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电信服务合同(正式版)
The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared
注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。
电信服务合同
电信服务合同
为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
一、协议双方的权利与义务
1．客户的权利与义务
（一）权利
（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；
（2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；
（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；
（二）义务
（1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；
（2）申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；
（3）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；
（4）应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；
（5）管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；
（6）办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。
2．本公司的权利和义务
（一）权利
（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；
（2）保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；
（3）本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；
（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；
（5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；
（二）义务
（1）按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；
（2）在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；
（3）提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告
等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；
（4）本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。
（5）因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续______天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。
二、协议的中止与解除
1．客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
2．客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。
3．有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：
（1）客户提供的客户资料被发现为不真实的；
（2）擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；
（3）逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；
4．客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：
（1）利用已享受的电信服务进行非法电信业务经
营的；
（2）逾期三个月以上未交电信业务服务费用的；
（3）以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的；
（4）依照法律规定符合中止服务的其它情形。
三、违约责任
1．因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。
2．客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间，月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继
续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。
3．客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《合同法》的相关规定，暂停其它的电信服务。
四、证明资料
1．客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。
2．经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。
3．户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可；或者持本人身份证，办理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决。
五、业务通告及业务变更
本协议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时（以邮戳为准）即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。
六、可分性
若本协议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。
七、争议解决
双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：
请在此处输入公司或组织的名字
Enter The Name Of The Company Or Organization Here
电信业务合作协议书范本 甲方： 乙方： 甲乙双方经过友好协商，本着自愿、平等的原则，在互惠互利的基础上达成如下协议。 第一条总则 一、甲方视乙方为密切的_______合作伙伴，建立、保持与乙方的长期_______业务关系，优先选择乙方提供的_______业务。 二、乙方视甲方为重要大客户，提供优先、优质、优惠、快捷的_______服务，承诺在《_______标准》基础上，尽最大能力向甲方提供通信便利条件，满足甲方需求。 三、甲乙双方在目前业务合作的基础上，着眼于未来合作方向，根据各自拥有的可利用的资源情况，逐步在宽带上网、数据通信组网、IP电话、声讯查询、网络信息服务等业务领域开展全方位合作，发挥各自职能和资源优势，充分进行开发利用达到双赢目的。第二条业务服务收费约定 一、甲乙双方任一方有新的合作意向时，可通过协商方式向对方提出，双方确定具体项目后，按照本协议（或补充协议）条款规定
的双方权责予以实施。 二、双方在本协议中认定以下一系列业务合作项目，主要内容如下。 1、企业总机业务。 甲方本次新装_______档企业总机业务，月使用费按_______/月收取，并捆绑在甲方_______号码上计费。 2、全球眼业务。 甲方本次新装全租型全球眼_______点，其中_______点月使用费按_______元/点收取，其他_______点月使用费按_______/点收取，一次性调测费、施工费、材料费三项总费用具体在全球眼协议中体现（该业务协议另签）。 3、光纤接入互联网。 （1）甲方原使用乙方提供的商务领航信息版标准速率_______M 的上网光纤（计费号码。_______），实际收取套餐月使用费 _______元/月（国家资费标准月使用费为_______元/月），作为友好合作伙伴，甲方自愿承诺继续使用本业务_______个月以上，乙方相应给予甲方在保持原光纤电路月使用费不变的基础上由标准速率免费提速至_______M的优惠（_______M光纤标准月使用费为 _______元/月）。 （2）甲方若提前退租商务领航光纤电路，甲方光纤电路所享受的免费提速服务相应取消，此外甲方应向乙方补交本协议履行期内乙方给予的全部优惠（含免费提速后甲方所享受速率标准应收标准月
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 电信采购合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
篇一：中国电信设备及相关服务采 购合同 设备及相关服务采购合同 买方：中国电信［］公司 买方合同编号：［］ 卖方：［］ 卖方合同编号：［］ 合同签订地： 买方:中国电信公司 地址： 法定代表人/负责人： 中国电信［］公司同时代表其下属的 子公司、分公司共同作为合同一方， 卖方：[] 负责人：
地址:[] 法定代表人/ 作为合同另一方， 双方本着平等互惠的原则，通过友好协商签署本合同。 第一条定义 合同设备”或设备”:合同中所确定的设备硬件、安装材料和备件及相关软件使用权、技术文件。设备”在本合同中亦被称为货物”。 设备硬件”：附件一所列的合同设 备硬件部分 设备软件”或合同软件”：买方依据本合同获得的卖方或卖方已取得软件著作权
人同意授权买方使用的、与本合同设备测试、检测、运行有关的所有必需的程序、编码及指令。 技术文件”：合同及附件中规定的所有与合同设备有关的文件或与合同设备的安装、调测、运行、维护、检验和验收相关的所有技术指标、手册、图纸、说明和数据等相关文件。 培训”：按照合同及附件规定，由卖方向买方提供的技术培训。 服务”：按照合同及附件规定，由 卖方向买方提供的与合同设备相关的技术服务，包括但不限于：合同设备的安装、督导、测试、
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-012653 电信服务协议书标准范本
电信服务协议书标准范本(2020版) 为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务 1、客户的权利与义务 （一）权利 （1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护； （2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务； （3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉； （二）义务 （1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用； （2）申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任； （3）应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备； （4）应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；
（5）管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任； （6）办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。 2、本公司的权利和义务 （一）权利 （1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利； （2）保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量； （3）本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配； （4）因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目； （5）为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料； （二）义务 （1）按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务； （2）在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便； （3）提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 电信服务协议(样式一) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
为维护电信和电信业务经营者以下简称本公司的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下 一、协议双方的权利与义务 1、客户的权利与义务 一权利 1依法使用通信自由和通信秘密受法律保护； 2有权自主选择使用本公司已开办的电信业务； 3有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉； 二义务 1应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用； 2申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。 客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任； 3应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备； 4应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整； 5管理使用本人的电信业务业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任； 6办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。 2、本公司的权利和义务 一权利 1按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利； 2保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；
3本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配； 4因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目； 5为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料； 二义务 1按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务； 2在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便； 3提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；根据业务发展情况及客户的需要，在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单，并保留话费信息半年； 4本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。 5因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更包括变更已分配给客户使用的业务号码或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续______天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换不含局码。 二、协议的中止与解除 1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。 2、客户选择按年或季度包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费通信费。
正文： 电信服务协议 电信服务协议 特别提示： 客户及其代理人在入网之前，请务必仔细阅读本协议各条款，尤其是“特别提示”及黑体字部分（标题除外），如有不明之处请及时咨询。客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议，但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。 本协议甲方系指舟山市电信分公司，本协议乙方系指舟山电信客户（以下简称“客户”），乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。 为保护客户的通信权利，维护甲方合法的通信经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、协议双方的权利与义务 1．客户的权利与义务 （1）通信自由和通信秘密受国家保护。
（2）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。 （3）须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用（每月计费结帐周期为：1日至月底；每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日） （4）固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务，当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费；通话费按实际发生计收。新装：即1日至15日（含15日）为全月，16日（含16日）至月底为半月；拆机：即1日至15日（含15日）为半月，16日（含16日）至月底为全月。 （5）客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时，需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。 （6）申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料，当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。 （7）自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改，妥善保管，宽带安装接入MODEM 设备只供使用，非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。 （8）签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后，应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续，如在一个月仍未办理变更或续签手续，则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的，应在到期前来办理取消手续，如超过到期日来办理，发生的费用则由客户自己承担。
The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 电信服务合同正式版
电信服务合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 甲方： 地址： 法定代表人或负责人： 乙方： 甲、乙双方经友好协商，依照《中华人民共和国电信管理条例》、《中 第一条项目基本情况 1.1 项目名称：美好愿景项目二期 1.2 项目接入地点： 1.3 业务类型：固定电话部;宽带条，速率为 M。 第二条甲方权利义务
2.1 甲方及其客户同意使用乙方电信网所提供的电信业务。 2.2允许乙方无偿使用甲方楼层设备间进行相关通信布线等施工。 2.3 提供乙方通信设备独立使用的380V电源，包括所需的机房、楼 2.4为保证本合同的顺利履行，为乙方通信设施及通信业务日常维护 2.5 对乙方设置于甲方的各类通信设施负有保护责任，未经乙方允 2.6 第三条乙方权利义务 3.1 负责本合同约定范围内的通信施工建设，乙方或乙方委托的施工单位在施工过程中应注意保护甲方相应的环境设
施，力求整洁美观。 3.2 妥善保管甲方提供的施工资料。并根据甲方要求，提供甲方使用乙方通信业务所必需的信息资料和相应的技术咨询。 3.3 乙方负责通信设施的运行维护，保证通信服务质量，并按有关服务标准及时处理各项申告障碍。 3.4 乙方保留对网络组织进行调整的权利，以确保通信网的安全和升级改造。如乙方检修通信设施可能影响到甲方通信时，应事先通知甲方。 第四条产权归属 4.1本合同范围内的设施，双方只能按本合同的约定占有或使用，不得违反本合
设备及相关服务采购合同 合同签订地：合同编号： 买方: 中国电信[ ]公司 地址： 法定代表人/负责人： 卖方： 地址: 法定代表人/负责人： 双方本着平等互惠的原则，通过友好协商签署本合同。 第一条定义 1.1“合同设备”或“设备”：合同中所确定的设备硬件、安装材料和备件及相关软件使用权、技术文件等。“设备”在本合同中亦被称为“货物”。 1.2“设备硬件”：附件一所列的合同设备硬件部分。 1.3“设备软件”或“合同软件”：买方依据本合同获得的卖方或卖方已取得软件著作权人同意授权买方使用的、与本合同设备安装、测试、检测、运行有关的所有必需的程序、编码及指令。 1.4“技术文件”：合同及附件中规定的所有与合同设备有关的文件或与合同设备的安装、调测、运行、维护、检验和验收相关的所有技术指标、手册、图纸、说明和数据等相关文件。 1.5“培训”：按照合同及附件规定，由卖方向买方提供的技术培训。 1.6“服务”：按照合同及附件规定，由卖方向买方提供的与合同设备相关的技术服务，包括但不限于：合同设备的安装、督导、测试、开通、运行，项目管理，软件的使用和升级，检验，维护保养，修理
和保修等。 1.7“交货”：由卖方做出的将所有合同设备的控制转移给买方的行为。 1.8“保修期”：按照合同的规定，卖方免费修理或更换有缺陷的合同设备或部件，以保证合同设备正常运行的时期。 1.9“重大通信故障”：买方网上已为公众提供通信服务的通信网设备在正常运行时间内，由于设备软件或设备硬件原因导致设备停机、通信中断、用户数据丢失、无法计费或计费大范围差错。 1.10“一般性通信故障”：除重大通信故障以外的故障。 1.11“软件著作权人”：设备软件的著作权人，在本合同中指：[ ]。 1.12“中国”：中华人民共和国，但在本合同中不包括香港、澳门和台湾地区。 第二条合同标的 2.1买方同意向卖方购买、卖方同意向买方出售用于买方[ ]项目的设备和服务。由卖方提供的合同设备、技术规范和保修条件以及服务的内容详见合同附件。卖方或卖方保证软件权利人在本合同中授予买方或买方指定的第三方软件许可使用权（软件许可使用文件见合同附件），以保证买方或买方指定的第三方能够在中国境内正常地运行合同设备。如果合同软件升级，卖方将使得买方或买方指定的第三方免费获得新软件的许可使用权。卖方保证合同设备及软件不存在任何质量瑕疵和权利瑕疵。 2.2卖方按照本合同的规定，向买方提供详尽、可操作的全部的技术文件及技术服务。 2.3双方同意，卖方为本合同的供货方及服务提供方，未经买方书面同意，卖方不得将合同分包或转包给第三方。 第三条价格 3.1卖方向买方提供本合同设备和服务的总价格 (“合同总价”)为人民币大写：[]元整。 3.2上述合同总价为固定价格并不可更改。 3.3上述合同总价包括：
签订日期: 编订：Foon Shi on设计编号：FS-HT-05018 电信服务合同（标准版）Telecom Service Contract 甲方: 乙方:
电信服务合同(标准版) i说明：本合同书适用于权利人明确其责任和义务的履行，阐明权利双方在期限内进 I I i行的事项，可用于电子版存档或实体印刷，使用时请详细阅读条款。 电信服务合同电信服务合同为维护电信和电信业务经营 者(以下简称本公司) 的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下: 、协议双方的权利与义务 1客户的权利与义务 (一)权利 (1 )依法使用通信自由和通信秘密受法律保护; (2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务; (3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉; (二)义务 (1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足 编号 FS-HT-05018 额地交纳电信费用;
(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户 资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任; (3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户 终端设备; (4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功 能调整; (5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用 户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任; (6)办理过户手续时，新客户必须重新签定电信 业务服务协议。 2.本公司的权利和义务 (一)权利 (1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用， 保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利; 编号 FS-HT-05018 (2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利， 以确保电信业务的服务质量;
电信业务合作协议书范本 甲方: 乙方: 风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲乙双方经过友好协商,本着自愿、平等的原则,在互惠互利的基础上达成如下协议。 第一条总则 风险提示: 应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 一、甲方视乙方为密切的_______合作伙伴,建立、保持与乙方的长期_______业务关系,优先选择乙方提供的_______业务。 二、乙方视甲方为重要大客户,提供优先、优质、优惠、快捷的_______服务,承诺在《_______标准》基础上,尽最大能力向甲方提供通信便利条件,满足甲方需求。 三、甲乙双方在目前业务合作的基础上,着眼于未来合作方向,根据各自拥有的可利用的资源情况,逐步在宽带上网、数据通信组网、IP电话、声讯查询、网络信息服务等业务领域开展全方位合作,发挥各自职能和资源优势,充分进行开发利用达到双赢目的。 第二条业务服务收费约定 一、甲乙双方任一方有新的合作意向时,可通过协商方式向对方提出,双方确定具体项目后,按照本协议（或补充协议）条款规定的双方权责予以实施。 二、双方在本协议中认定以下一系列业务合作项目,主要内容如下。 1、企业总机业务。 甲方本次新装_______档企业总机业务,月使用费按_______/月收取,并捆绑在甲方_______号码上计费。 2、全球眼业务。 甲方本次新装全租型全球眼_______点,其中_______点月使用费按_______元/点收取,其他_______点月使用费按_______/点收取,一次性调测费、施工费、材料费三项总费用具体在全球眼协议中体现（该业务协议另签）。 3、光纤接入互联网。 （1）甲方原使用乙方提供的商务领航信息版标准速率_______M的上网光纤（计费号码。_______）,实际收取套餐月使用费_______元/月（国家资费标准月使用费为_______元/月）,作为友好合作伙伴,甲方自愿承诺继续使用本业务_______个月以上,乙方相应给予甲方在保持原光纤电路月使用费不变的基础上由标准速率免费提速至_______M的优惠（_______M 光纤标准月使用费为_______元/月）。 （2）甲方若提前退租商务领航光纤电路,甲方光纤电路所享受的免费提速服务相应取消,此外甲方应向乙方补交本协议履行期内乙方给予的全部优惠（含免费提速后甲方所享受速率标准应收标准月使用费与甲方按本合同支付的租用费之间的差额）。
设备及相关服务采购框架协议 合同签订地：合同编号： 买方：中国电信公司 地址： 法定代表人/负责人： 买方同时代表其下属的子公司、分公司（“下属企业”）共同作为协议一方, 卖方： 地址: 法定代表人： 作为协议另一方， 双方本着平等互惠的原则，通过友好协商签署本框架协议。 第一条概述 1.1买方同意向卖方购买、卖方同意向买方出售设备硬件、安装材料和备件、相关软件使用权、技术文件（“设备”）、以及服务。 第二条具体采购安排 2.1卖方应依据本框架协议的原则与买方下属企业签订具体设备采购合同（“具体设备采购合同”），以明确具体设备采购权利义务等。 2.2具体设备采购合同的条款约定与本框架协议不符的，应以具体设备采购合同为准，但合同价格应以本框架协议确定的协议价格标准（即计价标准）为准。 第三条采购设备的定价 3.1在本框架协议有效期内，如未另行约定，买卖双方确认卖方将按照附件《设备清单及服务价格》确定的折扣后的设备单价向买方提供设备。
3.2买卖双方同意依据具体工程项目性质的不同，如有新建、扩建，替换和网络改造，将按本框架协议附件[ ]确定不同价格。其中，新建，指在原来没有[]的地区，新建[]。扩建，在原来已有[]的地区，扩建同种制式的[]设备。替换和网络改造，指替换或改造已有的[]设备，包含替换、改造全部的[]设备或部分的[]设备。这里的替换或改造可以是卖方旧版本设备，也可以是其他供货商的设备。 3.3双方进一步同意，按照附件[ ]确定的备品备件（含单独采购的备件）价格执行。 3.4在确定包括上述折扣后的设备单价在内的价格时已经包括了卖方为履行本框架协议及具体设备采购合同所需的一切费用。 3.5卖方承诺在本框架协议生效前已给予买方的任何特殊优惠（指比本框架协议更优惠的商务条款），仍适用于买方。 3.6本框架协议生效后，如卖方设备价格下降，或者卖方在与国内其他的需方签署的同类协议中的商务条件比本框架协议更优惠，卖方承诺将及时根据这些变化对本框架协议所约定的设备价格进行修改，以使买方能够以卖方产品在中国市场销售的最低价格采购卖方设备。 3.7买方在签订具体采购合同后[]个月内，如卖方相关产品对中国市场上的任何一个客户的销售价格低于本框架协议价格，卖方同意按该最低价格与买方修订已签署的合同，同时卖方应退回所多收的款项或增补相应量的用户端设备。 3.8本框架协议有效期满后，买方与卖方将根据市场的变化对本框架协议所约定的[]设备价格进行协商，协商后的[ ]设备价格不应高于本框架协议价格；在协商价格确定之前，卖方承诺与买方签订的[]设备价格不得高于本框架协议价格。 第四条付款 按照具体设备采购合同中的约定执行。 第五条违约责任
海南航天投资管理有限公司 中国电信股份有限公司文昌分公司通信合作框架协议 文昌签约 二〇一三年五月
甲方：海南航天投资管理有限公司 乙方：中国电信股份有限公司文昌分公司 为加强甲乙双方业务合作关系，拓展合作领域，利用乙方的电信通信资源和技术优势，为文昌市航天主题公园、配套安置区通信建设提供全面通信支持和合作。并致力于发展双方长期稳定、互信、双赢的业务合作伙伴关系，甲乙双方在平等、自愿的基础上签订以下合作协议。 第一条合作内容 1.1双方合作地点为文昌市。 1.2 利用乙方的网络资源，为文昌市航天主题公园、配套安置区通信建设提供全面通信支持，满足航天主题公园、配套安置区信息化应用的需求。 1.3乙方向甲方提供通信领域的技术和业务支持，包括网络技术、业务咨询、组网方案等个性化解决方案，提升甲方利用通信网络的整体能力。 第二条甲方的权利和义务 2.1甲方在每月底前应提供航天主题公园、配套安置区建设信息给乙方。 2.2 甲方在乙方通信项目介入、建设阶段应给予全面的配合。 2.3 在本协议有效期间，在同等条件下，甲方应在航天主题公园、配套安置区优先与乙方进行电信业务合作。
第三条乙方的权利和义务 3.1乙方成立文昌市航天主题公园和配套安置区通信保障支撑团队，负责航天主题公园和配套安置区通信方案的制定和业务需求的快速响应。 3.2 乙方根据航天主题公园和配套安置区建设进度提供通信能力。 3.3乙方投资建设的管线和通信设备，乙方拥有产权。 第四条争议解决 5.1对于本协议履行过程中发生的争执，双方友好协商解决，如通过协商仍未能解决问题，双方一致同意将争议提交文昌仲裁委员会提请仲裁解决。 第六条保密条款 6.1 甲乙双方不得向第三方提供或披露合同内容及对方业务有关的资料和信息（法律规定的除外）。 第七条协议期限 7.1本协议自双方法定代表人（或授权代表）签字、加盖公章之日起生效，有效期3年。 第八条免责条款 8.1 在协议履行过程中，因不可抗力导致甲方或乙方不能履行本协议，双方在取得有关部门证明后，可以免于承担不可抗拒力所造成的相应的违约责任，但双方有义务采取积极措施，减少不可抗力带来的损失。 第九条附则 9.1甲乙双方建立联合小组实时沟通工作制度。建立实时沟通机制，
编号：_____________电信咨询服务协议书样本 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_______年______月______日
一、甲乙双方 甲方：________________ 乙方：________________ 二、协议定义 甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系，并提供大厦内电信咨询服务。三、合作方式： 甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息，并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目，并支付相应服务费给甲方。 四、合约双方责任： 1.甲方责任： a.提供大厦内业主的电信资信给乙方，_________电信业务均交付乙方办理。 b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发，甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款(宽带数据)。 c.甲方对所签定的_________通信合同不可违约，为此所产生违约责任与乙方无关。
d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。 e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。 2.乙方责任： a.利用自身的知识及市场推广与销售力量，向甲方提供_________电信业务，并积极负责跟踪每一个电信业务的进展，签单后即使向甲方汇报业务情况。 b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。 c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等，未经甲方书面同意，不得向第三者透露。 d.按流程及时支付服务费给甲方。 五、协议修改、变更与有效期限 1.对本协议及其附件修改与变更，须由双方签署书面协议方可生效。 2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。 3.本协议的有效期为从______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。 六、资信费用分配及支付方式： 1.乙方与甲方共同合作开发_____公司在_______大厦内客户，乙方所签约客户必
电信业务代理合同 甲方： 乙方： 甲方是中国电信**分公司在**片区设立的分支机构，有合法经营国家授权的电信业务的资格，乙方是甲方其各种电信业务的代理商，为充分利用双方的资源与优势共同发展通信业务，甲乙双方（以下简称“双方”）同意依照中国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着互利互惠，优势互补，共同发展的原则达成本协议。 第一条代理内容 甲方授权乙方代理甲方电信业务主要包括：。。。 第二条甲方权利义务 2.1 甲方应及时受理及开通乙方与客户签订的电信业务服务合约的服务项目，按时为客户提供服务，并及时响应故障申告。 2.2 电信业务资费变动时，甲方应及时告知乙方。 2.3 甲方有对乙方定期或不定期的培训的义务。 2.4 向乙方支付代理费。 2.5 及时响应乙方的业务需求和故障申告。 2.6 对于违反法律法规的客户，有权拒绝为其提供服务。 2.7 对乙方电信业务的推广活动的具体实施进行监督。 第三条乙方权利义务 3.1按甲方要求代理甲方电信业务，为甲方极力拓展业务，配合甲方做好市场推广。3.2乙方严格遵守甲方确定的资费标准和服务标准。 3.3乙方在与客户签订电信业务使用合同前应向甲方确认资源，甲方确认具备网络资源 条件时，乙方方可客户签订合同。 3.4因乙方原因引起客户投诉或产生纠纷的，由乙方负责解决并承担所有责任。 3.5乙方应建立客户档案，应对客户资料履行审核义务。向甲方提供的客户资料必须真 实，有效。乙方应对客户资料保密，不得泄露给任何第三方。 3.6合同期内，乙方在广告宣传，展示活动及销售上可以使用“中国电信业务合作伙伴”， 未经甲方书面同意，不得以甲方名义进行其他宣传。 3.7乙方有责任维护甲方声誉，不得从事有损甲方声誉的行为，不得已任何形式发布有 损甲方声誉的言论。 第四条代理佣金条款 代理佣金是指乙方为甲方发展用户，销售电信产品以及提供售后服务后，甲方提供给乙方的代理酬金。以下为甲方通用的佣金结算类型，乙方将根据业务合作之内容享受实际发生的一种或几种佣金，对于有关佣金细节以及乙方确认过的甲方政策文件或双方补充协议明确。 4.1 4.2 4.3 。。。。 第五条违约责任
[ ]设备及相关服务采购合同 买方：中国电信[ ]公司 卖方：[ ]
[ ]设备及相关服务采购合同 合同签订地：[ ] 买方：中国电信[ ]公司 地址：[ ] 法定代表人/负责人：[ ] 中国电信[ ]公司同时代表其下属的子公司、分公司共同作为合同一方, 卖方：[ ] 地址: [ ] 法定代表人/负责人：[ ] 作为合同另一方。 双方本着平等互惠的原则，通过友好协商签署本合同。 第一条定义 1.1“合同设备”或“设备”：合同中所确定的设备硬件、安装材料和备件及相关软件使用权、技术文件。“设备”在本合同中亦被称为“货物”。 1.2“设备硬件”：附件一所列的合同设备硬件部分。 1.3“设备软件”或“合同软件”：买方依据本合同获得的卖方或卖方已取得软件著作权人同意授权买方使用的、与本合同设备测试、检测、运行有关的所有必需的程序、编码及指令。 1.4“技术文件”：合同中规定的所有与合同设备有关的文件或与合同设备的安装、调测、运行、维护、检验和验收相关的所有技术指标、手册、图纸、说明和数据等相关文件。 1.5“培训”：按照合同及附件规定，由卖方向买方提供的技术培训。 1.6“服务”：按照合同及附件规定，由卖方向买方提供的与合同设备相关的技术服务，包括但不限于：合同设备的安装督导，测试，开通，运行，项目管理，软件的使用和升级，检验，维护保养，修理和保修等。 1.7“买方现场”或“现场”:对合同设备进行安装和运行的场所。“买方现场”在本合同中亦被称为“站”或“买方安装现场”，买方现场可能是一个或多个。 1.8“合同”：本合同正文及其附件，附件是合同不可分割的一部分。 1.9“发货信息”：合同号、设备名称、站名、系统类型、总重量、规格、数量、总价格、总体积、发货时间、发货机场、危险货物名称、超大/超重系统和长、宽、高、体积及危险易燃货物运输仓储过程中所要求的特别保护措施。 1.10“唛头”：合同号 ----------- 买方现场
合同编号：YT-FS-3272-52 委托邮政局代办联通电信业务合同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
委托邮政局代办联通电信业务合同 (完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 合同编号：_____ 订立合同双方： 委托方：____（以下简称甲方） 委托方法定代表（负责）人：_____ 签约人：_____ 委托方详细地址：_____ 联系电话：_____ 委托方营业执照号：_____ 主营业务：_____ 银行开户许可证号：_____ 开户行：_____ 开户帐号：_____
受委托方：____（以下简称乙方） 受委托方法定代表（负责）人：_____ 签约人：_____ 受委托方机构地址：_____ 联系电话：_____ 银行开户许可证号：_____ 开户行：_____ 开户帐号：_____ 根据《中华人民共和国合同法》和我国相关法律法规，以及《中国联通河北分公司与河北省邮政局合作协议书》的精神，甲乙双方在该协议各项条款的基础上，结合本地业务发展实际情况，本着互惠互利、优势互补、长期合作、共同发展的原则，经友好协商，达成如下合同条款： 一、合同标的 甲方授权委托乙方代理以下联通电信业务，并保证委托乙方代理的联通电信业务与联通公司营业范围、资质、职权相吻合，无超范围委托。
电信综合业务合作协议书二О一四年月
甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为满足甲方对电信综合业务服务的需求,共同促进信息服务业的不断发展,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规，本着友好合作、平等互利、共同发展的原则，经平等协商，就电信综合业务合作相关事宜达成一致意见，并签署如下协议。 第一条服务原则 用户至上，用心服务 第二条合作项目 一、项目名称：中国电信综合业务 二、项目地点： 第三条双方的权利和义务 一、甲方的权利与义务 （1）甲方有权利要求乙方在协商的时间内，按照甲方认可的技术方案的要求开通业务，所有业务必须符合中国电信综合业务办理要求。 （2）甲方有权通过客户服务热线（10000）咨询乙方所办理业务、服务、资费方面的信息，对乙方进行监督考核。 （3）甲方有权利要求乙方每天按时正常营业。 二、乙方的权利和义务 （1）乙方应按时完成甲方所要求的业务任务，并保证业务质量符合中国电信行业标准的要求。 （2）乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向用户收取相关通信费用。 （3）乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准。 （4）乙方应保证每天按时正常营业，每项业务信息保证真实有效。 第四条所有权或管理权变更 在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本协议的合
作和经营，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议，以便继续履行本协议相应条款。任何一方变更，都不影响本协议履行；如果任何一方变更造成本协议不能履行的，变更无效。 第五条协议有效期限 一、本协议有效期年，协议有效期自协议签订之日起算。期限届满后，若双方 无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为年。若任一方希望在期限届满时 终止协议的，须提前一个月以书面形式通知对方。 二、协议期内，如遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗力因素，导致该协 议不能履行或不能完全履行，双方将根据有关政策、法规，修改、调整本协 议之内容或终止本协议。 第六条协议变更、延续和终止 一、变更：本协议内容如有变更，变更方将以书面通知形式将变更的协议条款通 知另一方，若另一方对变更的协议内容有异议，应在收到书面通知后一周内 与变更方协商，另一方逾期未提出异议的，变更方将视为双方同意新的协议 条款。 二、延续：期限届满后，若双方无异议，本协议自动顺延，顺延的期限为年。 若任一方希望在期限届满时终止协议的，须提前一个月以书面形式通知对 方。 三、终止：在本协议有效期内，遇有下列任何一种情况，本协议自行终止： 1、经双方协商一致解除； 2、因不可抗力或其他意外事件造成协议无法履行的； 3、因一方严重违反协议，损害双方利益的； 4、因一方严重违反协议，致使本协议的目的不能实现的。 在本协议终止前，甲乙双方应向对方付清所有应付的款项，在款项结清前任何一方均无权要求终止本协议，并有权向对方追回所欠的费用，以及由此引起的所有损失。 第七条保密条款 一、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本协 议有效期内和协议终止后，任何一方都不得向第三方透露协议的内容。 二、除本协议规定之工作需要外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使 用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。
ＯＴＴ，ＩＭＳ平台增值业务运营合作协议 ××××××公司 宇宙之讯(北京)科技发展有限公司 合同编号： 签署日期：
甲方：宇宙之讯(北京)科技发展有限公司 地址：北京市海淀区农大南路1号硅谷亮城2A-303 邮编：100084 电话：(+86)10-82349387 传真： 开户行：中国建设银行北京清华园支行 帐号：11001079900053004609乙方：地址：邮编：电话：传真：开户行：帐号： 陈述与保证 甲方陈述、声明并保证如下： 甲方系由国家批准成立的法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本协议并履行其在本协议项下义务所需的公司权力和权限。 乙方陈述、声明并保证如下： 乙方系由国家批准成立的法人，具有健全的法律地位和良好的声誉，并拥有签署本协议并履行其在本协议项下义务所需的公司权力和权限。 双方保证：双方签订和履行本协议不违反中华人民共和国的法律、法规、规章、规定或政策以及该方的有关章程，也没有同对该方具有约束力的任何合同、协议（包括但不限于担保合同或协议）发生抵触之处。双方进一步陈述和保证，其在签订本协议时财务状况良好，没有出现资不抵债，并且也没有任何可能使其债权人有权指定接管人或申请其破产、或对其资产行使任何其他权利的情况。 双方同意：在本协议的有效期限内的任何时候，双方应当就上述陈述、声明或保证的虚假或错误给对方造成的损失承担赔偿责任。 甲、乙双方经过友好平等协商，就以下条款达成一致，签名则表示对本协议中涉及的所有条款细节的认同。 1、定义： 1.1 电信增值业务通道 甲方在中国移动、中国联通（下称“中国移动、中国联通”）网关所接入的各种电信增值业务运营通道，拥有特服号码。 1.2 电信增值业务通道服务 甲方向乙方提供自己的电信增值业务通道，乙方通过甲方的电信增值业务通道为其用户提供
四方采购协议 合同签订地：合同编号： 最终用户：中国电信[]公司 地址： 法定代表人/负责人： 中国电信[ ]公司同时代表其下属的子公司、分公司共同作为“最终用户”。 买方：公司 地址： 法定代表人： 卖方：公司 地址： 法定代表人： 设备提供商（生产厂商）： 地址： 法定代表人： 鉴于，卖方，买方与最终用户于[ ]年[ ]月[ ]日签署了中国电信[ ]工程[ ]设备采购合同（“设备采购合同”）；该设备采购合同最终用户合同编号为：[ ]； 本协议各方经过友好协商，就卖方和设备提供商向买方和最终用户履行设备采购合同项下的供货及技术支持服务事宜，特签订本协议。 第一条卖方责任
按照设备采购合同及本协议内容履行如下责任： 1.1就设备采购合同中的设备（即设备提供商的产品，“合同设备”）及时与设备提供商签订有效设备采购合同或订单。 1.2将合同设备按照设备采购同中指定的时间交到最终用户在设备采购合同中指定的地点。 1.3提供合同设备的软件许可使用权证书或其他软件许可使用文件及质量保证。 1.4提供售后服务。 第二条设备提供商责任 2.1设备提供商授权卖方向最终用户出售合同设备和服务，愿就中国电信工程（“本项目”）向卖方供应合同设备，并向卖方和/或最终用户提供技术支持服务。 2.2设备提供商依照与卖方之间的代理协议，将向卖方提供： （1）本项目所需的合同设备，并保证遵守设备采购合同中指定的到货时间。 （2）卖方负责组织的买方和最终用户的厂验（视设备采购合同约定确定）。 （3）卖方负责的与买方和最终用户共同完成设备开箱验货工作。 （4）合同设备的软件许可使用权证书及质量保证，并允许设备代理商按照设备采购合同及本协议向最终用户分许可合同设备的软件使用权并提供质量保证。 （5）设备采购合同约定的所有软、硬件设备的安装调试和系统测试工作。 （6）为合同设备提供保修和技术支持服务，包括保修期内设备故障部件的维修、更换，软件的修复及其他技术支持服务，并且，以合理费用提供保修期后的各类技术支持。 （7）培训（视设备采购合同约定确定）。 2.3设备提供商承诺对卖方向最终用户出售的合同设备提供长期的技术支持服务，在设备采购合同约定的保修期内向最终用户免费提供技术支持及服务，并按照设备提供商与最终用户签订的协议约定以合理费用（直接或通过卖方）向最终用户提供保修期后的各类技术支
合同编号：YT-FS-7003-82 电信服务合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
电信服务合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：(以下简称“甲方”) 地址： 乙方：电信 (以下简称“乙方”) 地址： 为保护乙方的通信权利，维护中国电信****公司合法的通信经营权，依照《中国人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下： 一、合作内容 乙方负责为甲方安装并提供100M宽带接入服务项目，乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求，搭建办公室局域网络，实现办公室局域网的网络连通访问外网。 二、双方的义务 1、甲方的权利和义务如下：
(1)、通信自有和通信秘密受国家保护; (2)、在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所有所选业务真实情况的权利; (3)、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在甲方违反协议有权获得相应赔偿; 义务 (1)、申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的资料、当资料变更时应在一周内办理资料变更手续。因资料不实发生的任何纠纷，自行负责; (2)、因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方;需增加用户终端设备的，终端设备有乙方出租给甲方使用，产权属乙方所有; (3)、按时到缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生延迟履行违约金或造成被中止通信服务的后果; 2、乙方的权利和义务如下：