目标为：所有分项工程合格率１００％工程严格按照国家统一验收标准进行验收，工程竣工验收标准要求为：优良。 ２乙方在施工中必须严格按照施工图纸和技术交底进行施工，如因乙方失误造成的工程返工和工程质量不达标造成的工程返工，材料费和人工费由乙方承担，并处于罚款。因甲方原因造成工程返工，则由甲方承担。 ３施工中各道工序要严格进行报验，未经甲方人员检查，乙方不得进行下道工序施工。隐蔽工程未经业主验收，不的覆盖。 ４乙方应组织施工人员严格执行三检制，按规定对现场机械、物资、工程进行标识。 5乙方对于工程缺陷不能或不愿及时整改的，甲方有权委托第三方进行修整，费用由乙方承担。 6工程质保金为工程总价的10%，质保期为一年。
第三项：工程结算及付款方法 根据工程施工进度，每月按实际已完成的各单体分项工程结算，并扣除预付款项和工程罚款，结算单上报审批一周内支付工程款项的60%，剩余款项待工程实体竣工验收合格后结算支付到90%，10%的工程质保金待质保期(一年)满后付清。凡因工程施工图变更或图纸和预算外签证追加的工程量另行结算。 未尽事宜，甲乙双方协商决定。 说明：双方签字盖章即日起生效 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 甲方代表人：__________乙方代表人：_________ __________________ __________________ 时间______年_______月________日
品质协议书 甲方： 乙方： 甲方采购乙方的聚合物锂电池，甲乙双方本着“互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和提高，经友好协商，特签署本协议。 1 双方要求 双方应该书面确定提供产品的特点、性能、参数等符合性的质量特性。乙方拟制《聚合物锂离子产品承认书》，经双方确认，作为质量特性检验的主要依据。 乙方应按照甲方的要求，并依照ISO9001标准建立并保持文件化的质量体系，确保每批次交付甲方的产品符合双方已确定的：①样品的要求，或②《聚合物锂离子产品承认书》的要求，或③《购销合同》的要求，或④其它书面确认的要求，不断提高产品质量。 乙方承诺提供给甲方产品，所使用的聚合物电池在保质期内非人为因素发生的不良品率≤3‰。 在正常情况下﹐乙方对提供给甲方产品给予一年的保质期﹐此日期由产品在乙方出厂日开始计算。 乙方对出厂的产品进行全过程把关，向甲方提供的每批次产品需向甲方提供《产品出厂检验报告》和《产品出厂检验合格证》。 如果甲方需要技术服务支持，乙方要派技术工程师提供必要的技术指导。 乙方应向甲方做好售前、售中、售后服务工作，指导甲方使用好乙方提供的产品。 甲方应严格按照乙方提供的《聚合物锂离子产品承认书》装配和使用电池，并有责任告知消费者正确使用电池的方法。 如果甲方未按《聚合物锂离子产品承认书》要求操作而造成的电池损坏，如电芯同一部位被利器损坏铝塑膜、铝塑膜被剪、电池（未加保护板电池）明显过充或过放而造成气鼓等等，则应由甲方负责，乙方概不负责。 甲方在需要确认乙方提供的产品在制造过程中的质量保证体系及质量保证的实施情况时，征得乙方同意后可进入乙方进行质量体系审查，乙方有责任对提出的问题进行整改。 乙方为甲方生产产品所用的重要原材料、制造工艺、质量保证制度等因故需重大变更时，应书面通知甲方，征得甲方同意后才能更改。 乙方应及时对检验中存在的、将会对甲方产品的适合性和可信程度恶化的潜在问题，通知甲方，得到甲方认可才能出货。
编号： 密级：A 供应商品质协议书物料类型：电子料（含三大件）结构件包材配件辅料 甲方：深圳市云智电子有限公司 地址：深圳市宝安区黄田恒昌荣高新产业科技园 2栋4楼B区甲方印章（及签字人）：_张忠群__________________________ 乙方： _______________________________________________ 地址： 乙方印章（及签字人）： 1、目的
为明确甲乙双方的责任、并保证乙方提供的物料满足本协议规定的质量要求；甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的目的，经充分协商制定本协议。 2、质量要求 2.1物料质量要求由以下几个方面规定： 2.1.1甲方认可并正式传递给乙方相关资料的要求（工程技术图纸、各种签样样板、检验标准等）； 2.1.2相关法律法规所明确的、或隐含的要求； 2.1.3国家标准、行业标准、企业标准的要求； 2.1.4没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求； 2.1.5其它乙方书面声称的内容。 2.2当各种质量要求有不一致时，乙方须先征求甲方意见、并按甲方书面回复的要求执行。 2.3当对质量要求有争议时，以签样样板为准。 3、质量目标与保质期 乙方须致力于确保其提供的物料满足质量要求，并保证物料在保质期内达到以下质量目标： 注：来料批次合格率：甲方IQC检验合格批总数/来料批数X 100%， 制程不良率：甲方制程中检出的物料不良（非甲方责任）总数/物料投入总数X 100% 顾客投诉率：保质期内的物料在甲方产品售出后因乙方物料原因（非甲方及甲方客户责任）遭致投诉的总数/物料使用总数X 100%。投拆以甲方客服记录为准。 保质期：本协议中的保质期是指物料在正常条件下的质量保证期限，但安全、法规相关要求不受保质期限制。本协议中的保质期是指从物料交付甲方后开始计算。 4、文件控制与信息沟通 4.1文件控制 4.1.1甲乙双方须指定责任部门负责双方受控文件（工程技术文件、图纸、检验标准、样板等）的发放，确保各类受控文件及时、准确地发 放给双方。受控文件要有受控印章标识、发放时间。 4.1.2受控文件在甲乙双方责任部门的传递以签收、“以旧换新”的方式进行，签收日即有效。 4.1.3受控文件发生遗失的，遗失方需提供分析、改善报告、向双方责任部门书成申领。 4.1.4甲乙双方须对受控文件进行最新版管理，并确保最新版得到及时有效的实施。 4.1.5甲乙双方须对受控文件进行登记、保管、有效维护，确保受控文件清晰、便于识别。甲乙双方不得私自进行复印、分发、更改、损坏 双方的受控文件。 4.1.6受控文件是双方机密，双方应采取必要的措施防止以任何方式泄露，并在甲乙双方内部控制传阅范围。如果受控文件发生外漏或遗失， 发生方要采取有效的弥补措施防止可能给另一方造成的损失。 4.2信息沟通 4.2.1信息沟通主要内容包括： 4.2.1.1乙方向甲方传递的主要信息： 4.2.1.2出货检验报告：随每批物料送付到甲方质量管理部IQC ；
供应商产品质量保证协议书范本_协议书 ?、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求)，超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。 1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显着影响的物质，并符合相关的法律法规，包括rohs指令、eup指令等，针对每种材料签订环保质量保证书，并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。 1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。 1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。 1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。 1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。 2. 供方交货需遵守以下规定： 2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。 2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量
生产。 2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，及安全使用说明。 2.4 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。 2.5 供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等;如确实需要更改，必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。 以上2.1-2.5规定供方违反任何一条，需方品保部有权对供方进行经济处罚最低人民币500元/次。 3. 赔偿的具体要求协商确认如下： 3.1 供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担(包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等)，全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。 工时费=处理工时×30元/(人.小时) 水电费、场地费每次80元，管理费每次100元。 3.2 供方原材料同种产品入厂后连续三次以上(含三次)在需方发生问题，需方品保部有权对供方进行经济处罚人民币至少300元/次，处罚直到问题改善为止。
工程质量保修协议书 甲方：xx工程局有限公司 乙方： 乙方就承接甲方的分包工程的质量保修问题，于甲方协议一致后达成如下协议： 一、保修范围及内容 依据双方签订的合同约定的乙方承包的全部工程范围，具体内容以甲乙双方的合同和过程中的补充协议约定的为准。 二、工程质量缺陷保修期限 2.1乙方就上述工程承诺保修义务，保修起算日期为整体工程竣工验收合格之日起； 2.2保修期以与业方（建设方）合同约定为准，如没有具体明确或明确不具体时，应根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）和《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）等有关规定为准； 2.3地基基础工程、主体工程的结构实体质量缺陷保修应以设计文件规定的合理使用年限为保修期，为终身保修。 三、质量保修责任 3.1由于使用者擅自拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本协议保修范围； 3.2在保修期内，发生需紧急抢修的质量问题，乙方应遵循先处
理后划分责任的原则； 3.3在保修期内，因乙方承包的工程质量(以及维修)问题给用户人身和财产造成损害的，乙方应承担赔偿责任，并应及时支付用户赔偿金； 3.4乙方在接到甲方书面通知（传真视为有效通知）后3个工作日内(特殊情况时应随叫随到)组织人员到现场开展维修工作； 3.5经过甲方二次书面通知仍不履行维修义务的，甲方有权指定其他单位完成维修工作，相关费用在乙方保修金中直接扣除，如甲方委托维修时甲方可向乙方另行收取25%的管理费用； 四、工作维修保证金 4.1乙方在退场时将合同结算金额的5%作为工程维修保证金； 4.2保修时间满三年付至保修金总额的40%，保修时间满五年付至保修金总额的100%； 4.3甲方支付保修金时，扣除以下费用： (1)因乙方未能及时保修或乙方维修后质量未达到要求，甲方安排人员维修所发生的费用； (2)乙方因维修问题产生的违约金； (3)因乙方原因造成用户的损失应支付给用户的赔偿金； 4.4在工程保修期到期后一个月内，甲方归还乙方维修保证金，但其产生的利息不计； 4.5当上述费用总额超过保修金总额时，乙方同意在收到甲方书面通知之日起十日内向甲方支付差额，甲方有权追索。