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软件服务合同(标准版)范本

合同编号:YT-FS-7634-74

软件服务合同(标准版)范

Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.

互惠互利共同繁荣

Mutual Benefit And Common Prosperity

软件服务合同(标准版)范本

备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。

甲方(客户方):____

乙方(服务方):____

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明

1. 本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。

2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1. 乙方提供的服务内容:

1) 品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的

标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2) 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3) 在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

5) 远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。

6) 用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。

7) 用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺:

1) 乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后,在两

个有效工作日内给予响应并提供服务。

2) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任:

1. 甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度,以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)

3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、违约处理

1. 乙方违争取处理:

1) 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX

公司服务管理部门投诉;XX公司服务投诉电话:XXXXXXXX

2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。

3) 乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。

2. 甲方违约处理

1) 甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。

2) 因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。

3. 乙方免责条款

1) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

2) 乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五、合同有效期和效用性

1. 本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力

2. 本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六、收费办法和合同期限

1. 购买XX版、XX版)大写:_____ 。

2. 合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。

3. 合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七、争议处理

1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

2. 协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他

1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

2. 对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。

3. 本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(签章)_____

乙方(签章)_____

日期:____

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软件项目外包合同范本

软件项目外包合同 甲方:乙方:(公司或个人名称) 地址:地址: 邮编:邮编: 联系人:联系人: 电话:电话: 第一条总则 1)甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求分四阶 段为甲方开发软件系统。 2)甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方承担甲方 信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。3)本合同中所用术语的定义如下: 服务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 资料由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 规范信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 任务为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 第二条合同范围 乙方按照《需求说明文档》的要求,向甲方提供《需求说明文档》中列明的产品交付产物。 第三条价格及付款方式 1)合同总金额为RMB¥万元,计人民币圆整,作为系统的开发以及 操作文档费用。 2)款项说明: (1)本合同签订后日内,甲方向乙方支付合同金额的30 %,计人民币圆整; (2)《需求说明文档》书确认后,并且在项目完成的50 %时(以《需求说明文档》需求 数为准),甲方向乙方支付合同金额的30 %,计人民币圆整; (3)软件按《需求说明文档》的标准验收合格之后 3 日内,甲方向乙方支付合同金额的

20 %,计人民币圆整; (4)剩余合同金额的20 %,计人民币圆整,作为软件质量保证金,于软件验 收合格之后 3 日内支付,软件验收最长时间不超过30 天。 (5)如若工期延迟交付(非不可抗力导致的延迟交付)15 日及以上,则乙方须赔付甲方 2000 圆作为工期延误损失赔偿。 (6)如乙方因不可抗因素无法完成项目,则乙方须退回所有甲方已付款项,并赔付甲方 2000 圆作为时间延误费。 (7)如甲方中途因各种因素选择停止项目,则甲方不可收回所有已付款项,并且甲方须赔付 乙方2000 圆作为工费。 (8)甲方向乙方支付的费用,除另有规定外,所有费用的支付币种为人民币(¥),由甲方按 本合同规定的付款方式以电汇,支票或微信,支付宝等支持身份认证体系的第三方在线工具划入乙方指定的帐户中。 (9)双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。 第四条工作环境 1)为了实施附件《工作说明书》中确定的工作任务,甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规 定进出指定用户的工作场所。 2)甲方按照附件《工作说明书》中应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物 品。乙方在实施工作计划中和结束工作任务时,应保证物品的状态与接收时一致(正常耗损除外),并在工作结束时将这些物品归还甲方。 3)乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和其它物品,甲方应保证:拥有 必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供《工作说明书》中认定的服务时,有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和(或)与其他物品组合,而不会侵犯第三方的权益。 第五条变更 1)任何一方要求对合同内容进行变更时,所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方 签字同意。 2)甲方不得在双方《需求说明文档》签署后,随意变更需求,如若需要变更需求,则需要 双方确认签字同意。 3)对《需求说明文档》内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。 根据变更要求的范围和复杂程度,乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用,并将预计发生费用以书面形式通知甲方,待甲方确认后执行。 第六条知识产权约定 1)除非另有规定,本合同中乙方向甲方交付的产品(包括源码、程序、文件、文档资料), 所有权和版权属甲方。未经甲方许可,乙方不得公布文件、源码,不得复制、传播、反

软件开发合同-范本

软件开发合同 合同编号:___20190601_____ 甲方:__ ___ 乙方:__ ___ 上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。 第一条合同项目 甲方为乙方开发__大屏显示__软件(单机版/网络版)__1__套。 第二条软件价格,付款方法 1.软件价格:甲方向乙方开发的__大屏显示___软件(单机版/网络版)定价为 __10000__元人民币/套。 2.付款方法:在本合同签定的__10__天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_5000元_的定金,即大写__伍仟__圆人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的_5000元__软件开发款项,即大写_伍仟_圆人民币。 第三条软件开发时间 在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_15_个工作日。即从__2019__年__06__月__01__日起至_2019__年__06__月__15__日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。 第四条软件验收标准 乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。 第五条售后服务条款及时间 甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一周的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一周。免费服务期满后,另签服务协议。 甲方在软件验收通过之日起的一周期间,如对软件系统进行版本更新,将免费为乙方提供系统升级服务。期满后,甲方将对有需要的用户提供系统最新版本的升级服务,统一收取费用。 第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。 第七条乙方在软件使用过程中,如果要增加合同附件(功能设计书)之外的其它功能,则要另行支付甲方开发费用;如属软件本身质量问题,甲方免费为乙方修正。 第八条甲方为乙方开发的软件只能使用在合同乙方单位范围内。乙方对甲方所开发之软件产品应作妥善保管,尊重甲方所有的版权,不得对甲方销售之软件产品进行反向工程,反向编译,反汇编或出租。否则乙方愿意承担由此给甲方带来的一切损失,甲方保留追究乙方法律责任的权利。 第九条其它 1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。 2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。 3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交成都市经济仲裁机构促裁。 第十条本合同一式两份,甲乙双方各持一份。 第十一条本合同从合同签定日起生效。 甲方(盖章)___________ 乙方(盖章)___________ 代表(签字)___________ 代表(签字)___________ _________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同协议书范本

编号:_____________软件服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(服务接受方): 法定代表人: 送达地址: 电子邮箱: 乙方(服务提供方): 法定代表人: 送达地址: 电子邮箱: 鉴于甲方购买了名称为版本为价格 为的软件(以下简称为“软件”),双方经协商一致,由乙方为甲方提供软件服务,双方达成本服务合同。 一、服务事项 1、服务内容包括: 1)软件有关的技术维护服务。 2)主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整; 3)操作系统、各类汉字系统与软件适配带来的调整工作; 4)计算机、网络故障带来的软件重新安装、数据修复; 5)其他无法预计的故障的排除。 2、服务方式及响应时间:

1)服务方式:电话、Email、上门服务;可能情况下,使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,在无法解决时,乙方将由技术人员上门解决。 2)响应时间:在接到甲方的报障信息并确认需上门服务后,将区别缓急尽快响应:处于人机并行试运行阶段时,三天内到达现场;脱离手工阶段在两天内赶赴现场;特殊情况下当即赶赴现场。 3、服务期限: 乙方为甲方提供年的服务,服务期满后,如甲方还需要乙方为甲方提供上门服务,可由甲、乙双方重新协商签订服务协议。 4、软件保修与版本升级: 1)软件退换与保修 a、光盘、加密盒及印刷材料在用户开封时发现有损坏,给予免费退换; b、正常使用时损坏,致使软件无法正常运行给予保修; c、非正常使用造成软件损坏,一律收费保修; 2)软件版本升级 对不同运行环境的软件其具体升级办法按软件股份有限公司届时发布的有关条款办理。 二、保密条款 1、甲方不得以任何形式对所购买软件进行解密,并保证不将加密盒交给非本单位的人使用。 2、乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。 三、结算金额及方式

软件开发外包服务合同模板.docx

软件外包合同范本 合同编号: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方本着自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商一致达成本协议,以资遵照履行。 一、项目名称: 二、内容及要求: 1、外包内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“”的开发,该系统的设计要求如下: (1)主要功能: a. b. 乙方根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 (2)系统运行环境包括: a. b. 2、开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在工作日内完成。

三、双方权利义务: 1、甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,如有增加或修改开发内容,由双方另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足; 若甲方做出大幅度的需求变更,则甲乙双方应商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方应对本合同的内容进行保密; (5)甲方应对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方应保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2、乙方: (1)乙方应按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致_的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方应对本合同的内容进行保密; (4)乙方应对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方应在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动; (6)乙方应自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及语音sdk。 四、开发费用和支付方式: 1、费用:此项目外包费用合计为人民币元(大写:人民币元整)。 2、支付方式: (1)第一阶段: 在合同签订之后的个工作日内,支付乙方元。 (2)第二阶段:

软件外包技术服务合同范本

软件外包技术服务合同 项目名称:移动应用软件项目 甲方名称: 乙方名称: 签约日期:年月日 签约地点: 协议编号:

目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)

第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订: 甲方:【】 地址:【】 联系人:【】 乙方:【】 地址:【】 联系人:【】 鉴于: 1.甲方:【】是一家依据中华人民共和国(“中国”)法律合法成立并有效存续的公司,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2.乙方:【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商,具有签署本协议的合法主体资格,且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定,协议双方就【移动应用软件】项目(以下简称“委托项目”)的设计、开发、维护等事宜,经协商一致,签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”:指乙方或甲方中的任何一方,或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”:指乙方和甲方,或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”:指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”:指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”:指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。

软件维护服务合同范本最新整理版(精选)

软件维护服务合同范本最新整 理版(精选) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-045478

软件维护服务合同范本最新整理版(精选) 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款: 第一条合同内容: 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

第二条服务费用 1、服务费用为人民币(大写):_______________ 2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。 第三条合同期限 本合同自________年____月____日起生效,有效期限自 ________年____月____日止。 第四条双方的权利与义务 1、乙方所需要进行的维护内容 ①完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 ②适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 ③数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

公司IT外包服务合同范本

编号:_____________ 公司IT外包服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 根据甲乙双方友好协商,乙方向甲方提供以下外包服务方案: 1.方案内容: 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师,时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员,由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训,以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核,方能上岗。 2.服务地点 公司地址: 公司联系人: 公司电话: 公司传真: 公司邮编: 3.工作内容: 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间:(暂定) 周一至周五 9:00 –17:30; ?非工作时间服务, ?星期一至星期五9:00以前和17:30以后的服务,甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务,甲方须为外包工程师实行调休。 注:所有非工作时间的服务,甲方必须提前以书面形式(含E-mail形式)告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

个人软件外包合同通用范本

内部编号:AN-QP-HT362 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 个人软件外包合同通用范本

个人软件外包合同通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 甲方: 乙方:_____ (个人)身份证号码:____ _____(个人)(以下称乙方)受____(以下称甲方)|委托进行____的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、 项目名称: 二、 内容及要求: 1. 开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间

软件开发技术服务合同通用范本

内部编号:AN-QP-HT338 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 软件开发技术服务合同通用范本

软件开发技术服务合同通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 合同登记编号: 项目名称:____ 委托方:____(甲方) 研究开发方:__(乙方) 签订地点:省市(县) 签订日期:年月日 有效期限:年月日至年月日 填写说明 一、“合同登记编号”的填写方法: 合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、

软件维护服务合同范本范本

正文: 软件维护服务合同 软件维护服务合同 甲方:_________________________________ 乙方(服务方):_______________________ 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同 一、合同适用说明 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容: 产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。 乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、甲方责任 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。 合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月 ______日止,期满合同自动中止。 合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、争议处理

个人软件外包合同协议

个人软件外包合同范本 软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势,在未来几年内将成为外包的主要内容。以下是今天为大家精心准备的:个人软件外包合同相关范本。内容仅供参考,欢迎阅读! 个人软件外包合同 甲方: 乙方:_________________ (个人)身份证号码: ___________________________________(个人) (以下称乙方)受 ________________________(以下称甲方)|委托进行________________________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称: 二、内容及要求: 1.开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成 “______________”的开发,该系统的设计要求如下: l主要功能: 根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 l系统运行环境包括: (1) (2) 2.开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

(2)完成期限:自项目正式启动,在__工作日内完成。 三、双方权利义务: 1.甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方必须满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。 (2)甲方完全拥有________________________系统的所有权,包括使用权、著作权等所有权利; (3)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用; (4)甲方有责任对本协议的内容进行保密; (5)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (6)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2.乙方: (1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)在项目开发完毕之后,在乙方对甲方提供的维护服务期之内,由于甲方设计变更而导致______________________的变更,若变更范围在本合同所规定的功能范围之内,乙方有义务免费为甲方修改变更内容; (3)乙方有责任对本协议的内容进行保密; (4)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (5)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供__个月的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动;

软件开发服务合同范本

软件开发服务合同 The obligee in the con tract can accomplish the goal in a certa in period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:______________________ 乙方:______________________ 时间:______________________ 编号:FS-DY-47610

软件开发服务合同 使用备注:该资料可用于合同内的权利人通过商量,得出需要共同认可的权利和职责,并且 约定在一定周期里完成商定的目标。文档可直接下载或修改,使用时请详 I 细阅读内容。 甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上,达成如下协议: 第一条、开发定义 1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投?资,乙方开发承建的软件系统。 2、里程碑 里程碑是指乙方在软件系统开发中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。 3、商业秘密 商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等,或 由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法

律所认可的任何信息。 4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段: 1.1、需求说明书完成 1.2、系统设计说明书完成 1.3、软件系统设计完成交付试用 第二条、开发期间 本协议技术开发时间、费用按年度计算,如甲方下一年 度不需要乙方为其提供技术支持,甲方须于当年月日前书面通知乙方,乙方将停止向甲方收取技术支持费用,同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。 技术开发服务起始时间为:年月曰 第三条、服务内容 1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨 询服务。 2、在硬件环境运行正常的情况下,乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试,由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除

软件技术服务合同-合同范本模板

软件技术服务合同 甲方:淄博四维软件科技开发有限公司 乙方: 甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套); 甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件; 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务; 甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件) 乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 乙方应及时的备份数据; 违约责任 乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责; 如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负; 软件服务体系 1,软件服务内容

安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件版本总计 软件名称 版本号 单价 数量 金额 城建档案信息化综合管理系统 A版 13000 城建档案信息化综合管理系统 B版 8000

个人软件开发合同协议书书

个人软件开发合同协议 书书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

个人软件开发合同书 甲方:________________(企业) 联系人:___________________ 联系方式:__________________ 乙方:________________(个人) 联系方式:________________ _____________(个人)(以下称乙方)受 ________________________(以下称甲方)|委托进行 _____________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则,共同协商达成如下协议: 一、项目名称:______________ 二、内容及要求: 开发内容:根据甲方的要求,乙方在规定时间内完成“______________”的开发,该系统的设计要求如下: l.主要功能:

根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 2.系统运行环境包括: (1)________________ (2)________________ 3.开发时间: (1)启动日期:甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期; (2)完成期限:自项目正式启动,在30个工作日内完成。 三、双方权利义务: 1.甲方: (1)甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,有增加或修改内容双方需另行协商解决;在不影响进程的情况下,对于甲方的小规模变动的需求,乙方可以满足;若出现大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期。 (2)甲方应当按照协议,按时向乙方支付开发费用;

(3)甲方有责任对本协议的内容进行保密; (4)甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密,在未经乙方书面许可的情况下,不得向第三方泄露。 (5)甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向第三方泄露。 2.乙方: (1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发,完成需要开发的内容; (2)乙方有责任对本协议的内容进行保密; (3)乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密,在未经甲方书面许可的情况下,不得向第三方泄露; (4)乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供15天的免费维护服务,此维护仅指软件bug的修改以及小范围的功能性改动; 四、费用和支付方式: 1.费用:此项目费用合计为壹万元(¥10000元整)人民币

软件开发服务合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 软件开发服务合同正式版

软件开发服务合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 第一条项目概述 1.1 甲方委托乙方进行的开发,通过构建甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。 1.2 日前完成项目的开发、实施、验收。 第二条合同履行 2.1 甲方因项目开发需要,要求乙方人员参加指令性加班,甲方按照¥元每人每小时向乙方支付加班费,双休日按两倍标准支付,法定节日按三倍标准支付。 2.2 乙方应按需求说明书中的项目需

求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。 2.3 双方同意以书面补充合同的形式,确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。 2.4 项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务,由此产生的费用由甲方承担。 2.5 应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的,甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。 第三条合同金额及支付方式 3.1 甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为¥元(大写:元整)。

软件服务合同范本

软件服务合同 The obligee in the con tract can accomplish the goal in a certa in period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方: _____________________ 乙方: _____________________ 时间: _____________________ 编号:FS-DY-42021

软件服务合同 使用备注:该资料可用于合同内的权利人通过商量,得出需要共同认可的权利和职 责,并且约定在一定周期里完成商定的目标。文档可直接下载或修改,使用时请详 I 细阅读内容。 甲方: 乙方: 为确保甲方正确和安全使用软件,根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方经过平等协商,本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议: 一、服务项目: 1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。 2、甲方使用的软件为: 二、服务内容及方式: 1、软件安装服务:甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方软件的安装,保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。 2、技术培训服务:乙方负责为甲方操作人员提供技术培训,直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操

作人员变动,须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训,乙方应负责为甲方提供继续培训。 3、电话支持服务:乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。专线电话号码为:乙方提供一星期五个 工作日,每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时),纳税申报期电话支持工作延至19时。 4、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方提供上门服务,市区城区范围内乙方在4小时内做出响应,边远地区8小时内做出响应。 5、回访服务:安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。 三、服务费: 1、缴费标准每户每年____ 元整; 2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费; 3、为确保双方的利益,甲方应在缴纳费用时确认收到乙方

项目软件服务外包合同模板

合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方: 乙方: 签订地点: 签订时间:年月日

引言: 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方软件项目的服务外包合作事宜,经协商达成一致,签订本合同,以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定,本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行,每阶段具体的服务项目,均需签署工作任务书,工作任务书内容包括但不限于:阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。(参见附件1) 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员,包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等,在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中,甲方如对乙方人员的工作不满意,必须提前5个工作日通知乙方,由乙方另外再安排人员顶替其工作。

3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排,及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境,包括但不 仅限于服务器,登录权限,接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系,每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间,并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意,应及时与乙方负责人沟通 并进行协调,若确实不能满足工作需要,甲方有权要求乙方更换 人员(需提前5个工作日通知乙方)。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款,履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员,乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现,并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续,在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益,保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间,遵守甲

软件外包合同范本个人

软件外包合同范本个人 软件外包合同范本个人第1篇委托方(甲方): 服务方(乙方): 甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。 一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容: 1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。 2.提供常用软件安装及维护,如XP,win7, Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。 3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。 4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。 5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。 6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。 7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。 8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

二、有关服务要求: 1、每周一至周五9:00 18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。 2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。 三、收费与付款 收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用. 四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 软件外包合同范本个人第2篇发包单位:(以下简称甲方) 承包人:(以下简称乙方) 依照及其它有关法律、法规,遵循平等自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程承包事项协商一致,签订本合同。 第一条:工程概况 湖畔护坡工程承包项目发包给乙方,包工包料施工,湖畔护坡全长按米计算。

软件系统开发和服务合同模板

合同编号:20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人: 地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 乙方:XXXXXXXXX 法定代表人: 公司地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方委托乙方提

供XXXXX系统开发及服务事宜,特订立本合同,以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称:XXXXX系统(以下简称“产品”) 1.2产品说明:详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务:在产品验收前,提供产品使用培训服务;产品验收通过后,做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境:该系统采用php5语言编写,数据库使用mysql5.6 ,Apache2服务器, windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付:乙方应于2016年4月23日开始产品实施,交付日期:2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注:如因甲方原因(如:未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等) 导致开发延期,交付时间也将顺延。如因乙方原因(如:因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等)严重影响甲方使用产品的情况, 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收:甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告;如验收不合 格,甲方应在上述期限内提出书面修改意见,逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持:在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间,乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务:项目维护期:产品上线后维护2个月,乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内,乙方将指定专业运营人员7 (天)*8 (小时)为甲方服务,解决甲方提出的问题。

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