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软件售后服务协议范本

甲方(客户方):

乙方(服务方):

一、经双方友好协商,甲方委托乙方承担甲方使用的XX软件的售后服务。

二、甲方保证所使用的软件为XX有限公司开发的正版软件,

协议金额:。大写:

三、结算方式:合同签定五日内结清合同约定款项。

四、协议期限为一年。自年月日至年月日

五、责任与权益

(一)乙方责任:

1.在协议有效期内,乙方负责甲方XX产品的常规维护工作;

2.维护内容:(1)提供一切系统产品培训;

(2)财务部分日常咨询、服务;

(3)供应链部分日常咨询、服务。

3.乙方接到甲方通过Internet、电话、信函、传真等方式提出关于XX软件的服务请求后,在规定时间内给予响应并提供服务;

4.乙方服务人员服务完毕后,必须得到甲方对服务情况进行的检查和文字确认;

5.乙方除向甲方提供协议中规定的常规服务项目之外,有义务对甲方人员在使用XX软件过程中出现的技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平;未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等;

(二)甲方责任:

1.甲方应确保有专人对XX软件的使用和管理负责;

2.甲方应建立相应制度,以确保XX软件运行环境(包括计算机、打印机及相应硬件设备)的安全和稳定,为软件正常运行提供保障;

3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

4.甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。

(三)双方权益:

1.甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向XX有限公司XX服务中心和XX有限公司投拆,并保留进一步追究乙方违约责任的权利;

2.乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求,或另行协商服务费用;

3.乙方不承担因甲方人员在XX软件外进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致数据混乱、丢失责任;

六、其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。

七、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,自双方签定之日起生效。

甲方(签章) 乙方(签章)

代表人: 代表人

日期: 年月日日期: 年月日

最新独家代理合同协议范本

独家代理合同协议 本协议系于______年______月______日,由当事人一方丛鱼a、b、c公司按中国法律组建并存在的公司,其主营业地在_______(以下简称卖方) 与他方当事人x、 y、 z公司,按______国法律组建并存在的公司,其主营业地在______(以下简称代理商)所签订。 双方一致同意约定如下: 第一条委任与接受 在本协议有效期内,卖方指定代理商为本协议第四条项下商品的独家代理商,在第三条所规定的区域内招揽顾客的订单。代理商同意并接受上述委任。 第二条代理商的义务 代理商应严格遵守卖方随时给予的任何指令,而且不得代表卖方作出任何担保、承诺以及订立契约、合同或作其他对卖方有约束力的行为。对于代理商违反卖方指令或超出指令范围所用的一切作为或不作为,卖方都将不承担任何责任。 第三条代理区域 本协议所指的代理区域是:________ (以下简称区域)。 第四条代理商品 本协议所指的代理商品是_________ (以下简称商品)。 第五条独家代理权 基于本协议授予的独家代理权,卖方不得在代理区域内,直接地或间接地,通过其他渠道销售、出口代理商品。代理商也不得在代理区域内经销、分销、或促销与代

理商品相似或有竞争性的商品,也不能招揽或接受到区域外销售为目的订单。在本协议有效期内,对来自于区域内其他顾客有关代理商品的订单、询价,卖方都应将其转交给代理商。 第六条最低代理额和价格 在本协议有效期内,如果卖方通过代理商每所(12个月)从顾客处收到的货款总金额低于_______ ,则卖方有权提前30天书面通知代理商解除本协议。 卖方应经常向代理商提供最低的价格表以及商品可以成交的条款、条件。 第七条订单的处理 在招揽订单时,代理商应将卖方成交的条件、合同的一般条款充分通知顾客,也应告知顾客任何合同的订立都须经卖方的确认。代理商应将其收到的订单立即转交给卖方,以供卖方选择是否接受订单。卖方有权利拒绝履行或接受代理商所获得的订单或订单的一部分,而代理商对于被拒绝的订单或其中的一部分,无任何佣金请求权。 第八条费用分担 除另有约定外,所有的费用和支出,如电讯费、差旅费以及其他有关商品销售的费用,都应由代理商承担。除此以外,代理商还应承担维持其办公处所、销售人员以及用于执行卖方中有关代理商的义务而发生的费用。 第九条佣金 卖方接受代理商直接获得的所有订单后,就应按商品净销售额的百分之_____,以______(货币)支付给代理商佣金。佣金只有在卖方收到顾客的全部货款后,每6个月支付一次,以汇付方式支付。 第十条商情报告 卖方和代理商都应按季度或按对方要求提供有关市场信息的报告,以尽可能促进商

软件授权使用协议范本模板

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 软件授权使用协议范本模板 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

本软件(指__________ )受国际版权巴黎公约和《中华人民共和国著作权法》保护。本软件授权使用协议书是一份公司与用户之间的合法协议。 一、本公司保证 1、保证此授权书是真实的、合法的; 2、保证对本软件(程序和全部电子数据)拥有合法的版权和著作权,并在需要的时候负责提供相关证明材料; 3、保证本软件不含任何病毒,无明显错误,在符合软件需求的系统环境下能正常使用; 4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起,单位购买服务期为1年,个人购买服务期为10年。 二、本公司授予用户下述权利 1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机,每套软件只授权在一台机器上长期使用; 2、本软件只限购买者本人(本单位)使用,如转让或转卖,本公司将无法提供技术支持和售后服务。 3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利,均归本公司所有。 三、被授权人所应该履行的义务 1、禁止复制和扩散光盘; 2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的; 3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。 四、违约责任及其他 1、若发生损害对本公司利益的侵权行为,我们将采取包括法律手段在内的各种 措施保护我们的正当权益,并视其损害的程度索赔,赔偿金额不低于1万元;

全国独家代理合同范文(完整版)

合同编号:YT-FS-1289-19 全国独家代理合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

全国独家代理合同范文(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同签定甲方: xxxx科技开发中心 合同签定乙方: 合同签定时间:20xx年月日 甲乙双方就合作开展“xxxx课程编码学习法系列 产品”(注释1)的使用和推广应用,共同发动企业,组 织和个人使用“xxxx课程编码学习法系列产品”进行 学习的事宜进行友好协商,甲方同意乙方作为代理商, 开展“xxxx课程编码学习法系列产品”业务,双方达 成并同意遵照以下条款: 1. 乙方成为代理商的基本条件 乙方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能 力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。 乙方须了解并熟悉甲方的代理商制度,“PP教育”产 品服务内容、具体业务流程等相关信息。甲方对提出

经销申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予乙方代理商资格。 2.甲方权利义务 2.1 甲方负责“xxxx课程编码学习法系列产品”产品的正常运作,为乙方发展的用户提供相关的技术支持(如软件升级,修正错误,在线技术支持等),但不包括乙方责任的内容;对于甲方产品的本身质量问题引起的故障,由甲方进行免费升级维护。 2.2 甲方为乙方及其发展的用户提供免费培训。 2.3 甲方负责制定相关的资费标准和服务标准。 2.4 甲方持续完善代理商服务系统,以更方便和支持乙方开展代理商业务。 2.5 甲方持有“xxxx课程编码学习法系列产品”的全部所有权。 3. 乙方权利义务 3.1 乙方向客户提供“xxxx课程编码学习法系列产品”的内容及使用方法,提供客户服务,自行负责开拓市场与发展客户,在经销业务中保证向客户提供

软件授权使用合同协议范本模板

编号:_____________软件授权使用合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,结合乙方产品的特点,就乙方授权甲方使用相关软件产品事宜达成合作协议如下: 第1条授权产品清单 乙方根据甲方业务需求状况并结合乙方现有产品状况,在合作期内将软件有限公司拥有独立知识产权的软件产品授权甲方使用,具体授权产品如下:

第2条合同有效期、年度授权使用费及支付 2.1 合同有效期 本合同有效期为年,自年月日起 至年月日止。 2.2 授权使用费 2.2.1 年度授权使用费及支付时间 甲方应于年度授权时间截止日前_________日及时支付下一年度授权使用费,以保证产品正常使用。 2.2.2 产品种类或授权数量变更 如合同期内甲方实际使用的产品种类或授权数量发生变更,甲方与乙方补充签署《变更确认单》作为本合同附件。甲方根据《变更确认单》向乙方支付实际授权使用费,变更授权使用费金额依据本合同第2.3条计算。 2.2.3 乙方账户信息如下: 指定收款账号: 开户行: 户名: 第3条授权产品种类变更、授权数量变更及费用计算规则

3.1 授权数量增加 甲方如需增加授权数量,则每年度所增加的软件授权许可费的计算方式为元/年/个*增加授权数量。 3.2 授权产品种类增加 甲方如需增加授权产品种类,则每一授权每年度所增加的软件授权许可费的计算方式 为元/年/类*增加产品种类数量。 甲方如次年仍需使用上述增加的授权产品种类,则次年年度授权费用的计算方式为本合同第 2.2.1条约定的年度授权费用加元/年/个/类*授权数量*增加产品种类数量。 3.3 授权数量减少 甲方可根据实际使用情况减少授权使用数量。如授权数量减少的幅度在合同约定数 量 %以内的,按照合同2.3.1规定的单价计算减少的费用。如授权数量减少的幅度在合同约定数量 %以上的,双方重新确定授权使用费并另外签署补充协议予以变更。 3.4 本合同涉及保管加密锁明细 甲方同意其所有的ukey(产品)全部由乙方代为保管。如合同终止,乙方将返还保管的ukey(产品)。保管ukey(产品)的明细详见附件《ukey保管确认单》。 3.5 产品升级 本合同涉及软件升级费用已经包含在每年的软件授权许可费中,乙方不再向甲方单独收取费用。 3.6 产品交付、验收 3.6.1 乙方应在合同生效后7个工作日内将软件安装介质交付甲方。甲方应在收到软件安装介质后3个工作日内及时检验软件能否正常使用并告知乙方验收结果;如超过该期限未提出书面异议,视为乙方提供的软件产品符合合同约定。 3.6.2 合同生效后甲方如增加软件授权数量或增加授权产品种类,乙方应于《变更确认单》经甲乙双方签字盖章后_________个工作日内完成产品安装交付;增加部分的验收,参照本合同第3.1条执行。 第4条售后服务

标准版售后服务合同范本

标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解,才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益,今天小编就给大家分享一下服务合同,仅供借鉴哦甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议: 一、合同内容: 二、服务内容: 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机:国内高速四线空间600M 价格:600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写) 五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。 七、补充说明: 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

产品售后服务协议完整版

产品售后服务协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

产品售后服务协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方(制造商):_____________ 乙方(经销商):_____________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条

产品独家代理协议范本

产品独家代理协议范本 甲方:_________ 地址:_________ 邮政编码:_________ 联系电话:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 邮政编码:_________ 联系电话:_________ 第一条协议项目和目的 1.1甲、乙双方经过协商,本着互利互惠的原则,甲方申请成为_________代理商,经乙方初步审核符合代理商申请资格,签署本合作协议。 1.2本协议的目的是在甲乙双方之间建立产品或服务的分销体系,保证甲方销售或提供的乙方产品或服务的品质正宗、渠道合法。甲方可以依据本协议使用乙方商标、企业名称、域名等相关信息解释乙方产品或服务的来源和品质。甲方不得以乙方名义面对第三人、对外签署合同,以及以乙方名义从事任何经济行为。本协议生效后,乙方授予甲方_________代理商资格,由甲方向其直接客户(以下简称客户)分销乙方的域名注册、网站寄放以及乙方在本协议有效期内推出的其它业务(以上代理业务项目依据《_________代理商服务和产品价格》为准)。 第二条双方的权利和义务 2.1甲方的权利和义务 2.1.1积极宣传推广本协议第一条之业务及其增值服务,维护乙方的企业形象和服务品质,如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等,不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害乙方和/或客户利益的行为。 2.1.2甲方办理第一条之业务时由甲方与客户签定合同,全部合同权利义务由甲方独立承担,并向客户提供必要的服务和技术支持,解答客户提出的各种问题。 2.1.3依照乙方规定提交预付款_________元(_________元整),甲方承认第一次支付的预付款为必须完成的业绩,甲方上述预付款未使用完而终止本协议,不得要求退还预付款余额。 2.1.4依照乙方规定就第一条之业务享受乙方指定的金牌代理商价格。甲方自行与客户

软件使用许可及服务合同协议范本模板

编号:_____________软件使用许可及服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

被许可方:__________________(简称甲方) 地址:__________________ 电话:_________ 许可方:__________________(简称乙方) 地址:_________________ 电话:_________ 乙方授予甲方软件产品的使用权并提供此合同所标的相关服务。为此双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商达成如下使用协议: 一、软件产品 乙方许可甲方使用的软件产品:__________________。 二、质量标准 乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定。并向甲方提供本合同所标的相关服务内容。 三、软件版权及使用权 本合同许可的是软件使用权,许可使用的软件产品版权属乙方公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权并提供本合同标的相关服务内容。 四、软件使用及服务有效期 自甲方向乙方付清所有款项日起为期_________年。

五、软件使用许可及服务费 甲方向乙方支付的软件使用许可及相关服务费总计为_________元(大写:_________________)。 六、付款 从合同签订之日起计算_________个工作日内甲方须向乙方一次性付清本合同签订的软件使用 许可及相关服务费。 七、交货地点 交货地点:____________________________________ 八、限制规定 1、乙方许可甲方使用的软件产品,只限于甲方本身使用,未经乙方书面同意,甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何第三方,包括甲方的关联公司。 2、未经乙方书面同意,甲方不得将授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。 3、未经乙方书面授权,甲方不得对软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。 九、服务 1、在合同有效期内,甲方用户享有以下服务内容: (1)乙方向甲方提供_________个__________________U盘,__________________个麦克风。(2)乙方可以解决甲方用户使用软件过程中由于软件自身出现的问题或操作不当等问题提供电话咨询服务。 十、软件非保证范围 乙方所许可使用的软件产品,因下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内: 1、甲方使用的第三方软件产品出错。

关于售后服务协议书范本

关于售后服务协议书范本 甲方:____________有限责任公司 乙方:________________________ 本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 第一条甲方的责任与权利 1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。 2.负责为乙方培训维修技术人员。 3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。 4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 第二条乙方的责任与权利 1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。 3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。 5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。 6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。 7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。 8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。 第三条保修范围 1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。 2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。 3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。 4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。 第四条服务要求 1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

软件授权使用合同协议范本模板简单

编号:_____________ 软件授权使用协议 甲方: __________________________ 乙方: __________________________ 签订日期: ____ 年____ 月_____ 日

1 ?知识产权保护 该软件所有权由所有。本软件产品由 _____________________________ 开发有限公司开发。本软件产 品(包括但不限于本软件产品中所含的任何图象、数据、文字和附加程序( ____________________ 等))、随附的帮助材料、及本软件产品的任何副本的一切所有权和知识产权受中华人民共和国版权法及 国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。使用单位及使用单位用户人仅获得本软件产品的 使用权。 2 ?软件的使用 你(或你单位)可以: (1)根据该协议条款可以在已安装的台式电脑使用该软件; (2 )按提供的更新版本更新软件; 你(或你单位)不可以: (1 )对本系统进行逆向工程、反汇编、解体拆卸或任何试图发现该软件工作程序获源代码的行 为;修改、破坏本软件原状; (2 )严禁出售租赁该程序; (3)未经允许擅自拷贝给其他人使用;严禁在其他矿山使用该软件。 (4)在网址上通过email或者其他任何物理媒体分发该软件。 (5)创造派生性产品包括含有该系统的更大的系统或另外的程序和包裹; (6)使用该软件改进其他产品和服务; (7)任何反相工程、反相编译和反汇编以及其他任何试图发现由该内程功能所使用的协议的行 为; (8)在任何图像中使用该软件在任何情况下以任何方式对任何个人和商业实体的诋毁行为;或 暗示由软件、软件供应商、软件许可商或其他在该软件中描绘的实体任何形式的认可; 3?条款 只要使用单位使用该软件,该授权协议就持续有效,除非由于你不遵守该协议的条款而被终止使用权利。一 旦协议终止,你必须同意毁掉你所有的该软件的所有拷贝。如因使用单位导致软件在 除除外使用、或蓄意非法获取源代码、非法破解程序安装导致损失的,由该使用单位负全部责任。

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

产品售后服务协议标准范本_1

协议编号:LX-FS-A73413 产品售后服务协议标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

产品售后服务协议标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方(制造商):_____ 乙方(经销商):_____ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。

4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任

独家代理商合同范本

独家代理商合同范本 合同签定甲方: 合同签定乙方: 合同签定时间: 甲乙双方就合作开展“xxxx课程编码学习法系列产品”注释1的使用和推广应用,共同发动企业,组织和个人使用“xxxx课程编码学习法系列产品”进行学习的事宜进行友好协商,甲方同意乙方作为代理商,开展“xxxx课程编码学习法系列产品”业务,双方达成并同意遵照以下条款: 1. 乙方成为代理商的基本条件 乙方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立 承担民事责任。乙方须了解并熟悉甲方的代理商制度,“PP教育”产品服务内容、具体业务流程等相关信息。甲方对提出经销申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予 乙方代理商资格。 2.甲方权利义务 2.1 甲方负责“xxxx课程编码学习法系列产品”产品的正常运作,为乙方发展的用户提供相关的技术支持如软件升级,修正错误,在线技术支持等,但不包括乙方责任的内容;对于甲方产品的本身质量问题引起的故障,由甲方进行免费升级维护。 2.2 甲方为乙方及其发展的用户提供免费培训。 2.3 甲方负责制定相关的资费标准和服务标准。 2.4 甲方持续完善代理商服务系统,以更方便和支持乙方开展代理商业务。 2.5 甲方持有“xxxx课程编码学习法系列产品”的全部所有权。 3. 乙方权利义务 3.1 乙方向客户提供“xxxx课程编码学习法系列产品”的内容及使用方法,提供客户服务,自行负责开拓市场与发展客户,在经销业务中保证向客户提供良好的服务,不得以 欺诈,胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。 3.2 乙方承诺不以低于甲方给予其的零售价发展客户,与其它代理商进行不正当竞争,也不从事其他损害有损甲方利益的活动。乙方违反此义务时,甲方有权取消乙方的代理商 资格;同时,乙方违反此义务给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

软件授权使用协议范本

编号: QT-20219251 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 软件授权使用协议范本 This Agreement and the schedules hereto constitute the entire agreement between the parties relating to the subject mater hereof.

[标签:titlecontent] 本软件(指《国学宝典》V8.0版)受国际版权巴黎公约和《中华人民共和国著作权法》保护。本软件授权使用协议书是一份公司与用户之间的合法协议。 一、本公司(指北京国*时代文化传播有限公司,下同)保证 1、保证此授权书是真实的、合法的; 2、保证对本软件(程序和全部电子数据)拥有合法的版权和著作权,并在需要的时候负责提供相关证明材料; 3、保证本软件不含任何病毒,无明显错误,在符合软件需求的系统环境下能正常使用; 4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起,单位购买服务期为1年,个人购买服务期为10年。 二、本公司授予用户下述权利 1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机,每套软件只授权在一台机器上长期使用; 2、本软件只限购买者本人(本单位)使用,如转让或转卖,本公司将无法提供技术支持和售后服务。

3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利,均归本公司所有。 三、被授权人所应该履行的义务 1、禁止复制和扩散光盘; 2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的; 3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。 四、违约责任及其他 1、若发生损害对本公司利益的侵权行为,我们将采取包括法律手段在内的各种措施保护我们的正当权益,并视其损害的程度索赔,赔偿金额不低于1万元; 2、因本授权所发生的一切争执,由双方协商解决;协商不能解决时,可通过北京市海淀区人民法院进行裁决。 ——————————————————————————————————————— 我同意协议全部内容,并慎重承诺履行以上条款。 用户签名(盖章): —— 日期:_______联系方式:________ 证件名称:______________证件号码:

电脑售后服务合同范本

电脑售后服务合同范本 售后服务的主要目的是提高客户的满意度,维护客户的忠诚度,因为售后服务直接与客户进行沟通与联系,是企业的产品信息及市场信息的直接反馈源。电脑售后服务合同怎么写呢?以下是在为大家整理的电脑售后服务合同范文,感谢您的阅读。 电脑售后服务合同范文1 甲方: 乙方: 就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议: 1、承包期限 本合同自年月日至年月日止。 2、承包范围 由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。 3、协商费用 甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的 %,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。 4、甲乙双方责任 (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上

门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。 (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。 (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。 (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。 (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。 (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。 (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。 (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。 (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。 (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。 5、其它事项 本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。 本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都

售后服务委托协议示范文本

售后服务委托协议示范文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

售后服务委托协议示范文本 使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 沈阳美安净*设备有限公司(简称甲方)委托 (简称乙方)为地区的唯一售后服务点。根据《中华 人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益 法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包” 规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修 和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护 消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的 原则,达成本协议,双方共同遵守。 原则:谁销售谁提供售后服务 甲方的义务: 一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。 二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新

技术的信息通知乙方。 一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。 二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。 三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。 一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。 甲方的权利: 一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。 三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。

独家代理协议书(范本)

独家代理协议书 委托人:A公司,注册地: 代理人:B公司,注册地: 鉴于:代理人是地区从事贸易的公司;委托人欲开拓地区产品市场。 双方基于友好协商签订本合同,内容如下: 第一条代理人的责任 委托人授予代理人在地区(下称指定地区)销售第三条规定的产品(下称指定产品)的独家代理权,自本协议签字日起委托人不得再指定其他任何公司作为该地区的销售代理人,并负责控制其他代理人将产品销往该地区。 第二条代理人权限 代理人负责在指定的地区按照委托人拟定的条件或格式条款,招揽订单,并迅速将订单转至委托人,由委托人决定是否接受,并最终与相对人(第三人)订立买卖合同。代理人无权代表委托人签订具有任何约束力的合同。 委托人未在15日内或合同期限内没有明确回复,则视订单已被接受。订单一经委托人接受,即在委托人与第三人之间产生效力。 或者: 第三条代理人权限 代理人有权在指定地区按照委托人确定的合同条款(可以在本合同约定,也可以作为附加加以明确,也可以是按照委托人的指示)订立销售合同,并负责加以明确,也可以是按照委托人的指示)订立销售合同,并负责收取货款。(在这里可以约定代理人承担付款责任,即成为代理人,由代理人向第三人追偿;也可以约定,因交易相对不履行合同时,应将合同权利转移给委托人,由委托人向第三人追偿。) 第四条产品 委托人授权代理人,代理人同意代理委托人的如下产品: 随着代理商的营销业务的增加,委托人将适当增加代理商品的范围。 前款所定产品不因委托人的产品技术或性能更新而终止或改变,对于同种类的产品的新产品,代理人具有当然的继续代理权。 第五条代理人义务 代理人应竭力推销委托人的产品,获取订单,并保持一个有相当规模和足够能力的推销机构,进行广告宣传,参与展销会等措施,以扩大指定产品在指定地区的市场占有率。 代理人应严格遵照本合同和附件的规定以及委托人的指示,履行产品销售代理义务。非经委托人书面同意,代理人不得违背委托人关于销售合同条款的规定和指令。

软件授权使用合同协议范本模板

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,结合乙方产品的特点,就乙方授权甲方使用相关软件产品事宜达成合作协议如下: 第1条授权产品清单 乙方根据甲方业务需求状况并结合乙方现有产品状况,在合作期内将软件有限公司拥有独立知识产权的软件产品授权甲方使用,具体授权产品如下:

第2条合同有效期、年度授权使用费及支付 2.1 合同有效期 本合同有效期为年,自年月日起 至年月日止。 2.2 授权使用费 2.2.1 年度授权使用费及支付时间 甲方应于年度授权时间截止日前_________日及时支付下一年度授权使用费,以保证产品正常使用。 2.2.2 产品种类或授权数量变更 如合同期内甲方实际使用的产品种类或授权数量发生变更,甲方与乙方补充签署《变更确认单》作为本合同附件。甲方根据《变更确认单》向乙方支付实际授权使用费,变更授权使用费金额依据本合同第2.3条计算。 2.2.3 乙方账户信息如下: 指定收款账号: 开户行: 户名: 第3条授权产品种类变更、授权数量变更及费用计算规则 3.1 授权数量增加 甲方如需增加授权数量,则每年度所增加的软件授权许可费的计算方式为元/年/个*增加授权数量。

3.2 授权产品种类增加 甲方如需增加授权产品种类,则每一授权每年度所增加的软件授权许可费的计算方式 为元/年/类*增加产品种类数量。 甲方如次年仍需使用上述增加的授权产品种类,则次年年度授权费用的计算方式为本合同第 2.2.1条约定的年度授权费用加元/年/个/类*授权数量*增加产品种类数量。 3.3 授权数量减少 甲方可根据实际使用情况减少授权使用数量。如授权数量减少的幅度在合同约定数 量 %以内的,按照合同2.3.1规定的单价计算减少的费用。如授权数量减少的幅度在合同约定数量 %以上的,双方重新确定授权使用费并另外签署补充协议予以变更。 3.4 本合同涉及保管加密锁明细 甲方同意其所有的ukey(产品)全部由乙方代为保管。如合同终止,乙方将返还保管的ukey(产品)。保管ukey(产品)的明细详见附件《ukey保管确认单》。 3.5 产品升级 本合同涉及软件升级费用已经包含在每年的软件授权许可费中,乙方不再向甲方单独收取费用。 3.6 产品交付、验收 3.6.1 乙方应在合同生效后7个工作日内将软件安装介质交付甲方。甲方应在收到软件安装介质后3个工作日内及时检验软件能否正常使用并告知乙方验收结果;如超过该期限未提出书面异议,视为乙方提供的软件产品符合合同约定。 3.6.2 合同生效后甲方如增加软件授权数量或增加授权产品种类,乙方应于《变更确认单》经甲乙双方签字盖章后_________个工作日内完成产品安装交付;增加部分的验收,参照本合同第3.1条执行。 第4条售后服务 4.1 合同生效后_________个工作日内乙方应协助甲方完成授权工作,确保甲方能够正常使用授权范围内的软件产品;甲方应协助乙方组织授权交底培训,确保甲方人员能够及时了解授权使用方式和后期服务提供方式,便于日后高效工作,否则甲方将无权要求其他售后服务。

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